社交媒体礼仪的指南

onlineetiquette:theultimateguidetosocialmediamanners网络礼仪：社交媒体礼仪的终极指南

here’sastatusthat’shardtoignore:socialworksandonlineappsaresuddenlyamongtoday’smostpopularmunicationstools,withover1.23billionpeoplenowloggingindailytoconnectwithfriends,family,andcolleaguesonfacebookalone.如今有一股难以忽视的新趋势，那就是社交网络和在线应用成为相当受欢迎的通信工具，每天有超过12.3亿人用facebook与朋友，家人和同事联系。

whichrulesofconductshouldyoubefollowingwhenconnectingandmunicatingwithothersonline,orreachingoutregardingpotentialbusinessopportunitiesviasocialworks?aswediscoveredwhileresearchingnewbookiquetteessentials:newrulesformindingyourmannersinanonlineworld,theanswersmaysurpriseyou:在与他人联系和沟通时，或通过社交网络了解潜在的商业机会时，您应该遵循哪些行为规范？我们研究新书《网络礼仪：网络世界中您应该遵守的礼仪规则》时发现那些规则可能会让您惊讶：

socialworksmayseemlikeinformalsettings,buttheyshouldbetreatedwiththesamerespectasanypublicplaceofbusiness.professionalismisimperative—ifyouwouldn’tsayitinasocialorworksetting,don’tsayitonline,inthemostpublicofforums.社交网络可能看起来像是非正式的环境，但我们应当像对待公共商业场所那样尊重社交网络。**是必须的——如果您在社交或工作环境中不会谈论某个话题，那么也请不要在网上，或是公开*上谈论它。

beadvisedthatconversationalnuancesandsubtleshiftsintoneorpersonalitymaybelostinthetranslationtodigital,andthatindividualusersmayinterpretmessagesdifferently:considerhowpostswillbereadandperceivedbeforesending.notetooutspokenindividuals:sharingextremely-opinionatedviewpoints(e.g.politicalleaningsorthoughtsoncontroversialtopics)canbealightningrodonline.thinktwicebeforelikingsupportingstatusupdatesorpostingsuchopinions,whichcaninciteandaggravateothers(andliveoninperpetuity).请注意，日常对话中的细微差别，或者语调或个*细微的调整在转化为书面语时可能会丢失，不同的人对于信息可能有不一样的解读：发送信息前请仔细考虑阅读者将怎样解读，看待它。说话直接的人需注意：分享非常主观、偏见的观点（例如*倾向较强，或个人对争议*较强话题的感想）可能在网络中招来争议或批评。因此，点赞这类更新状态或发布此类意见前，需要三思而行，因为这些信息可能煽动他人或加剧他人想法。

notethatimagescaneasilybetakenoutofcontextonlineaswell:postingembarrassing,revealingornegativephotosofyourselfshouldbeavoidedatallcosts.remember:picturesyousharemaybetakenatfacevalue,and/orviewedasrepresentativeofyourcharacter?nottomentionliveonforeverontheinter.whatseemscuteinhighschoolorcollegemaynotseemquitesoendearingtopotentialemployers.请注意，（人们）可能会脱离上下文解读图片，因此必须全力避免上传难堪的，自我暴露*的，负面消极的个人照片。记住：别人可能从您分享的照片去判断您，或将照片看做您*格的代表——更不用说照片会一直存在于互联网上。您大学时候认为可爱的照片可能在潜在雇主看来并不是那么招人喜欢。

beforeconnectingwithyourcolleaguesonsocialworks,considerifyou’dstillwanttobeconnectedtothemiftheyweren’tyourcoworkers,i.e.ifyoueverleavetheposition.priortorequestingoracceptingconnectionsfromcolleagues,thinkaboutmaterialyou’reapttoshareaswell?isitappropriatefortheirconsumption?在社交网络上和同事联系之前，请仔细考虑如果他们不是您的同事了，比如您离职之后，是否还想和他们保持联系。在发送或者接受好友申请时，同时也要想一想您要分享的内容——这些内容是否也适合他们阅读？

avoidpostingonsocialworksunlessyouhaveatightgraspoveryourprivacysettings,andarepletelyfortablewiththegroupofonlinefriendsthatyourupdateswillbesharedwith.alsonotethatanythingsharedonline,althoughdesignatedasprivateandconfidential,hasthepossibilitytobeepublicatanytime?ifit’sbestleftunsaid,don’tsayit.除非您对于隐私设置有很强的把握，或者对于分享信息的社交圈里的朋友很放心，否则不要在社交网络上传信息。还要记住尽管有些内容被设定为私人的、机密的信息，也可能被随时公开——如果有些信息最好不要说，那么就别说了。

