销售经理的工作职责
一、 销售经理的工作要领
1、 团队的建设,加强培训和管理,提高团队的集体素质和作战能力。
2、 严格做好团队的管理工作,确保通过完成每月总必须任务。
3、 严格执行上级命令,力保正确传达到上级指示给下级员工,并准上级指示有效的执
行实施下去,疏通员工和上级之间关系,保持良好沟通。
4、 做好对每位员工的:培训→指导→协助→管理→检查→考核工作,月底对每位员工的
表现进行评估,优秀者给予上级举荐,劣势者给予反映。
二、 具体工作如下
1、 每天早晨给员工开早会,鼓励员工,提高士气,安排全天的工作任务。
2、 有新员工要给予培训指导,并指导员工开发业务,维护客户管理。
3、 员工邀约来客户,帮助员工谈客,促成交易。
4、 工作时间员工遇到问题时给予解决,经理是为员工服务的,日事日必,日清日高。
5、 给员工制定工作计划,并进行督促、指导、检查、考核。
6、 制定一周工作计划,并检查考核上周的成绩情况。每人每月电话数量,有效客户数
量,来客数量;每人每周来客数量,签单数量,成交数量,本周计划出单数量(新
老员工区别对待)。
7、 审批检查,员工的日作报表及周和月工作报告。
8、 注意员工心态变化,个别交流,及时调整,激励为主。
9、 针对员工工作中容易出现的问题重点培训。
10、 业务培训时注意,实际演练接待(怎样安抚客户),电话沟通。
11、 对上周工作存在的不足,加强培训,管理。
12、 每周一,开周例会,总结上周工作情况,并安排本周工作。工作中碰到的问题加强
培训(邀约、回访、接待、配合)。有效客户的跟踪情况(签单得确定完款时间,
意向强的趁热打铁,犹豫得经理配合跟踪)。
13、 给上级上交每周一工作报告及月工作报告。
14、 对于成绩较差的员工指导,帮能力差的员工打回访,观察员工工作中常出现的问题
并及时纠正(记录下来)。
15、 发现下属员工有违反公司规章制度者,经理应及时举报,否则员工的行为给公司带
来损失,经理连带受罚。
16、 认真做好员工客户拜访表的检查和回访工作。
17、 及时向上级汇报每周及每月的团队工作情况。
18、 协助上级完成公司的每项工作任务。
三、 销售经理自身素质的要求
1、 责任心强、上进好学、工作勤奋、认真负责、热爱自己的工作。
2、 形象整洁良好、气质优雅、心胸宽广、为人正直。
3、 思维敏捷、口齿清楚、谈吐大气、冷静沉稳。
4、 同时具备培训→销售→谈判→管理四项能力,要能独挡一面。
5、 要严格服从上级命令,踊跃提供对公司有发展的建议,并对公司的决策力执行下去。
6、 能如期完成公司的各项工作。
备注:具备以上6大要素者,方可成为一名公司合格的业务经理。市场总监,每月会对
每位经理的工作和表现进行月底评估打分,连续三个月分数在70分以下者,公司给予
降级处理。
四、销售经理考核标准 [ 满分100分 ]
1、业绩考核,团队的每月业绩不的低于20万$,每少1万$,扣1分。 20分
2、团队监督任务的执行情况:工作日志→客户拜访表→团队员工纪律的遵守→周∕月
例会的执行情况(周∕月报告的上交)。 20分
3、团队员工每月知识的抽查考试,按团队员工总分数的平均分计算。 10分
4、团队员工销售能力的抽查考试,按团队员工总分数的平均分计算。 10分
5、客户档案的建立情况。 5分
6、客户售后服务的进行维护情况。 5分
7、团队的总单量每月完成1500单。每少50单,扣1分。 20分
8、团队员工的平均分数。 10分
备注:业绩每多1万美金,加1分 。单量每多50张单,加1分, 得分较高的经理将成
为当月优秀经理人,给予表扬和奖励。
销售经理岗位职责销售经理的岗位职责直接上级:营销总监销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标,获得预先设定的销售业绩,否则销售经理就是不称职的。作为销售经理,还应该对市场变化有敏锐的观察力,能够根据不断变化的市场需求做出相应的...
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