网格化管理调研报告

社区网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，下面是小编为大家精心收集的网格化管理调研报告，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

网格化管理调研报告范文(一)

加强和创新社会管理，是党*根据我国发展的阶段*特征作出的重大战略部署。xx县认真贯彻落实*和省、市关于加强和创新社会管理的有关安排部署，积极推进网格化服务管理工作创新实践，为加强和改进新常态下基层治理工作能力和水平发挥了积极作用，取得了一些阶段*成效。最近，我组织相关工作人员深入镇街道、村社区进行了专题调研，总结发现了一些好的做法，查找出工作中存在的主要困难和问题，提出了几点对策和建议。

一、工作开展情况

(一)网格化服务管理四级体系基本建成。一是建立健全了县、镇(街道)、村(社区)、网格四级联动机制，网格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、评价机制运行良好。二是四级体系分级管理，梯次互动，各层级根据实际情况处理网格化事项，职能部门充分发挥职能作用，确保网格化信息系统事件处理及时。

(二)网格化服务管理信息平台运行良好。截至目前，我县网格化服务管理信息系统已累计录入人口信息xx条(流动人口xx条，特殊人群xx条)，群防群治队伍xx条，群防群治人数xx条，单位场所xx条(重点单位场所xx条)，房屋信息xx条(出租屋xx条)，事件处理累计xx条(县网格化服务管理中心累计办理事件xx条，全县民生事项累计xx条，占比xx%，社情*收集xx条，占比%，特殊人群服务xx条，占比%，矛盾纠纷劝解xx条，占比xx%，突发事项报告xx条，占比xx%，参与治安防控xx条，占比%)。

职能部门事件办理情况:20xx年红黄牌事件情况:

(三)网格化服务管理工作运行效果良好。

1、网格员坚持一日双巡，更贴近老百姓，拉近了党委*和群众的距离。2、网格员既能及时发现网格内的矛盾，又能将大多数矛盾解决在网格内，诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。3、网格内各项信息更加全面透彻，网格员收集各类基础信息导入系统，并动态调整更新。4、网格员参与治安防控，一定程度上震慑犯罪行为，增加了群众的安全感和满意度。5、网格员主动发现和受理群众诉求，现场办结或通过手持终端机报送处理，老百姓遇事爱找网格员，认可度高。6、网格员充实了社区队伍，很多以往累计的民生事项得到办理，社区工作量下降，实际作用大于居民小组长。

二、存在的主要问题

网格化服务管理工作是社会管理创新的一项新生事物，我县目前仍处于探索发展阶段，从调研的情况看，主要存在以下五个方面的问题:

(一)工作进展不平衡。我县是全省社会管理创新试点县之一，网格化服务管理工作是社会管理创新试点的重要切入点和抓手，但从这次调研的情况看，落实力度不够，街道办好于城镇，城镇工作进展慢。由于个别城镇的社区网格化工作落实不到位，镇网格化专干还要做社区专干甚至网格员的事情;四级体系还不够完善，事件处理情况差别大。街道办之间横向比较进展也不够平衡，分类工作各有长短。

(二)群众知晓度、参与度不高。从调研情况看，一是知晓度不高。由于宣传以及地域的原因，城市社区居民很多还是知道有网格化工作和网格员，但是网格化工作是什么以及网格员的职责作用还不清楚。城镇社区以及全县的农村对于网格化工作的知晓度则极低，很少有群众知道网格化工作是什么。二是参与度不高。网格员开展工作常常遇到不理解不支持，大多数还是机关事业单位人员。不少居民较注重隐私，有事找社区、找*，无事怕打扰，甚至态度恶劣，网格员入户采集和调解矛盾纠纷极其不便。

(三)工作保障不足。一是网格员的绩效*问题。我县网格化服务管理工作开展半年了，绩效*原定为按月考核季度兑现，但是去年四季度的绩效考核财政还未到账，影响了网格员的积极*。二是网格员保险待遇问题。由于我县网格员是参照公益*岗位购买保险，购买的四险(养老、医疗、失业、工伤)中的养老和医疗都需要网格员自行购买后接近年底凭*到街道报账，网格员意见较大。三是社区基础条件问题。部分社区的基础设施条件差，办公场所面积小，网格员队伍配备到社区后，办公面积和办公设备更不足，不利于工作的开展。

(四)网格员队伍问题。一是网格员队伍不够稳定。由于专职网格员能力素质以及网格员身份的原因，年轻一点的网格员就想着走，年龄大一点的能力又不及年轻的。二是专兼职网格员差异。由于原则上专兼职网格员工作内容都一样，兼职人员意见较大。一方面是待遇问题，兼职网格员只有绩效考核。另一方面是兼职网格员原本的社区工作也比较多，精力有限，由此还造成个别社区一个专职网格员负责两三个网格的情况，一格一员难以落实。三是农村网格化工作开展难度大。一方面我县配备了部农村手持终端机，有手机的农村正逐渐开展工作，其它的农村网格化工作基本没开展。另一方面农村网格员大部分都是村书记、主任兼任，年龄偏大，学历偏低，手持终端机基本不会用，再加上其它诸如计生、民政方面的工作，网格化工作更难在农村落地。

(五)部分镇街道领导不够重视。一是网格化工作中的一些问题长期得不到解决，比如工作任务不按时完成，影响整体进程;镇街网格化专干身兼其它工作，其它任务一来便无人负责网格化;工作场所、设备保障不到位，工作无法开展。二是对网格员日常管理不到位，部分网格员多次手机无人接听或者关机;pc账号和手机账号长期不登陆并经县上提醒无果，影响账号活跃度和综治目标考核;网格人员名单调整和网格员请销假上报备案不主动。

三、推行网格化服务管理工作的几点建议

通过调研，有以下几点建议:

