电子商务本科*建设探索

论文它既是探讨问题进行学术研究的一种手段，又是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。下面是关于电子商务本科*建设探索的内容，欢迎阅读！

［摘要］本文针对目前电子商务*建设现状和存在的问题，对电子商务*建设中的*定位和培养目标、课程体系、实验实践环节、师资队伍、配套教材、实验室建设等相关问题进行了一定的探讨，并提出了具体的建议。

［关键词］电子商务；*建设；培养目标

随着电子商务的迅速发展和广泛应用，电子商务教育受到极大重视，国内外许多高校都开设了电子商务*。但由于电子商务*是一门新兴学科，人们对它的认识还不够深入，在*定位、培养目标、课程体系等方面还存在很大争议。因此，我们有必要对电子商务*建设进行探讨，以便能够培养出更加适合社会需要的电子商务人才。

一、国内外电子商务教育发展状况

国外的电子商务教育起步较早。在美国，各大著名高等院校都设立了eb研究专题，联合计算机和管理类的师资力量共同主办电子商务课程。早在1994年，vanderbilt大学就设立了电子商务研究项目“project2000”，成立了电子商务实验室(e-lab)。1998年，美国卡耐基?梅隆大学创建了电子商务学院，并在1999年3月宣布设立世界上第一个电子商务硕士学位。mit设立了sloan学院，专门从事电子商务的教学、研究和应用开发工作，设置了较为完整的电子商务课程体系。

英国的电子商务教育发展较快。2001年英国共有29所大专院校设立了96个e-merce类本科*，19所院校开设了69个e-business类本科*，另有29所院校招收电子商务研究生。2002年的院校招生目录中，e-merce类*数增至137个，而e-business*数也已达到78个。

在澳大利亚的39所大学中，31所提供电子商务学士学位，5所设置了硕士学位课程，只有3所大学没有提供任何电子商务课程。

我国的电子商务教育相对国外起步略晚一些。2000年，教育部批准在全国部分高校开设电子商务本科*试点，首批北方交通大学、*邮电大学、浙江大学、西安交通大学等13所高校于2001年开始招生。到2007年，我国开设电子商务本科*的高等院校已达300多所，其中一些高校开设了硕士生和博士生的电子商务研究方向。

二、我国电子商务本科*建设存在的问题

尽管目前我国电子商务本科*发展速度较快、发展规模较大，但由于各高校基础不相同、师资不均衡、认识不统一等一些短时间难以跨越的客观障碍，使得我国电子商务本科*建设中还存在诸多问题。

（一）培养目标不明确

当前，许多高校并不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向，它们所提出的培养目标要么过于宽泛，在培养方案中各类相关知识悉数涉及，培养的是“万金油”式的复合型电子商务人才；要么就过于极端，在培养方案中片面地突出强调“电子”或“商务”之一，培养的是“残疾”式的*型电子商务人才。这都使得电子商务*的优势不能很好地发挥，致使电子商务人才不被社会认可。

（二）*建设有待加强

教育部高等院校电子商务*教学指导委员会成立时间较短，*培养方案的指导*意见还处于研究讨论当中。目前，各高校基本都是各自为政，根据自身条件和特点，在培养方案、教学内容、课程体系、教材建设、*评估等方面进行*建设的探索和研究。这就使得各高校的电子商务*建设内容五花八门、参差不齐。

（三）师资严重匮乏

目前，从事电子商务*教学的教师大多数都是由计算机、网络、管理、营销或其他*转行过来的，其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍，不够系统、深入和实用。他们要么是精通计算机知识，而不懂经济、管理知识；要么是经济、管理的行家里手，却是计算机的门外汉。因此，他们很难将计算机、经济、管理等知识做到融会贯通。在教学过程中，他们往往按照自身的理解讲授课程内容，所以内容也各有侧重，提供给学生的参考书也不尽相同，这对于电子商务要求掌握多种学科、全面知识的复合型人才是不利的。

