乡镇卫生院工作总结

今年年在县委、县*、县卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，我院全面贯彻党的xx大精神，全面落实科学发展观。积极推进医*卫生体制改革，紧紧围绕“三好一满意”改善服务态度，改进工作作风，密切联系群众，遵守八项规定，认真落实党风廉政责任制，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患*关系。建全各种规章制度，改善就医环境，开展公共卫生服务工作。顺利完成了各项任务，现将今年年工作情况汇报如下：

一、今年年完成经济工作指标

今年年全院总收入2610.3万元，其中财政补贴887.1万元，医疗收入1031.5万元，其它收入9.2万元，*品收入682.5万元，*占比39.8%，年结余350.3万元。

二、*抓*思想工作，落实党风、行风建设

我院扎实开展了“三好一满意”活动，严格贯彻执行省、市、县《关于贯彻落实*八项规定》的通知及卫生局关于加*生行业作风建设的规定。明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工，形成齐抓共管的领导格局和工作机制，建立责任追究制度，把行风工作纳入领导干部考核目标管理。其次是加强医德医风和职业道德教育，全面动员，全员参与，教育广大医务人员牢固树立全心全意为*服务的思想，强化职业责任、职业道德、职业纪律、增强服务意识。对卫技人员职业道德年度进行考核，并与各种奖惩挂钩。三是坚决纠正医*购销中的不正之风，规范*品及卫生设备采购行为，严格执行福建省基本*品目录。坚决查处临床促销费、开单费、统方费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题，做到合理检查，合理用*，合理收费，严禁收受患者“红包”。同时我院把推进廉政风险防控工作作为惩治和预防*体系工作的重要举措，强化防控措施、健全完善制度，构筑起“以积极预防为核心，以强化管理为手段，以确保医务人员行为规范、廉洁、安全、以工作高效为目的”的科学廉政风险防控机制，进一步解放思想，与时俱进、实事求事，用新的思维谋划医院建设，用新方法改进医院工作。一年来，我院始终坚持“以人为本”的价值观，就是尊重职工的人格，重视职工的文化需求，把激发职工积极*作为医院建设的动力，各项工作成就均得到上级领导的肯定。20xx~20**年连续三年绩效考评名列全县第一名，今年年上半年公共卫生服务项目在全县考核中取得第1名的好成绩。同时荣获“福建省第七届20xx~明年度文明行业创建工作示范点；市、县20xx~今年年度文明单位”。

三、继续严抓安全生产，推动各项工作稳定发展

安全生产是一项长期的、不可忽视的工作，关系到*群众生命和国家财产安全，是摆在我院工作的重中之中。与卫生局签定《xx县卫生系统安全生产目标管理责任书》。院领导高度重视，亲自负责，成立了安全生产领导小组，责任到人，*抓安全生产，与各科室签订安全生产目标管理责任书，确保医疗服务安全。按福建省卫生厅关于开展基层医疗机构管理年活动的通知闽卫农社[20xx]88号文件的要求，继续深入开展以病人为中心，以提高医疗质量，保障医疗安全为主题的“医院管理年”活动2016最新乡镇卫生院工作总结2016最新乡镇卫生院工作总结。同时结合综治办、卫生局提出创建平安医院的创建工作。按要求做好精心部署准备，通过经常*检查、自查、抽查，加强医院消防、治安隐患排查与治理，杜绝安全生产事故，进一步提高医疗质量，保*诊疗秩序正常运行。同时做到目标明确、责任到人、强化检查监督，防范事件的发生。为使各项制度有效落实，坚持每季一次安全大检查，加大对重点科室的巡查力度，对检查出的问题及时提出整改意见，加强落实打击"两非"工作，坚持以妇幼"二纲"管理为目标，切实做到孕产妇保健覆盖率100%，系统管理率82%，新法接生率100%。一年来医院的安全生产和治安状况良好，为医院的改革和发展营造了*稳定的社会环境。

四、进一步规范医疗管理行为和院务公开制度，保*医疗质量

1、设立院务公开领导小组，监督审议小组。院务公开监督小组履行好监督本单位公开工作职责，组织编制、公布、更新本单位公开的内容、形式、时间等目录一览表。做到每项公开内容与公开形式、时间相互对立，建立建全本单位院务公开规章制度，规范院务公开工作。

2、加强窗口服务行业的职业道德建设，加大对员工医德医风的教育力度，强化窗口行业服务意识，成立控制医*费用增长领导工作小组，严格规范廉政，廉洁行医，坚决**品回扣和商业贿赂。

3、严格落实医保用*的合理*制度；严格执行福建省基本用*目录，认真做好福建省基本用*目录的筛选、进货与销售2016最新乡镇卫生院工作总结。处方、病历的书写规范等；做好处方、病历的书写规范；切实做好百姓的用*安全方便。

4、深化院务公开制度，公开投诉渠道，设置对外、对内公开栏群众意见箱，公开价格投诉电话，公示员工动向标志，在门诊大厅显要地方建立2板电子滚动屏，投入10万多元在内科病房楼前设立一个长15米的廉政文化宣传栏和院务公开对外宣传栏。重新聘请三名行风监督员，加强对职工的督导，促进*医患关系。今年发生投诉事件2例，经过积极沟通协调也妥善处理完毕，群众服务满意率较高。

五、强化医院内部管理，加快医院发展步伐

（一）坚持科技兴医，重视人才培养和科研工作。首先，根据我院业务发展和工作需要，提拔任用3名科室负责人及1名护士长,充实了队伍，为医院发展增添了后备力量。实行科主任负责制，加强年轻同志的带教，构造三阶梯人才队伍，送出进修学习6人，派出各类短期学习班，全科医师培训10人次，参加继续医学教育100人次，各种自考、成考10余人次。同时每月2次邀请县、市医院专家来院业务讲座指导，大大提高临床、卫技、护理、院感等*诊疗水平。参加县级骨干医师培训1人。鼓励年轻医生进行提升学习。其次，加强学习培训，提高医护人员业务素质。

（二）*抓医疗护理质量管理，确保医疗安全。认真组织医务科、护理部等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。由于工作措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来重大医疗差错事故得到了有效的控制，降低了医疗风险，促进了医疗业务的快速增长，同时患者对医院的信任越来越高。

（三）进一步加强新农合管理。全面提升新农合管理运行质量，强化监督管理，进一步规范医疗服务行为，合理使用合作医疗资金2016最新乡镇卫生院工作总结工作总结。明确责任，严格考核奖惩，加强基金使用监测，实行次均费用控制、单病种限额付费，严查挂床住院、严控大处方，严防冒名顶替。

（四）进一步完善基本*物制度。一是严格规范基本*物采购渠道。二是坚决强化用*管理

继续加强对医务人员合理用*的监管，继续实行用*人员、用*结构、用*数量异常情况*分析，实行定期上报，定期分析、定期整改制度，确保临床合理用*。

（五）积极开展服务百姓健康活动。结合“三好一满意”创建工作及“爱眼日”、“慢病宣传周”、“健康义诊宣传周”等公益活动，医院组织专家义务出诊5余次，义诊病人100余人次。得到了群众的好评，医院形象得到了进一步的提高。

六、围绕公共卫生活动，坚持创新优质服务

我院承担枫亭镇公共卫生工作和基本医疗服务，今年年1月1日至12月31日止，辖区内未发生传染病流行，未发生医疗事故、医疗纠纷。

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