说话技巧和应变能力

说话技巧和应变能力是我们需要学习的东西，把握好它就在生活或职场中如鱼得水，以下的说话技巧和应变能力相关文章，欢迎阅读理解。

说话技巧和应变能力【1】

卡耐基曾经说过，掌握神奇机智的语言应变技巧，无论是对演讲还是对于谈判来说，都具有重要的作用。

一个人在演说或表达技巧上，必须口齿伶俐，具备既快又清楚的表达能力，但最重要的是要有灵活应变的能力。

因为说话中的潜在内容和听话人的种种反映等诸多因素的制约，在很多情况下，不能完全按预定的想法，一口气把话说完。

因此，在说话的过程中，应根据具体情况随机应变。

1.智者说活话，蠢人说死话

人是一种爱面子的动物，在我们的现实生活中，人们总是喜欢说大话，说绝话。

尤其是那些雄心勃勃的领导们，为了显示自己比别人卓越，总是爱以表决心的方式，对亲人、朋友，甚至对自己的竞争对手夸夸其谈，不可一世，以为他可以做任何事情一样。

其实，他们不明白：唱得好，不如说得好;说得好的，不如干得好。

在他信口开河的时候，往往会把他的真实意见暴露给对手，或者说他本身可以达到的目标，也会由于事先泄露了秘密而遭到阻挡，从而使他半途而废。

而这些就是所谓的蠢人“说死话”所造成的后果。

在生活中，我们不难发现那些本身并不显赫的人，为什么会在人们的不知不觉中，步步攀上权力的高峰呢?那些本来并不显山露水的人，为什么能够得到下属的真心拥护呢?当人们追问这些问题时，当记者采访这些成功人士时，大家以为这些人身怀什么绝技，会说出什么秘诀来。

然而，他们大多淡淡一笑，说道：“成功没有什么秘诀，只不过是老老实实地去做事情罢了。”或者用调侃的口吻告诉人们：“我只不过得到了下属的错爱而已。”

难道真的没有什么秘诀吗?

其实不然，古往今来，无论做什么事，只要是左右逢源的领导，都是既懂得运用谋略，又懂得运作。

*阳共济，并能成功地领导下属。

曾有这样一个故事：古时候，有三个考了多年的秀才去进京赶考，由于多次参加考试都没有考中，他们都没有什么把握，不知道谁能够中举。

在半路上，他们看到一座破庙，于是，就来到这里，请一位老和尚给他们测测前程。

这个名叫空虚的老和尚仔细打量了他们半天，就眯着眼，用手指掐算一番，然后冲他们伸出了一个指头，说道：“这就是你们赶考的结果。”

三个人走了以后，旁边的小和尚十分纳闷，问道：“师傅，您伸出一个手指头是什么意思，难道是说他们三人里有一个人会中吗?万一结果不是这样怎么办?”

老和尚哈哈大笑，说道：“放心吧，一切都在我的掌握之中。”

小和尚苦思了几天，还是不解，于是，就乞求老和尚给他解释，只听他的师傅说：“我这一个指头，就把他们三个人考试的所有情况都包括了进来，用不着知道结果。

你看，如果他们三人中的一个中了，我测对了：如果她们三人中有两个人中了，一个没中，我测对了;如果他们三个全部都考中了，我也测对了--因为一个指头就是一起中的意思;反之，则是一个都考不中的意思了。”

看完这个故事，也许会有许多人会感到很可笑，其实，在我们的生活和工作中，有时候经常会遇到许多需要自己去选择、判断的事情，自己却又拿不准，这时请不要把话说死，把话说绝，不妨学学老和尚这一招。

在工作中要学会左右逢源，说活话，办活事，凡事要学会给自己留些余地。

没有把握的话不说，暂时做不到的不要把话说死，说了而由于情况变化不能做到的，要及时解释清楚。

因此，在与人说话的时候，要记得给自己留有余地，不能把话说死，才能进退自如。

比如人家问你“乌鸦是什么颜*的啊?”