（四）教材质量低劣

随着开设电子商务*的学校不断增加，教材的需求量急剧上升，编写教材的队伍也日益庞大，“鱼龙混杂”，尽管也编出了一些质量较高的教材，但大部分教材质量低劣，编写者急功近利，在没有电子商务*知识厚重积淀、没有深思熟虑的情况下就动手编写教材。有些教材是把传统的*理论加上电子商务进行定语修饰，有些教材则是把其他几个*的内容拼凑在一起，然后冠以电子商务的名称，这样的教材对于电子商务*的发展为害颇深。电子商务*是应用*、实践*很强的*，但目前有许多教材过分偏重理论，内容抽象，脱离实际，不仅教师在教学时感到吃力，学生学起来、理解起来也感到困难重重。

（五）课程设置不合理

人才的培养最终是要落实到对课程的学习上，课程结构设置不合理势必影响人才培养质量。目前，各高校电子商务人才培养方案尽管都规定了电子商务*主干课程，但这主要是基于自己学校对电子商务*的理解，不同高校对主干课程的规定有时大相径庭。许多高校都是把有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起，缺乏有机的结合。在教学中，过多偏重于理论解释和分析，缺乏必要的案例教学和实务*作能力的培养。课程设置的不合理最终造成培养目标不明确，在就业市场上失去自己的个*，因而也就丧失了竞争力。

（六）实践环节得不到保障

由于目前高校电子商务*大都设置在文科院系，而文科院系实验室经费投入相对于理工科院系一般要低得多，这就使得电子商务*实验室建设经费严重短缺，不少设有电子商务*的院系，甚至仅仅只有院系级各*通用的实验室，而没有建立电子商务*的专用实验室。在教学中，教师以讲为主，学生以听为主。而电子商务是一门综合*的商务学科，计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。尽管这两年很多高校都意识到这个问题，纷纷建立了电子商务实验室，并推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习，但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。此外，由于教师本身很少参与企业的实际运作管理，案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制。

三、电子商务*建设的基本思路

*建设的目的是在明确培养目标的基础上，确定合理的课程体系和实践体系，根据课程之间的逻辑关系，制订指导*教学计划，并通过教学方法、教学手段和教学管理的改革和创新来保障培养目标的实现，同时还要进行相应的师资队伍、教材体系及实验室的建设工作。针对电子商务*，我们提出了如图1所示的电子商务*建设思路。

（一）确定*定位和培养目标的基础

*建设的定位非常重要，涉及学科的发展以及培养的人才是否适应市场需求的问题。尽管我国的高等教育已由精英教育迈入大众化教育阶段，但是并非所有的大学都因此而实施大众化教育，不同类型的学校根据肩负的国家责任的不同，分别实施精英教育与大众化教育。因此，*建设的定位要与学校的定位相一致。

电子商务*定位和培养目标的确定是建立在以下两个基础上的：一是电子商务人才的类型和层次结构。社会需要不同类型和不同层次的电子商务人才，作为电子商务本科*，培养的是电子商务运作、管理人才和电子商务系统规划、设计、开发人才，应该使学生具有较扎实的理论基础、较宽广的知识面和较强的适应*，能够在企事业单位的电子商务工作中发挥应有的作用。二是大学的类型和自身特*。根据我国高等教育体系对各类大学的定位，大学的类型可以分为由重点综合大学构成的综合*研究型大学、由一般高等院校尤其是地方高等院校构成的**应用型大学和技术技能型的高等职业学院。综合*研究型大学的本科是以通识为主的*教育，以培养学术型、学术与应用复合型高层次人才为主；**应用型大学的本科是通识与*并重的教育，以培养应用型、*型人才为主；技术技能型的高等职业学院是完全的职业*教育，以培养职业应用型人才为主。不同层次的大学在培养人才的定位和目标方面是不同的，这也有利于为社会培养各层次的人才。

