维修售后服务承诺书

维修售后服务承诺书一

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着[一切追求高质量，用户满意为宗旨"的精神，以[最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量"的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品*能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全*能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

1、为了保*产品的高可靠*和先进*，系统的选材均选用国内或*优质产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术*能、更改产品成分为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、调度，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

①货物提货清单

②货物质量检测报告

四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:产品在到达目的前出现质量问题，供方在接到通知后，相关负责人将于12个小时内给予合理处理。

4、服务原则:产品在使用过程中不当*作，造成产品问题，供方可以提供解决方案。每年不少于三次回访调查用户使用情况。

维修售后服务承诺书二

致:____________

______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺:

1、投标产品均属于国家规定[三包"范围的，并保*产品质量保*期不低于[三包"规定;质量保*期承诺优于国家[三包"规定的，按供应商实际承诺执行;

2、投标产品有*售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺;

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;

4、我方保*在工程竣工，经相关部门认*合格后2个工作日内，对招标方提供上门[集中式"培训服务，确保使用人在*作前充分了解产品*能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;

5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;

6、现场响应:

6。1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;

6。2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;

6。3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;

6。4对于涉及安全的质量问题，按照<建筑工程质量管理条例>的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺:质量保*期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提*品上门维护服务;

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到*方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位:______公司

授权代表:____________

日期:20___年___月___日

维修售后服务承诺书三

为确保项目施工质量，本次项目施工负责人:，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下:

1、依法取得相应等级的资质*书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。

7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延*方的维修项目。

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