市场运营部管理制度

市场费用预算管理制度

原则:建立市场费用预算机制，以年度签约目标的百分比作为市场投入费用；建立新的市场费用备用金机制，减少审批流程。

1。 市场费用定义:市场费用分为市场营销费用和客户维护费用。

2。 市场费用预算:

根据年度市场签约金额3%作为市场营销费用，包括业务招待费、差旅费、交通费等各类以具体项目签约为目的成本费用。 根据年度收款目标的1%作为客户维护费用

3。 市场费用的管理

预算费用由财务部门直接管理，设置专属账单进行记录，并按季度进行结算。

各项目营销费用，根据签约额的3%进行总量控制，整体不得超出年度总营销费用。

每年市场目标下达之日起15天之内，由各地市场总监牵头对本地公司负责项目进行目标分解，确定新年度计划

4。 市场营销费用管理

市场营销费用采用备用金管理方式，

4。1设置业务招待费用备用金，额度为20万，专项用于业务招待费，每季度结算一次，以报销费用冲抵；

4。2 业务招待费备用金，在备用金额度范围内，由市场人员提出申请，由各地市场总监审批后即可支付。超出备用金申请范围，

则由按照公司正常请款流程申请。

4。3 设置合同备用金，额度为50万，用于支付投标保*金，每半年结算一次，投标完成后回款冲抵。

4。4 合同备用金，额度范围内，由商务人员提出申请，由各地市场总监审批后即可支付；超出额度范围，按照公司正常请款流程申请。

5。 客户维护费用管理

市场维护费用采取费用报销制度

5。1 每年第一季度由各地市场不牵头对各自客户进行梳理，确定目标客户、设定维护次数、维护费用，并由市场部安排相关责任人。

5。2 由责任人提出维护计划、维护方式，并协调相关公司领导及*人员按计划完成客户维护工作。

5。3 维护费用在维护完成后，由责任人进行报销。

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