（二）建立完善的教学体系

电子商务*建设的核心是建立合理的课程体系以及创新实践环节，在这一核心体系建设过程中以*建设的定位和培养目标为指导思想，以电子商务学科知识体系和电子商务人才应具备的基本技能和基本能力为依据，根据电子商务人才应具备的基本技能所需的知识设置课程，根据电子商务人才的能力要求创新实践教学环节。

电子商务*是由计算机技术、管理学、经济学和法学等多学科知识交叉融合而形成的一门新兴的*学科，而不是由各相应学科知识简单叠加而成，也不能由这些学科所取代。电子商务人才应具备的基本技能包括经营行之有效的决策能力、对外开拓能力、互联网软件开发设计能力、网站建设与维护能力、物流配送能力等。但由于教学时间的限制及具体工作岗位的要求，我们不可能、也没有必要在4年当中把这些知识全部讲授给学生。因此，我们一定要按照“厚基础、宽口径、强能力、高素质”的基本原则组织教学，依据本学院的*定位和培养目标，按照*基础课、*主干课、*选修课3个层次进行课程设置。在课程设置中，必须安排充足的实验课时，让学生在实验中增强对电子商务系统各要素的把握，并辅以相应的实践教学环节，建立完善的教学体系。教学体系建设思路如图2所示。

实践*教学可以有多种形式，既要有学校内部的实验室实训，又要有校外实训基地的实习；既要有验证的模拟*实验，又要有自主开发的创造*实验。学校内部的实验室实训大多采用的是模拟教学软件，模拟教学软件虽然可以使学生体验电子商务的运作流程，但缺乏商务实战环境。校外实训基地虽然是培养实践能力的较好场所，但由于我国高校特有的办学体制，高校、企业、研究机构之间相对封闭、接触较少，并且由于电子商务也有其特殊*，所以学生要到外面的公司、企业进行实践几乎不可能。为了使学生能够“身临其境”地进行电子商务实践，感受电子商务魅力，可以考虑专门为学生设立服务器，让学生以小组为单位，在校内搭建电子商务平台，并进行经营、管理和维护。同时，鼓励并帮助学生在一些免费的商务平台上开设自己的店铺进行商品销售或提供在线服务，以增强学生理论联系实际的实践能力。

（三）提高师资队伍素质

在*教师队伍的建设上，要求*教师应有经济学、管理学、计算机科学等*背景，这种多元化的师资结构搭配比较适合电子商务*的综合*特征，对于提高培养质量有着非同寻常的意义。为了解决高校电子商务*教师资源不足以及教师知识结构不合理的现状，可以考虑派遣电子商务*教师出外进修、访问、研讨、深造，以尽快提升他们在*方面的素养；也可以安排在校教师分期、分批到企业顶岗实习，掌握本*的技能，在实践中成长；还可以根据需要聘请一部分在企业从事电子商务设计、维护及管理工作的技术和管理人员，担任兼职教师。同时，还要积极鼓励并支持电子商务*教师从事电子商务*教研、教改项目和从事电子商务方面的科研项目的研究活动，以尽快提升他们的理论和实践教学水平。

（四）加强配套教材建设

教材是教学的基本依据，是学生学习的重要参考资料。在教材建设过程中，一方面，依靠教委科学地确定电子商务*基本教材的名称和内容大纲，组织和鼓励电子商务领域的资深专家撰写一批高质量的*建设规划和通用教材，以及引进和翻译一批高质量的西方电子商务*优秀教材。另一方面，鼓励本校教师在进行电子商务*教研、教改项目研究的基础上，结合本校电子商务*的开设情况，编写适合本校电子商务*培养目标的教材。

