高考零分作文之营销中的话长话短

高考的日子，今日是语文，此处话短，省略感慨一万字。直接切入标题。互联网时代，大家越来越纠结和关注于产品的核心竞争力，抓住核心营销，这种核心的营销基础在于对客户的洞察、理解和获取和价值体现上，而所有这些的核心就在于是否能为客户提供最佳的体验。体验到位，营销则里话长话短在生活节奏快速、信息泛滥的时代尤为。那么如何用这把尺来提升顾客的体验感呢?下面分享几个话长话短的场景。

场景一话长

如今的网购中，不管是小姑娘还是大老爷们，都是亲来亲去、因为对于网购而言，大家看到的是一张张图片，看不到商家本人，无法了解店铺的实力，往往会产生距离感和怀疑感，这个时候，通过和客服在网上的交流，商家可以通过客服切实感受到商家的服务和态度，客服的一个笑脸或者一个亲切的问候，都会让客户感觉他不是在跟冷**的电脑和网络打交道，而是和一个善解人意的人在沟通，这样，会帮助客户放弃开始的戒备，从而在客户心目中树立店铺的形象。当客户再次购物的时候，也会更优先选择那些他所了解的商家。一个有着*知识和良好的销售技巧的客服，可以帮助买家选择合适的商品，促成客户的购买行为，从而提高成交率。如果把网店客服仅仅定位于和客户的网上交流，那么我们说这仅仅完成服务客户的第一步。一个有着*知识和良好沟通技巧的客服，可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问，更快速的对买家售后问题给与反馈，成为客户的”购物顾问“。

场景二话短

如今人们接受信息的工具和途径越来越多，每天碎片化的信息泛滥。因此长篇大论的信息或者广告都很难使人记住，大家都这么忙，谁有功夫陪你耍?很多营销成功的案例都是话短，如：“不知道为什么，就是想打个广告”，“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”等等。

场景三话长话短

在实体店购物，商场环境对于顾客来说非常重要，商品陈列是否合理，店铺环境是否舒适轻松，是否能够让顾客很好的找到所需的商品又能将主推的产品引导到顾客面前，非常重要。一个合格的营销员要懂得察言观*，在看到顾客有心仪的产品前要尽量话短。在察觉顾客有心仪的产品后，要适当话长。当然，这一点的把握对营销员的把握很高。又例如去医院看病，一个合格的医生起初也是话短，先了解病人需求,然后对症下*。如果诊断后，医生是话短而不是话长，你回去吧?病人估计就要一万个草泥马奔过了。

话长话短，顾客容易体验到则话短，感受不到则话长。

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第2篇：高考满分作文：话长话短

“有话则长，无话则短”，这句话倒是惯常听到的，再熟悉不过了，拜高考所赐，又知道了原来还有“有话则短，无话则长”的说法。初听，甚是蹊跷，有话才能长，无话自然短，怎么反是有话须短，无话却长了呢?今年江苏高考的作文题目也够绕口的，话说难道是位钟情哲学的老师出的题目么?哈哈，纯属逗乐!笑过之后，我仔细琢磨这题目，忽有所悟，“有话则短，无话则长”，看似逻辑混乱，实则是听着新鲜，嚼着有理的一句话啊!

不论其他，暂且说说会议的那些事儿吧!倘若你已入职，一定会有为会议抓狂的时刻。

我时常纳闷，真的有那么多会议要开吗?每个单位，大事小事儿，总是有点事的，所以，开会不可避免，这点我是赞同的。但是，真的需要那么多的会才能落实上级的精神才能安排妥单位的工作吗?这一点，我持保留态度。据我观察，有的会基本无事，有的会可以压缩。开会的若干时间，真正有效的，实际少得可怜。

倘若领导肯做到“有话则长，无话则短”，我们做下属的是要拍掌欢呼的。因为有“无话则短”的铺垫，所以，“有话则长”的时刻，我们自当维护遵守恪尽本分。如此，领导群众互尊互谅，彼此工作生活两不误。更重要的，长此以往，我们便知道开会是真正有事，于是，记得竖起耳朵听清楚，事后也能及时把工作做到位。反之，有较多的泡沫会议掺杂其间，让人心生厌腻，虚度光*，互相损耗的同时，是有极大可能误了会议中本来重要的事的太多的会议是会催生参会者的惰*和随意*的。这真是一本再明白不过的账目，聪明如领导，我想，只要肯稍微理一理，肯稍微放一放的人，都是可以做到的。

其实，最难做的应该还是“有话则短，无话则长”吧!那么长的会，都在做什么呢?我也曾注意观察过。一场会议，参与者众多。遇到重大活动，那就更是走马灯似的，你方唱罢我登台。倘若发言者均有事，也是应该的。只是，似乎是会前沟通不够，发言会有很多交叉现象，重复的发言在漫长的等待中确实是很让人腻味的，但在发言者看来，他们也许是在重复以引起大家的重视。这是双方的视角不一，所以有不同的感受吗?适当的重复是可以的，但泛滥成灾的重复，除了让人心生不悦，似乎并不能促使人把工作做得更好。我以为，尽管“有话”，但别人已经说了，那就不必重复，这就是“有话则短”了。这样的“有话则短”，我们做下属的也是喜欢的。一个领导的魅力，不会因为他的话多而增*，亦不会因为他的话少而失*，我想，倘若总是在恰当的时候说恰到好处的话，这样的领导一定是万众瞩目大放异彩的!

