珠宝导购岗位说明书

珠宝导购员仪表要端正，并且要有一定的珠宝知识，下面小编为大家精心搜集了2篇珠宝导购岗位说明书范文，供大家参考，希望大家喜欢。

销售员就是以销售商品、服务为主题的人员，在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。

岗位职责要求：

一、工作目标：加强员工自我管理，提高工作绩效，发掘员工自身潜能，推动公司总体战略目标的实现

二、工作范围：本柜组

三、岗位理念：待遇不是别人给予的，而是自己创造的，要想别人善待你，首先要学会善别人，低调做人，高标做事，珍惜自己的岗位，实现自我价值。

四、岗位价值：销售员是顾客眼中的服务代表，销售员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效，是销售团队不可替代的一部分。

五、工作内容：

1、销售管理

(1)工作中异常情况向组长反馈

(2)深入了解货品信息，包括存、滞销款式货员

(3)达成交易

2、帐务与安全管理

(1)维护公司利益

①核对进货，出货的数量

②向公司汇报销售量

③点清货品数量

④收店前柜组内的一切安全工作

⑤留意柜组动态，防止失窃

⑥盘点货品

(2)配合组长做好销售报表做好销售记录，确保帐目清晰准确

(3)配合组长做盘点工作

(4)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作

3、柜组卫生管理

(1)上班期间的柜内的商品的清洁，维持良好的货架阵列等，定期做好柜台，货品的全面清洁

①清洁柜台

②阵列整齐

③轻拿轻放，展示的货品须及时*檫试干净

4、个人与团队结合管理：

(1)准时参加公司举办的培训及业务考核

(2)在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力

(3)严格遵守公司的规章制度

(4)配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调，一切以集体利益为重，做好所有销售工作。

六、职权责范围

(1)对货物的保管负责。

(2)对公司下达的个人目标负责。

(3)由于工作失误，造成公司损失，承担相应责任。

(4)由于公司机密泄漏，造成公司损失，负经济责任与行政责任。

(5)对工作内部负责。

权利：

(1)有对工作向上及提出合理化建议权。

(2)对公司提供包装，道具等辅料向上级提出更新建议权。

(3)有权利对公司的配货向上级提出建议。

七、工作关系

上级关系，接受组长的直接指挥和监督，并向组长负责，平级关系，同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。

八、岗位要求

(1)工作经验

(2)基本责任与技能

(3)人品端正，形象端正，*格开朗，为人亲和，敬业精神

(4)良好团队意识

(5)工作责任心强，细心踏实

1.团结同事，尊重顾客，服从上级管理和安排;

2.对待顾客真诚，不因个人利益损坏公司利益;

3.提升个人业务能力，接受店内及公司的培训;

4.努力完成当月、当天销售目标，并分析原因;

5.站好门迎，接待顾客，销售货品，处理售后;

6.做好区域的卫生及所管柜台的货品陈列、保管，做好盘存，点数，交接，穿标等日常事务;

7.对潜在顾客进行跟单，对购买顾客定期维护;

8.介绍清楚各类售后，让顾客签证确认，并附加推销;

9.配合、执行上级交待的临时工作。

第2篇：珠宝导购岗位说明书模板

珠宝店的导购员工日常工作职责都有哪些呢?下面小编跟大家分享几篇岗位说明书，以供参考!

岗位职责要求：

一、工作目标：加强员工自我管理，提高工作绩效，发掘员工自身潜能，推动公司总体战略目标的实现

二、工作范围：本柜组

三、岗位理念：待遇不是别人给予的，而是自己创造的，要想别人善待你，首先要学会善别人，低调做人，高标做事，珍惜自己的岗位，实现自我价值。

四、岗位价值：销售员是顾客眼中的服务代表，销售员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效，是销售团队不可替代的一部分。

