小故事大智慧

班花

女生公开投票选班花，相貌平平的小梅发表演说:如我当选，再过几年，在座姐妹可以向自己先生骄傲的说，我上大学时候，比班花还漂亮!结果，她全票当选。

启示:说服别人支持你，不一定要*比别人都优秀，而是让别人觉得，因为有你，他们变得更优秀更有成就感。

夫妻

夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:“这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。”

启示:人的观念没有什么不可改变，关键是角度，要善于揣摩客户心理。

管理的弊端

女孩买了条裤子，一试太长，请奶奶帮忙剪短，奶奶说忙；找妈妈，也没空；找姐姐，更没空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家务想起小孙女的裤子，就把裤子剪短了一点；姐姐回来又把裤子剪短了；妈妈回来也把裤子剪短了，最后裤子没法穿了。

启示:管理就在于，要么都不管，要么都来管!

免费服务

美女住酒店一晚结账时账单800元，她抱怨太贵。经理说这是标准收费，酒店附设泳池、健身房和wifi。美女说自己完全没使用，经理说饭店有提供，是她自己不用。女客人打开皮包掏钱付账，但说要扣除经理和她共度春宵的700元，只拿出100元。经理急呼:“我哪有?”女客人:“我有提供，是你自己不用!”

启示:当提供免费服务让客户成为一种习惯，这种服务就不再是优势，而是劣势。

老虎和鹿

老虎抓到一头鹿后要把它吃掉!鹿说:“你不能吃我!”老虎愣了一下，问:“为什么?”鹿:“因为我是国家二级保护动物!”老虎大笑道:“总不能为了二级保护动物而让一级保护动物饿死吧?!”

启示:生于忧患死于*，时刻保持危机感，不要让自己那点优势害死。

碗破

一个卖瓷碗的老人挑着扁担在路上走着，突然一个瓷碗掉到地上摔碎了，但是老人头也不回地继续向前走。路人看到觉得很奇怪，便问:“为什么你的碗摔碎了你却不看一下呢?”老人答到:“我再怎么回头看，碗还是碎的。”你得到什么启示呢?

经验与学历

一伙劫匪在抢银行时说了句至理名言:“通通不许动，钱是国家的，命是自己的!”劫匪回去后，其中一新来的硕士劫匪说，老大，我们赶快数一下抢了多少，那老劫匪(小学文化)说:“你傻啊?这么多，你要数到什么时候?今天晚上看新闻不就知道了吗?”

网友微评:这年头工作经验比学历更重要!

鹦鹉与乌鸦

鹦鹉遇到乌鸦，笼中的鹦鹉安逸；野外的乌鸦自由。鹦鹉羡慕乌鸦自由，乌鸦羡慕鹦鹉安逸，二鸟便商议互换。乌鸦得到安逸，但难得主人欢喜，最后抑郁而死；鹦鹉得到自由，但长期安逸，不能*生存，最终饥饿而死。

启示:做最好的自己，不要羡慕他人的幸福，很多时候那并不适合你。

开水顿悟

老师问:“有个人要喝开水，生火到一半时发现柴不够，他该怎么办?”有的同学说赶快去找，有的说去借、去买。老师说:“为什么不把壶里的水倒掉一些呢?”。

启示:世事总不能万般如意，有舍才有得。人生的许多寻找，不在于千山万水，而在于咫尺之间。

营销哲学

一害羞男孩在教室自习，看到一个很中意的女孩，眼看女孩看完书要离开了，害羞的男孩憋红了脸上前搭讪:同学能借我10块钱吃面条吗?钱包丢宿舍了，这是我的学生*，你给我手机号，回头还你钱。女孩想了想说:行吧。正掏钱，男孩又说:要是能借20，我请你也吃一碗。就这样成了一对!

销售心理

某富翁娶妻，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。女孩a买了很多棉花，装满房间的1/2。女孩b买了很多气球，装满房间3/4。女孩c买了蜡烛，让光充满房间。最终，富翁选了胸部最大的那个。

启示:这个故事告诉我们，了解客户的真实需求非常重要。

卖菜

在一菜摊前看见两堆菜。买:“这边多少钱一斤?”答:“1块。”再问:“那边呢?”答:“1块5。”问:“为什么?”答:“那边的好一些。”于是买了1块5的。后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆，很快1块5一斤的又都卖光了!(励志小故事)

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