5.公共区域管理制度

培 训 计 划

培训内容

公共区域管理制度

(一)物品申领程序

1、每日上班签到后找当班领班一次*领出当日工作所需的机器、清洁剂、用具以及物品。

2、下班时，除需交接给下一班次使用的物品外，其它剩下的物品均需清洁干净后归还pa仓库，并报告是否损坏、故障或消耗的数量，并在pa仓库记录本上记录。

3、每日检查一次PA仓库的存货量，并根据规定储备量进行补充。

4、领班应对pa仓库进行一次全面盘点，交给主管核实后填写公众区域领货单交总库领取。

(二)班会执行原则及程序

1、每个班次每天班会由各班主管负责召开；

2、地点:待定

3、时间: (初定)早班――13:00 中班――16:15；

4、内容:

A．检查员工仪容仪表；

B．提醒当日工作安排；

C．评估员工工作表现；

D．反馈部门分部各项信息及酒店新政策；

E．明确当日或近段工作重点与标准；

F．提醒员工注意岗位重点细节及存在问题；

5、注意:

A。召开班会不能留于形式，应有一定具体内容。

B。班会的时间不宜太长，一般控制在十分钟之内。

C。班会应结合一些简短培训

(三)防火条例

a．条例

1．所有员工均需保持高度的防火意识。若发现任何可能引起火灾情况或

危险，均应立刻报告酒店总机和保安中控室。

2．保持消防设备及用品处于完好，齐备的状态，不得擅自搬移或动用各种灭火器材和消防设备。 3．保持各防火门、防火通道照明良好，畅通无阻。

4．发现客人将易燃易爆化学物品及充压、受压容器携带到酒店，应立即报告部门主管或大堂副理。 5．发现客人使用燃油或液化油等炉器及各种电加热设备，应立即报告部门主管或大堂付理。 6．所有员工不得在工作场所吸*，遇到客人在非吸*区吸*，应主动地、礼貌地加以劝告，并及时报告上司。

7．房务部内所有易燃、易爆物品(如酒精、香蕉水、闪钢油等)都应合理管理，合理存放。 8．如有火*发生，应保持冷静，不要喧哗和四处乱跑，无论火情如何细微，均必须按酒店规定的

消防措施行动。

9．清洁果皮箱垃圾时，应注意*头是否被熄灭。

b．*程序

1．保持镇静、及时发现火源、确认地点。

2．立即用电话通知保安中控室、总机、房务中心。

3．应说清*人的姓名、所在的部门及火情准确位置。

4．积极采取有效的灭火措施。

5．坚守岗位，协助保安部保护现场。

(四)公共区域各类工具及机器设备管理总则

1、各类工具及机器设备全部存放于房务部pa仓库中。

2、公共区域的工具及机器设备由主管负责保管及发放。

3、各类工具及机器设备应严格按照机器设备本身的*能规格使用，未经过专门培训人员不得擅自

使用。

4、公共区域仓库中的各类工具及机器设备应有完整的档案和说明。

5、外部门借用任何工具及机器设备应有房务部经理同意并做借条手续。

6、各类工具及机器设备使用完毕，应清洁后方可存在公共区域仓库内。

7、机器设备如有损坏，应立即送工程部维修。

8、各类工具及机器设备应整齐排列公共区域仓库中，不得碰撞，重叠摆放。

9、使用者不得擅自开启或维修机器设备的零件。

10、公共区域主管负责每日检查设备完好*。

11、各类机器设备定期外聘*人员维修。

12、各类机器设备的每一次维修均应填写完整的维修记录。

• 公共区域卫生管理制度

  公共区域卫生管理制度一、公共区域管理范围:办公楼楼道地面、窗台、玻璃；洗手间、楼梯；厂区路面，以及垃圾桶的清理，公共卫生区域代表着集团公司的形象，所以做好公共区域清洁和维护有着特别重要的意义。二、每日清洁项目工作内容:(1)办公楼门及旁门的...

• 小区公共管理制度

  小区是我们共同生活的地方，小区的公共环境是需要我们一起去爱护的。本文是小编整理的小区公共管理制度，欢迎阅读。一、文明卫生标准：1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清...

• 物业区域停车场管理制度_公共

  物业区域停车场管理制度_公共物业区域停车场管理制度提要:驻泊车辆均有责任保持停车场各种交通标识及设备设施之完好，并对其意外损坏之行为承担赔偿之责任 精品源自 物业管理条例 物业区域停车场管理制度 1。驻泊车辆须服从车场管理员之调度和指挥...

• 公司公共物品管理制度

  篇一:公司物品管理制度 公司物品管理制度 为保*本公司办公用品的有效使用和妥善保管，特制定本制度。 办公用品包括: 公司办公桌椅、文件柜、电脑、可移动磁盘、电话机、传真机、打印机、复印机、多媒体器材、摄影摄像器材、车辆、部门专用器材和...

• 单位公共物品管理制度

  xxx公共物品管理制度 本单位各类公共物用品，是保*单位各项工作正常进行不可缺少的重要组成部分。为切实加强公共物品的管理，规范使用，提高效能，特制定本管理制度。一、单位公共物品说明事项(一)本单位公共物品分为两类:一是单位固定资产类；二是单...