古人云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”自进入大学以来,离步入职场已不远。学校为了拓展学生的知识面、扩大与社会的接触、增强个人在社会竞争中的经验,以及锻炼和提高学生的能力,以便毕业后真正适应国内外经济形势的变化,在学习市场营销专业知识两年后,组织了我们进行了认识实习。认识实习是教学与生产实际相结合的重要实践*教学环节。它不仅使我们学到了许多在课堂上根本无法获得的知识,还拓宽了我们的视野,增长了见识,让我们了解了企业如何进行营销工作、如何进行生产。这为我们将来更好地将所学知识运用到实际工作中打下了坚实的基础。在认识实习过程中,学校的目标是培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法。
实习体会:
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,对实际*作有了更多的了解,增强了专业知识的感*和认识面,对所学的专业有了新的认识。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识有一定距离,并且需要进一步的学习。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的技能是无法在书本上彻底理解的。短短的实习让我大开眼界,也学到了不少东西,也让我对自己今后要从事的行业有所思考。短短三天仿佛又得到了一次升华,心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识、开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅游于实践中接触实际的工作,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。
以下是我此次实习的心得:
(一) 要做到知己知彼。在实习的过程中,听了三位主任、厂长给我们介绍以及所说的讲课,我发现了他们都有一个共*,那就是非常熟悉自己企业所生产的产品,尤其是产品的特*、用途、优越*和不足。而且,他们还非常了解他们的竞争对手,比如竞争对手的产品特*、产量以及采取的营销策略等。在他们的谈话内容中,我捕捉到了课本上的内容:学习营销基础理论知识时,课本上所说的也就是要先了解自己产品的特点、优势与不足,同时要了解竞争对手产品的特点与优劣势,从而针对他们的产品来制定自己产品的营销策略。日后想要在营销方面取得成功,就必须学会了解竞争对手,这也是我们常说的:知己知彼,百战不殆。
(二) 生产产品要以质量为重。无论是在学校的理论学习中,还是在老师要求下做的市场调查,都能看出产品质量是至关重要的,没有质量的产品是无法取得成功的。但是,我们并不了解在生产过程中如何确保产品质量。在这次实习中,我了解到众和化塑集团有限公司有他们自己的想法:首先,引进先进的生产设备以保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是非常先进的,这为他们的产品质量提供了保障。其次,制定质量方针并实施到位。我看到该公司车间的墙上挂着牌子,内容是这样的:公司质量方针:质量为本,市场导向,持续改进,用户满意;目标产品合格率≥98%,顾客满意率≥95%,员工培训率100%,客户投诉和抱怨处理率100%。这样做,让每一个员工时刻记住公司对产品质量的要求,将产品质量要求深化到员工的言行中。最后,派专人负责检测产品的质量。在参观车间时,我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量,并定期检测产品质量,以保证产品的质量和合格率。
(三) 营销人员应具备的素质:通过聂经理的讲座,我重新认识到要做一名出*的营销人员还必须具备以下素质。首先,要具备4种深刻的意识:市场意识、效率意识、服务意识、创新意识。只有具备上述四种意识,才能洞察市场、提高效率、完善服务、不断创新。其次,要具备3种理念:树立市场第一的理念、树立随行就市的理念、树立服务至上的理念。只有树立正确的理念,才能支配正确的行为,才能做出正确的决策。没有市场就没有产品,所以要树立市场第一的理念。只有懂得随时变通,根据市场的实际情况来改变营销策略,才能在竞争激烈的市场中永远占有一席之地。现今的竞争已经不再是产品的竞争,很多时候已经转变为服务的竞争,具备服务理念的人才能将顾客置于第一位,提高顾客的满意度。