understandthatvariousonlineforums(socialworks,blogs,digitalmunities)havetheirownrulesofconduct,socialnormsandmethodsofinteraction.beforeutilizingone,takeamomenttostepbackandobservehowinteractionstakeplace,soyoucandiscernappropriaterulesofposting,sharingandbehavior.要明白各种在线*（社交网络，博客，数字社区）都有相应的行为准则，社交规范和互动方法。在使用之前，花一点时间回顾并观察下这里社群是如何互动的，这样可以分辨出恰当的方式来发布、共享信息，进行互动。

relationshiporpersonaldramaisbestkeptprivate.ifyoucannotresisttheurgetoshare,dososparingly?andinthemostvague,unspecifictermspossible?forthesakeofinvolvedparties,orfriendsuninterestedorunwillingtoparticipateinthesituation.情感关系或个人恋爱情况最好保密。如果您忍不住分享的冲动，那么要小心谨慎。要知道关系中涉及的其他人，或者有些朋友不想或者不愿意参与其中，因此表达应以含糊的，非具体的话语为主。

withrareexceptions,ifaprospectiveonlinecontactwantedtobepitched,youwouldalreadyhavetheiremailaddress?contactingthemoutoftheblueonsocialworkswithadirectsalespitchisinappropriate.除非特殊情况，一般来说如果您想要联系某个潜在联系人，您会有他们的电邮地址，如果突然在社交网络上直接向他们推销是不合适的。

undernocircumstancesshouldyoupitchaproduct,service,orprospectivebusinessopportunityonsomeone’spublicwallorprofile.someuserswill,however,provideprofessionalcontactinformationontheirpublicprofile?usingittocontactthemmaybeacceptableinsomecases,thoughreachingoutviaanypersonalcontactdetailsisnot.在任何情况下，您都不能在别人公共页面直接推销产品，服务或者潜在商业机会。有一些用户可能在其公共页面留下了工作联系方式，在一些情况下通过工作联系方式联系他们是可被接受的，但是通过个人联系方式联系则不太合适。

shouldyouchoosetoemail,keepmunicationsshort,andbesuretoquicklygettothepoint,includingageneralsummaryandanykeyquestionsorqueriesinthefirstcouplelines.alsobesuretoincludeyournameandcontactinformationinallmunications,andberespectfulwithe-mailandmessagesignatures.如果您选择电子邮件沟通，那么表达要言简意赅，内容要包括简短的梗概，并在开头几行提出关键问题或询问问题。并且要在电邮中提到您的名字和联系方式，邮件内容和签名要显得尊重对方。

bearinmindthatmoreemployersandjobrecruitersareturningtoonlinesearchenginestoresearchprospectivepartnersandhires?beawareoftheresultsthateup,includingpotentiallydamagingorembarrassingcontentandlinks.itwillhelpyouinyoureffortstobuildandmaintainapositiveonlinereputationtoposthelpful,high-qualitycontentthat’sofservicetoothers,anddosofrequently.请记住，大多数雇主和招聘人员会用搜索引擎来了解潜在合作伙伴和员工，所以您要注意网页上关于自己的内容，包括潜在的损害形象的尴尬内容和链接。多上传一些有益的，高质量的，对他人有用的内容有利于帮您建立并维持正面的形象。

• 社交体态礼仪

  在社交活动中，一言一行都表现出一个人的素质，因而社交礼仪是很重要的。下面是小编为大家整理了社交体态礼仪，希望能帮到大家！社交体态礼仪体态指人的手势、表情和动作所内含的特殊语态信息。语言学家的研究表明，人与人之间的交际效果，20％取决于有声语...

• 社交礼仪

  一、形体语言全世界的人都借助示意动作，有效地进行交流。最普遍的示意动作，是从相互问候致意开始的。了解那些示意动作，至少你可以辨别什么是粗俗的，什么是得体的。使你在遇到无声的交流时，更加善于观察，更加容易避免误解。1、目光（用眼睛说话）在公事...

• 社交礼仪中的交谈礼仪

  社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。以下小编为大家提供社交礼仪中的交谈礼仪，供大家参考借鉴，希望可以帮助到大家。目光是人在交往时，一种深情的、含蓄的无声语言，往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。“眼睛是心灵的窗口”，它在很大...

• 自我介绍社交礼仪指导

  社交礼仪之自我介绍在日常复杂的社交活动中，自我介绍是我们开拓人脉的第一步，也是社交礼仪的重要事项，只有自我介绍之后别人才能认识你、认可你、才会跟你接触。自我介绍其实也是一种自我宣传、自我展示。如果再一大型活动中，每个人都一一自我介绍，但是到...

• 社交礼仪之交谈礼仪

  作为表达思想、交流信息和抒发情感的基本方式，谈话一向受到人们的重视，在商务交往中则更是如此。因为它不单单是对语言的组织与运用，而且直接制约着人与人之间的理解与沟通。一般而言，谈话有正式交谈与非正式交谈之分。前者进行于正式场合，大多严肃认真，...