(一)要切实提高思想认识。要切实把网格化服务管理工作作为党政一把手工程来落实，从思想、组织、保障措施等方面不断加强，高度重视，确保网格化服务管理工作在全县落地。结合我县实际制定实施意见，明确责任，真抓实干，务求实效，保证工作进度。

(二)要切实完善保障机制。一是人员保障。要加强对网格化专干和专兼职网格员的业务培训，互相交流，共同进步，提高其适应网格化工作发展的能力;二是制度保障。一格一员，定人、定格、定责。落实省市关于加强网格员队伍建设的措施，既要留得住人还要淘汰人;三是资金保障。各项经费要及时划拨到位，资金要按时拨付网格员以及切实保障工作场所、设备的需求;设立激励资金，推动网格员创先争优，出先进出典型。

(三)要切实完善职能部门进驻和网格划分情况。一是进一步完善需进驻的部门职能，涉及服务群众的职能部门都要入驻，包括水、电、气和通信部门，提升网格服务能力，丰富网格服务内容，让老百姓反映的事件都能有部门处理。二是进一步完善网格划分。由于城市建设发展的原因，部分网格需要拆分增加网格，部分地区需要新增网格。

(四)要切实强化宣传。县上和各镇街道要采取灵活多样的方式加大宣传力度，职能部门积极配合宣传，网格员自身要加强日常宣传，农村和城镇宣传要同时进行并落实到位，营造浓厚的舆论氛围，增加群众的知晓率和参与度。

网格化管理调研报告范文(二)

加强和创新社会管理，是党*根据我国发展的阶段*特征作出的重大战略部署。市政协社会法制委员会于4月中旬组织部分政协委员，由副主席刘玉琦带队，先后深入到丹赵路、大坝、均州路三个办事处及相关社区，对我市社区网格化管理工作进行了专题调研，并与市综治办就相关问题进行协商梳理。现将有关情况报告如下:

一、社区网格化管理工作推进情况

今年以来，我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨，推行了街道社区网格化管理，进行了社区管理体制机制创新的探索，取得了阶段*成效，主要体现在四个方面:

(一)制定了网格化管理实施方案。市委、市*高度重视网格化管理工作，专题进行研究部署，印发了<丹江口市实施城乡网格化管理、推进社会建设工作方案>，明确了网格化管理的各项工作任务和工作要求。城区各办事处结合实际，制定了具体的实施方案，并广泛宣传发动，统一广大社区工作人员的思想，营造推行网格化管理的良好氛围。

(二)建立了网格化管理服务平台。按照动员部署、划分网格、确定网格员、培训网格员、试点运行、全面开展的工作流程，根据街巷定界、规模适度、无缝覆盖、任务相当、便于管理的要求，兼顾自管小区、物业管小区、单位小区、城乡结合部等多种类型以及户籍人口、流动人口和管辖面积等因素，城区五办目前实际划分网格数254个(其中城市社区221个、城中村17个、其他村16个)，网格内有79548户、227666人(含流入人口)。同时，根据网格划分，将网格员、社区干部、社区志愿者等力量统一纳入网格，实施分块管理

(三)建立了网格化管理信息平台。市综治办结合工作实际，研究制定了<丹江口市网格化管理网格员汇总登记表>、<丹江口市网格信息表>，按照行政区域代码，统一编定网格员编号，将留守老人、残疾人、留守儿童等重点人群信息等分类总人数纳入网格信息收集内容中，摸清各网格内的商户、居民、店铺、单位等基本信息。目前，各城区办事处已进行摸底实施，正在汇总整理。

(四)建立了网格化管理督办检查制度。市委、市*成立了督导专班，将此项工作纳入综合治理目标管理责任制，下发了<丹江口市综治工作月考核实施办法(试行)>，使平时考核与年终考核相结合，严格奖惩兑现。针对各社区网格划分、地图绘制、信息化采集等前期基础工作开展情况，市委、市*多次深入一线调研检查督办，不断建立完善工作机制。同时，通过现场推进会等形式，以点带面，推广好经验好作法，确保全市网格化建设工作整体推进。

二、社区网格化管理工作存在的主要问题

社区网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，我市目前仍处于探索起步阶段，从调研的情况看，主要存在以下五个方面的问题:

(一)工作进展不平衡。我市是全省10个社会管理创新试点县市之一，市委、市*把这项工作作为今年六项重点工作之一予以推进，社区网格化管理作为社会管理创新试点的重要切入点和抓手，但从这次调研的情况看，落实力度不够，整体工作进展比较慢，办事处之间横向比较进展也不够平衡，出现了工作盲区和真空。

(二)居民参与度不高。从调研情况看，居民参与社区网格化管理的参与度不高。主要原因有三个方面:一是社区服务内容单一所致。目前社区以*提供的劳动就业、社会保障、救助、计生等公共服务为主，服务对象以老年人、残疾人、青少年和失业人员等特殊群体为主，直接面向全体社区成员的服务项目不多。二是社区工作行政化、机关化倾向所致。社区从事了过多的行政*和半行政事务，既有计生、就业、社保、民政、综治等常规*工作，又有各类统计、调查、检查等临时*工作，社区工作调查多、统计多、报表多、台账多，相当多的时间和精力花在开会、迎检、写标语、整理档案上了，场面*的活动开展较多，社区工作者上门服务、面对面服务与群众要求相比还有很大差距。三是城市社区居民素质层次不同所致。不少居民较注重隐私，有事找社区、找*，无事怕打扰，甚至避而不见，往往给社区网格管理采集第一手资料和相互服务带来不便。

(三)社区管理难度较大。一是社区服务资源难以有效整合，诸如小区停车、基础设施等各自为阵，社区难以提供优质服务。二是流动人口和出租房屋增加，加工、餐饮等行业混合在居民小区，社区缺乏管理手段，影响了社区的公共安全和居民的正常生活。三是社区与物业公司尚处磨合阶段，一些物管小区成为社区管理盲区，部分老社区因为历史原因，脏乱差现象较为严重。