五、工作内容：

1、销售管理

(1)工作中异常情况向组长反馈

(2)深入了解货品信息，包括存、滞销款式货员

(3)达成交易

2、帐务与安全管理

(1)维护公司利益

①核对进货，出货的数量

②向公司汇报销售量

③点清货品数量

④收店前柜组内的一切安全工作

⑤留意柜组动态，防止失窃

⑥盘点货品

(2)配合组长做好销售报表做好销售记录，确保帐目清晰准确

(3)配合组长做盘点工作

(4)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作

3、柜组卫生管理

(1)上班期间的柜内的商品的清洁，维持良好的货架阵列等，定期做好柜台，货品的全面清洁

①清洁柜台

②阵列整齐

③轻拿轻放，展示的货品须及时*檫试干净

4、个人与团队结合管理：

(1)准时参加公司举办的培训及业务考核

(2)在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力

(3)严格遵守公司的规章制度

(4)配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调，一切以集体利益为重，做好所有销售工作。

六、职权责范围

(1)对货物的保管负责。

(2)对公司下达的个人目标负责。

(3)由于工作失误，造成公司损失，承担相应责任。

(4)由于公司机密泄漏，造成公司损失，负经济责任与行政责任。

(5)对工作内部负责。

权利：

(1)有对工作向上及提出合理化建议权。

(2)对公司提供包装，道具等辅料向上级提出更新建议权。

(3)有权利对公司的配货向上级提出建议。

七、工作关系

上级关系，接受组长的直接指挥和监督，并向组长负责，平级关系，同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。

八、岗位要求

(1)工作经验

(2)基本责任与技能

(3)人品端正，形象端正，*格开朗，为人亲和，敬业精神

(4)良好团队意识

(5)工作责任心强，细心踏实

一.要求

1.员工发型端庄，文雅，发*自然

2.女员工淡妆上岗，清新，自然，禁止浓妆艳抹，香水不可过浓，不得在顾客面前化妆

3.保持口腔卫生，上岗不得饮酒，不得吃带有异味的食物

4.严禁涂指甲油，指甲内不得留有污垢，保持手部卫生清洁

二.仪表：

1.着工装上岗，要求工装整洁无无迹，一扣对齐，扣子无脱落，不挽袖，卷裤脚

2.工牌必须明显端正地佩戴在左上胸，不准佩带他人工号牌上岗

3.员工上岗应穿黑*皮鞋，并保持光洁，禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋，严禁拖踏

三.饰物

1.女员工上岗时最多只能戴一枚戒指，一副耳钉(直径不大于1厘米)及一条项链(不得佩带戴装饰品夸大其词的饰品)

2.手表式样不得过于夸大、鲜艳

除公司规定外，不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗。

四.行为举止

1.标准站姿两腿立正，脚跟并拢，两脚呈v状分开，脚跟成60度站立，挺胸，收腹，沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得动张西望，*晃脑或愣神

2.行走姿态，行走应轻快，矫键，挺胸收腹，目视前方，两肩平齐，步态自然大方

3.引领顾客：走在顾客前方一侧，距离不宜过大，并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导，对迎面而来的顾客应侧身相让，不近身(20公分)，不超越同行的顾客，不与顾客争道抢行，(因事需要超越要礼貌道歉)

柜台纪律：

1.工作时间着工装，佩带工号牌，扎头发，戴手套。

2.工作时间不得大声喧哗，打闹，必须举止谈吐文雅，礼貌待人

3.工作时间不得在柜台内更换衣服，脱鞋，坐地，化妆。

4.工作时间不得在柜台内扎堆聊天，嬉笑打闹，看书看报，干私活，打瞌睡。

5.工作时间不得趴。蹬，靠柜台或货架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不礼貌，不文雅的动作。

6.工作时间不得会客待友，吃东西，会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。

7.工作时间不得外出本店，如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗(时间不得超过10分钟)

8.不得私自佩戴店内销售商品。

9.不准代存私人物品。

10.不得使用服务忌语，严禁与顾客顶嘴，吵架，辱骂顾客

11.不得因上货，结帐，点货而冷淡顾客

12.工作时间不得与同事发生激烈冲突

13.工作时间不的说脏话，不得顶撞领导，不服从管理。不得不听从安排

14.员工不的进入收银台

15.不得破坏店内公共财产

16.在销售过程中不得嬉笑打闹，如出现货品损坏，货品由所负责人负全部责任

17.不得传播消极思想，泄露店内机密。有事虚报，不得不做请示汇报

第3篇：珠宝店长岗位说明书

一、店长的职责

★五项基本职责

(1)达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。

(2)管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。

(3)指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。

(4)解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。

(5)判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。

★两项最基本的工作

1、对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉

(1)吸引消费者的货品方案

不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。

(2)营造“气氛好”“便利”的卖场

消费者所期待的店铺货*要齐全外，还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。

生意成交不成交另当别论，顾客只要一上门就给予亲切的接待，每一工作人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。