如果说“有话则短”是一种智慧，那么，“无话则长”则是一种勇气和担当。一个问题，众人三缄其口不发一言，或是出于谨慎，或是出于其他，这个“无话”的时刻，是需要一些响亮的声音打破沉寂的。倘若，一团沉默，从上到下，问题还是问题，不免让人失望。一个让人心生敬意的领导不在于他的威严，有的时候，只是某一个瞬间，他可以在沉默的时刻发出自己的声音，正直的，真诚的，这样的“声音”再长，我们也是欢喜的。这姑且看做“无话则长”吧!

其实，话长话短，并不矛盾，长则长，短则短，总要根据需要来定。只要符合精简高效的原则，长，或是短，都是让人心悦诚服的事儿。开会如此，其他的事儿何尝不是?话长话短中，是高效的行事方式，是智者的适当沉默，是勇者的敢于担当!

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第3篇：话长话短高考作文参考

楼上在装修了，灰尘、噪音那都是避免不了的，几天后，快接近尾声了，陈先生闲来没事到楼上去看了看。小镇上就那么些人，基本上都认识，更别说楼上楼下了，关系自然是更近了一点,俗话说得好，远亲不如近邻。

陈先生进屋转了一圈，看着工人们忙来忙去的，地板、墙砖都贴好了，感觉挺好的，便问主人方雨，“你的这些东西都在哪买的？看上去花*还不错。”

“就在红敏那儿买的。”

“哦，都说红敏那儿的东西水货蛮多，质量不是太好。”陈先生随口就这么一说。确实，附近的许多人都是这么认为的，看上去一样的东西，一样的价钱，最先出问题的多半都是在红敏那儿买的东西。东家说，我家装水管时，在县城里买的水龙头，买少了一个，就在红敏那买了一个，后来别的还好好的，在他那买的那个早就开始漏水了，怎么也关不紧！西家说，我家装热水器时，水压不够，就在他那买了个加压泵和一个接头，没几天，别的铜接头都还好好的，在他那买的那个就锈得不象样了！还有的说，我在他那买了个最好的排插，没几天就不能用了，还有的说……

总之，附近的大多数人都是如陈先生所说的那样认为的，红敏那儿的水货较多。只是大家都只是在私下里议论，没有人去对红敏说，更没有人象方雨那样讨好卖乖地去告诉红敏，“陈先生说你这儿的多半都是水货，不过，不管他怎么说，我还是要在你这儿买的。”

红敏的老婆也是个厉害角*，立马就去问陈先生，“你凭什么说我那儿的东西都是水货？！你凭哪一点说的？……”噼里啪啦地说了一大通，让陈先生无地自容。

陈先生气急，要去问方雨到底对红敏他们说了些什么了？他老婆将他拦下了，“你这也是活该，这么一大把年纪了，什么话该说什么话不该说都不知道，让人教训一下也好！你怎么去问方雨？你确实是这样对他说了的，他也没说你的黑话，你怎么问？去问了只会把事越闹越大，还不如算了，以后说话注意点就是了，什么话能说什么话不能说，什么话对有些人能说，什么话对有些人是不能说的，在一起住了这么些年了，方雨是什么样的人你还不知道？这种话也是能对他这种喜欢讨好卖乖的人说的？！”

确实，说话，是人与人之间最简单的沟通方式，可也是一门艺术。有时倾听，对别人也许就是一种关心和安慰，有时听了，将话沉到心底，对别人，也许就是一种善良。

第4篇：聊废话高考零分作文

当我面对一个人，一个我不熟悉，不了解的人，为了让她看到你的热情，大家无非是找到什么说什么，都怕遇到谁都不说，尴尬极了的事。有时，那明明是废话，可还是偏偏说了出来。有的时候，面对一个这样的人，就会无话则长了。

当你回到熟悉的地方，见到熟悉的人，心情就大多*地变到一个放松的阶段。有话就是有话，无话就是无话，没有什么顾及到其他的一些东西。

话，就像是人的感情。华德民先生前些年在为《冀成诗文选》的书序里面讲：“写作的窍门儿是有话则短，无话则长。”对你爱的人，你不喜欢耍嘴皮子，多废话，而是实际行动!