(四)社区干部队伍有待加强。目前，城区人口近20万，只有109名社区工作者，且年龄普遍偏大，若继续沿袭自然减员递补的方式，很难适应社会管理工作的现实需要，难以满足社区居民多样化的服务需要。此外，社区民干部的生活待遇偏低也影响工作积极*。

(五)社区信息平台建设滞后。目前我市已开展了九进社区服务活动，单个部门都是采取在社区加挂牌子的方式开展工作，仍是各自为政、对上负责，难以统筹兼顾。目前信息采集的标准正在制定完善中，建立网格化信息系统是进行网和化管理的关键所在和技术保证，已迫在眉睫。到底是自建平台，还是依托十堰，已成当务之急，急需研究解决。

三、推行网格化服务管理工作的几点建议

市委、市*对社会管理创新工作、对社区网格化管理工作高度重视，提出了明确要求，*了相关工作方案。领导重视了，方案*了，关键是要抓落实。通过调研，有以下几点建议:

(一)要切实提高思想认识。要切实把社区网格化管理工作作为一项*任务来完成，作为党政一把手工程来落实，从思想、组织、保障措施等方面不断加强，确保社区网格化服务有人抓、有人管、管到位。

(二)要切实落实工作举措。要按照<丹江口市实施城乡网格化管理、推进社会建设工作方案>，紧紧围绕人员配备、工作经费、信息化建设、网格员职能四个方面，列出时间任务表，明确责任人，真抓实干，务求实效，保证工作进度。

(三)要切实推进改革创新。我市既然是全省10个社会管理创新试点县市，就应当充分结合实际，大胆改革，大胆创新。比如在公共服务管理体制改革方面，由综治办牵头、民政局负责，启动公共服务管理体制改革办法，对社区人员流转、办公用房、经费保障及工作职责进行明确规定。在信息平台建设方面要走在全省、起码是十堰市的前列。

(四)要切实完善保障机制。一是组织保障。将社区网格化管理工作纳入目标考核。市城乡网格化管理、社会管理创新工作领导小组要发挥好统筹、组织和协调作用。市领导小组办公室及其各专项工作小组要发挥牵头协调作用，抓好相关工作的督办和落实。二是人员保障。对经考核后确定招录的社区网格管理员，要统一组织*培训上岗，适当提高其生活补贴标准。建立社区人员退一进一机制，探索建立市直单位新招公务员下社区锻炼制度和党政领导联系社区制度，解决有人干事和肯干事、能干事、干成事的问题。三是资金保障。根据推行社区网格化管理的统一部署，市财政要预算安排网格化管理经费，用于全市社区信息化建设的总体规划、平台搭建等，落实平台维护、数据采集更新、硬件建设等费用。增加社区工作经费，同时，鼓励和引导驻社区机关、学校和企事业单位通过资源共享、共驻共建，为社区居民提供力所能及的资源、资金和智力服务。四是机制保障。各办事处、社区要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。要将推进社区网格化管理工作纳入社区服务管理考评，建立部门责任量化考核指标，严格进行考核奖惩。

网格化管理调研报告范文(三)

幸福社区网格化管理在20xx年开始实行，划分为15个网格，每个网格管理成员由社区领导、社区工作人员、居民小组等3人组成，社区领导为网格管理的负责人，我所在的是幸福社区第10网格，该网格有居民550户，单位场所有3家，商铺有97家。

我通过培训的理论知识用于实践中，但每新任一项工作都有所前期难度。第一周:社区领导为我们介绍了社区干部，熟悉社区环境，讲解工作细节及工作的职责。我们的邹主任为我们实地指出各网格划分区域的基本情况。第二周:在网格管理员的安排下各网格员下基层到自己的管理区域信息收集，这才应征了老人们常说的万事开头难，而此时我第一道关口进门难，或许是因为社会人员的杂乱，居民的安全意识防范，使其工作难开展，比较辛苦、单调，有时还会被人误解，在此阐述我在网格化管理工作中所体会到的工作的难点、工作中的问题以及建议。

一、网格化管理工作的难点

1、治安管理管理难度大

幸福社区位于县城中心现在交通便捷，外来人口较多，一定程度上加大了治安管理的难度。一是春节前期人口比较集中，发生入室盗窃，群众财产和生命安全受到威胁，治安面临新挑战。二是外来租住人口身份背景复杂，从事不同的行业，流动*大，管理难度增加。

2、人口与工作地全覆盖化管理难度大

一是县城的出租房较多，人口的流动*也较大，而流动人口都是做一些临时工作，就没有固定的工作点，今天在这里上班说不定明天就不在这里就职;二是在单位场所商铺去登记工作人员居住地时，多数工作人员根本都不配合，乱报住址或是不理睬;三是到居民家中去采集人口信息时，有的居民不会如实而报，要么就错报要么就不报，这样就很难得到第一手真实资料，所以人口与人口的工作服务点很难实现网格全覆盖化管理。

二、网格化管理工作存在的问题

第一，网格内管理人员分工不清，责任不明，按照网格化管理的要求，网格管理人员由社区领导、社区工作人员、居民小组长组成，社区领导为负责人。网格员不可能把所以的工作都全包干，联系、汇报工作、处理问题等等，但在实际工作中并没有把三人的具体职责明确出来，没有充分调动居民小组长的积极*，网格内的事情就是网格员自行全责。

第二，网格化管理内没有固定去解决问题的职能部门，在日常工作网格员善于发现问题，但没有能力职权去解决问题，在实际工作确实有在网格的层面自己解决不了的问题，通过手持终端上报职能部门，可迟迟没有去实施解决这个事情，搁置不管，就让居民看不到网格员工作的成效。

