论中小企业信息化建设的若干思考

[论文关键词]中小企业信息化

[论文摘要]世界各国的有远见的企业领导者已经明确认识到：信息是决定企业经营成败的关键要素，加快企业信息化建设是发展的必然要求。本文介绍了中小企业信息化建设中所存在的问题及其对策。

企业信息化建设是企业建立现代管理制度的非常重要的一个环节，对企业经营管理及具有重大影响，如何重新看待信息在企业管理中的作用，怎样建立新型的适应企业发展的信息观念，使信息真正服务于企业，让信息发挥应有的作用，使企业管理得以信息化、系统化、科学化进而大力促进企业的发展有着极其重要的现实意义。

一、企业信息化建设中存在的问题

1.企业对信息化认识不足.

企业高层观念已变，但认识深度不够。目前扑面而来的信息化浪潮，使企业高层领导都已经认识到利用实施企业信息化，是企业发展的必然之路，所以高层领导已经开始“想”或者“肯”发展信息化。但高层领导对信息化认识不足，有些企业高层领导认为只要使用计算机，使用网络就可带来经营高效率。他们不考虑管理、业务和技术的配套发展，只是生搬硬套地把业务搬上计算机系统ID显示，大部分企业对商务的作用认知仅仅停留在产品宣传、知名度提高等较低的层面上，缺乏对电子商务的深刻认识。作为企业高层领导，光有观念上的改变是不够的，更多的应该是参与到企业信息化建设中来。这就要求我们的高层领导必须对信息化项目（如ERP）有一个比较清晰的认识，这一点正是众多中小企业所欠缺的，由于企业领导缺乏对信息化项目的系统认识，不能从企业整体着手设计，从而导致信息化效果欠佳，甚至于失败。所以，中小企业要实施信息化，企业高层领导首先要加强信息化的学习，提高信息化的认识。

2.对信息化建设的资金投入力度不够

很多企业对短期内不能收益的工程不够重视，因而投入的资金严重不足。信息化改造由于技术含量相对较高而需要相对较高的资金投入。据一项调查显示，有70％以上的企业认为本企业信息化建设资金投入不足。与发展初期相比，虽然企业用于信息化建设的预算有所增加，投入力度也有所加大，但从投入绝对额占总资产的比重看，与国外大企业一般投入在8％～10％的比重还相差甚远。

3.缺乏科学的管理方法

一个完善的信息系统，不仅要包括硬件、软件、技术人员，而且要有丰富的数据资源。但是中小企业前期的数据都采用手工记载，这为数据的录入和资源的共享带来了很大的难题。同时，对于中小企业而言，由于他们在整个管理流程、业务流程上不规范，因此，中小企业就更需要靠先进的管理思想、先进的管理系统帮助企业逐步规范运作，在竞争中降低运营风险，提高效率。中小企业也应当以信息化为契机，摒弃一些传统的、不合理的做法，通过采用符自身的管理软件达到标准化的管理。

4.应用深度不够，缺乏个*化

单元技术和集成技术在研究上以取得一定的成绩，尤其是在体系的建立上的研究已经到达了一定的深度，但是相关技术转换为产品、相关产品转换为产业的程度较低，很多的科研成果被科研院所束之高阁，没有发挥其应有的成效。已经转换的技术，因企业的化程度较低或规模较小或相关的政策扶持较少，没有形成整体的规模效果。目前的软件无论从深度和广度仍然难以满足企业的各种需求，于是计算机及网络技术的进一步深化运用提到日程上来。2000年是“企业上网年”很多企业都建立了自己的网站，但是绝大多数企业起到的作用仅仅是停留在媒体的简单扩充上，没有充分利用网络资源进行深层的挖掘，尤其是电子商务的运用上还非常落后。另外，企业由于所处的行业及历史背景不相同，多数企业的运作模式虽有雷同，但企业在信息化建设过程中的需求是互异的，就需要“量身定制”。因此，实现不同企业的个*化需求是信息集成商所面临的挑战。

5.信息尚不成熟

我国信息化总体水平不高，缺乏一个相互促进、良*循环的大环境，我国信息服务业尚处于起步阶段，不能提供广泛的*化、低信息服务，势必影响企业信息化的内在驱动。这给企业应付信息挑战带来了极大的困难。从技术角度看，基础设施不能满足企业网络建设和服务的需求，功能差、价格高、服务质量不尽如人意；系统集成和提供满意的外包服务的行业处于起步阶段，行业规范没有形成；企业自身的技术队伍和不能适应网络化环境的需求。

二、企业信息化建设中所采取的措施

1.提高对企业信息化管理认识.

既要充分认识企业信息化管理是当今时代企业参与竞争的一项基础*工作，又要看到这是项涉及企业方方面面的系统工程，需要总体规划、分步实施、逐步升级、不断完善的原则和规律，既要了解什么是真正意义上的信息化管理，又要根据企业需求和承受能力去务实地推进信息管理，早介入早主动，早实施早得益。要充分认识ERP等综合*管理软件的实质和作用，在有条件的企业积极科学地实施，以提升我国企业的

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