你千万别望文生义，或者凭借见过几只黑鸟的有限经验而武断地回答：“乌鸦嘛，绝对是黑*的!”

给自己留条后路的答法是“天下乌鸦一般黑!”

假如人家大白天里看到灰*的，棕*的甚至白*的乌鸦了，跑来反驳你。

你就可以泰然答道：“我说的没错呀!我明白地告诉你下雨下雪天时，乌鸦是黑的呀!”

那人只好悻悻而走，嘴里不服气地嘟啷。

诸君试想，即使有只长得俏的乌鸦，雨雪天里出于美容和爱惜名贵服饰的原因多半会躲起来，人们就看不到了。

即使刚才那个碰了一鼻子灰的人立志要挑刺报复，戴了隐形眼睛和望远镜，冒着雨雪找到了那只失恋的彩*乌鸦，你也不怕他。

“瞧，你看，你看，这乌鸦不是黑*的!你还有什么好说的!哼!”

你仍然可以脸不红心不跳地，笑嘻嘻地说：“难为老兄吃大苦出大力为人们找到这种珍惜品种的乌鸦，劳苦功高啊!不过我也没对您当面撒谎啊!”

“想抵赖!你说天下的时候，乌鸦是黑的!”

“老兄千万别断章取义，我说的是天下的时候，乌鸦一般是黑的。'天下乌鸦一般黑’嘛。您这是找到特例了呀。”

其实，这就是一个智者的说话技巧，他所采用的就是说活话。

世界上没有两个完全相同的东西。

在生活当中，每个人也都是不一样的。

因此，人们就存在心理特点、脾气秉*、语言习惯等方面上的不同。

也正是由于这个原因，决定了他们对语言信息的要求是不同的。

所以，不能用统一的通用的标准语的说话方式来和他们交流。

这时，我们就要做到“看什么人，说什么话”。

若对方是办事严谨、诚实、老练的人，而他最喜欢听流利而稳重的话。

这时，你说话时就要注意态度尊敬，既不能高谈阔论，也不可婉转如簧。

而应忠实见长，朴实无华，直而不曲。

这样话语虽简单，但言必中的，给人以老实敦厚的印象。

若对方是学识渊博的高雅之士，他可能崇尚旁征博引而少芜杂的言辩。

你不妨从理论问题谈起，引经据典，纵横交错，使谈话富有哲理*彩。

但言辞应表现出含蓄和文雅，显得谦虚而又好学上进。

若对方*情豪放、粗犷，则他喜欢听耿直、爽快的话。

那么你就应忠诚、坦白，知无不言、言无不尽，对美丑、善恶的爱憎要强烈分明。

总之，与不同的人谈话，就要采用不同的谈话方式。

因人而异，才能做到把话说活。

2.说话要学会随机应变

个*害羞内向而不敢开口，别人将无法了解你;过于健谈，又恐沦为咄咄逼人、浮夸的感觉。

成功与失败往往一念之间，得罪别人或得人欢心也可能只是一句话而已，如何拿捏得宜实在不是件容易的事，因此如何开口说话，且得当合宜自然是一门艺术了。

一句话在不同场合，面对不同的人就有不同的说法，如果不能妥善运用，随机应变，仍然无法发挥说话的功能。

• 说话的技巧和应变能力

  什么时候适合说什么话，说话也是一门艺术，讲究技巧以及应变能力。下面小编为大家整理了说话的技巧和应变能力，希望能帮到大家!一：为人处事的二十种说话技巧。急事，慢慢的说;大事，清楚的说;小事，幽默的说;没把握的事，谨慎的说;没发生的事，不要胡说...

• 实用说话的能力和技巧

  一个人的语言沟通技术决定了他以后的路，拥有好的语言沟通技巧能促使一个人拥有好的人际。快一起来看看实用说话的能力和技巧吧!一、提高顾客的安全感所谓顾客的安全感就是顾客对于购买你的商品是否有安全感：质量是否过关、价格是否实惠、出现售后会怎么办等...