10个常见的电脑问题怎么解决？

有时候，看似复杂的事情其实可以通过最简单的方式来解决。所以，如果windows系统出现了一些问题，我们不妨首先运行windowsupdate系统更新，将所有补丁打好，或是尝试下载新的驱动程序，问题很可能就会迎刃而解了。

电脑太慢?

除了硬件部分的因素，电脑速度与系统也息息相关。首先，你可以坚持是否磁盘空间已满，尤其是电脑c盘，如果接近极限值，需要删除一些内容来获得更多空间，所以建议应用程序尽量不要安装到c盘。除此之外，可以减少系统的启动项目，来实现更快的开机速度，比如一些软件的自动更新应用，都是可以取消开机启动的。

网速太慢?

如果你的网速太慢，不妨先登录诸如这样的测速网站来测试一下网络速度，如果速度的确缓慢，再检查一下路由器，如果都正常的话，就可以带电话给宽带供应商咨询一下是否网络服务出现问题。如果始终无法连接有线或是wifi网络，则可能是网卡硬件出现问题，先尝试下载安装最新驱动，如果仍然无效，则有可能是硬件问题，就需要更换了。

电脑不断重启

电脑不断重启通常是两个方面造成的，一是感染了病毒，所以我们可以进入安全模式进行病毒查杀。如果情况依旧，则有可能是硬件散热不佳导致，所以在所有硬件都得到正常的驱动更新之后，可以对电脑进行清理。

屏蔽*出式广告和木马

很多时候，我们在安装软件时会不小心安装一些垃圾插件，导致电脑速度变慢或是*出广告，通过一些电脑管家类软件，可以轻松清除这些垃圾插件内容，比如qq电脑管家。另外，也可以通过安装此类防护软件来屏蔽木马或是钓鱼网站。

无线网络无法连接

有时候，windows始终无法连接wifi无线网络，或是一直显示受限，我们可以先通过系统内的"疑难解答"和"自动检测修复"功能尝试解决问题。如果问题依旧，则逐步检查路由器或是pc硬件。

"此网站的安全证书有问题"

如果在使用浏览器上网时频繁出现"此网站的安全证书有问题"提示，有可能是因为系统时钟设置不正确的问题。通常情况下，pc主板的cmos电池都会一直保持时钟运行，如果失效，可以尝试更换电池。

打印机不工作

除了保证打印机驱动为最新，并且拥有足够的纸张和墨水，我们可以尝试重启打印机，并查找系统托盘中的内容，检查打印列队，确保"打印机离线选项"没有被勾选。

无法打开电子邮件附件

通常情况下，如果不能打开电子邮件的附件，是因为电脑中没有安装相应的软件，比如pdf文件。所以，可以安装兼容的软件，就能够正确识别了。另外，如果电子邮件附件没有正确的扩展名，也是无法打开的。

第2篇：电脑常见问题解决办法

常见故障一：开机无显示

内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题（不要用酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。

由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针对awardbios而言）。

常见故障二：windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复

此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。

常见故障三：windows经常自动进入安全模式

此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上，可以尝试在cmos设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。

常见故障四：随机*死机

此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在cmos设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机*死机。

常见故障五：内存加大后系统资源反而降低

此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上，当出现这样的故障后你可以试着在s中将内存的速度设置得低一点试试。

常见故障六：运行某些软件时经常出现内存不足的提示

此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在300m左右为宜。

常见故障七：从硬盘引导安装windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足

此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题！

第3篇：电脑怎么解决漏电问题

主机箱漏电算是一个比较常见的故障之一，当你手碰到电脑机箱外壳时，瞬间一种明显被触电的感觉，虽然小静电不伤人，但也挺让人畏惧，下面为大家分享了电脑解决漏电问题的方法，欢迎参考！

电脑机箱漏电原因及解决办法

不知道大家有没有碰到过台式电脑机箱漏电的情况，当你身体某个部位接触到电脑机箱外壳的时候，瞬间有一种明显被电到的感觉。这是我们生活中常见的一种现象，那这属于正常现象吗?电脑机箱漏电的原因有哪些?又有什么解决办法?