而，这只是废话的片面，当你真正地认识到废话的广，你就赢了。

在课堂上，免不了有让人无聊地发闷的地方。有时，也忍不住地把两扇“窗户”关上。但是这并不是我们的课堂，总有一些让人开怀大笑的的地方，老师的“废话”就是幽默，而，这并不影响上课。却会让我们更加努力地去听讲。

无话则长么!

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第5篇：营销的短信话术

【文章导读】当你知道了客户的手机号码之后，打电话有太骚扰，不打有很浪费，那怎么办呢？下面是小编为您整理的营销的短信话术，给您参考和借鉴。

1、来电客户短信：

目的：让客户知道要联系的销售顾问，提供联系方式！

XX先生，您好！感谢您的来电咨询！XX品牌销售顾问—成功为您服务，欢迎您的来店亲临体验！祝您及家人身体健康，事事如意！

2、一次来店客户短信：

目的：加深客户对销售顾问的印象！

XX先生，您好！感谢您对某某车品牌的厚爱！近期对某款车有何疑问随时来电！期待我们更深层次的合作！祝您及家人事事如意，天天开心！某某销售顾问—成功！（注：欢送客户时注意看客户是司机还是乘客，留意发短信的时机，以免开车客户分心而产生反感！）

3、B、C级客户跟踪短信：

目的：让客户知道有销售顾问还在关心自己的购车事项，另外客户会考虑买车时想到你！

XX先生，您好！冒昧打扰了，近期如有用车计划，欢迎随时咨询及深度体验某某车款，祝您及家人工作顺心，事业有成！（注：用于C级客户，半年以上买车客户）

XX先生，您好！近期如有XX的优惠活动我会第一时间通知您，欢迎您及家人的再度光临！祝您及家人事事如意，天天开心！（注：适用亲和型的客户，看车考虑家用，或是家里人意见不一，很难下决心的客户！利用政策解决犹豫不决的心态！适用B级客户）

4、大型促销活动短信：

目的：收集客户信息，达到集客和活动预热效果！

炎炎夏季，某4S店8月大型促销活动即将开始，希望此次活动能给您一份惊喜！详情可以咨询：13xxxxxxx（注：此条短信为群发短信，只在引起客户的关注，不必太过详细，但联系方式要强调）

5、H、A级客户短信：

目的：提升客户关注度！

XX先生，您好！感谢您及家人对某某车款的关注！近期对XX如有疑问随时来电，“技术的日产”欢迎您的再次深度体验！

6、订车客户短信：

目的：加强客户对定某某车的信心！

XX先生，您好！感谢您对我工作的认可和支持，你的爱车在到店之日我会第一时间告知您，期间有何疑问随时来电！共同期待您的爱车！（注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适）

7、战败客户短信：

目的：加强客户对某个车品牌的认知，提升品牌知名度，有可能将买他系车辆客户发展为目标潜在客户！

XX先生，您好！恭喜你如愿开上爱车，XX也是一款相当不错的车，如果您身边有朋友对某某车款感兴趣，望美言几句，可以介绍找我！

8、交车客户12小时的跟跟踪短信：

目的：延长客户兴奋点，为客户转介绍打好基础！

XX先生，您好！恭喜您如愿开上爱车，期待以后合作更加愉快，如果您身边有朋友对某车感兴趣，望美言几句，可以介绍找我！你也会有一份意外的惊喜！（注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适）

9、交车客户24小时的跟跟踪短信：

目的：提升客户后续保险或精品业务，加强客服关系！

XX先生，您好！感谢你选择了某某轿车，如果对XX*作有疑问或需要车辆其他服务随时联系我！祝您及家人事事顺心！

10、交车客户每月感谢短信：

目的：提升客户后续保险或精品业务，加强客服关系！

感谢您长期对我工作的支持，xx在这里送上我的简短的一声问候：祝您及家人事事顺心，时时开心！有事联系：13xxxxxxxx！（注：此短息适合群发，单一客户前缀加上XX先生即可）

