乡镇物业管理服务中心工作总结范文

发布时间:2023-06-12 14:17:05

20xx年我镇新型社区自治管理工作,按照“五化四自”(五化:*化管理、多元化筹资、市场化经营、精细化服务、市民化培育,四自:自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。)的要求全面推进自治管理工作,新型社区管理上了台阶,自治机制进一步完善,群众缴费意识进一步增强,管理水平进一步提升,群众满意度进一步提高,新型社区自治管理效果明显。

一、主要成效

乡镇物业管理服务中心工作总结范文

(一)自治机制基本建立,*管理有序推进。目前,纳入到全镇新型社区管理的小区共6个,面积18万余平米,入住农民3645户、入住1.5万余人。自治管理稳步推进,各新型社区遵循多渠道收集*、议事会讨论决定、管委会执行决议、监委会监督审查、小区住户评议“五步”工作流程,积极引导群众*自治、共建共享,建立健全新型社区物业服务、财务管理等相关制度,初步形成了“民事民议、民事民定、民事民办、民事民评”的自治管理格局。

(二)物管费筹集难问题初步*,多元化筹资格局初步形成。群众自主缴费意识开始养成。通过*议事、透明管理、改善小区居民居住环境、增加配套设施设备等载体,居民自觉缴纳物管费的习惯开始养成。20xx年全镇6个新型社区共筹集到物管费25.9万元。二是多元化筹资机制基本建立。20xx年1-10月镇财政补贴物管经费348万元,通过出租商铺、小区停车位、幼儿园等公共资源进行市场运作收入72万元,村(社区)投入了25.1万元。形成了“群众自己出一点、市场运作筹一点、村(社区)资金投一点、镇财政资金补一点”的多元筹资机制。

(三)服务配套基本完善,精细化服务便民利民。一是精细服务做到了“四个一”。即各新型社区绘制了“一区一图”,建立了“一户一档”,印发了住户手册“一户一册”,建立了服务平台“一户一网”。二是便民服务做到零距离。镇上成立了物业服务中心,20xx年共接待来访咨询业务事项共118余次,维修问题房屋99套,解决了涉及到房屋质量、物品丢失、物业管理收费等相关事项,各新型社区配备了保安、保洁、维修等服务人员。三是配套功能进一步完善。20xx年镇*完善了小区*、道闸、绿化、消防器材、公示牌等相关配套设施设备,居住环境和相应的配套功能得到进一步改善,群众满意度得到提升。

二、20xx年工作重点

(一)优化*化管理机制

(1)完善自治管理组织架构。对已搭建“三会”的成员,进一步完善职能职责,建立健全“三会”成员的*选举、年度考评、退出等机制,充分发挥“三会”作用。

(2)规范完善财务管理制度。聘请*财务审计公司监管镇物管中心以及6个新型社区日常账务,严格财务报账程序,做到资金规范使用。强化财务公开,确保财务公开透明。

(3)完善每月定期考评制度,做到月月有通报。

(二)增强多元筹资功能

(1)提高住户自筹标准和比例。在幸福新村和金湾小区提高自筹标准,达到创建四星级收费标准。力争其余小区住户缴费比例达到85%以上,全部创建三星级新型社区。全面建立财政资金退出机制计划,实行小区住户缴费逐年递增机制。

(2)强化市场运作。一是在全面清产核资、明晰权属和建立台账动态管理的基础上,进一步健全集体资产管理制度,完善和规范外包程序办法。盘活用好停车位、公共绿地、广告位等集体资产,实现资产经营高效集约。二是强化小区成本核算,严格控制运行成本。每个小区年初测算合理的运行成本,确保各项支出的严肃*。

(3)村公专项资金补助。按照县统筹委的相关要求,鼓励村公专项资金进小区,村公专项资金随人到小区,严格按照村公使用程序实施项目,增加筹资渠道。

(三)提升精细化服务水平

(1)各小区建立完善群众来访诉求点位平台,加强宣传,提供服务要领,建立健全限时答复办结制度。

(2)加强对各小区从业人员的业务培训和指导力度,提升从业人员素质,提高物业服务水平。

(3)建立联席会制度。各小区结合入住的居民情况,成立日常管理工作推进联席会,成员为入住到小区居民的社区主要负责,针对问题定期召开联席会,解决推进中涉及到的相关问题,问题的落实情况纳入目标考核。