机箱带电的问题比较普遍，大多数情况下我们人体接触的安全电压低于36v，所以平时并不容易察觉。虽说电脑内部所使用的电压均小于12v，一般的电脑漏电不会对人体造成伤害，但是如果我们经常遇到这种情况，相信谁也忍受不了那一刻的“触电”。那就一起来探寻电脑机箱漏电的原因和解决办法吧。

内在原因是导致电脑机箱漏电最常见的一种情况，那么电脑机箱内部哪些硬件容易漏电呢?其实这个也不难发现，找到那些与机箱有接触的硬件就可以了。比如电源是最容易导致机箱漏电的，另外一个就是主板如果安装不到位或者，或者某些元件引脚碰带机箱外壳了也容易出现漏电现象。

电脑机箱漏电要害之一：电源(最大元凶)

解决办法：拆开电源，看看电源的emi电路是否完整，间隔元件与电源金属外壳之间的塑料薄膜片或者云母片有没有失去绝缘的功效，电源内部电容等有没有出现爆浆等情况，如出现问题，可以自行打造一张耐高温的塑料薄膜，在元件和电源外壳之间形成屏蔽阻隔，如不能解决则马上更换电源。

电脑机箱漏电要害之二：主板

解决办法：主板漏电时，人手摸上去的感觉是比较强烈的，几乎和电源漏电差不多，会有明显的刺痛感。并且主板漏电会导致所有的元件都带电。

这时，我们最好使用最小化系统，一方面让平台更加简单容易判断，另一方面可以避免硬盘等配件测试过程中的不必要损坏。首先观察下主板上所有电容是否完整，再检查下是否有其他线缆碰到了主板上的元件。最好是能将主板拆出来，如果还带电，那就是主板内部走线可能发生了变形，建议更换主板。

电脑机箱漏电要害之三：机箱本身

解决办法：一般机箱前面板后方，都有一个连接主板音频、信号、开关、usb扩展的pcb电路板，我们也需要检查该电路板以及连接电路板上的线材有没有出现绝缘失效、元件短路、烧毁的情况，如有，可借助简单的电工常识和电工工具将其修复或更换。

电脑机箱漏电要害之四：外部接线

有些时候电脑漏电也不一定都是电脑机箱内部的原因，比如机箱与别的电器放置的过近或者机箱触碰到破皮的电线，这种情况都属于外部漏电了。

解决办法：打开机箱，看看机箱内外的接线，绝缘包裹有没有破损，线材的金属部分有没有裸露而接触到其他配件及机箱，有则马上予以更换。或者直接选择有尼龙网包裹的线材，这样也能起到较好的绝缘效果。在日常生活中我们要注意电脑线束与电源线的正确绑解，养成一个爱干净的习惯，不要电线一大堆，烟头满地都是。

温馨提示：

1、对于一般问题不严重的漏电情况，朋友们可以拿一根导线将机箱与金属接地物体连接，放掉漏电即可，注意接地一头你可以接到暖气片上，也可以接到铝合金窗户上等大面积金属接地物体上，直接接地板上效果不好。

2、最好将机箱放置在较为干燥的位置，避免因较为潮湿的环境引起电线短路，防患于未然。

3、一般来说，新电脑机箱是不会漏电的，只有用久了、老化了的机箱漏电概率才大。

第4篇：电脑系统问题怎么解决

电脑系统的输入法卡死的问题怎么办，下面小编整理的电脑系统问题解决方法，欢迎来参考！

当你开机遇到不能进入电脑系统时，请重启电脑并按f8键进入“高级启动选项”界面，点击“修复计算机”。

开到疑难解答界面下，点击“高级选项”。

在高级选项栏下点击”启动修复“，修复妨碍windows加载的问题。

此时需要你输入帐号密码，然后点击”继续“。

系统会诊断问题开始修错误，如果不出现问题修复成功后就可以进入系统了。

第5篇：电脑经常出现的问题有那些怎么解决

一、桌面清理向导在哪？

网友最佳答复：

桌面空白处右键——属*——桌面——左下角自定义桌面——出现的对话框下方就是“桌面清理向导”了。

如果还没有，恭喜你，你的是绝对正版，因为据说正版就没有。呵呵。

在“控制面板”中打开显示。在“桌面”选项卡上，单击“自定义桌面”。在“桌面清理”下，单击“现在清理桌面”。按照“桌面清理向导”的说明。清除最近使用过的文档就直接单击它，再单击工具条上的删除就对了，隐藏任务栏干什么，应该隐藏时它知道隐藏，不用你去把它隐藏，因为要隐藏它就要动注册表。