11、爱车关怀短信：

目的：加强客情关系！

温馨提示：明后两天可能有雨雪天气，请出行注意！（注：此短息适合群发！）

12、五一、十一群发短信：

目的：加强客情关系！

五一到了，可以外出放松一下了，长途外出建议回厂检查一下车况，带上我的一声问候：祝您及家人五一快乐，天天好心情!（注：此短息适合群发！）

13、客户节日问候短信：

目的：加强客情关系，提升转介绍率！

中秋的月，思乡的情！在这佳节之日，送上xx诚挚的祝福：祝您及家人身体健康，事业有成！有空常联系（注：此短息适合群发！）

14、客户生日问候：

目的：加强客情关系，提升转介绍率！

XX先生！您好！在您生日之际，送上诚挚的问候：生日快乐！祝你年年有今朝！岁岁有今日！

15、订单可能逾期问候短信：

目的：即时跟踪！安抚客户的退订心情。

XX先生，您好！感谢你选择xx车款，因为XX比较热销，可能会影响您的用车计划！在这里表示我深深的歉意，当然，我会努力的去争取您的订单！尽早让您提到爱车！

16、客户车辆分配下来时的短信问候：

目的：给客户一个“定心丸”。为以后的交车满意度打好基础！

XX先生！您好！恭喜你的爱车已经分配下来，估计一周以后回到店！届时会通知您和家人一起来提取你的爱车！祝你及家人身体健康，事事顺心！

17、关于订签订的积分奖励话术

您好，您看好的XX车是我们这里好多人相当看好的一款车！最近，货源有点紧！我已经联系了，可以在XX天以内让您提上爱车！另外，公司一直很重视订单情况，特别约定订单万一超期给您每天200元积分呢！5000积分封顶。（引起客户的疑问关注，随后解释）您和这样重视信誉的公司合作，相信以后服务你会更加放心！

第6篇：高考满分作文范文:话长话短

“有话则长，无话则短”，这句话倒是惯常听到的，再熟悉不过了，拜高考所赐，又知道了原来还有“有话则短，无话则长”的说法。初听，甚是蹊跷，有话才能长，无话自然短，怎么反是有话须短，无话却长了呢？今年江苏高考的作文题目也够绕口的，话说难道是位钟情哲学的老师出的题目么？哈哈，纯属逗乐！笑过之后，我仔细琢磨这题目，忽有所悟，“有话则短，无话则长”，看似逻辑混乱，实则是听着新鲜，嚼着有理的一句话啊！

不论其他，暂且说说会议的那些事儿吧！倘若你已入职，一定会有为会议抓狂的时刻。

我时常纳闷，真的有那么多会议要开吗？每个单位，大事小事儿，总是有点事的，所以，开会不可避免，这点我是赞同的。但是，真的需要那么多的会才能落实上级的精神才能安排妥单位的工作吗？这一点，我持保留态度。据我观察，有的会基本无事，有的会可以压缩。开会的若干时间，真正有效的，实际少得可怜。

倘若领导肯做到“有话则长，无话则短”，我们做下属的是要拍掌欢呼的。因为有“无话则短”的铺垫，所以，“有话则长”的时刻，我们自当维护遵守恪尽本分。如此，领导群众互尊互谅，彼此工作生活两不误。更重要的，长此以往，我们便知道开会是真正有事，于是，记得竖起耳朵听清楚，事后也能及时把工作做到位。反之，有较多的泡沫会议掺杂其间，让人心生厌腻，虚度光*，互相损耗的同时，是有极大可能误了会议中本来重要的事的——太多的会议是会催生参会者的惰*和随意*的。这真是一本再明白不过的账目，聪明如领导。

我想，只要肯稍微理一理，肯稍微放一放的人，都是可以做到的。

其实，最难做的应该还是“有话则短，无话则长”吧！那么长的会，都在做什么呢？我也曾注意观察过。一场会议，参与者众多。遇到重大活动，那就更是走马灯似的，你方唱罢我登台。倘若发言者均有事，也是应该的。只是，似乎是会前沟通不够，发言会有很多交叉现象，重复的发言在漫长的等待中确实是很让人腻味的，但在发言者看来，他们也许是在重复以引起大家的重视。这是双方的视角不一，所以有不同的感受吗？适当的重复是可以的，但泛滥成灾的重复，除了让人心生不悦，似乎并不能促使人把工作做得更好。我以为，尽管“有话”，但别人已经说了，那就不必重复，这就是“有话则短”了。这样的“有话则短”，我们做下属的也是喜欢的。一个领导的魅力，不会因为他的话多而增*，亦不会因为他的话少而失*，我想，倘若总是在恰当的时候说恰到好处的话，这样的领导一定是万众瞩目大放异彩的！

如果说“有话则短”是一种智慧，那么，“无话则长”则是一种勇气和担当。一个问题，众人三缄其口不发一言，或是出于谨慎，或是出于其他，这个“无话”的时刻，是需要一些响亮的声音打破沉寂的。倘若，一团沉默，从上到下，问题还是问题，不免让人失望。一个让人心生敬意的领导不在于他的威严，有的时候，只是某一个瞬间，他可以在沉默的时刻发出自己的声音，正直的，真诚的，这样的“声音”再长，我们也是欢喜的。这姑且看做“无话则长”吧！

其实，话长话短，并不矛盾，长则长，短则短，总要根据需要来定。只要符合精简高效的原则，长，或是短，都是让人心悦诚服的事儿。开会如此，其他的事儿何尝不是？话长话短中，是高效的行事方式，是智者的适当沉默，是勇者的敢于担当！