*房个人年终总结

*房人员及时进行个人年终总结有利于促进*房管理工作的改进。下面给大家分享*房个人年终总结范文，一起来看看吧！

20xx年度全院工作已尽尾声，*房工作也不例外，作为*房管理人员，对于*房的工作有了更深刻的认识，流程*的工作也更加细致与及时。同时随着玉门市*监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我院*房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。在这一年中，*房认真贯彻执行*政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将20xx年度卫生院*房工作总结如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

门诊*房是*剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是*房工作的重点。

1、我*房的*剂人员固定为三人，但随着日门诊量的增加，*剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善*房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，*房人员配合将方剂尽快调配；其次在门诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取*，以免增加其在医院内等候时间。

2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了*房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取*排队、取*难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极*，齐心协力，克服困难。

3、做好每周提*、每月*品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行*品整理和收支核算。为保*信息系统*品运行数据的准确*，随时核对计算机。严格执行*作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，库存*品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查*品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

二、做好*品管理。

*品入库后，认真做好进*的查对和验收，*品的效期管理和*品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用*情况及时调整进*计划少量多次进*，做到*品常用常新，同时还能节省大量的进*资金。

三、做好财务对账工作。

1、根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到*房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。

2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止20xx年12月1日，共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了及时、准确，登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确，未出现异常。

四、规范抗菌*物管理。

严格处方管理，按照*剂人员处方调配*作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素*物的合理使用的管理，每季度开展例会，检查处方用*情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌*物动态监测，了解抗菌*物的使用情况。

五、规范特殊*品管理。

对一些特殊的*品严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、*品、库存的统一，未出现无处方*品的发放、及*品缺失等问题。

六、做好*房各种表格的登记。

1、*品不良反应/事件报告表：加强对*品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生*品不良反应。

2、温湿度、*箱温度登记：加强医院*房*品的管理，对库房*品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整*箱温度，并及时登记。

七、加强业务学习，努力提高服务质量。

认真学习*物知识，严格按照《医院处方管理制度》《*房调剂工作制度》《*房调剂职责》的规定调剂*品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了*房调剂工作制度，*房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

20xx年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，*房质量检查还有不尽人意之处，，但作为*剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。

时光荏苒，不知不觉来博爱医院已经两年半了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有亲和力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员。本人热爱祖国，拥护**，遵守医院的各项规章制度。作为一名*剂工作人员，在*房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客及各科员工服务，努力创造优质窗口服务形象。在院长的关心与支持下，在科主任和同事的无私帮助下，使我在人生当又升了一个台阶，现将个人工作总结汇报如下：

一、严守规章制度，以员工的标准要求自己。

我严格遵守医院的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用时间来熟悉*品的成分功效以及禁忌症，在工作中积极主动帮科主任做一些力所能及的事情，一方面减轻了主任的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以*的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际*作应变能力。

二、努力提高自己的*知识。

*知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售，无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们*，很羡慕那些资深的*师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次医院安排的培训，在培训中1

认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，认真学习《*品管理法》及《处方管理办法》和抗菌*物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能让自己的*知识更上一层楼。

三、较大程度发挥本人的*学*优势，把好*品调配质量关，严把医疗安全关.

首先，抓好*品进入医院的源头，规定*品采购要从国营医*公司，能承担法律责任的*品批发单位进*。制定了*品采购制度，严禁“无批准文号、无注册商标、无厂牌”的三无*品、伪劣*品，同时严把*品入库验收关，规定了入库*品有效期必须是6个月以上（除抢救*品等其他特殊情况外），以确保购入*品质量。

其次，抓好*品养护工作。*品进入医院后，尽管加速*品流转，压缩库存量，但不可避免要存储一定量的*品。因此，做好*品养护工作是保护*品质量的关键。我们制定了*品储存养护制度，不断改善*房、*库的硬件设施，注意室内温度、湿度、需要冷藏的*品如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在2～8℃下冷藏，湿度控制在45%以内。并按*品的*质分类储存，防止*品霉变、虫蛀、过期。为加强对近效期*品管理，每月检查一次*品有效期，建立近效期*品一览表发放到各科室文任，防止*品过期失效。再次，抓好*品发放调配环节。由*房人员按医嘱或医生处方调配*品，直接负责将*品发给患者或者护士带取给患者使用。这是*品直接用于患者和流出医院的最后环节。这个环节仍要确保*品质量