百科提供资料：

桌面清理向导可帮助您清理桌面上不使用的快捷方式。桌面清理向导会定期检查桌面上是否存在不使用（在60天内未使用过）的快捷方式，并提供一种删除这些快捷方式而不会损坏已安装程序的简单方法。

此功能配置为每60天自动运行一次。如果要访问此功能，请单击“开始”、“控制面板”，双击“显示”，单击“桌面”选项卡，单击“自定义桌面”，然后单击“桌面清理”。

此功能仅在WindowsXPHomeEdition和WindowsXPProfessional中可用。

在运行桌面清理向导时，它会将不使用的快捷方式放到桌面上名为“未使用的桌面快捷方式”的文件夹中。但是，如果需要，也可以从此文件夹中恢复这些快捷方式。

桌面清理向导由一个计划任务触发。该计划任务每天运行一次，并检查注册表以查看自上次运行该向导以来是否已经过了60天。

二、桌面清理向导启用方法：

桌面清理向导,仅可在XP中使用,功能默认关闭,开启方法:

开始>>运行,输入以下命令

cmd/kreg"HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer"/vNoDesktopCleanupWizard/f

或者运行

cmd/kreg"HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer"/f

然后再开始>>运行,输入

cmd/ktaskkill/f/imexplorer.exe&explorer.exe

刷新一下桌面.

最后在桌面空白处单击右键,排列图标>>运行桌面清理向导.

然后根据提示选择要删除的图标，即可还你洁净的桌面！

在运行桌面清理向导时，它会将不使用的快捷方式放到桌面上名为“未使用的桌面快捷方式”的文件夹中。但是，如果需要，也可以从此文件夹中恢复这些快捷方式。

电脑桌面快捷方式不见了怎么办？

找到原文件，在新建一个快捷方式。

初步估计是图标缓存出了问题。

图标缓存,即windows为桌面图标所建立的一个图标缓冲区。当桌面图标有所更改的时候系统会将新的图标自动写入缓冲区从而使下次重启电脑时图标不会恢复原样。

如果你的桌面图标开始无原由的变化，那可能就是你的图标缓存出现问题。我们可以用windows自带的功能来解决。

在桌面的空白处打开“显示属*”然后依次点“外观”“效果”反选“使用大图标”然后确定。这个时候windows已经重建了系统的图标缓存，然后你可以按原步骤设置,恢复你的图标大小即可。

图标缓存文件的位置时：

C:DocumentsandSettings用户名\LocalSettingsApplicationDataIconCache.db

清空图标缓存的方法就是删除该文件，删除后系统会重新创建它

在windows7系统中图标缓存文件的位置是：C:Users用户名\AppDataLocalIconCache.db---------------------

桌面快捷图标不见了的解决方法：

在Windows*作系统中，任务栏（快速启动栏）中的显示桌面图标的实际位置是“C:WindowsSystem显示桌面.scf”。快速启动是通过放在“C:WindowsApplicationDataMicrosoftInterExplorerQuickLaunch显示桌面.scf”实现的。当显示桌面图标被误删需要恢复该图标时，可以在“C:WindowsApplicationDataMicrosoftInterExplorerQuickLaunch显示桌面.scf”新建一个“显示桌面.scf”文件。也可以从“C:WindowsSystem显示桌面.scf”找到它，复制到文件夹“C:WindowsApplicationDataMicrosoftInterExplorerQuickLaunch”中或创建快捷方式直接拖拽至任务栏中即可。

上面讲的比较难懂，更方便的*作是：使用记事本等文本编辑器，重新用以下内容建立一个显示桌面.scf文件。内容如下：

[Shell]

Command=2

IconFile=explorer.exe,3

[Taskbar]

Command=ToggleDesktop

保存时把文件名设为“显示桌面.scf”，再将其拖到快速启动栏上，显示桌面图标就找回来了。

第三行代表的是图标的位置，把数字“3”换成“4”，刷新，图标会变化；再换成“5”，变成另外一个。更改显示桌面图标的方法就是这样。其实，只要在“IconFile=”后输入你所中意的图标的路径就可以了。