（五）加大实验室建设力度

要大力推进电子商务*实验室建设。实验室是电子商务*实践教学的主战场，实验室建设最终要靠各高校的重视和投入。高校要把实验室建设看成建设好电子商务*的前提条件，要把电子商务*实验室建设和理工科*实验室建设看得同样重要。创建新的实验室管理运行机制，建立学生创新项目与专用机管理制度，实行开放式实验教学，统一规划电子商务*实验课程，制订各实验课程的教学大纲。充分将实验教学内容与大学生课外科技活动有机地结合、延伸，鼓励学生踊跃参与科技创新活动，积极参加全国数学建模大赛和全国电子商务大赛。

（六）保证教学计划顺利实施

电子商务*的课程体系和实践环节是通过教学计划实施的，因此，要根据课程体系中知识点的逻辑关系，合理安排各课程的具体内容和课程开设顺序，安排好实验和实践环节，制定出合理的指导*教学计划。

教学方法、教学手段和教学管理是电子商务*教学计划得以顺利实施的保证，因此，应结合师资队伍建设、教材建设以及教学管理体系建设，利用现代化的教学设施和实验设备，通过教学方法、教学手段以及教学管理的改革和创新来保障培养目标的实现。进一步从师资队伍、教学基础设施、人才培养、教学管理、教学建设和改革、教学效果、特*项目等方面结合电子商务*的人才培养目标和定位，建立教学质量*体系，提高对各项指标的评估、监测水平，改善教学工作中的薄弱环节，提高教学质量。

主要参考文献

［1］张蕾.基于*比较的电子商务*建设研究［j］.西安邮电学院学报,2006(4):128-131.

［2］周水平,涂传清.电子商务*本科人才培养模式探讨［j］.江西农业大学学报：社会科学版,2006(4):157-159.

［3］潘懋元.*高等教育的定位、特*和质量［j］.*大学教学,2005(12):4-6.

第2篇：电子商务*建设工作总结报告范文

电子商务*由于办学定位准确、特*鲜明，于2010年确定为以“实体.实训.实战”为主题的院级特**。一年来，该特**的建设实施情况良好，进展顺利，取得了可喜的成果。本*将为地方经济培养“下得去、用得上、留得住”的高素质技能型专门人才作为办学目标，遵循“以服务为宗旨，以就业为导向，走工学结合、产学结合发展之路”的高职办学思想，以市场为导向的*办学思路逐步明晰。

由于强化了实践*教学环节，该*所依托的电子商务实训基地获得一致好评；由于重视教学团队建设，电子商务*教学团队被评为“院优秀教学团队”；由于重视系部建设，所在的经管系获得“学院优秀基层党支部”、“学院先进单位”、等荣誉称号；由于重视课程建设，该*的“电子商务概论”、“网络营销实务”等二门课程先后被评为江西省省级精品课程和院级精品课程；由于狠抓教学质量，该*学生的总就业率达到100%，就业质量高。

总之，该*坚持以质量和特*求生存、求发展，不懈追求教学质量，不断培育*特*。其在*人才培养方面思路清晰，目标明确，师资队伍整体水平不断提高，*建设、课程建设、教学改革和教材建设成绩显著，学生学习风气日益浓厚，教学质量大大提高，逐步形成了自己的*办学特*，在全省同类院校中享有较高的声誉。现将具体情况总结汇报如下：

一、*建设实施情况良好

（一）*设置经充分调研论证，具有针对*、灵活*和适应*

在电子商务*设置中，我们将为地方经济培养“下得去、用得上、留得住”的高素质技能型专门人才作为办学目标，遵循“以服务为宗旨，以就业为导向，走工学结合、产学结合发展之路”的高职办学思想，以市场为导向的*办学思路逐步明晰。在*设置方面，着重做好以下几个方面：

