商务礼仪系列介绍

商务礼仪——inthehome

1)therighttimetoarrive

wheninvitedtoluncheon,dinner,orsupper,itisveryimpolitetoarrivelate,asitisusuallyplannedtohavethemealattheexacthourgivenintheinvitation.

2)inarrival

whenyouarrive,thehostessorsomememberofthefamilywillprobablymeetyouatthedoorandtakeyourcoatandhat.inthewintertimeyoushoulddressmorelightlythanusually,asyoumayexpecttheroomstobewarmerthaninmostchinesehomes.

3)inafewminutesthehostesswillaskhergueststoeintodinner.shemayormaynotaskeachgentlemantotakealadyin.ifshedoes,theladywilltakethegentleman''sarmastheywalkintothedinningroom.ifshedoesnot,theladieswillgoinfirst,followedbythegentlemen.thehostesswilleitherpointouttheirseatstotheguestsastheyeinorhaveaplacecardateachplacewiththeguestsnameonit.

4)howlongtostay

afterthemealisover,itisnotpolitetoleaveforatleasthalfanhour,lestyouseemtohaveeonlyforthemeal.aneveningdinnerinvitationusuallyimpliesthatyoustayforthewholeevening.thehostessoftenplanssomeafter-dinnerentertainment.

5)whattosayonleaving

whenleavinganykindofaparty,aguestalwaysexpresseshisappreciationtothehostess.somesuchwordsastheseareappropriate."thankyousomuch.i''vehadadelightevening."

商务礼仪——somepointsformen

1)withalady

alwaysallowtheladytoprecedeyouinplaceswhereonehastogobeforetheotherexceptinthefollowingcase:whengettingoffastreetcar,train,bus,oroutofanautomobile;whengoingupstair;whenopeningaheavydoor.whenyouarewalkingalongthestreetwithalady,alwayswalkontheoutside.

2)atadance

ifyouwishtodancewithacertainlady,gotoher,bow,andsay:"mayihavethepleasureofadance?"

商务礼仪——personalhabitsandappearance

1)peoplejudgeyouatfirstbywhattheysee,soparticularattentionshouldbepaidtoyourpersonalappearance.

2)usingahandkerchief

alwayscarryacleanhandkerchief.donotuseitwhileitisfolded,anddonotfolditafteryouuseit.

3)spitting

inthewestitisconsideredveryimpolitetospit,evenuponthestreet.

4)smoking

smokingisveryprevalent(普遍),bothbymenandbywomen.ifyouareaguestinahomewherenoothersaresmoking,itisbettertorefrain(忍住)fromsmoking,youmaysay,"wouldyoumindifismoked?".

商务礼仪——withstrangersandfriends

1)lendingandborrowingaremoremattersofprincipleinthewestthanintheeast.thingsborrowedinthewestaredefinitelyexpectedtobereturned,whetheritisfiftydollarsormerelyafriend''spencil.

2)don''tbecurious.itisimpolitetobecuriousabouttheprivateaffairsofothers,suchasage,salary,religionandmarriage.

3)thanksforgifts.whensomeonegivesyouapresent,itisveryimpolitetoneglectthankhimforit.

4)onehandonly.inchinaweusetwohandswhengivingsomethingtoaperson,orwhenreceivingit,ifwewanttobeverypolite.inthewestthiswouldseemawkwardandimpolite.

商务礼仪——tablemanners(1)

1)assoonasthehostesspicksuphernapkin(餐巾),pickyoursupandlayitonyourlap.sometimesarollofbreadiswrappedinit;ifso,tokeitourandputitonyoursideplate.

2)thesoupcourse

dinnerusuallybeginswithsoup.thelargestspoonatyourplaceisthesoupspoon.itwillbebesideyourplateattheright-handside.

3)thefishcourse

ifthereisafishcourse,itwillprobablyfollowthesoup.theremaybeaspecialforkforthefish,oritmaybesimilartothemeatfork.oftenitissmaller.

4)themeatcourse

第2篇：商务礼仪系列介绍

商务英语：商务礼仪系列介绍

商务礼仪——inthehome

1)therighttimetoarrive

wheninvitedtoluncheon,dinner,orsupper,itisveryimpolitetoarrivelate,asitisusuallyplannedtohavethemealattheexacthourgivenintheinvitation.

2)inarrival

whenyouarrive,thehostessorsomememberofthefamilywillprobablymeetyouatthedoorandtakeyourcoatandhat.inthewintertimeyoushoulddressmorelightlythanusually,asyoumayexpecttheroomstobewarmerthaninmostchinesehomes.

3)inafewminutesthehostesswillaskhergueststoeintodinner.shemayormaynotaskeachgentlemantotakealadyin.ifshedoes,theladywilltakethegentleman'sarmastheywalkintothedinningroom.ifshedoesnot,theladieswillgoinfirst,followedbythegentlemen.thehostesswilleitherpointouttheirseatstotheguestsastheyeinorhaveaplacecardateachplacewiththeguestsnameonit.