点击“开始”菜单→“运行”命令，在*出的“运行”对话框中输入

regsvr32/n/i:ushell32

后回车，丢失的图标便又重新回到快速启动栏了恢复新建文本文档

在HKEY_CLASSES_ROOT.txt下新建一个主键名为ShellNew

打开这个键，在右边窗口新建一字符串值名为NullFile,退出即可

应用程序初始化失败：0x800106ba错误代码是怎么回事？

应用程序初始化失败：0x800106ba代码是怎么回事？

解决方法：

您好，您可以根据提示，重启计算机启动该服务，如果重启计算机无法启动该服务的话，请尝试以下*作。

依次打开“控制面板”——》“管理工具”——》“服务”，找到”WindowsDefender”服务，双击打开属**作页，选择启动类型并启动。

微软官方对这个问题有相应解决办法的，这个问题可能会在WindowsDefender更新时发生。解决方法如下：

1、将WindowsDefender服务设置为“自动”，而不是“已禁用”或“手动”。为此，请按以下步骤*作：单击「开始」，在“开始搜索”框中键入services，然后单击“程序”列表中的services。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“继续”。双击WindowsDefender服务，然后在“启动类型”框中单击“自动”。单击“确定”。（也可以在控制面板中选择“服务”项目，*作同上）

2、如果在您完成步骤1之后此问题并未解决，请卸载WindowsDefender，然后重新安装WindowsDefender。为此，请按以下步骤*作：

依次单击「开始」和“运行”，键入appwiz.cpl，然后单击“确定”。

单击WindowsDefender，然后单击“删除”。

按照提示卸载WindowsDefender。

要重新安装WindowsDefender，请访问以下Microsoft网站：

microsoft/china/athome/security/spyware/software/default.mspx(microsoft/athome/security/spyware/software)

3、如果在您完成步骤2之后此问题并未解决，请卸载WindowsDefender，使用Windows安装程序清理实用程序，然后重新安装WindowsDefender。为此，请按以下步骤*作：

依次单击「开始」和“运行”，键入appwiz.cpl，然后单击“确定”。

单击WindowsDefender，然后单击“删除”。

按照提示卸载WindowsDefender。

若要使用Windows安装程序清理实用程序，请单击下面的文章编号，以查看Microsoft知识库中相应的文章：

290301(support.microsoft/kb/290301/)WindowsInstaller清理实用工具说明

要重新安装WindowsDefender，请访问以下Microsoft网站：

microsoft/china/athome/security/spyware/software/default.mspx(microsoft/athome/security/spyware/software)

小提示：微软还提了一种方法用regsvr32重新注册相关动态链接库DLL，不过很麻烦，这里笔者不建议使用。

电脑总提示“实时调试”是什么意思，怎么解决？

实时调试也就是JIT(Justintime)。当运行时错误中断了服务器端脚本执行时，Microsoft脚本调试程序自动启动，显示.asp文件，将语句指针指向导致错误的行，并生成错误消息。使用这种类型的调试，也叫“实时调试”，计算机将暂停进一步执行程序。必须使用编辑程序改正错误并保存所作更改，然后才能继续运行脚本。换句话说启动了一个正常用户不应该启动的选项：Microsoft脚本调试程序工具。

解决方法：

打开IE浏览器然后选择工具-inter选项-高级在菜单里你可以看到2个禁用脚本调试一个是指派给IE的，一个是指派给任何其他浏览器的。全部打上勾，然后选择应用-确认。大概就能解决了。

通常这项服务在xp2000系统里是自动关闭的。如果是2003或者安装了SQL好像是会自动启动了的。如果不行的话，请在开始-运行-输入msconfig然后选择服务。如果看到有个叫scriptblockingservice的程序，把它的勾去掉，重启系统。

关于迅雷的实时调试：

MicrosoftScriptEditor是Microsoftofficexp的一个组件。在office工具->宏->Microsoft脚本编译器进行安装。都安好后，打开IE，在工具->inter选项->高级中，把禁用脚本调试(InterExplorer)和禁用脚本调试(其他)前面的钩钩去掉。然后重新启动IE，当有JS错误的时候一路点是就会进入调试页面。只要把上面这两个选项打上勾就不会出现这个调试窗口了。

请如下*作：

在INTERNET选项里，点击*作删除COOKIES，删除文件同时选择删除所有脱机内容，清除历史记录；将安全级别设置为默认级别，隐私设置为中级，高级设置为还原默认设置。

网友最佳答复：

这个问题很常见我想你说的应该就是MicrosoftScriptEditor也就是微软脚本程序。这个跟你的IE有关，所以：打开IE，在工具->inter选项->高级中，把禁用脚本调试(InterExplorer)和禁用脚本调试(其他)前面的钩钩去掉。然后重新启动IE，当有JS错误的时候一路点是就会进入调试页面.只要把上面这两个选项打上勾就不会出现这个调试窗口了.