另外一点是“便利”：商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供pop的广告情报等等。看似十分简单，却往往为商家所疏忽的问题。

(3)让顾客有行家的感觉

在售货现场接待顾客时，必须有让人信服的贩卖*知识和水准，这种*知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。

但是，如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。

接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客找到想要的商品。

(4)咨询多、趣味多，又具新颖*

无论是对商品，还是在店内交谈中，都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉，这是店长的第四要务。

今天的消费者绝对不满足随便到一家商店选购一件随便的商品。一定要逛一逛每一家店，好好审视，和店里的人互相交谈，最后才愿意购买中意的商品。所以在专卖店购物时，顾客通常就象在做休闲活动一般。

第4篇：珠宝导购的岗位职责

篇一：珠宝导购岗位职责

导购岗位职责

1．团结同事，尊重顾客，服从上级管理和安排；

2．对待顾客真诚，不因个人利益损坏公司利益；

3．提升个人业务能力，接受店内及公司的培训；

4．努力完成当月、当天销售目标，并分析原因；

5．站好门迎，接待顾客，销售货品，处理售后；

6．做好区域的卫生及所管柜台的货品陈列、保管，做好盘存，点数，交接，穿标等日常事务；

7．对潜在顾客进行跟单，对购买顾客定期维护；

8．介绍清楚各类售后，让顾客签证确认，并附加推销；

9．配合、执行上级交待的临时工作。

篇二：珠宝导购员岗位职责

珠宝导购员岗位职责

一.1员工发型端庄，文雅，发*自然

2.女员工淡妆上岗，清新，自然，禁止浓妆艳抹，香水不可过浓，不得在顾客面前化妆

3.保持口腔卫生，上岗不得饮酒，不得吃带有异味的食物

4.严禁涂指甲油，指甲内不得留有污垢，保持手部卫生清洁

二.仪表：1着工装上岗，要求工装整洁无无迹，一扣对齐，扣子无脱落，不挽袖，卷裤脚

2.工牌必须明显端正地佩戴在左上胸，不准佩带他人工号牌上岗

3.员工上岗应穿黑*皮鞋，并保持光洁，禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋，严禁拖踏

三.饰物1.女员工上岗时最多只能戴一枚戒指，一副耳钉（直径不大于1厘米）及一条项链（不得佩带

戴装饰品夸大其词的饰品）

2.手表式样不得过于夸大。鲜艳

除公司规定外，不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗

四.行为举止

1.标准站姿两腿立正，脚跟并拢，两脚呈v状分开，脚跟成60度站立，挺胸，收腹，沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得动张西望，*晃脑或愣神

2.行走姿态，行走应轻快，矫键，挺胸收腹，目视前方，两肩平齐，步态自然大方

3.引领顾客：走在顾客前方一侧，距离不宜过大，并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导，对迎面而来的顾客应侧身相让，不近身（20公分），不超越同行的顾客，不与顾客争道抢行，（因事需要超越要礼貌道歉）柜台纪律：1.工作时间着工装，佩带工号牌，扎头发，戴手套。

2.工作时间不得大声喧哗，打闹，必须举止谈吐文雅，礼貌待人

3.工作时间不得在柜台内更换衣服，脱鞋，坐地，化妆。

4.工作时间不得在柜台内扎堆聊天，嬉笑打闹，看书看报，干私活，打瞌睡。

5.工作时间不得趴。蹬，靠柜台或货架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不礼貌，不文雅的动作。

