记得以前经常上阿里*,改版以后,就很少来了,可能我这人比较恋旧吧,呵呵……
今天闲来无事,又来到阿里商人*了,还是有一种亲切感的,更何况我在这里也认识了很多的朋友
昨晚跟老板闲聊,不知不觉又讨论到了“怎样做好管理,怎样做出业绩”这个问题上面来了,跟他交流了一些我的个人看法,以及我们公司现在的业务员个例,我的结论是“把自己所经手公司的事当做自己的事来做”,也就是说,把这些事当成自己的事业来做。
这句话看起来简单,可是真正能做到的人不多,我所要说的并不是责任心的问题,而是检验你有没有用心去做的一个最高标准。当然,这也跟个人诚信以及责任感有关。
老板给我举了一个例子:他以前搞运输配载专线的时候,在无锡,属于创业初期,有一个竞争对手就在他店面的隔壁。某天,他的竞争对手的客户把货给他发,接下的时候,这批货好象是500块钱运到合肥,当天必须走,第二天早八点交货。接下来就是找车了,当时车源也不是很稳定。结果到了晚上八点多了,这批货还是走不掉,找不到车。这时候,他的竞争对手就给客户打了电话:“某老板,你的货今天怕是走不掉了哦,到现在他们还把货堆在门口呢!”那个客户还是不错的,也没说什么,也没跟我老板发火。客户只是在第二天早上天亮的时候,跑到他店面去了,看到货物并不在,他就走了。
当天晚上九点多,没办法了,他包车送货了。晚上十二点多,出发了,他怕路上驾驶员要休息,怕货不能及时到,他自己跟车,中途可以替一下开车。就这样,第二天早上六点,货到合肥,非常准时的到货了。他包车的费用是1500元。
后来,这个客户的货就一直在他的货运部发。很久以后,这个客户才跟他说起当时的事,客户说:“我看中的就是你的诚信”
我老板很感慨地说:“我能从当年走到今天这一步,靠的就是诚信,把客户的事,把公司的事当成自己的事来做。你这样年纪轻轻的就能悟到这一点,这离你自己创业就不远了。”
其实我想说,并不是我悟到这一点,这只是做人的最基本原则。
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