并要指导患者合理安全用*。为了保**品质量，使患者合理安全用*，我们改变了过去传统式的窗口发*，现在实行了开放式柜台发*。*品发出前要审查处方，排除配伍禁忌后按处方调配，在*品发出前要经前后台二人核对检查患者姓名、调配*名、规格、数量、*品有效期等，做到“四查十对”。调配人和核对人均须在处方上签名后方可发*。

四、积极参加医院组织的各项活动

医院每月组织的员工生日会，每年组织员工外出旅游，拓展活动，我都积极参加并发挥自己的团队精神配合组织的活动。

俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。相信，院领导会给予更多的关心与支持，本人也一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，为医院更美好的明天贡献自己的一份力量。

本人于20××年7月毕业于××××大学，从毕业至今一直从事*房工作。几年来，在上级领导的关心和带领下，同事们的帮助支持下，我不断加强业务知识的学习，对工作精益求精，从一个一无所知的小丫头转变成一个*知识丰富、工作能力突出，能够独挡一面的合格的*剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况总结如下：

一、*思想方面，勤于学习，努力提高自身的*思想觉悟。

在学习思考中增强思想道德水平、完善知识结构、提升工作能力。坚持党的基本路线，积极学习党的精神、马列主义，用党的方针政策武装自己的头脑，并积极向党组织靠拢。不断提高自我的*思想觉悟和工作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律，兢兢业业的履行好本职工作。

二、道德品质方面，真诚待人，努力提高个人的思想道德修养。

思想上积极上进，认真学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特*。热爱祖国，热爱*，热爱集体，坚决拥护**的领导和社会主义制度。时刻以党的优良传统，从严要求自己，在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事，努力配合同事做好各项工作，团结友爱，营造*良好的工作氛围。微笑对待病人，能急病人之所急，做到耐心、细心、热心和“三认真”(认真听取病人的陈述、认真向病人解说*品的相关知识，认真回答病人提出的有关问题)，热情患者为服务。爱护公共财产，树立环保节能意识，做到人离灯熄，不浪费单位的一水一电。

三、遵纪守法方面，严于律己，廉洁奉公，树立正确的社会主义荣辱观。

明确自己的工作职责，严格遵守国家的各项法律法规，严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度，服从上级领导的安排。树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界观、人生观和价值观，坚定*信念，自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作中做到不私自收费，不收受*品回扣，不私自采购使用医*产品等。认真学习《*品管理法》、《医疗机构*事管理规定》等相关法律法规，用正确的思想和法律知识装备自己的头脑，以法律和规章为准绳，做好*品的各项管理工作，特别是特殊*品的管理，严格执行相关法律法规的各项规定。

四、工作实绩方面，尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完成各项任务。

积极掌握各种*物的功效及构成，牢记各种*品的摆放位置。在*品调配核发中，严格按照调剂*作规程进行，做到“四查十对”，确保*品发放无误。对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交待*品的用法用量和有关禁忌;向患者详细讲解中*饮片的煎煮的方法及有关注意事项，让患者能够放心的使用，为患者提供用*常识和安全、有效、经济的优质*学服务。*品进入*房后，认真做好*品的验收、日常储存养护和特殊*品登记工作。为保**品质量，本着*品“先进先出”的原则，做好*品效期管理，对滞销、近效期*品及时与临床科室沟通，以便及时合理应用，减少*品的浪费。每季度协助科室主任做*品的盘点和核算工作，做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌*物的*工作，规范处方书写，避免抗菌*物的滥用，减少不良反应的发生。并被单位评为“20xx年度优秀员工”的称号。

五、学习方面，善于思考，虚心学习，不断完善自我，丰富自己的*知识。

根据工作需要，自己在积极接受中*学的新知识，巩固中*学理论知识的基础上，还主动参加*学知识的*培训，并于20××年1月*学大专顺利毕业。通过*学大专的学习，对各类*品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、*物相互作用、配伍禁忌等方面的*知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能，了解*学新动向，熟练掌握*学*知识和基本*作技能，理论联系实际，用*知识更好地服务于患者。并积极参与单位组织的业务学习和讲课工作，做好合理用*宣传，为减少抗菌素的应用和*物不良反应的发生尽一份心，出一份力。

在总结成绩的同时，我清醒地认识到，在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。在今后的学习和工作中，我将积极行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力掌握*文化知识，不断提高自身的综合素质和业务能力，争取更上一层楼!

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