6.工作时间不得会客待友，吃东西，会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。

7.工作时间不得外出本店，如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗（时间不得超过10分钟）

8.不得私自佩戴店内销售商品。

9.不准代存私人物品。

10.不得使用服务忌语，严禁与顾客顶嘴，吵架，辱骂顾客

11.不得因上货，结帐，点货而冷淡顾客

12.工作时间不得与同事发生激烈冲突

13.工作时间不的说脏话，不得顶撞领导，不服从管理。不得不听从安排

14.员工不的进入收银台

15.不得破坏店内公共财产

16.在销售过程中不得嬉笑打闹，如出现货品损坏，货品由所负责人负全部责任

17.不得传播消极思想，泄露店内机密。有事虚报，不得不做请示汇报

以上员工日常行为规划要遵照执行，如违反一次罚款5元，态度不端正者罚款20元

篇三：珠宝导购岗位职责

珠宝导购岗位职责

1、珠宝销售员岗位职责

销售员就是以销售商品、服务为主题的人员，在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。

岗位职责要求：

一、工作目标：加强员工自我管理，提高工作绩效，发掘员工自身潜能，推动公司总体战略目标的实现

二、工作范围：本柜组

三、岗位理念：待遇不是别人给予的，而是自己创造的，要想别人善待你，首先要学会善别人，低调做人，高标做事，珍惜自己的岗位，实现自我价值。

四、岗位价值：销售员是顾客眼中的服务代表，销售员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效，是销售团队不可替代的一部分。

五、工作内容：

1、销售管理

（1）工作中异常情况向组长反馈

（2）深入了解货品信息，包括存、滞销款式货员

（3）达成交易

2、帐务与安全管理

（1）维护公司利益

①核对进货，出货的数量

②向公司汇报销售量

③点清货品数量

④收店前柜组内的一切安全工作

⑤留意柜组动态，防止失窃

⑥盘点货品

（2）配合组长做好销售报表做好销售记录，确保帐目清晰准确

（3）配合组长做盘点工作

（4）上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作

3、柜组卫生管理

（1）上班期间的柜内的商品的清洁，维持良好的货架阵列等，定期做好柜台，货品的全面清洁

①清洁柜台

②阵列整齐

③轻拿轻放，展示的货品须及时*檫试干净

4、个人与团队结合管理：

（1）准时参加公司举办的培训及业务考核

（2）在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力

（3）严格遵守公司的规章制度

（4）配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调，一切以集体利益为重，做好所有销售工作。

六、职权责范围

（1）对货物的保管负责。

（2)对公司下达的个人目标负责。

（3）由于工作失误，造成公司损失，承担相应责任。

（4）由于公司机密泄漏，造成公司损失，负经济责任与行政责任。

（5）对工作内部负责。

权利：

（1）有对工作向上及提出合理化建议权。

（2）对公司提供包装，道具等辅料向上级提出更新建议权。

（3）有权利对公司的配货向上级提出建议。

七、工作关系

上级关系，接受组长的直接指挥和监督，并向组长负责，平级关系，同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。

八、岗位要求

（1）工作经验

（2）基本责任与技能

（3）人品端正，形象端正，*格开朗，为人亲和，敬业精神

（4）良好团队意识

（5）工作责任心强，细心踏实

西双版纳鑫泰珠宝有限公司

2、珠宝导购岗位职责

1．团结同事，尊重顾客，服从上级管理和安排；

2．对待顾客真诚，不因个人利益损坏公司利益；

3．提升个人业务能力，接受店内及公司的培训；

4．努力完成当月、当天销售目标，并分析原因；

5．站好门迎，接待顾客，销售货品，处理售后；

6．做好区域的卫生及所管柜台的货品陈列、保管，做好盘存，点数，交接，穿标等日常事务；

7．对潜在顾客进行跟单，对购买顾客定期维护；

8．介绍清楚各类售后，让顾客签证确认，并附加推销；

9．配合、执行上级交待的临时工作。

3、珠宝导购员岗位职责

一.要求

1.员工发型端庄，文雅，发*自然

2.女员工淡妆上岗，清新，自然，禁止浓妆艳抹，香水不可过浓，不得在顾客面前化妆

3.保持口腔卫生，上岗不得饮酒，不得吃带有异味的食物

4.严禁涂指甲油，指甲内不得留有污垢，保持手部卫生清洁

二.仪表：

1.着工装上岗，要求工装整洁无无迹，一扣对齐，扣子无脱落，不挽袖，卷裤脚

2.工牌必须明显端正地佩戴在左上胸，不准佩带他人工号牌上岗

3.员工上岗应穿黑*皮鞋，并保持光洁，禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋，严禁拖踏

三.饰物

1.女员工上岗时最多只能戴一枚戒指，一副耳钉（直径不大于1厘米）及一条项链（不得佩带戴装饰品夸大其词的饰品）

2.手表式样不得过于夸大、鲜艳

除公司规定外，不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗。

四.行为举止

1.标准站姿两腿立正，脚跟并拢，两脚呈v状分开，脚跟成60度站立，挺胸，收腹，

沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得动张西望，*晃脑或愣神

2.行走姿态，行走应轻快，矫键，挺胸收腹，目视前方，两肩平齐，步态自然大方

3.引领顾客：走在顾客前方一侧，距离不宜过大，并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导，对迎面而来的顾客应侧身相让，不近身（20公分），不超越同行的顾客，不与顾客争道抢行，（因事需要超越要礼貌道歉）

