纳税服务工作总结

发布时间:2020-12-24 01:45:02

纳税服务科三季度工作总结

纳税服务工作总结

从2009年确立为[税收服务年"开始,[纳税服务"就成为纳税及税务干部谈论较多的话题,今年的纳税服务工作,我们在做好常工作和基础作的同时,紧密结合工作实际,全面提高纳税服务的量和水平,开创纳税服务工作新面创新亮点工作,加强办税服厅标准化建设,为优化纳税服

一、转变纳税服务理念,树立为纳税人服务的思想转变纳税服务理念,坚决破除传统执法的[强势思",牢固树立征纳双方法律地位平等、公正执是最好服务、纳税人当需求应予满足的理念。在执角*上,由[执法+理"的强势角*向[平等+服务"的平等角*转变,多一些换位思考;在工作的主向上,更加注重满足纳税人需求,设身处地为纳

二、积极开展纳税咨询热点问题的收集和上报工作为深入贯彻落实学发展观,建立*征关系,了解基层税务机关的纳税咨询工作水

按照总局和省局文件要求,建立健全了纳税咨询热点难点问题收集制度,对纳税人的热点难点问题每月及时收集,并且及时上报省局纳税服务处。今年上半年共集整理基层各单上报的纳税人咨询的热点问题90条,在每月27日前将整理出的条纳税人咨询热点问题上报省局,共上10期100条。通过以上工作,为深检验办税服务厅咨询岗位等基层人员

三、继续开展全市

财税库银电子缴税系统作为信息化支撑下的纳税服务新模式,不是新形势下打造服务型*在国税部门的重要体现,也是我实践科学发观,构建*征纳关系的实质内容。为保*此项工的顺利开展,我们制定了详细实施方案,并对相关人员进了认真培训。经过全市广大

通过以上工作,使我市广大纳税人全面享受到这一信息化条件下的高效、捷服务,真正实现足不户就可申报缴税的愿望,从而大大降低了其纳

四、积极开展纳税人信用等级评定工作

根据省局统一安排,从今年6月起积开展信用等级的评定工作,为了保*此作的顺利开展,我们召开

级评定工作进行管理。在评定过程中通过新闻媒介进行广泛宣传,组专人对的自行申报进行导,利用征管档案逐户进行严格评定。目

五、认真开展[诚信兴商宣传月"活动

2010年9月,我局按照省国税局的统一部署,紧紧围绕[税收、发展、生"这个主题,充分发挥当地宣传优势,积极拓宽税收宣传渠道,大倡导依法[诚纳税"、[诚信兴商"的经营理念,增强全社会诚实守信意,借助多种宣传媒介,开展了形式,内容丰富的诚信兴商宣传月动,收到良好成效,为完成全年

六、积极开展办税服务厅标准化建设。

按照省局<山西省国家税务局关于全面推进办税服务厅标准化建设的指意见>,我局积极完善办税服务厅硬件设施,在禹都开发区局办服务厅进行了点,改善了办税服务厅窗口台面、统一窗口设置、在办服务厅科学设置办税服务区、咨导区、自助办税区、等候休区等功能区域、统一内外视觉标

二0一0年十月十二日

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