热心网友 一、感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示:正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，(进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键―任务管理器―进程)看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。
找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，(方法:开始―运行，输入regedit)在注册表对话框里，点编辑―查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
二、与设置代理服务器有关
有些筒子，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器(控制面板--Internet选项―连接―局域网设置―为LAN使用代理服务器)，设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。
三、DNS服务器解释出错
所谓DNS，即域名服务器(Domain Name Server)，它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如深圳之窗(。sz。net。)对应的IP地址是219。133。46。54，深圳热线(。szonline。net)对应的IP地址是202。96。154。6。如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。
如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询ISP；有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。
这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属*里进行，(控制面板―网络和拔号连接―本地连接―右键属*―TCP/IP协议―属*―使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是202。96。134。133(主用) 202。96。128。68(备用)。
更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。
四、系统文件丢失导致IE不能正常启动
这种现象颇为常见，由于:
1、系统的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失；
2、软硬件的冲突 常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后，有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突；
3、病毒的侵扰 导致系统文件损坏或丢失。
如果是第一种情况，可尝试修复系统，2K或XP系统下，放入原安装光盘(注意:一定要原安装光盘)，在开始―运行里输入sfc /scanow，按回车。98的系统也可以用sfc命令进行检查。
如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序卸载，2K或XP的系统可以在机器启动后，长按F8，进入启动菜单，选择[最后一次正确的配置"，若是XP系统，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。
如果是XP的系统因超线程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超线程，或升级到SP2。(当然，XP如何升级SP2涉及到很多知识及要注意的问题，在此限于篇幅不再详述)。这种情况下，QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览，可改用一试。
如果是第三种情况，则要对系统盘进行全面的查杀病毒。
还有一种现象也需特别留意:就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件:
在开始―运行里输入:
regsvr32 Shdocvw。dll
regsvr32 Shell32。dll (注意这个命令，先不用输)
regsvr32 Oleaut32。dll
regsvr32 Actxprxy。dll
regsvr32 Mshtml。dll
regsvr32 Urlmon。dll
regsvr32 Msjava。dll
regsvr32 Browseui。dll
注意:每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。还有，如果是98的系统，到微软的网站上下载这个文件也许更简单，这个文件的下载地址是:
download。microsoft。/download/msn。。。us/mcrepair。exe
五、IE损坏
以上方法若果都不奏效，有可能是IE的内核损坏，虽经系统修复，亦无法弥补，那么重装IE就是最好的方法了。
如果是98或2K系统，IE的版本若是5。0，建议升级到6。0。
98的系统如果已经升级安装了6。0，那么在控制面板里点击添加/删除程序，将会*出一个修复对话框，选择默认的修复，重新启动即可。
如果是2K+IE6。0或XP(自带的IE就是6。0的)的系统，重新IE有点麻烦，有两种方法:
1、打开注册表，展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{ 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 }，将IsInstalled的DWORD的值改为0即可；
2、放入XP安装光盘，在开始―运行里输入[rundll32。exe setupapi，InstallHinfSection DefaultInstall 132%windir%\Inf\ie。inf"
注:重装IE并不一定就能解决问题，仅是一个处理问题的思路而已。
如果以上方法还解决不了，请看看是不是你的防火墙把IE禁止了。
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