柜台纪律：

1.工作时间着工装，佩带工号牌，扎头发，戴手套。

2.工作时间不得大声喧哗，打闹，必须举止谈吐文雅，礼貌待人

3.工作时间不得在柜台内更换衣服，脱鞋，坐地，化妆。

4.工作时间不得在柜台内扎堆聊天，嬉笑打闹，看书看报，干私活，打瞌睡。

5.工作时间不得趴。蹬，靠柜台或货架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不礼貌，不文雅的动作。

6.工作时间不得会客待友，吃东西，会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。

7.工作时间不得外出本店，如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗（时间不得超过10分钟）

8.不得私自佩戴店内销售商品。

9.不准代存私人物品。

10.不得使用服务忌语，严禁与顾客顶嘴，吵架，辱骂顾客

11.不得因上货，结帐，点货而冷淡顾客

12.工作时间不得与同事发生激烈冲突

13.工作时间不的说脏话，不得顶撞领导，不服从管理。不得不听从安排

14.员工不的进入收银台

15.不得破坏店内公共财产

篇四：珠宝销售员岗位职责

西双版纳鑫泰珠宝销售员岗位职责

销售员就是以销售商品、服务为主题的人员，在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。

岗位职责要求：

一、工作目标：加强员工自我管理，提高工作绩效，发掘员工自身潜能，推动公司总体战略目标的实现

二、工作范围：本柜组

三、岗位理念：待遇不是别人给予的，而是自己创造的，要想别人

善待你，首先要学会善别人，低调做人，高标做事，珍惜自己的岗位，实现自我价值。

四、岗位价值：销售员是顾客眼中的服务代表，销售员的服务水平

既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效，是销售团队不可替代的一部分。

五、工作内容：

1、销售管理

（1）工作中异常情况向组长反馈

（2）深入了解货品信息，包括存、滞销款式货员

（3）达成交易

2、帐务与安全管理

（1）维护公司利益

①核对进货，出货的数量

②向公司汇报销售量

③点清货品数量

④收店前柜组内的一切安全工作

⑤留意柜组动态，防止失窃

⑥盘点货品

（2）配合组长做好销售报表做好销售记录，确保帐目清晰准确

（3）配合组长做盘点工作

（4）上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作

3、柜组卫生管理

（1）上班期间的柜内的商品的清洁，维持良好的货架阵列等，定期做好柜台，货品的全面清洁

①清洁柜台

②阵列整齐

③轻拿轻放，展示的货品须及时*檫试干净

4、个人与团队结合管理：

（1）准时参加公司举办的培训及业务考核

（2）在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力

（3）严格遵守公司的规章制度

（4）配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调，一切以集体利益

为重，做好所有销售工作。

六、职权责范围

（1）对货物的保管负责。

（2)对公司下达的个人目标负责。

（3）由于工作失误，造成公司损失，承担相应责任。

（4）由于公司机密泄漏，造成公司损失，负经济责任与行政责任。

（5）对工作内部负责。

权利：

（1）有对工作向上及提出合理化建议权。

（2）对公司提供包装，道具等辅料向上级提出更新建议权。

（3）有权利对公司的配货向上级提出建议。

七、工作关系

上级关系，接受组长的直接指挥和监督，并向组长负责，平级关系，同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。

八岗位要求

（1）工作经验

（2）基本责任与技能

（3）人品端正，形象端正，*格开朗，为人亲和，敬业精神

（4）良好团队意识

（5）工作责任心强，细心踏实

西双版纳鑫泰珠宝有限公司

篇五：珠宝首饰营业员岗位职责

珠宝首饰营业员岗位职责

营业员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息，同时加以渲染达成商品的成交。珠宝首饰营业员岗位职责的要求有：