三、对社区网格化管理下一步工作的建议

1、进一步完善工作程序

对于一般*的事件:网格员现场处理，上传手持终端;需要协调处理的事件:网格员现场拍照受理，带回社区报告相关部门，反馈服务管理对象;突发*事件:网格员立即手持终端上报相关职能部门，网格员现场跟踪缓解事情的严重后果，协助完善。

2、进一步完善信息反馈和问题处理机制

在工作中因网格员没有职权去处理一些问题，所以需要进一步完善信息反馈和问题处理机制:第一，加强责任建设，下沉责任，分解工作任务;第二，做好联合职能部门的信息摸排工作，把这些问题集中梳理分类，确定职能部门，报告职能部门，协助处理;第三，处理事件后的信息反馈，建立重大问题督办制度。

以上就是我在工作所遇到的难点和不足，总之网格化管理就是实现社区管理的扁平化、精细化、信息化，网格员为社区服务的全覆盖、全天侯、零距离。我们相信能不断完善网格化管理，服务水平一定能得到极大的提升，幸福社区管理一定能够取得居民的信赖，网格员将成为居民群众生活中可依可靠的左右手。

第2篇：农资价格管理调研报告

第3篇：信息化管理调研报告

信息化管理是以信息化带动工业化，实现企业管理现代化的过程，它是将现代信息技术与先进的管理理念相融合，本文就来分享一篇信息化管理调研报告，希望对大家能有所帮助！

一、调研基本要求

（一）总体思路

为适应市场经济发展需要，掌握社会现有计算机信息管理*状况，了解社会未来三年对计算机信息管理人才的需求及培养要求；同时也为了对计算机信息管理*教学进行指导，完善人才培养模式，适应目前社会对计算机信息管理人才的需要，根据我院安排，信息工程系开展了计算机信息管理*人才培养模式的调研，对计算机信息管理人才需求、人才培养模式、课程体系设置等方面进行了深入的分析和研究。

（二）调研内容

1．了解与本*培养目标吻合的相关行业、企业的现状、用人需求及教学建议；

2．了解学生所从事的岗位对人才的需求及岗位技能标准（包括工作职责）；

3．了解毕业生或实习生的工作状况（包括考勤、工作态度、工作能力、工作的适应*等）；

（三）调研方式

1.问卷调查

2.电话访谈

3.文献、网站评阅

4.现场调研

5.专题调研

（四）调研范围

1.国家级、省级、县级行业协会

2.区域内对口企业

3.区域内相关产品销售市场

4.省内各市人才交流中心

5.省内（外）同类院校

（五）调研对象

1.行业专家、行业协会及管理部门相关人员

2.相关企业负责人、总工程师及部门主管、检测与认证机构相关人员

3.相关企业的车间主任、技术人员、工段长、*作工，相关产品市场销售人员

4.*历届毕业生与在校生

5.用人单位企业负责人、人事主管、车间主任等

6.同类*同行

二、*人才需求调研

（一）人才需求的宏观背景

党的*大提出了实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的*梦，并确定了工业化、信息化、城镇化、农业现代化“四化”同步协调发展新理念，制定实施了一系列重要战略和行动，包括，“*制造2025”、“互联网+”、“大众创业、万众创新”、“一带一路”、《2006—2020年国家信息化发展战略》、《工业转型升级规划(2011-2015年)》、《*关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》等。

国家社会经济发展新形势，为职业教育尤其是高等职业教育培育技术技能人才提出了更高要求。从2010年贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》开始，到2014年召开全国职教会，以及2015年制定《高等职业教育创新发展行动计划（2015—2018年）》，全国职业教育进入快速发展新阶段，*特*现代职业教育发展道路基本确立。

潍坊市蓝*经济区发展规划中也明确提出加宽建设数字潍坊，加快信息化在现代产业体系中的应用，实施企业信息化示范工程。

（二）行业发展现状与趋势

从全国范围来看，企业信息化的进程在飞速发展，需要的*人才也在逐年上升。大量传统企业在不断加快信息化建设的进程，“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”，这是我国已经确定的长远战略发展目标，而计算机信息管理人才的短缺成为阻碍信息化建设发展的瓶颈。

山东省围绕建设经济文化强省的总目标，以“互联网+”发展为抓手，坚持“四化”同步协调发展，坚持信息化和工业化深度融合，大力实施创新驱动，致力融合应用，着力激发“大众创业、万众创新”，突破新技术、研发新产品，开发新服务、创造新业态，改造传统产业、发展新兴产业，推动省内经济社会全面转型升级。

随着我国和山东省信息化建设的深入发展，计算机信息管理人才的需求而越来越大。当前计算机信息管理人才的社会需求总量在计算机行业排名靠前，据不完全统计全国每年大约需求100万各种类型的*毕业生，其中高职院校毕业生主要从事信息管理、信息系统实施、信息系统软硬件平台维护等岗位的一线基础工作，特别优秀的可以从事一些开发研究工作。

单就软件和信息技术服务业从全省范围看，2014年，统计内信息技术服务企业3093家，从业人员31万人，实现软件服务收入3088亿元，同比增长30.4%，高于全国平均增速9.5个百分点。预计到2017年，信息技术服务业规模以上企业达到3200家，从业人员35万人，软件服务收入超过4000亿元，年均增长20%左右；到2020年，规模以上企业达到3500家，从业人员40万人，软件服务收入超过6000亿元。

（三）企业用人的素质与能力要求

企业对素质、能力的需要程度是制定指导方案的重要依据，信息技术类企业和互联网电商类企业选择素质要求和能力要求的“非常需要”、“需要”项如下：

1. 信息技术类企业计算机信息管理*人才的素质要求

2. 互联网电商类企业计算机信息管理*人才的素质要求

3. 信息技术类企业计算机信息管理*人才的能力要求

4. 互联网电商类企业计算机信息管理*人才的能力要求

（四）*人才需求调查

目前，我国计算机市场的主体仍然是行业应用市场，在国家“以信息化带动工业化”战略的指导下，行业应用市场总体上保持稳定的增长，但行业间需求不一，增长各异。国家信息化进程涉及到各行各业。企事业单位信息系统的建设与运行，是目前和今后采购、应用计算机产品的主流需求，这些用人单位需要大批计算机信息管理人才。