教你几招简单去除桌面图标背景的方法

经常看到有的人桌面图标下总有一块区域与桌面背景不同，看起来很不美观，应该怎样去除呢？

方法1：在桌面空白处点右键，“属*”→“桌面”→“自定义桌面”→“web”选项卡，将“网页”下面方框里的网址全部删除，并保持在“锁定桌面项目”前不要打勾，确定即可。

方法2：右键点击桌面上的空白区，选择“排列图标”，去掉“在桌面上锁定web项目”复选框的勾。

方法3：右键点“我的电脑”，左键点“属*”→“高级”，再点“*能”里的“设置”，在“视觉效果”选项卡中选择“自定义”，然后将下面所有的选项中前面的勾去掉，只留下“在桌面上为图标标签使用*影”这一条前面保持打勾，然后确定即可。

同理，如果桌面图标下方的文字标题周围总有一个框，与桌面颜*不一致，也可使用此三种方法使桌面图标透明化。

爱机过热怎么解决(一)

散热问题一直是电脑诞生以来的大问题，而这个问题随着计算机的*能不断提高而日趋严重，国外一强人曾在笔记本上煎出鸡蛋，可见双核笔记本的发热能力确实可观。其实，计算机在夏季死机的情况，多数是由于环境温度高，导致散热不良，机器内部温度过高导致的。

散热好坏关系到产品运行的稳定程度和整机使用寿命，在夏季计算机散热就成了一大问题，尤其是结构一体化的笔记本，散热更是成了老大难问题。玩家可以光着膀子吹空调，但计算机不能裸奔。

一、到底谁是发热大户？

首先，我们要了解一下计算机的主要发热部分在那里？CPU当然是首要的一个发热大户了，不过，多年以来，不少人一直认为CPU是计算机中发热量最大的部分，事实上CPU所散发的热量仅占内部整体发热量的7%左右。之所以强调处理器的散热方式是因为它是一个集中散热的产品，尤其是目前广泛使用的高频多核处理器。如果CPU的散热处理不当则有可能导致CPU烧毁，所以我们将计算机的散热*能好坏集中在它上。

其次，显卡也是主要的发热部件，早期的显卡不是很强劲，厂商们根本不用考虑为其散热的问题。不过到了现在动辄就是ATIRadeon4870、GeForce260GTX的强劲显卡后，散热已经提到了他们的“重要日程”上。可以说，现在显卡的发热量已经超过了CPU，显卡一旦过热，轻则花屏、黑屏，严重的时候导致显存或者显卡核心烧毁，那时你就叫天天不灵，叫地地灵灵也不应了。

再次，内存、硬盘和电池也是计算机的主要发热部件，不过和以上介绍的显卡和CPU比起来对热量要求不是很高，要略好一些。

二、什么样的温度就算高了呢？

CPU温度：一般超过70度，就需要注意，你的散热*能不是特别理想，需要检查散热器、CPU风扇、硅胶等是否正常；如果一旦超过90度，这个时候CPU散热一定出了问题，不但处理*能严重下降，而且随时有蓝屏或者自动关机的功能。

显卡温度：超过70度，尤其是在一开机就出现这种高温，一定要检查显卡风扇，散热片是否正常，此外长期使用留下的积尘也是导致高温的重要原因。如果显卡温度超过了90度，请立即关机检查，防止高温烧坏显卡核心或者显存等部件。

主板温度：北桥芯片是发热量最大的部分，但是和CPU和显卡比较起来温度要低很多，一般不会超过50度；如果主板温度已经超过了60度，请立即检查主板的散热片是否有松动，机箱内是否走线很乱导致机箱散热*能低下。

硬盘温度：硬盘温度一般都在52度以下，如果机箱散热*能很不好的情况，硬盘温度会超过58度，这时会导致硬盘工作很不稳定，随时可能丢失数据，严重损害硬盘使用寿命。

三、如何解决过热问题

1、笔记本过热怎么办？

目前市场中销售的笔记本散热器，大部分采用了被动式的设计，采用散热板+散热风扇的设计，将笔记本的热量及时带走。因此解决笔记本温度过热的问题一般都是采用外加散热风扇。