一．工作目标：加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，推动公司总体战略目标的实现。

二．工作范围：本柜台

三、岗位价值：营业员是顾客眼中的服务代表，营业员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效，是柜台销售团队不可替代的一部份。四：岗位理念：待遇不是别人给予的，而是自己创造的，要想别人善待你，首先要学会善待别人，低调做人，高标做事；珍惜自己的岗位，实现自我价值。

五．工作内容：

1、销售管理:

(1)积极配合柜长做好商场部的各种宣传.促销工作;

(2)工作中异常情况向柜长返馈.。

(3)配合柜长做好市场信息的收集;深入了解货品信息：包括存箱滞销款式，市场信息，其它竞争对手，同类货品的市场信息、流行款式等，准确记录货品的变动状况。

(4)达成交易与客人建立长远业务关系

(5)接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。

2、帐务与安全管理:

(1)维护公司利益:

1）．核对进货出货的数量。

2）向公司汇报营业额。

3）点清货场实数。

4）收店前店内的一切安全工作。

5）留意柜台动态，防止失窃。

6）盘点货品。

(2)配合柜长做好销售报表,做好销售记录,确保帐目清晰准确

(3)做好交接班的商品清点记录。

(4)配合柜长做每月盘点工作.

(5)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作;

3、货品保管与柜台卫生管理:

（1）上班期间的专柜的商品的清洁,维持良好的货架陈列等;定期做好柜台、货品的全面清洁。

1）清洁柜台。

2）更换道具及场内陈列。

3）货品的分类。

4）更改价格

5）收拾促销用品。

（2）轻拿轻放，展示的货品须及时*擦试干净。

4、个人与团队结合的管理：

（1）准时参加公司举办的培训及业务考核。

（2）在工作中注重学习，不断提升自己的业务能力。

（3）严格遵守公司的规章制度。

（4）配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调，一切以集体利益为重做好销售工作。

六、权责范围

1、责任：

（1）对公司下达的个人目标负责。

（2）对货物的保管负责。

（3）由于工作失误，造成公司损失，承担相应的责任。

（4）由于公司的机密泄露造成公司损失负经济责任与行政责任。

（5）对工作内容负责。

2、权力：

（1）有对工作向上级提出合理化建议权。

（2）对公司提供包装、道具等辅料向上级提出更新建议权。

（3）有权利对公司的配货向上级提出建议。

第5篇：导购员岗位说明书模板

岗位名称：导购员

所在部门：直营零售部

直接上级：店长

岗位目标：店面销售、完成单店销售任务，日常终端维护

岗位职责：

n店面日常销售工作

n进店客户信息的收集、整理、归档及分类管理

n客户签单后的跟踪，服务工作跟进，安装后回访工作

n店面展品、卫生、助销物料的日常维护

n促销活动的终端实际执行

n完成店长交待的临时*任务

主要资质要求：

n有较强的沟通协调能力

n有很强的导购能力

n善于学习、要求进步

个*要求：

n认同公司和产品价值观

n能承受一定的销售压力

n有*、工作认真负责

需培训课程：

n产品知识

n企业品牌、文化

n安装标准及标准化流程

n产品常见问题既解决方法

n客户投诉处理技巧

n产品卖点

n导购技巧

第6篇：采购岗位说明书

以下是一则采购岗位说明书，各位采购员如果想更加了解这一岗位，可以就本文作适当参考。

采购员直接上级：供应科科长;

采购员负责对象：物资的采购、供应;

采购员工作目标：要求将公司所需的保质、保量安全及时的运回公司;

采购员权力与责任：

1.服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;

2.负责公司的物资、设备的采购工作;

3.负责对所采购材料质量、数量核对工作;

4.负责对采购材料质量、数量核对工作;

5.有权拒绝末经领导同意批准的采购定单;

6.负责办理交验、报账手续;

8.负责保存采购工作的必要原始记录，做好统计，定期上报;

7.对所承担的工作全面负责;

10.对所采购的物资、设备要有申购单并上报采购主管;

11.协助做好有关物资采购工作的事项;

采购员岗位要求：

1.具有中专以上文化程度;

2.具有较强的工作责任感和事业心;

3.原则*强，工作细心，能吃苦耐劳;

采购员参加会议：

1.参加本科每月一次会议;

2.参加每月季工作评比会;

3.参加公司召开的年度职工大会。