1、针对市场设置*，*办学方向明确

（1）行业社会背景分析

*设置离不开地方经济的发展。江西地区经济的腾飞，给本*的就业带来极大的机遇。从南昌市及抚州市人才市场的招聘岗位来看，客户服务、市场推广、市场策划、采购专员、网络销售、网站的运营等岗位的人才需求量最大，可以说电子商务*是社会较热门*之一。同时，我们在对江西地区人才市场调查过程中发现，随着电子商务的迅猛发展，尤其是中小企业对网络营销方面人才需求迫切，江西地区对电子商务人才需求量高达10多万人，而我省现有就职于电子商务岗位的人才多数是通过短期培训或相关*转型而来，并不能完全发挥电子商务应有的作用。

（2）企业人才需求情况调查

近年来，我们连续利用学生实习和寒暑假，通过招聘会、企业厂长经理座谈会等各种机会和方法，对在江西落户的部分500强企业、部分国有企业、民营企业以及一些市政部门等50多家用人单位和毕业生先后开展了“电子商务*需求”、“网络营销*需求”、“管理类*需求”、等内容的广泛调查，涉及的行业有机械、电子电器、建筑、化工、通讯和医*等。

我们根据调查的情况分析了被调查企业的规模、类型、*质等情况，分析了目前江西各行业电商队伍在学历、*、年龄和能力等方面的情况以及企业对电商人员素质的要求，分析了电商人员的业务能力要求与社会需求情况；了解了企业对毕业生素质、能力、知识结构、*别、年龄、学历、课程体系及教学环节等方面的意见，认真听取了用人单位对电子商务高职人才的培养建议，获得了大量的一手资料。

得出了一个结论：只有结合江西地区乃至相邻省份经济发展的特点，培养符合市场需要的职业化、技术化的一线技术与管理人才，才能使我们在激烈的市场竞争中走出一条特*发展道路。市场对电商人员需求量是巨大的，但要求也是很高的。目前绝大部分兄弟院校都开有电子商务*，而*建设侧重点各有不同。我们要想在市场上占有一席之地，就必须根据企业和区域经济发展的需求。电子商务*是我院新兴*，我们力争办出*的特*，打出我院电子商务*品牌。

2、校企合作，*办学更具有灵活*与适应*

在*市场调查的基础上，我们每年均要召开1-2次*建设指导会、就业指导会议，对*调研报告进行可行*研究分析。经过专家充分的研究论证，最终确定*设置及建设方案。由于电子商务*依据市场人才需求而设置，使得本*建设在近年来显得生机勃勃。

（二）培养目标定位准确

1、深化高职教育思想观念，树立科学高职教育人才观

在学院与系部组织下，本*经常开展高职教育思想观念的学习与研究，树立了高职教育的人才观、质量观、教学观。坚持以服务为宗旨，以就业为导向，推进*教学改革与建设，把为地方和行业培养生产第一线的高素质技能型人才作为*人才培养目标设置的基本思路。

2、以需求为导向，准确的人才培养目标定位

在充分市场调研与专家认证的基础上，我们对高职人才的培养目标定位力求准确、具体，我们树立了“以市场需求为导向，以实体、实训、实战为*改革方向，以学生职业能力培养为中心”的*办学理念，确定了“根据市场设*，根据需要定课程，根据岗位练技能”*人才培养思路，取得了一定的成效。

3、围绕人才培养目标制定*建设规划，*建设措施科学、*作*强，成效显著

通过对江西地区乃至相邻省份企业的调查，并根据市场需求开设电子商务*。对于*“如何办”、“怎样办好”的问题，我们通过校企合作方式，大力实施教学改革，对师资建设、*课程建设、校本教材建设、教学方法与手段改革、实训室建设与经费投入等方面均制定科学、可*作的五年建设规划。近年来本*建设取得一定的成效，学生一次就业率一直保持在90%以上，2010年确定为以“实体.实训.实战”为主题的院级教改特**。