(4)完善相关基础配套功能,分层级逐步完善各小区的相关基础设施,强化突出问题的整改落实。

(四)丰富市民化培育内容,提升人文素质

(1)各新型社区确保全年完成2—3个社区组织的建立,并确保有序开展相关活动。

(2)多渠道积极争取相关部门、不同层级的社会活动进小区,丰富住户的精神文化,吸纳住户主动参与,培养住户集体意识,实现共建享。

(五)建立智能化公共服务管理平台

建立以微信公共账号为用户界面,实现服务、管理两个方面的功能:在智能化公共服务方面,一是提供物管费缴纳、水电气费缴纳、维修报建、快递、邻里活动等小区内部配套服务;二是提供县镇两级公立医疗机构预约挂号、疫苗接种预约、房屋出租承租、志愿者等公共服务。在智能化管理功能方面:一是强化群众的自我管理能力:实现小区建设维护项目、小区管理机构测评、小区信息公开等管理职能;二是强化流动人口等社会综合管理能力。

三、存在的主要问题

一是部分社区主要负责人思想认识有偏差,重视不够;二是自治管理落实不够到位,“三会”运行浮于表面;三是物业管理服务不够到位,服务质量有待提高;四是市场化经营理念淡薄,整体运行成本过高;五是居民市民化培育,社会组织薄弱;六我镇新型社区无相关的公共服务平台,导致各新型社区无法开展网格化、信息化、智能化管理,综合*服务功能差;七是无房屋维修专项资金;八是商铺用房等公共设施管理权限属谁;九是新建小区竣*料未移交。

四、20xx年工作打算

(一)新型社区物业管理服务中心将继续以完善小区改造后续管理工作为宗旨,进一步完善小区各项物业管理服务工作制度,不断寻求、完善更加行之有效的管理机制。

(二)为满足小区居民日益增长的多元化需求,结合我镇小区管理实际,我中心拟建立以“服务为核心,管理为手段”的信息化、动态化、智能化、精细化的微信公共服务平台,利用现代信息化手段,以新型社区为基本架构,构建起上下贯通、左右联动的无缝隙小区管理服务工作机制,落实惠民、利民、便民举措,确保相关公共服务能够覆盖全镇2/3以上人口。

(三)、积极指导、监督小区管委会工作,把我镇小区物业管理服务工作抓好抓实,确保在20xx年100%以上小区达“三星级”新型社区标准,2个小区达“四星级”新型社区标准,1个小区xx县级“示范小区”标准。

(四)、全力协调解决群众所反映的问题,指导各小区步入科学化、新型化社区管理,落实工作责任制度,提高服务意识,为创建温馨*的小区环境而不懈努力。

根据县委、县*旅游工作安排,结合我局实际,今年我局主要旅游工作包括森林古道建设、熟溪湿地公园建设项目和林业观光园区建设项目,现将这三方面的工作完成情况总结如下:

一、森林古道建设情况

我县森林古道较多,其中,xx—松阳——莲都古道在20xx年被省委、省*列入“五年绿化平原水乡、十年建成森林浙*”的重要内容,20xx年被省林业厅列入重大林业产业建设项目,现由省林业厅牵头已完成了古道规划。我县境内有柳城畲族镇的竹客岭古道、石门岭古道,三港乡的曳岭古道三条(段),20xx年由所在乡镇为主体进行保护、修复和开发利用,并确定了项目的损失方案。其建设路段为竹客岭古道、曳岭古道,主要建设内容有:入口门楼、道路路面整修、休息亭修复、道路旁绿化、观景台建设、标牌、标识制作等。现已向省林业厅争取了200万元的建设资金。近日,由省林业厅、省《浙*林业》杂志社主办的“浙*最美森林古道”评选中,xx—松阳——莲都古道被评为“浙*十大经典古道”,我县境内的牛头山古道被评为“浙*十大风情古道”。

二、湿地公园保护发展利用情况

20xx年我局完成了《浙*x湿地公园总体规划(20xx-2020)》,同年12月经浙*省林业厅批准,同意建立《xx熟溪省级湿地公园》,20xx年7月份成立了由分管副县长担任主任的xx县湿地保护委员会,完成了《xx熟溪湿地公园详细规划(20xx-2020)》,经专家评审,通过县*发布实施;公布了第二批县级湿地保护名录,湿地公园以保护和修复为主,适当合理开发。20xx年将进入实施阶段,主要建设内容有:湿地公园界碑、界桩建设;白鹭滩湿地宣教展示区建设。

