物业工程评优工作总结

x大厦即将在2003年6月进行区优评选，为了确保评优工作的顺利进行，明确各部门在创优工作中的职责，按公司领导要求于2002年11月18日4点半在大厦37f-1会议室隆重召开了x大厦"区优"评选动员大会，各部门主管以上人员(含客户服务中心副主管人员)、品质管理部人员参加了此次会议。

x副总主持了这次会议，会议中x副总分析了业主进入大厦后公司服务得到业主好评的三个原因，但同时也强调在当前如不正确对待自身优势，同时总结自身的不足，那很可能我们的优势就变成劣势。所以一种使物业管理理念、服务质量逐步完善、进步的管理模式是公司能得以永续发展的基础。大厦创优工作正是公司进一步发展，并逐步完善的标准*工作，也是公诚物业规范自身、完善自身的必经之路。所以公司的每一位员工要真正参与到创优工作中来，以保*公司创优工作的顺利进行。

就评优方面，x副总强调了以下三点：

1、评优的重要*

2、创优资料的编写一定要与实际运作相结合。

3、评优、iso是为了更好的规范公司运作，"全员参与，点滴改善"是创优有效进行的契机

x副总讲述了评优工作开展几个阶段：

1、前期准备阶段

准备工作已落实：已制定评优方案，资料目录已下发。评优领导小组已成立，领导小组成员各负其责。

2、资料创建阶段

品质管理部与具体*部门共同编写资料，流程由*人员来定，使资料与实际紧密结合在一起。

3、检查各部门的运作

检查评优资料是否与部门工作流程相符。

4、申报：2003年3月左右申报"区优"

5、迎接检查、考核、验收

顺利通过"区优"后，我们将再接再励以更高的工作标准迎接11月份的"市优"评选。我们必须认真对待"区优"的评比，高标准、严要求为市优、国优打下坚实的基础。

万科顾问x对公司创优工作指出了几点：

1、创优动员大会的目的在于：我们日常工作应以市优标准为工作标准。

2、创优的工作与iso9001推行工作是相辅相成的。

3、市优评选的主要工作：

①各*需有具体的实施方案，在iso9001中有规定文件的无需再特意编写。

②现场应按市优的标准来进行，并逐步提高、完善。

③应注意记录的可追溯*，日常工作中要注意工作计划、总结、照片等的收集与保管。

各部门负责人要用iso9001、创优的标准来开展部门的工作，带领自己的团队认真参与到创优工作中来，真正做到"全员参与，点滴改善"。

• 物业评优工作总结范文

  岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。一、前台工作的基本内容。前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工...

• 物业工程转正工作总结

  一、勤奋学习，总结提高刚进入魅力保修中心，我就被委以重任，作为10、11区现场维修分管工程师。面对着352户业主，第一次接触服务类职业的我，对业务不甚熟悉，不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂，让我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面...

• 物业工程部的工作总结

  自xx年进入xx物业公司工作以来，我们一直都是认真工作，努力学习，积极思考。伴随着xxx物业公司管理团队的不断壮大，做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要，前期物业介入的每一个细节，每一项系统工程都决...

• 物业工程部年终工作总结及工作计划

  工程部是实施工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。工程部的管理具有严密的科学*和较高的技术*，它是为业主（住户）创造安全、文明、舒适、方便的居住环境的基本保*和坚强后盾，是反映物业服务水准、良好形象和声誉的重要标志。下面是关于物业工程...

• 物业工程部员工工作总结怎么写？

  主要写一下主要的工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，...