大学生网购问卷调查结果及总结

泰山学院大学生网购问卷调查结果及总结

（商务英语六班）

此次调查问卷的调查对象共计30人，以下是具体调查结果及总结：

1、您*别是：

20

15

10

5

女男

为了保*调查结果的准确*

和覆盖面，此次调查对象的30人中男生女生比例相等，网购人人都有需要

2、您之前有过网购的经历吗？

从图中看出，极多数学生都有

有过网购的经历，只有个别学生没有网购过，说明网购在学生的生活中还是非常流行和普遍的

3、您平时喜欢逛哪些网站？

30

25

20

15

10

5

淘宝蘑菇街京东亚马逊当当其他

大多数学生都选择了淘宝作为自己最喜欢逛的网站，而蘑菇街，京东，亚马逊等购物网站则成了其他同学的选择。

4、您在网上购物时有无受骗经历？

多半学生的网购经历还是比较顺利的，而有过受骗经历的现象也是非常普遍，说明网购还是存在比较大的风险，购买时要提高*惕。

5、一般在网上购物会买多少东西？

7种以上

5-7种

3-4种

1-2种

05101520

大多数同学在网上购物时购买东西的数量还是比较少的，这也说明了网购和实体

商店购物的区别，当同学们仅仅需要一两件东西时，他们就可以随时从网上购买。

6、您网上购物的金额通常是

20

15

10

5

60—100元之间，剩余同学中只有少数同学在30

元以下和200元以上两个极端区间内，网购受同学们经济条件的限制，同时也有很大的灵活*。

7、网购时，您最关心的是什么？

大多数学生还是选择了质量，其次价格也是同学们比较关心的因素，而服务，品

牌和物流则不在主导因素之内，说明学生更在乎的是所买东西是否物美价廉。

8、您选择网购的原因是什么？《多选题》

20

151050

价格便宜和方便成为了学生最喜欢网购的原因，品种多样，能够给同学们多种选择也被许多学生所青睐，时尚和在学校卖不到等其他原因也对学生选择网购产生了一定影响。

9、在网上购物您经常选择什么商品？《多选题》

302520151050

服装

书籍

食品

电脑及配件

手机及数码产品

生活用品

服装毫无疑问的成为了学生网购的主流商品，而其他商品则比较少而且比例差距不大。

10、您网购时如何选择买家？《多选题》

看买家信誉度

看店面成立时间

看卖出商品的数量

看价格的优惠程度

看消费者的评价

看是否有自己喜欢的商2611382213

店家信誉度和商品评价记录成为了学生选择

买家时的关键依据，商品所售数量和学生对商品的喜爱度则在一些同学心中占着相同比例，优惠程度也起着一定作用，而店铺成立时间同学们却不太关心，

这也在侧面再次反映了同学们最关心的是商品的质量和可靠度。

11、您经常会选择哪种方式付款？《多选题》

多半学生选择网上银行作为自己的付款方式，剩余同学中多数人选择了支付宝，而货到付款和财付通也成了个别同学的选择，银行汇款等其他方式则不在同学们的考虑范围之内，说明方便快捷和安全才是学生们选择付款方式时的关键点。

12、您觉得网购有什么不便之处？《多选题》

品种繁多，难以抉择10

运费很贵5

质量不好，不可靠21

邮寄时间很长，等不了9

质量问题是同学们最担心的因素，种类多样，难以选择和快递时间过长也在同学的考虑范围之内，还有运费问题也在一定程度上造成了网购的不便。

13、总体来说，您认为网上购物的满意度有多少？

多数同学认为网购还是比较满意的，极少数同学感觉非常满意，而剩余同学则满意度一般，但总体都在50%以上，说明随着网络的发展，网购环境越来越完善，但还是存在着一定缺陷，亟需完善。

总结此次问卷调查结果，在校学生大多数都拥有网购经历，淘宝网是广大大学生选择网购的“天堂”，且网购花销平均在100元以上。价格优惠和足不出户即可买到心仪的东西是吸引大学生进行网上消费的主要原因，而网购的商品服装占了最大比重。网购确实带给了大学生许多便利之处，也为大学生活增添了几分乐趣，但是网络的虚假*也是当今社会及网络生活的一大弊端，大学生网购上当受骗的也不在少数。所以，网购是把双刃剑，我们应看到它积极的一面，同时也不可忽略它所带来的危机。

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