移动业务厅是移动公司的窗口。在移动公司业务厅前台事项,打仗客户多,必要*的工作多,除了正常的收费、解决营业等事项外,在接待用户、开展营业、*相关、化解抵牾、咨询、受理投诉等也阐扬着紧张浸染。
这一年来,各方面都有了很年夜的提高。在解决营业和解答客户题目方面堆集了很多经历,能够实时切确的为客户供应对劲的处事。事项中严厉要求自己,贯串毗邻很强的责任心,审慎的事项立场和精采的心态。一直加强营业进修,全力进步营业水安然安祥*手段。事项中,热情处事,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的过细事项博得客户相信。爱岗敬业,珍惜集团声誉。有着很强的团队精神,跟同事相关融洽,获得了年夜家的信赖。在公司的处事明查暗访中多次取得优越的成效,在市公司明列前矛为公司博得了声誉。积极介入公司构造的培训进修。吃苦研讨,全力进步营业水平。在公司构造的岗位常识比赛和营业考试中也取得了优越的成效。完成义务和营业量列公司第一,被评比为营业明星,收成富厚。
自来到移动公司那天起,我就给自己拟定了一个方针,那便是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优越,我信托自己的手段,我也自傲,经由全力,我必然能乐成。在事项中,还存在一些不敷之处必要进步,往后还要加强进修,争夺更年夜的提高,为公司做出更年夜的孝敬。
“风雨送春归,飞雪迎春到。”忙碌的2013即将过去,在瑰丽的镁都之城--大石桥,蟠龙营业厅的全体员工在迎春的瑞雪之中用微笑追求卓越、用诚信尽善尽美、用细致赢得满意、用创新获得信任。每一天,当我们穿上整齐的工装,我们都满怀感激,感激每一位客户...
一、工作内容(一)前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年5月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,精神饱满,热情对待每一个来访客户,并...
巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导地位,加快了本溪移动的发展,提高了大客户服务的水平,克服了各种困难和不利因素,业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势,各项工作取得了可喜的成绩。一个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想...
一年来,为保*各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:1、调整机构,明确分工,保*各项工作的落实根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保*各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支...
范文一:在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为海南移动的一名员工,我深深感到企业之蓬勃发展的热气,移动人的拼搏精神。这一年,在同事和领导的帮助下,让我快速的熟悉业务知识和技能,较好的完成了各项工作,现将一年的工作...
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