我省采取分类推进工业企业信息化应用的方式，提高企业生产经营管理水平。对中、小微企业，着重引导企业利用公共服务平台开展信息化基础应用和推进信息技术综合集成应用。中、小微企业对信息系统应用、实施与维护人才需求量越来越大。

在信息技术服务业转型升级上培育壮大电子商务新兴业态是重点任务之一，着重发展立足实体经济的自主电子商务平台。着力推动企业通过网络化制造系统和网络商业生态服务支撑体系，实现产品设计、采购、制造、销售、管理等生产经营各环节的企业间信息化协同创新，打造网络化新型企业创新集群。互联网商务平台建设与运营应成为计算机信息管理*的重点发展方向。

从潍坊的现状看，信息化在潍坊发展最大的制约因素主要是缺乏足够数量和质量的懂计算机知识的工人和技术人员，特别是既懂业务流程又懂计算机的复合型的骨干人才比较缺乏，这在一定程度上制约了信息建设的质量和速度。

（五）毕业生与用人单位反馈

说明：本*为2014年新上*，目前没有毕业生。

三、*培养目标定位分析

（一）就业岗位分析

（二）岗位工作任务与职业能力分析

（三）培养目标

本*主要面向计算机产业（公司），制造业（企业）和国家机关等企事业单位的计算机房、计算机室及办公计算机岗位，培养掌握计算机信息管理的基础知识与职业技能，具有信息统计分析与处理、信息系统实施与维护、软硬件系统组装与维护、数据库、网络、网站运行维护管理、信息系统开发等方面的能力，能在社会各组织中从事计算机信息管理和服务类岗位第一线工作的高素质技术技能人才。

四、*教学改革、*建设方案及人才培养方案制定建议

（一）培养目标和培养方向的调整

面向企业信息化的整个产业链培养人才。计算机信息管理*职业方向的拓展，随着信息化产业的发展，面向企业培养的人才定位在应用型、技能型人才上。

（二）改进和完善现有课程设置

根据人才需求的市场调研的实际情况，面对社会发展对技能型应用型人才的需求，进行项目化课程设计时，加大项目化教学的力度。根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，按工作岗位设置模块化课程，形成新的课程结构，做到理论与实践融为一体，*理论为*能力服务，实现理论教学与实践教学同步，课堂讲授与*作练习同步，构建项目课程体系。

（三）教学内容突出职业技能的培养

课程教学内容的设计必须按计算机信息管理*实践工作岗位设置教学模块。在每个模块的教学中，应尽可能以岗位实际项目作为教材，以实践*作为教学的主体内容，根据具体*作需要安排相关的*理论知识，使理论与实践融为一体，在教学活动中将其同步传授给学生。

（四）建设和完善实践教学体系与项目教材改革制度

为了培养高质量的技术技能型人才，从长远发展出发，学校必须投入大量资金，购买相关设备，为实践教学提供物质条件。根据科技进步的要求注重更新实验教学内容，提倡实验教学与科研课题相结合，创造条件使学生较早地参与科学研究和创新活动。要建立和完善校内外实习基地，鼓励学生参加必要的社会实践。

学校教师加大力度，编写适合教学的项目化教材。

（五）大力培养实践教师队伍

项目化教学对指导教师的要求比较高，要求实践指导教师既要有扎实的*理论知识又要有丰富的实践*作经验。加大教师下企业锻炼的力度，增强教师的实战经验。要求形成一支素质优良、结构合理、社会声誉高、充满活力的专兼结合的双师结构的教师队伍。

（六）改革教学方法与评价体系

在教学方法改革方面要求积极推进教学方法的改革，融“教、学、做”为一体，采用现场教学、案例教学、项目教学、探究式教学、情景教学等教学方法，教学规范，考核方式灵活多样、恰当，强化学生能力的培养。突出职业能力培养，在教学过程中理论实践教学交融并进，以学生为本,注重“教”与“学”的互动。注重职业情景的创设,提高学生岗位适应能力。教师必须重视实践,更新观念,为学生提供自主发展的时间和空间,积极引导学生提升职业素养,努力提高学生的创新能力。考核方式以学生岗位能力、实际工作过程技能、作品完成效果、学习知识综合运用能力、制作效果、团队协作能力、职业道德能力、自我纪律约束为依据，进行综合评价。

1.“工作岗位*”评价

学习中的实训过程当作对实训的成绩评价。计算机信息管理*岗位对从业人员具有特定要求，**是其工作的一大特*，学习过程中本岗位技能的熟练程度是非常重要的一个评价项目。

2.“工作过程*”评价

工作过程学生能积极参与，培养团队协作的方式使学生乐学，好学，学习有目的*，在工作过程中有收获，享受制作提升技能又学到*知识的全新教学方式。由学生自评、教师评价、成员互评形成。

3.“工作效果*”评价

学生在工作过程中完成了基础知识学习，通过工作岗位模拟，拓展知识面，团队协作完成作品创作，提升了知识实际运用能力，以完成时间、工作情况为评价依据。

4.“工作系统*”评价

学生在完成*学习过程中循序渐进的掌握了工作岗位的工作流程，在体验课程的学习中逐渐了解面向岗位所需要的知识和技巧，并在实践过程中逐渐增加对岗位需求的了解，通过岗位模拟，应用软件学习，职业能力培养，把学生逐渐培养成为*能力强、适应相应工作岗位的“企业人”。

