企业生命周期包括

发布时间:2023-06-21 16:13:46

企业生命周期是位于加州桑塔墨尼卡的爱迪思研究所的创始人,伊查克·爱迪思博士提出的,那么企业生命周期包括哪些内容呢?

企业生命周期图转折期的流程再造

企业生命周期包括

一、创业期——成长期:

创业期常采用的直线——职能型组织形态是集权型组织,但是随着公司规模扩大,人员增加,事务庞杂,管理者的精力不足以应付如此多的工作,因此,管理模式要从“人管人”,变成“制度管人”。

此阶段主要的流程再造工作是理清组织的主要流程,加以规范。比如,软件开发企业推行ISO9000系列的管理制度,通过记录软件开发中的关键步骤,使软件的识别需求、概要设计、详细设计、编码、调试等开发全过程都有规范的文档记录。即使部分员工中途离职,也不至于导致工作的中断。而且,软件的开发质量的可预见*也大大提高。

二、成长期——成熟期

企业初具规模后,下属若干部门/事业部/分公司,涉足不同的地区、产品,为了继续维系和加强企业的竞争优势,需要建立一个面向关键流程的组织形态。以最能为组织创造价值,最能体现组织核心竞争力的关键流程为中心,整合资源,为全组织的各部门提供使用的途径。

以某大学的行政后勤流程的改造为例。该校以高校后勤服务社会化为契机,利用该大学原来在饮食、住宿管理、校园绿化方面积累的相当经验,将三校的后勤服务统一管理,消除冗员,减员近四分之一;改造部分后勤服务流程,精简流程,结果使销售收入和利润分别提高了二成左右,而且学生的满意度调查指数也有明显上升。

三、成熟期——延缓期

企业的衰落往往是由于顾客需求的变化;或者技术进步;或者宏观经济环境的巨变等因素而导致原有业务量萎缩、原有产品被淘汰。比如,居民区拆迁使超市失去顾客群;

VCD取代录象机;全球经济一体化使劳动力价格低廉的发展*家生产的产品更具有价格优势。如果说,这些因素尚且属于企业能力范围以外的不可控因素,那么,组织结构冗余,官僚习气增长,对市场反应迟钝,这些因素,则是可控的。进行外部流程再造是一个有效对策。

所谓外部流程再造,即把企业视为流程上的一个节点,把企业与其它外部组织之间业务往来、信息交换视为外部流程,企业占据该流程上最能发挥自身核心竞争力的节点,借助这个虚拟的网络结构获得对外部资源的使用支配权,从中得到“双赢结果”。

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