CoolerMaster九州风神皓月N2000笔记本散热垫￥109.00

九州风神玉风轮WindwheelWhite笔记本散热器（白*）￥74.00

2、台式机CPU过热怎么办？CPU过热一般都是由于风扇散热*能不好，或者硅胶散热不好导

致，只要重新更换风扇和涂抹硅胶，就能避免过热的问题。

pccooler超频三南海MiNiCPU热管散热器￥175.00

酷冷至尊（CoolerMaster）旋风V4多平台CPU散热器￥160.00

3、台式机显卡过热怎么办？

目前主流显卡的处理能力都超强，随之诞生的问题就是风扇散热跟不上显卡的处理能力。所以换一个强劲的显卡风扇，才是解决过热的王道。

pccooler超频三加勒比海HP4-1226显卡散热器￥149.00

九州风神双翼铝+铜显卡散热器￥129.00

4、其他部件过热怎么办？

硬盘或者主板等组件过热，一般都是由于机箱内存空间不合理，影响散热*能导致的。增加机箱内部的空气流动，改善散热效果是必须的。

九州风神XFAN120L机箱风扇白蓝￥35.00

pccooler超频三F-122机箱风扇￥25.00。

第6篇：电脑电池常见问题的解决方法

电脑电池，出现故障，也是常见的问题。了解相关知识，就能轻松解决啦。下面是相关的内容介绍，快来看看吧。

问题一：电池反复安装好几次，仍然无法开机

造成原因：1.电池安装不正确2.电池没电3.电池闲置时间过长4.做过深度放电处理5.其他原因

解决方法：

1.仔细检查电源接口和电池接口的链接是否正确。

2.装上电池后，使用适配器激活一下电池，在不开机的情况下不拔下适配器，再次开机。

3.经常检查一下电池的电量，不要闲置太久。

4.更换一块新电池。

5.尝试长按电源键开机。

问题二：电池闲置时间过久，再次使用时电量减少或者没有电了

造成原因：1.闲置之前的电量就不多2.电池自身质量问题或存储环境问题，电池出现自然损耗3.闲置时间过久，没有正确的进行充放电*作。

解决方法：

1.如果用户想存储电池，那请在存储之前把电池充到50%以上电量储存。

2.储存电池时尽量放到一些比较干燥的地方，大约20度左右的温度最合适。

3.出现自损现象后还以充满电就可正常使用。

4.如果用户不放心，那请更换一块新电池。

问题三：电池显示电量充满，但拔下适配器之后无法正常供电，最终导致死机

造成原因：1.工作环境的温度过高，导致电池进入了自保护程序2.电池在充电过程中出现问题，导致电量显示失真。

解决方法：

1.正常关闭电脑，取下电池使电池散热达到正常温度后在正常的工作环境使用，因为自保护程序可自行恢复。

2.更换一块原装电池在同样的环境下检查是否出现同样问题，若没有出现类似问题，那么请用户联系售后服务点，检查一下机器是否出现故障。

3.正确保持和使用电池，以免造成失真现象。

问题四：电池安装正确可自行充放电且笔记本正常运转，但电池显示信息出错

造成原因：电池或者笔记本的接口接触不良或者电池和笔记本交换数据的接口损坏。

解决方法：更换一块原装电池，如果出现同样的故障，则是笔记本与电池接口的某个触点损坏，需要维修。如果故障消除，则是电池的输出接口部分损坏，请用户到指定的品牌维修点进行维修或更换电池。

问题五：用户想购买第二块电池，在原装与兼容电池犹豫不决

造成原因：1.一块电池无法满足用户要求2.机器自带电池出现问题3.原装电池太贵，同时市场中兼容电池过多。

解决方法：

1.如果用户觉得一块电池不够用的话，可以购买两个原装适配器，单位放一个，家里放一个，随时随地给笔记本电脑充电。

2.正确的保养电池，注意使用和保持环境。

3.建议用户不要购买兼容电池，因为会出现兼容*不好的问题，建议用户购买正品电池，或者去购买一款叫UPS不间断电源的东东，它可以保障计算机系统在停电之后继续工作一段时间以使用户能够紧急存盘，使您不致因停电而影响工作或丢失数据。此外，售价也不是很贵。

问题六：在带适配器的状态装上电池后电脑立即自动关机

造成原因：电池故障或者是电池的接口部分短路导致。

解决方法：用户需要立即取出电池，且不要尝试反复安装电池，尽快到维修点更换电池。