第4篇：调研报告调研报告格式

调研报告调研报告格式
调研报告写作技巧
市场调研报告
大学生调研报告
社会调研报告

牙膏市场调研报告
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第三阵营是近年来崛起的中华(第三)、黑人(第四)、纳爱斯、云南白*、lg等组成的新兴品牌，该阵营有外资、合资；也有本土企业，它们都通过细分市场、差异化营销成功走出了第三条发展道路。
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高露洁
佳洁士黑人 中华冷*灵黑妹两面针六必治安利竹盐纳爱斯田七云南白*

分析:我们调查的结果基本上与事实相符，外资品牌占据63%的份额，新兴市场 的牙膏占据12%，其余由传统国产牙膏统治
市场竞争环境分析
当前我国牙膏市场的竞争主要表现在一下方面: 1、价格:
价格竞争有所增强；*企业力推低端产品，因其在高端市场已经进入饱和程度，但低端市场对其来说是完全空白的市场。发展策略在创新产品、投放广告的基础上，转向降低成本、降低价格等方面。以高露洁为代表的洋品牌走高开低走的市场策略，依靠降价和不断推出低价位产品的方式来竞争低端市场，形成残酷的价格战。
从区域和价格上看，
在中心城市，牙膏市场是由外资名牌和国产名牌占据。大众消费的价格区间是3-4元/支，以高露洁、佳洁士、中华组成的第一集团*占据了3元以上超过80%的市场份额，形成高度垄断。

牙膏市场调研报告
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在地级城市，大众消费的价格区间是2。5元-3。5元，其中60%的市场份额被外资名牌占据，
40%的市场由国产名牌分割。
在县级市场，牙膏的大众消费价格区间已经降到了2元-3元，国产品牌的市场份额已经超过了80%，其中杂牌的市场份额已经逐渐攀升。
农村市场，牙膏的大众消费只在1。5元左右，全国的牙膏农村市场被各地的杂牌牙膏占据半壁江山，正宗的外资名牌已经极少露面。
2。、品牌:
高低端品牌互相渗透；高档市场已被外资品牌牢牢占有，并且树立了良好的品牌形象，外资品牌由高档往低档延伸，而国产品牌中低档市场份额减少只得由低档往高档发展。
3、广告:
是广告是最有效的营销手段。各牙膏厂商除了加大广告投入，更用心于广告创新，科学的投放。
4、营销渠道:
渠道多元化。传统批发渠道的萎缩，促使企业正将销售渠道改为扁平化结构。销售渠道的变化使得新兴零售业态的重要*显现出来。*连锁零售卖场的进入加剧了市场竞争，高昂的进场费用提高了进入壁垒， [终端黑洞"已经成为企业以及经销商不容回避的问题。
5、牙膏品种:
牙膏品类丰富，从防蛀型牙膏一统天下发展到洁齿、预防、美容、保健、生物型等多种牙膏品类并存的格局。新的卖点不断出现，如纳爱斯的透明包装营养牙龈、云南白*的防治牙龈出血和口腔溃疡*、加盐、sio2、绿茶、蛇胆、蜂胶、中*成分„。。改进口味等等。各细分市场产品进入同质化竞争阶段，据悉，国内前10位的牙膏产品力趋同(从原料到设备再到工艺差异化很小)，差异最大的是销售力和品牌力。
6、牙膏功能:
从功能上分析:国外品牌多以富含某某因子、物质等，冠以科学头衔；而国内品牌多打中草*的牌。在中*草牙膏市场中，蓝天六必治、两面针、田七等老品牌位居主导地位，不断推陈出新；黑妹、冷*灵等新品牌不甘落后，竞相推出新产品。高露洁、佳洁士等*品牌也意识到*的中*牙膏市场，开始打草本牙膏概念。

牙膏市场调研报告
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总之，*口腔清洁用品市场已经进入细分营销时代，产品多元化、多功能化是市场的总体发展趋势。
消费者行为分析
请问您出于什么原因做出以上选择
33%
20%
13%
9%
0%2%23%
使用效果很满意
电视报纸经常看到这个品牌的广告价格便宜
同学家人朋友都在用这个网络
随便选的

大家请注意看图一33%指出做出对牙膏的选择源于对效果的满意，其次是受电视广 告的影响，后者不用多说，而前者刚好与图二的占46%的牙膏市场问题中的效果不明显是不是矛盾了呢，我们说不是，图二中的效果不明显是针对未被自己选中的品牌而言的，而这些品牌的这一问题又是比较普遍存在的，而图一的满意是对自己所选品牌的满意。
经我们在超市所做的调查，消费者购买的主流包装为中型包装 ，120克(一支牙膏(120g)的终端零售价在6元以上为高档牙膏，2-6元为中档牙膏、2元以下为低档牙
请问您认为现在的牙膏市场中存在哪些问题
12%
46%
28%
14%
价格不合理
效果不明显广告虚假
假冒伪劣产品多
图一

图二

牙膏市场调研报告
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膏)和165

第5篇：关于加强居住物业装修网格化管理的调研报告

跟着物业办理标准的连续美满，业主、利用人法制见解的连续加强，办理部分监督办理力度连续加强，栖身小区违法搭建环境获得了有效把握。可是在部分栖身小区仍然存在着擅悠闲天井、庭园、阳台等部位搭建违法构筑物和构筑物，擅自占用大家部位、破坏房屋承重布局等现象，特别是一些高档小区居民入住后，呈现了比较紧张的违法搭建情况，如有的业主、利用人擅悠闲房屋平台搭建阳光屋，乃至加层、改建、扩建、开挖地下室，不但紧张毁坏了小区的集体筹划与*的环境，还感化了相邻业主、利用人的平常糊口生涯，激发了很多矛盾胶葛。

1、华阳地区栖身物业装修存在的紧张题目近几年，跟着房地产

2、三级市场的活泼，高档商品房室第中二次装修入手下手增多，由此各种违章行动和违章搭建时有产生，引发社会的珍视，从房地办如今所把握的环境分析，紧张有以下几个特点：

（一）业主将原房屋从里到外完全进行装修或改建，变化了原始计划风致，如外墙立面安置玻璃幕墙，将承重墙排除后从头扩建，底层门厅、平台搭建成房间等等，违章面积在10～60m2不等。

