司属各单位:
××年旅游黄金周即将来临,为确保“安全、及时、有序、优质”总体目标实现,使节日运输工作顺利进行,让旅客乘兴而来,满意而归,根据上级主管部门及市公司工作部署,结合我司实际,现将有关事项通知如下:
一、指导思想
以旅客满意为标准,以创造安全、有序、便利的交通环境,提供优质的运输服务为目的,切实加强领导、精心组织、周密部署、集中力量、全力以赴抓好××黄金周的运输生产及安全工作,确保运输生产无服务质量投诉和安全有序地进行,保*旅客走得了,走得满意。
二、组织领导
县公司成立工作领导小组。
小组主要职责:负责全司黄金周期间的运输工作的组织协调,督促安全生产,做好信息的统计与上报。领导小组成员必须保*手机24小时畅通。
三、任务分解
××:负责黄金周期间运输工作的全面工作。
××:主管车辆机务,联系协调同上级主管部门业务,并协助赵新华管理全面工作。
××:指导协调黄金周期间车站运输生产工作。
××:负责黄金周期间运输生产安全工作。
××:负责黄金周期间站场旅客运输生产,秩序管理,客源摸底和运力调配安排,运输服务质量和投诉事件的处理及站场的卫生和“三禁品”查堵工作。
××:协助车站作好班次安排及运力调配工作。
××:负责黄金周期间运输车辆安全检查,督促落实安全措施,查处超载行为等安全隐患,做好保险和各种*件的清理,及应急车辆的.组织安排,组织公司范围内的安全事故紧急救援和处理工作。
××:负责黄金周期间车辆保养修理工作。
四、工作要求
1、各单位要立即召开会议,传达工作通知精神,要早部署安排,按照分工,细化责任,各尽其职。主要负责同志要亲自挂帅、亲自筹划、靠前指挥。对玩忽职守而造成不良影响者,严格责任追究制,决不姑息迁就。
2、各单位要迅速成立相应组织,制定工作方案,并将责任落实到个人,努力实现节日的安全、畅通、祥和。
3、重点要做好以下几点工作:
一是对驾驶员要进行一次普遍的安全行车教育,采取有效措施,杜绝违章驾驶和疲劳驾驶;
二是对所有营运车辆的技术状况进行全面检查,对车辆及驾驶员所需的*件及车辆保险情况作一次全面的清理,凡不符合条件的,一律不准参加参运,并严格实行凭检验合格*签发路单派车制度;
三是加强车站、停车场的危险品查堵;
四是从源头上控制超载,并热情周到地为旅客服务;
五是备足运力,强化调度,并制定好运输组织应急方案,确保旅客进得来、走得了、走得安全、走得满意;
六是保持车容车貌、站容站貌的整洁。
4、加强值班,互通信息。严格落实值班制度,值班领导、值班员、值班分队、值班车辆均要落实到位,手机要24小时开机,确保随时联得通、拉得出,能在第一时间内处置各种问题。
5、各单位要及时收集有关资料和信息,认真填写各种报表,并及时上报。
附:黄金周领导小组成员联系电话
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