二、*建设进展顺利，成绩显著

（一）师资队伍建设成绩

1、师资队伍职称、学历、年龄结构日趋合理

电子商务*现有专任教师12人，其中教授1人，副教授3人，讲师8人，教师职称结构趋向合理；专任教师中具有硕士以上学位的比例为36.8％，教师学历层次不断提高；本*专任教师45周岁以下的11人，占93.5%，形成了老、中、青相结合，以中青年教师为主的师资队伍格局，年龄结构比较合理。整体而言，电子商务*专任教师职称、学历、年龄结构日趋合理，发展趋势良好。

2、双师型教师比例不断提高

整体而言，该*的教师不仅有良好的*理论功底，而且非常重视实践能力的提高。电子商务*现有专任教师12人，其中10人双师或具有双师素质，占*课和*基础课教师总数的比为85%。教师从事与*有关的社会兼职，不仅有利于其自身素质的提高，同时更有利于培养学生的实务能力，对于应用型人才的培养起到了很好的保障作用。

（二）团队建设成绩

重视教学团队建设，电子商务*教学团队被评为“院级优秀教学团队”；重视系部建设，所在的经管系获得“院级优秀基层党支部”、“院级先单位”等荣誉称号。

（三）课程与教材建设成绩

1、课程建设

首先，修订了电子商务*人才培养方案，重点调整了课程体系中的*选修课体系；其次，课程建设不断取得突破，“电子商务概论”、“网络营销实务”等2门课程先后被评为江西省省级精品课程及院级精品课程。

2、教材建设

经管系制定了教材建设规划及教材选用制度，系部严格按照上述计划和制度进行教材方面的建设和管理，教材选用整体水平高，使用效果好。本系所有课程均选用同行公认的优秀教材或规划教材，并且大多都属于近三年出版的新教材。这些教材能充分满足我系高职教育各个环节的要求和我系教学和科研的需要，得到老师和学生的广泛认可及好评。

（四）实践教学成绩

电子商务*高素质技能型专门人才的培养离不开完善的教学环境。几年来，经管系在学院相关部门的支持下，针对*所需要的实训室及实习实训等设施进行设计和建设，取得了一定效果。

1、建立了现代化的校内实训室、实训基地，建设经费保障充分

通过多年的努力，本*已建立了符合*人才培养目标的校内实训室，满足了本*学生教学实训、考证培训等实践技能培训的需要。

第3篇：电子商务本科*自我鉴定范文

我是一名即将毕业的电子商务本科毕业生。在投身社会之际，为了更好地发挥自己的才能，在此做一下自我鉴定。

伴着青春的*和求知的欲望，我即将走完四年的求知之旅，美好的大学生活，培养了我科学严谨的思维方法，更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识。

无论工作上还是生活中我都做到诚实、热情，我认为诚信是立身之本，所以我一直是以言出必行来要求自己。由于待人热情诚恳，乐于助人，团结同学，尊敬师长，所以一直与同学和老师相处得很好，与许多同学建立起深厚的友谊。

在四年的学习生活中，我所学习的内容包括了*相关的许多方面。通过对这些知识的学习，我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握，外语是一种工具，而利用此工具的能力是最重要的，在与课程同步进行的各种相关实践和实习中，具有了一定的实际应用能力。

四年来，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益；向实际困难挑战，让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直，让我明白“天道酬勤”的道理；培养了我实事求是、开拓进取的作风。

四年里我不断的自我反省，改善自身不足之处，始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立正确的人生观、价值观和世界观。面对现在，我努力拼搏；面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

第4篇：本科电子商务*学生的实习周记

周记（1）

经过许久的摸索，对电子商务的瓶颈问题也有一定的看法。实际上，让网民觉得不接受主要有网络安全问题、网上结算问题还有信用问题和对产品的质疑，因为没有确认产品的质量为前提，所有人都不愿意冒险投一球。。这些称之为“瓶颈”，但是实际上，现在的科学技术、管理和实践都已经证实，这些问题都构不成瓶颈。*一千多家上市公司，每天几百亿*币的网上交易和结算，已经成功运作很多年，就已经证实了这些问题都不是所谓的瓶颈。应该说，唯一的不可回避的是观念。他们宁愿相信传统认识的观念。只认可大部人都认可的东西。然后随波主流。

