怎样要求员工服从管理

发布时间:2023-09-25 01:20:17

每一位领导都应该学会管理员工,大家知道怎么要求员工服从管理吗?以下是小编精心准备的要求员工服从管理方法,大家可以参考以下内容哦!

一、重在观念

怎样要求员工服从管理

以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。

二、经常交流

没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住——纸是包不住火的,员工希望了解真象。

三、授权、授权、再授权

授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角*是支持者和教练。

四、信守诺言

也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你,任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要*惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责。

如果你必须改变计划,你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。

五、多表彰员工

成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点:

公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。

以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起许多流言蜚语。

奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令*。

奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。

六、允许失败

要对员工有益的尝试予以信任和支持,他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感受到非常难过了,我们应该更多的强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。

批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试。

七、建立规范

订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的,我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。当然这种限制不应过于严格,但一定要有。建立合理的规范,员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时,应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可。

但希望依旧存在。领导者、职业人士甚至父母都可以打破这种“自我崇拜”,以下是对管理者的一些建议。

1.强调温情而不是特殊*。

一些有趣的*据*,温情或许可以成为“以自我为中心”的解毒剂。研究人员询问父母,他们是否认为自己的孩子比其他孩子更加特殊。6个月后,他们对孩子们的自恋倾向进行了一番测量(使用“像我这样的孩子应该得到更多”这类问题)。结果发现,获得家长过高估计的孩子会更加倾向于以自我为中心。强调温情而不是独特*的家长(告诉孩子“我爱你”而不是“你很特别”)的孩子,对自己很满意,但不会感觉自己高人一等。

在工作中,你可以表示对团队成员的支持和欣赏(我感谢各位所做的一切),而不是去撩拨他们的独特*感觉(“你是这个团队中最优秀的初级分析师”)。

2.设定明确的预期。

研究人员保罗·哈维认为,另一个导致自我为中心的原因是未满足的预期。要想解决这个问题,领导者(和父母)可以完全透明地说出他们期望的努力、绩效和行为。例如,“我希望你在未来三个月将客户基数增加10%,”或者“我让你打扫房间,是说整理床铺,把衣服放在筐子里。”

这样一来,其他人便没有余地对真正的标准进行“创造*地解释”。

3.提供有创造*的、无法预知的奖励。

我曾有一位客户,连续两个周五都出人意料地用百吉饼来奖励团队的努力工作。到了第三个周五,她没有带早餐,结果一位优秀员工来到她的办公室。他问道:“我们的百吉饼在哪儿呢?”

提供可预知的奖励,会在无意中使员工产生以自我为中心的心态。我并不是说你应该抑制对团队成员的欣赏,但为了防止他们变成一群以自我为中心的牢骚大王,连早上准时上班都想要获得奖励,你一定要保*他们必须通过努力才能获得奖励,并且要提供无法预知的奖品。我们的百吉饼领导人其实可以在周三给大家提供咖啡,在下周五发放百吉饼。拜托,要有点变化呀!

4.切莫养虎为患。

尽管对于管理者是否会增加员工以自我为中心的意识这一问题,各方众说纷纭,莫衷一是(我认为有可能),但也有研究认为,干扰这类员工的行为,可能会让问题变得更糟糕。幸运的是,既不鼓励也不惩罚这些行为,或许可以帮助他们表现得更为合理。例如,根据你所设定的明确预期,你可以就对方是否达到了预期提供反馈,如果没有达到预期,要让他们承担后果。

5.做好采取果断措施的准备。

在某些情况下,做到上述几点的领导者,依旧可能遇到认为自己优于其他人的员工。这时候,最好记住《平静祷文》:“主啊,请赐我勇气,去改变我所能改变的一切;赐我平静,去接受我不能改变的一切;赐我智慧,去分辨两者的不同。”

有时候,对于领导者、团队甚至员工来说,最好的做法是帮助他们找到更好的机会。很显然,最后一条建议仅适用于职场。俗话说得好,你可以选择朋友(以及自己的员工),但你无法选择家人!

最后,不论以自我为中心的员工属于哪一代人,在产生疑问的时候,要记住:领导者奖励和容忍什么样的行为,别人便会有什么样的行为。这是永恒不变

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