纸杯故事---细节决定成败
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我的一个朋友开着一个不大不小的公司,一天我去他的办公室找他,正巧碰上他亲自在办公室里招聘职员。朋友这次招收的是办公室文员,面试是在办公室里单独进行的。朋友只是叫进一个应聘者来,然后面对面地提出一些问题。但每次面试开始前,朋友总是亲自起身用一次*纸杯为应聘者倒上一杯纯净水。经理亲自为他们倒水,这让那些应聘者感到有些受宠若惊,但朋友的一番话马上打消了他们的疑惑。朋友说:[天气热,喝杯水解解渴,这样你们就能发挥得更好。"其实,朋友提问的也只是一些极其简单的问题,比如他们在学校里干过什么特别的事以及有什么兴趣爱好等。他们都表现出了年轻人特有的活跃,都极尽可能地介绍自己。
面试后朋友一定要我说出哪一个是最优秀的,我不好取舍。但朋友却笑着告诉我只有第二名应聘者才是最优秀的。看我一脸的不解,朋友提醒道:[你可能是忽视了一个细节,他带走了他的纸杯。"我忽然记起了第二位应聘者,在众多应聘者中只有他在面试结束后带走了他喝过的纸杯。朋友解释,给应聘者喝水也是他面试题的一部分,看谁能喝完水后把纸杯带走,这至少说明应聘者注重小节、具有良好的修养,在今后的工作中定会一丝不苟。听完这句话,我想起曾经我面试的招聘人也给我一杯用塑料杯装的一杯白开水,面试后,我并没有带走塑料杯,也许这就是我失败的原因。可见某些小小的细节就能改变一个人的命运。
如此看来,与其说是机遇的垂青,还不如说是细节成就了这位应聘者。
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