房地产销售部职责

营销管理组组长（营销管理部部长）岗位职责

1、负责本部门工作计划拟定，并组织落实；

2、负责与行政主管单位联系，及时了解相关政策、信息，建立良好协作关系；

3、负责销售工作相关*件的办理；

4、根据公司营销战略对销售代理公司制定的项目策略进行调整修改，并监督实施；

5、负责公司各部门工作联系，负责与其它部门进行工作衔接；

6、组织对房地产市场进行定期不定期调研，进行供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等工作；

7、负责组织实施客户信息处理工作以及重大客户危机处理工作，包括但不限于：客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理；

8、负责组织、配合及监督按揭管理工作，并制作相关台帐，包括但不限于：按揭咨询、手续办理、建立按揭档案、配合完成抵押登记；

9、协调、配合销售前准备工作，包括但不限于：售楼部的设计、施工及交付；样板房的设计、施工及交付；看房通道的.设计、施工及交付；销售物料的准备；

10、负责广告宣传的策略和推进计划拟订，根据具体进展适时调整；

11、定期对本项目销售情况进行汇总分析，找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法；

12、协助分公司经理完成分公司其它工作。

营销专员岗位职责

1、及时拟定项目各阶段销控计划并报批；

2、协调销售中心各职能单位正常作业；

3、负责与项目各部门之间的对口工作及关系协调；

4、负责与各类主管单位的业务联系，及时了解相关政策，办理各类销售*件；

5、负责现场客户反馈信息及竞争楼盘信息的收集、整理和统计；保障销售中心的各项工作按公司及部门要求有序开展，合理优化；

6、配合完成销售策略、市场推广、促销活动的执行管理工作；

7、负责销售中心的现场接待和客户服务工作；及时按项目开发要求办理各类相关手续和*件，及时为项目的营销推广提出有益意见及建议；

8、实施销售中心对外的市场促销活动，现场客户信息收集及回访客户信息反馈的综合整理；

9、执行销售中心或本部安排的其它活动；

10、完成领导交办的其他工作

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