4)howlongtostay

afterthemealisover,itisnotpolitetoleaveforatleasthalfanhour,lestyouseemtohaveeonlyforthemeal.aneveningdinnerinvitationusuallyimpliesthatyoustayforthewholeevening.thehostessoftenplanssomeafter-dinnerentertainment.

5)whattosayonleaving

whenleavinganykindofaparty,aguestalwaysexpresseshisappreciationtothehostess.somesuchwordsastheseareappropriate."thankyousomuch.i'vehadadelightevening."

商务礼仪——somepointsformen

1)withalady

alwaysallowtheladytoprecedeyouinplaceswhereonehastogobeforetheotherexceptinthefollowingcase:whengettingoffastreetcar,train,bus,oroutofanautomobile;whengoingupstair;whenopeningaheavydoor.whenyouarewalkingalongthestreetwithalady,alwayswalkontheoutside.

2)atadance

ifyouwishtodancewithacertainlady,gotoher,bow,andsay:"mayihavethepleasureofadance?"

商务礼仪——personalhabitsandappearance

1)peoplejudgeyouatfirstbywhattheysee,soparticularattentionshouldbepaidtoyourpersonalappearance.

2)usingahandkerchief

alwayscarryacleanhandkerchief.donotuseitwhileitisfolded,anddonotfolditafteryouuseit.

3)spitting

inthewestitisconsideredveryimpolitetospit,evenuponthestreet.

4)smoking

smokingisveryprevalent(普遍),bothbymenandbywomen.ifyouareaguestinahomewherenoothersaresmoking,itisbettertorefrain(忍住)fromsmoking,youmaysay,"wouldyoumindifismoked?".

商务礼仪——withstrangersandfriends

1)lendingandborrowingaremoremattersofprincipleinthewestthanintheeast.thingsborrowedinthewestaredefinitelyexpectedtobereturned,whetheritisfiftydollarsormerelyafriend'spencil.

2)don'tbecurious.itisimpolitetobecuriousabouttheprivateaffairsofothers,suchasage,salary,religionandmarriage.

3)thanksforgifts.whensomeonegivesyouapresent,itisveryimpolitetoneglectthankhimforit.

4)onehandonly.inchinaweusetwohandswhengivingsomethingtoaperson,orwhenreceivingit,ifwewanttobeverypolite.inthewestthiswouldseemawkwardandimpolite.

第3篇：商务礼仪介绍

交谈是人们传递信息和情感、增进彼此了解和友谊的一种方式，但在交谈中想把话说好却不是轻而易举的事。要使交谈起到上述的媒介作用，你应该培养和提高自己的交谈技巧。

1、交谈的话题

与人谈话最困难的，就是应讲什么话题。一般人在交际场中，第一句交谈是最不容易的。因为你不熟悉对方，不知道你的*格、嗜好和品*，又受时间的限制，不容许你多作了解或考虑，而又不宜冒昧地提出特殊话题。这时就地取材，似乎比较简单适休，即按照当时的环境觅取话题。如果相遇地点在朋友的家里，或是在朋友的喜筵上，那么对方和主人的关系可以作为第一句。比如说：“听说您和某先生是老同学？”或是说：“您和某先生是同事？”如此一来，无论问得对不对，总可引起对方的话题。问得对的，可依原意急转直下，猜得不对的，根据对方的解释又可顺水推舟，在对方的生活上畅谈下去。如：“今天的客人真不少！”虽是老套，但可以引起其它的话题。赞美一样东西常常也是一种最稳当得体的开头话。如赞美主人家的花养得好之类。

2、交谈的技巧

如果你能和任何人持续谈上10分钟并使对方发生兴趣，你便是很好的交际人物了。不过不论难易，总要设法打通这难关。常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然，这是很痛苦的。其实如果肯略下功夫，这种不幸情形就可减少，甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事，必先利其器，虽是一句老话，直到现在仍然适用，所以企业家要充实自己的知识。

3、交谈的礼节

谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。

一般不要涉及疾病、死亡等事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄*淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、*收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说对方长得胖、身体壮、保养得好之类的话。对方不愿回答的问题不要追问，对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不议论东道国的内政。不讥笑、讽刺他人，也不要随便议论宗教问题。

谈话中要使用礼貌语言，如：您好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见，等等，一般见面时先说：“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗？”、“夫人（丈夫）好吗？”“孩子们都好吗？”对新结识的人常问：“你这是第一次来我国吗？”“到我国来多久了？”“这是你在国外第一次任职吗？”“你喜欢这里的风景吗？”“你喜欢我们的城市吗？”分别时常说：“很高兴与你相识，希望再有见面的机会。”“再见，祝你周末愉快！”“晚安，请向朋友们致意。”“请代问全家好！”等。

第4篇：商务礼仪之介绍礼仪

礼仪是人与人交往中在姿态、举止、服饰、行为等方面的行为规范统称。下面是小编整理的商务礼仪之介绍礼仪，希望对大家有帮助!

