培训目的:
1、强化提高员工的职业精神以及工作责任心;
2、理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容;
3、帮助员工树立正确的工作心态和工作原则,提高职业素质;
4、增强凝聚力,促使员工遵章守纪,养成自律品质,完善职业*守;
5、明确职业*守特质,提高员工对职业精神、职业道德、职业责任的认识。
课程大纲:
一、员工为什么要遵守职业道德?
(一)道德是做人的根本
1.道德的内涵
2.道德是做人的根本
3.职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝
(二)职业道德与自身发展
1.职业道德与人格
2.职业道德与职业
3.职业道德与成功
二、员工职业道德:个人与组织互动双赢的基石
1.职业道德内涵研讨
2.优秀企业认同的职业道德准则
3.影响职业道德水准的因素
4.十力融合铸就职业道德修养
5.从优秀到卓越,从技术到艺术
6.“企业道德、职业道德、社会公德”三位一体
三、员工职业道德之一:忠诚
(一)忠诚的魅力
1.忠诚是竞争力
2.忠诚是考察员工的首要条件
(二)忠诚于企业
1.维护企业利益
2.维护集体荣誉
3.危难是检验忠诚的最佳工具
(三)忠诚于领导者
1.别让上司靠边站
2.不要掩了领导的风采
3.把委屈咽下去
4.千万别得罪你的上司
(四)如何做到忠诚?
四、员工职业道德之二:爱岗敬业
(一)敬业的内涵
1.敬业为谁
2.敬业必备五个C
◆Competence能力
◆Communication沟通
◆Cooperation合作
◆Confidence信心
◆Creation创造
3.不敬业的四种典型表现
第一,不求有功,但求无过
【案例】
第二,三心二意,敷衍了事
【案例】
第三,明哲保身,怕负责任
【案例】
第四,一味抱怨,不思解决
【案例】
4.敬业的四大特质
(1.率先主动的精神;
(2.从不懒惰,非常勤奋;
(3.提前上班,推后下班;
(4.提升自我
(二)树立理想企业目标一致的思想
(三)强化职业责任
(四)提高职业技能
(五)珍视每一个工作机会
(六)正确看待薪水
1.比薪水更可贵的东西
2.超越领导对你的期望
3.不计报酬而报酬更多
4.要做得多过报酬
五、员工职业道德之三:团结互助
(一)什么是团队精神
(二)团队精神的魅力
(三)如何做到团结互助
1.具备强烈的归属感
2.参与和分享
3.平等尊重
4.信任
5.协同合作
6.顾全大局
六、员工职业道德之四:文明礼貌
1.仪表端庄
2.语言规范
3.举止得体
4.待人热情
七、员工职业道德之五:责任
(一)、责任感
1.工作就意味着责任
2.在其位,谋其事
3.从自身找原因
(二)做好本职工作
1.重视自己的工作
2.干大事从干小事开始
(三)责任不容推卸
1.最根本的人生义务
2.主动承担责任
(四)职业道德必须与社会道德同在
八、员工职业道德培训总结
家政服务员的道德规范包括以下几个方面。一、职业道德:1、家政服务员要处理好与家政职业的关系,应做到爱岗敬业。2、家政服务员要处理好与用户的关系,要诚实守信、办事公道。3、家政服务员要处理好与社会的关系,要有服务群众、奉献社会的精神。二、职业...
职业道德培训心得 原来的规范是1997年制定的,事隔xx年,又重新进行了修订。新规范不仅对我们教师提出了更高、更具体的职业*守要求,也提出了教师职业道德习惯养成的方向,为我们的自律树立了新的标高,原来的是8条:依法执教、爱岗敬业、热爱学生...
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