（二）利用的装潢材料比较高级、新鲜，凡装修过的房屋均超出原房屋计划标准，对小区环境感化相对较小，与周边房屋的模样能根本保存同等。

（三）相邻干系矛盾不彪炳，业主委员会平常也不直接干涉干涉，只是对太过超过范畴的违章构筑回声较大。

（四）因为业主身份比较特别包括一部分系境外业主，物业公司较难直接进行劝阻，怕感化办理费的平常交付。基于以上近况从物业公司反应：觉得当局办理部分惩罚力度不敷，对违章户的惩罚达不到威慑效用，别的迫于办理费拖欠，只能劝阻，没法制止施工，不然产生辩论物业公司很被动。但是作为搭建的业主却觉得：因为房屋计划在利用上不尽公道，且已陈腐，所以当新购房业主入住或原业主二次装修时，每每请*装潢计划单位对房屋从头按本*化进行室内布局，加上在经济上有付出本领，使上述违章行动时有产生，因为树范效应，对其他业主感化较大，有趋同偏向。

2、进一步加强物业装修网格化办理的发起

（一）各物业办理公司该当加强对室第装修的教导和监督

1、加强典范装修行动的宣扬和教导物业办理公司该当根据《物业办理条例》、《上海市室第物业办理法则》的法则和《前期物业办理办事公约》或《物业办理办事公约》、《室第利用公约》或《业主公约》的商定，践诺对业主装修室第的办理职责，并订定《室第装修须知》，配备相干的*人员，加强对业主装修室第的宣扬、教导和监督。

教导物业办理公司将《室第装修须知》在所办理的物业小区内一并公告。同时，把《室第装修须知》送达物业办理地区内待装修的业主或利用人并签收。

2、加强室第装修前的办理要求物业办理公司在为业主或利用人办理入停止续时，必须告知《条例》中法则的不得破坏房屋承重布局、毁坏房屋表面和违法搭建等室第装修的制止行动。制止敲凿的部位以及不得擅自随便安排空调室外机和安置防盗办法等注意事变。业主或利用人在装修室第前，要求其将施工单位、施工期限、装修内容（包括室第装修计划图、施工方案）等书面告知物业办理公司并为装修施工人员办理小区临时出入证等手续。要求物业办理公司对业主或利用人供给的室第装修计划图、施工方案中有违背室第装修制止行动的发起整改定见。

为加强对施工单位装修行动的办理，物业办理公司可与室第装修施工单位签订《室第装修办理和谈》。

3、加强对室第装修活动的平常巡查和监督物业办理公司该当明了由专人当真对室第装修活动的教导、监督和办理。当有业主或利用人已入住的，该当鞭策装修的业主、利用人或施工单位服从施工功课时候，晚间18:00时至次日上午8:00时和节假日，不得从事敲、凿、锯、钻等产生紧张噪声的施工。

物业办理公司对进入小区的施工人员和构筑材料及装修施工阶段触及水、电、气和布局等潜藏工程的，每天该当加强现场巡查和查抄（包括节假日）并做好记录，发觉违规现象，该当及时采纳有效办法进行劝阻、禁止并鞭策改正。

对破坏房屋承重布局、毁坏房屋表面、违章搭建等违法装修行动且拒不整改的业主或利用人及室第装修单位，物业办理公司该当及时告知业主委员会并报告相干行政办理部分依法处理。同时，物业办理公司该当责成违规装修的施工人员中断施工。

4、加强知法、守法和践约意识

物业办理公司该当鞭策业主或利用人服从《条例》等相干法则、服从《室第利用公约》或《业主公约》的商定。

物业办理公司与室第装修单位签订和谈》的，该当鞭策其践诺《和谈》。在室第装修施工结束后，物业办理公司该当及时收回小区临时出入证。对造成房屋和办法配置破坏的，物业办理公司该当责成责任人及时进行修赔。

物业办理公司对室第装修单位的违约行动，可根据《和谈》的商定，直接向*法院拿起民事诉讼。

在未建立业主委员会的室第小区，业主或利用人违法装修经劝阻。禁止无效的，房产开辟商或相干业主或利用人可根据《上海市商品房销售公约》、《室第利用公约》的商定，直接向*法院拿起民事诉讼。

（二）业主委员会该当阐扬自治办理效用

业主委员会该当凡是查抄物业办理公司的办理和办事状况，鞭策室第装修的业主或利用人服从有关的标准和商定，及时调束装修不当引发的相邻胶葛，对业主或利用人违法行动进行劝阻、禁止并鞭策其整改。

对业主或利用人违背《业主公约》劝阻无效的，经业主大会或业主代表大会经过议定，业主委员会可向*法院拿起民事诉讼。

（三）各区县房地局该当加强对违法装修的行政法律

区房地局连续美满行政法律工作程序。对物业办理公司不践诺法定办理办事和任务等行动，该当根据《条例》和《法则》的相干法则责令其改正，并可处响应的罚款。对物业办理公司违背《条例》和《法则》情节紧张的，区县房地局可作出低落天资等级的惩罚，直至撤消天资证书。

区县房地局接到对业主或利用人违法装修的投诉，该当及时受理、备案并到现场查看、取证。核实，经核对属实的，根据《条例》的相干法则，责令其期限改正，可并处响应的罚款。

第6篇：信息化调研报告格式

导读：信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。下面小编为大家带来信息化调研报告的范文，希望能帮助到大家。