三、林业观光园区建设情况

林业观光园区建设为今年年初我县100项县级“干事清单”内容,我局选定董源坑万亩毛竹休闲观光园区为今年的林业观光园区建设目标。承建董源坑万亩毛竹休闲观光园区的公司为浙*省丰华木业有限公司。20xx年公司实现产值2000余万元,其中毛竹产量18000吨,产值1400万元,笋和笋干产量40吨,产值400万元,山茶籽自产产量25吨,产值50万元。今年完成的主要工作如下:一是竹生态精品园基地达到现代林业综合园区标准,承包林地80%地块均完成了原始林的垦复劈山工作,20xx年完成低产低效林改造1000亩,竹林结构均趋于合理。种植大金星山楂、红冠樱桃、蓝莓、金果猕猴桃、金星黄桃等水果120亩。开展油茶基地套种山稻经济新模式,面积1000亩,产量30000斤。二是继续完善基础设施建设,新增建设蓄水池5只。今年水偏多,公路及排水设施日常维护也是日常重点工作。积极探索开展多样林下经济,建设竹林套种竹荪栽培基地10亩,产量干品1600斤,产值235000元。按照gb/t19630《有机标准》有效运行有机产品生产管理体系,并通过竹笋和山茶籽的有机产品认*复审。三是坚持森林食品基地对规模、产地环境、生产过程、管理措施等的要求,通过毛竹笋森林食品基地复审。继续开展xx市科技项目“竹—菌复合生态高效培育关键技术研究”,项目已经按计划完成,并已报相关单位验收。与省林业技术推广总站合作,开展*财政林业科技推广示范资金项目“毛竹材高效培育与复合经营技术推广示范”,已经完成建设示范林1030亩。建成了农产品质量安全追溯系统。竹笋、竹荪、油茶经相关机构检测均达100%合格。

回顾20xx年,我局在其他森林旅游发展方面也取得了明显的成绩,其中牛头山国家森林公园规划修编工作得到了国家林业局的批复,为下一步更好的开发景区优秀的自然资源提供了保障,在20xx年,我局将更好的服务我县旅游产业发展,为建设“两美xx”做出新的贡献。

看了乡镇物业管理服务中心工作总结范文还看了:
  • 有关乡镇事业管理服务中心工作总结范文

    篇一2018年上半年,事业管理服务中心在镇党委*的正确领导下,在市相关部门的帮助指导下,紧扣发展主题,紧紧围绕全年工作目标任务,以上级政策为导向,以完善制度强化服务为工作主线,*抓工作落实,强化招商引资和固定资产投资,激励全民创业,加强安...

  • 乡镇农业服务中心年度工作总结范文

    一、促产业,调结构。帮助老百姓增加经济收入。1、大力发展生姜产业。生姜的示范片建立,对生姜发展起着带动作用,保住“千祥”生姜品牌,使种姜面积达到5-6千亩,但今年生姜市场不景气,鲜姜上市只卖到3.5元/斤至5元/斤,老姜上市价才1.5元/斤...

  • 乡镇农业服务中心的工作总结范文

    一年来,xx镇农业服务中心在镇党委*的正确领导和关怀下,围绕年度目标任务,认真做好镇党委*及县级相关部门安排的各项工作。现我就今年的工作总结如下:1、农村财务管理工作。(1)、加强村级财务管理指导,严格规范财务报账*及程序,严格实行了...

  • 乡镇经济事务服务中心工作总结范文

    xx年,镇经济事务服务中心在镇党委、*的统一领导下,在上级业务主管部门的关心、支持下,中心干部职工及农科人员,始终坚持“xxxx”重要思想,深入贯彻学习科学发展观,积极参与党员干部创先争优活动,牢固树立“立党为公、执政为民”的思想,因地制...

  • 乡镇农业服务中心年终工作总结

    今年来,镇农业服务中心在镇党委、*的领导下,紧紧围绕镇党委、*的中心工作,以农业增效、农民增收、农村稳定为目标,加大力气推进农业产业结构调整,加强农业基础设施建设和生态环境建设,切实抓好村社财务管理,促进了我镇农业和农村经济的新跨越。现...