观念瓶颈问题可以从以下两方面去认识：

第一，互连网无法解决产品认可度问题。跟传统大量广告宣传相反。在这种情况下，随着时间的问题，这些都会解决，这种最佳方案会对经济发展会起到非常大的决定和制约作用。我们可以说，现代经济的水平，在很大程度上取决于群众的消费观念。然而优质价廉这特殊*都暂时无法让消费者接受。

第二，电子商务是传销。普遍的人因为大直销公司或这种各样的直销公司销售价格过高产品有限的负面影响，不太信任新型销售方式，觉得在*拓展非常难。也让人们放弃了多层次直销。

经济的发展，协调、同步是规律之一，其主要原因在于尽量减少制约和瓶颈的出现，尽量降低经济发展所付出的成本。

随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展，在短短的几年时间里，作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响。

周记（2）

这十来天，公司负责人并没有具体安排事务，只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于*格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。

两个星期过去了，每当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。

周记（3）

经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓励与帮助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！

周记（4）

平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而现在，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉一个月很快过去。其实如果可以的话，真想每天多24个小时，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去，觉得自己离成功不远了，正应了那句话：社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到。果然没错。

一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

周记（5）

经过数个星期的深入了解。今天谈谈我的电子商务的一些理*认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，网上交易使商品交易发生了巨大的*，从零开始，现在通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短，交易速度越来越缩快，这种方式的存在大大降低成本，尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品，可以在网上实现全部商业交易活动，就此而言，以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。需要指出的是，这些商品大多为生活资料，有很多的可移动*和适应*；而标准化、大批量生产的商品，大多为生活必须资料。也就是说，以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。

网上交易更适合于经营者和经营者，经营者和消费者也有非常大的前景。事实上，就基本消费者而言，个*化的需求只是其需求的一部分，而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判，也能够有效优化和支持个*化商品的交易活动。何况，在新的世纪，基本消费者的消费习惯也会发生很大变化，商品的标准化与个*化也会有效地融合，人们可能用更多的时间追求服务，而力求节约商品的购买时间，通过服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足，在这种情况下经营者和消费者形式的电子商务前景也是非常广阔的。以互联网为平台的网上交易，对于商业交易活动来讲，是一次**的进展。

周记（6）

网上交易对于商品交易的作用，已经越来越受到广大群众的肯定，然而，网上交易只是电子商务的一个环节，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解成信息交流，网上交易，网上结算，物流流等4个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务，也都是这“四流”实现的过程。现在看来，网上交易、信息流、网上结算可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内，人们对电子商务的认识有一些偏差，以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于：网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“所有权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种认识上的偏颇，这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践，必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难，甚至反过来对电子商务进行自我否定。

真正的电子商务是由企业、供应商、消费者组成的网络联结。根本问题在比较完善的社会流通系统和配送服务系统，这些系统能够有效地对于网上交易的结果用配送服务来实现实物的交割。因此，只要利用互联网实现了“网络联结”，以后的事情，有成熟的社会配送服务系统去解决。但是，在*，这就行不通了。在*，电子商务的建设，如果不包含配送服务在内，就不可能完成一个完整的商务活动，这是*的国情，是我们几十年忽视配送系统建设对我们的惩罚。现在终于有了最佳的解决方案。预知详情请看下回分解。