信息化调研报告

信息化是当今世界发展的大趋势，可以极大地促进生产力发展和生产关系变革，是推动经济社会转型的重要力量。十二五时期，是我省深化改革开放、全面建设小康社会的重要时期，是推进经济结构战略*调整、加快发展方式转变的关键时期，是加快发展、加速转型的攻坚时期，大力推进信息化和工业化深度融合，加快发展国民经济和社会各领域信息化，对落实科学发展观，调整经济结构，发展新兴产业，创建资源节约型和环境友好型社会具有重要意义。

一、现有基础

(一)基本情况

1.经济信息化快速发展

第一，农业和农村信息化深入推进。

第二，信息技术与传统工业加速融合。

第三，电子商务和现代物流稳步发展。

2.电子政务建设成效明显

3.社会信息化惠及百姓

4.信息基础设施日趋完善

5.信息安全保障体系逐步健全

建立了省信息安全测评中心、电子政务数字认证中心、信息安全通报中心和应急支援中心等信息安全基础设施。制定了《**省电子认证服务管理办法(试行)》，ca证书在国税、地税、质监等部门得到广泛推广。对811个党政群机关门户网站实施定期监测，完成了55个重要信息系统的安全测评。开展了信息安全风险评估和管理体系试点。省市两级建立了网络与信息安全事件应急协调体系，省市县三级1074个重要信息系统实现了信息安全事件网上直报，对965个单位开展了信息安全专项检查，保障了全国重大活动期间我省网络信息安全。多次在全国*会议上介绍我省网络信息安全工作经验和做法。

6.电子信息产业高速增长

7.信息化环境日益优化

信息化工作机制进一步完善，在省信息化工作领导小组正确领导下，建立了领导小组成员单位联席会议制度，形成了重大事项协商沟通机制。开展了电子政务和企业信息化基础调研，建立了省级信息化专项资金项目绩效和设区市信息化水平测评指标体系，定期进行评估和发布，初步形成了信息化建设的评价机制。调整充实了省信息化专家委员会，充分发挥我省信息化领域各类协会作用，形成信息化宏观研究和辅助决策机制。倡导建立了京津冀信息化工作联席会议制度，促进了与京津地区的沟通交流和区域合作。

信息化立法、政策和标准制订工作取得新进展。《**省信息化条例》已进入立法调研阶段。制定了《**省国民经济和社会发展信息化**规划》、《关于加强全省**期间电子政务建设的指导意见》、《关于加强我省信息资源开发利用的指导意见》、《**省电子商务**规划》、《**省信息安全发展战略》、《关于进一步加强电子政务网络与信息安全的意见》、《关于加强信息化工程招投标工作的意见》等十多项政策*文件，为信息化建设提供了政策保障。认真贯彻落实国家有关标准，组织开展了信息资源基础编码、电子文件存档等方面的标准制定工作，完善了信息化标准体系，建立了**省信息共享标准管理系统，对省级信息化标准工作进行了探索。

(二)存在的主要问题

我省信息化建设虽然取得了较大的成绩，但仍存在一些实际问题：

一是两化融合深度不够。信息化的高投入与应用系统建设低效益的矛盾突出，业务技术两张皮、信息资源开发利用不足、标准建设滞后，信息化的效能没有得到充分发挥和体现。

二是信息化工作的体制机制不健全。信息化建设中各自为政、多头管理、自成体系等问题没有根本解决。机构改革对信息化工作的组织推进力度有所削弱，市县机构改革的时间梯度差，制约了全省信息化工作的整体推进。

三是信息化建设缺乏法律和政策支持。**省信息化条例受立法资源限制，立法进程相对缓慢。企业信息化缺乏政策支持，投融资机制不健全。电子政务建设缺乏必要的政策约束，信息共享和业务协同困难。

四是全社会信息化投入不足，不少*部门和企业领导对信息化作用的认识还停留在比较浅的层次，没有将其放在战略层面去认识和推动，信息化建设资金持续投入力度不够。市县两级*尚未设立信息化专项资金，省级信息化专项资金额度占财政可支配收入比例逐年减少。

五是人才队伍对信息化建设的支撑能力不足。软件企业水平偏低，人才供需矛盾突出，特别是既懂业务、又懂技术的复合型人才奇缺;党政机关和企业首席信息官(cio)制度尚未建立，国民信息技术普及和应用能力较低。

二、面临形势

(一)信息化成为后危机时代的共同选择

(二)全球信息化正在向高端化发展

(三)经济社会发展对信息化提出了更高、更迫切的要求

十二五是我国经济社会发展的战略转型期和全面建设小康社会的关键时期，工业化和城镇化加速发展，面临着资源环境约束、科技创新不足、产业结构不合理、城乡发展不平衡、社会矛盾凸显等问题，迫切需要加快转变经济发展方式。信息化具有极强的渗透、倍增和创新作用，是实现科学发展、加快经济发展方式转变的重要手段和必然选择。

**届*中全会《关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》对信息化工作进行了全面论述和部署，明确要求推动信息化和工业化深度融合，加快经济社会各领域信息化，全面提高信息化水平。为支撑十二五期间实现经济结构战略*调整、科技进步和创新、保障和改善民生、建设资源节约型和环境友好型社会等重大任务，信息化面临着前所未有的巨大挑战和发展机遇，必将进入深化应用、全面推进的重要时期。

综合判断*国内形势，经济全球化和全球信息化的趋势已不可逆转。十二五期间，打造首都经济圈、推进京津冀经济一体化、加快**沿海地区发展三大国家战略的实施，为我省又好又快发展提供了难得机遇和竞争优势，处于大有可为的战略机遇期。省委省*提出的一圈、一带、一区、一批战略任务，迫切需要通过推进信息化建设改造提升传统产业、调整和优化产业结构、提高企业自主创新能力、促进节能减排、完善社会管理、保障和改善民生，为促进经济长期平稳较快发展和社会*稳定提供支撑。我们必须站在战略和全局的高度，进一步增强责任意识和忧患意识，抓住新机遇、增创新优势，大力推进信息化和工业化深度融合，全面提升信息化水平。