周记（7）

在生活中得到许多只要提到直销，肯定把它当成传销。其实只要争议下去，就没完没了。电子商务其实可以让互惠行销成为可能。以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算。配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说经济，更重要在于它是企业发展的一个战略手段。如果选择电子商务就要选择有这种完整体系的从历史上曾采用的一般送货，发展到以高技术方式支持的，做为企业发展战略手段的配送，也是近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。国外一篇文章提到，“在过去十年里，这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段”。20**年5月的今天，许多人依然觉得这种方式在*无法实行。电子商务这种新经济形态，只是让消费者消费省钱，有替代传统行业的必然*！是由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两者一体化的产物。一个完整的商务活动，必须通过信息流、商品交流，货币流、物品交流等4个流动过程有机构成。电子商务的特殊*就在于，信息流、商流、货币流是主要可以在互联网上实现，这就是人们概括的“鼠标”，电子商务的另一半是不可能在网上实现（但是可以用网络来优化），需要“车轮”来配送。所以，电子商务等于鼠标加车轮，这是对上述公式的一个通俗的解释。正如比尔盖茨说二十一世界谁掌握通路谁就掌握财富。

网上交易相配合的实物运动，结合传统送货的手段，尤其是新经济运行的启动期和初期，采取各种适用的经济手段和管理方式是必然的过程。

第5篇：电子商务本科*生的自我鉴定范文

我是一名即将毕业的电子商务本科毕业生。在投身社会之际，为了更好地发挥自己的才能，在此做一下自我鉴定。

伴着青春的*和求知的欲望，我即将走完四年的求知之旅，美好的大学生活，培养了我科学严谨的思维方法，更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识。

无论工作上还是生活中我都做到诚实、热情，我认为诚信是立身之本，所以我一直是以言出必行来要求自己。由于待人热情诚恳，乐于助人，团结同学，尊敬师长，所以一直与同学和老师相处得很好，与许多同学建立起深厚的友谊。

在四年的学习生活中，我所学习的内容包括了*相关的许多方面。通过对这些知识的学习，我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握，外语是一种工具，而利用此工具的能力是最重要的，在与课程同步进行的各种相关实践和实习中，具有了一定的实际应用能力。

四年来，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益；向实际困难挑战，让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直，让我明白“天道酬勤”的道理；培养了我实事求是、开拓进取的作风。

四年里我不断的自我反省，改善自身不足之处，始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立正确的人生观、价值观和世界观。面对现在，我努力拼搏；面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

第6篇：电子商务*本科生的自荐信

尊敬的领导：

您好！

我非常感谢你在百忙之中惠阅我的自荐材料！

我叫卢勇文，来自广东湛江，今年21岁，现为荆州职业技术学院工商管理系电子商务*在校大三学生，面临毕业。

在大学三年的光*岁月里，我更是惜时如金，不断从各方面严格地要求自己。因为自己深知未来就是“知识就是力量”的社会，我利用本*知识和自己感兴趣的领域的信息，对有关信息进行分析并得出自己的结论，掌握相关领域的动态，熟悉相关企业的用人需求和管理风格，更主要是可以培养提升自己分析信息能力的水平。除了完成大学里面的教学大纲要求，并且取得成绩优秀总评之外，我还大量涉猎各方面的知识，通过看报、听广播、看电视、上网、与老师、同学讨论等等，不仅扩大自己的知识面、增长见识，而且帮助自己正确地树立了人生观、价值观：对社会做出自己的贡献！

随着知识经济的诞临，社会将更加需要“*突出，素质全面”的复合*人才。课外的我积极投身于各种班级、学院及社交活动，从不同层次、不同角度锻炼自己，例如培养自己的沟通能力，创新能力，团队合作精神，增强自己的责任心和自信心等个人技能，个人技能的形成更多依赖于自我的修养，而从我一进校园，我就尝试对未来的职业生涯进行规划，这可以帮助自己更好的了解自己。

诚实正直的我，使我懂得如何用真心与付出去获取别人的回报，我会用努力与智慧去争取我的空间，让社会来容纳我。尊敬的领导，相信你伯乐的慧眼，相信我的能力，我真诚地希望能够成为你的麾下，共同创造美好的未来.

祝贵单位事业蒸蒸日上！也祝你身体健康，工作顺利！求职自荐信

热切期盼您的回音，谢谢！

此致

敬礼