不同场合的介绍

在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍相识。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍，做法都要自然。例如，正在交谈的人中，有你所熟识的，便可趋前打招呼，这位熟人顺便将你介绍给其他客人。在这些场合亦可主动自我介绍，讲清姓名、身份、单位(国家)，对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系，便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点点。

介绍的顺序

介绍也有先后之别，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给妇女。介绍时，除妇女和年长者外，一般应起立;但在宴会桌上，会谈桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头有所表示即可。

自我介绍的细节

在非正式场合，自我介绍要注意一些细小的礼仪环节。比如，某甲或某乙正在交谈，你想加入，而你们彼此又不认识，你就应该选择甲乙谈话出现停顿的时候再去自我介绍，并说一些：“对不起，打扰一下，我是×××。”“很抱歉，可以打扰一下吗?我是×××。”“你们好，请允许我自己介绍一下……”之类的话。如果你参加一个集体*质的活动迟到了，你又想让大家对你有所了解，你就应当说：“女士们，先生们，你们好!对不起，我来晚了，我是×××，是×××公司销售部经理，很高兴和大家在此见面。请多关照!”

介绍的场合

双方见面后，宾主就应相互介绍。介绍分为自我介绍，为宾、主双方充当介绍人和被第三者介绍给对方三种情况。在无第三者的情况要进行自我介绍，其常用语言是“我叫×××，在某单位工作。”“恕我冒昧，我是某某单位的×××。”“您就叫我×××好了”。如果一方是二人以上，则由身份最高者出面做自我介绍，然后再将其他人员按一定顺序一一介绍给对方。

如何介绍

为宾、主充当介绍人，应按一定顺序进行介绍。一般是，先将主人介绍给客人;先把年轻的介绍给年长的;先把男士介绍给女士。以示对客人、年长者和女士的尊重。

被第三者介绍给对方时，要说“您好”“久仰久仰”或“见到您非常高兴”，并主动握手或点头示意，表示友善、创造良好气氛。

有些国家(如日本)的客人习惯于以交换名片来介绍自己的姓名和身份，这样双方见面时，只需将自己的名片恭敬地递给对方即可。

若宾主早已相识，则不必介绍，双方直接行见面礼就可以了。

“第一印象是黄金”。介绍礼仪是礼仪中的基本、也是很重要的内容。介绍是人与人进行相互沟通的出发点，最突出的作用，就是缩短人与人之间的距离。在社交或商务场合，如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际圈，广交朋友，而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传，并且替自己在人际交往中消除误会，减少麻烦。

1介绍自己

在社交活动中，如果想结识某个人或某些人，而又没有人引见，可以自己充当自己的介绍人，把自己介绍给对方。

确定自我介绍的具体内容，要兼顾实际需要、所处场景，要具有鲜明的针对*，不要“千人一面”。有时可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名词相结合，以增强别人的记忆。

比如，姓名是“周英”的，就可以介绍为：周总理的“周”，英雄的“英”。但如果介绍人在场，自我介绍会被认为是不礼貌的。

2介绍别人

在为他人做介绍时，可以遵循这样的顺序：把年轻的介绍给年长的;把职务低的介绍给职务高的。

如果介绍对象双方的年龄、职务相当，异*就要遵从“女士优先”的原则，即把男士介绍给女士;对于同*，可以根据实际情况灵活掌握，比如把和你熟悉的介绍给和你不熟悉的;介绍双方职务有高有低的时候，就把职务低的介绍给职务高的;也可以从左到右或从右到左的介绍等。

为别人介绍之前不仅要征求一下被介绍双方的意见，在开始介绍时再打一下招呼，不要上去开口就讲，让被介绍者措手不及。

当介绍者询问是不是要有意认识某人时，不要拒绝或扭扭捏捏，而应欣然表示接受。实在不愿意时，要委婉说明原因。

当介绍者走上前来，开始为你进行介绍时，被介绍者双方都应该起身站立，面含微笑，大大方方地目视介绍者或对方。

当介绍者介绍完毕后，被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手，彼此问候一下对方，也可以互递名片，作为联络方式。

不论是给别人做介绍还是自我介绍，被介绍双方态度都应谦和、友好、不卑不亢，切忌傲慢无礼或畏畏缩缩。

第5篇：商务礼仪之介绍礼仪

平时在工作与生活中,与别人见面时,离不开相互介绍,而介绍是需要礼仪的。下面有小编整理的商务礼仪之介绍礼仪，欢迎阅读

不同场合的介绍

在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍相识。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍，做法都要自然。例如，正在交谈的人中，有你所熟识的，便可趋前打招呼，这位熟人顺便将你介绍给其他客人。在这些场合亦可主动自我介绍，讲清姓名、身份、单位(国家)，对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系，便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点点。

介绍的顺序

介绍也有先后之别，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给妇女。介绍时，除妇女和年长者外，一般应起立;但在宴会桌上，会谈桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头有所表示即可。

自我介绍的细节

在非正式场合，自我介绍要注意一些细小的礼仪环节。比如，某甲或某乙正在交谈，你想加入，而你们彼此又不认识，你就应该选择甲乙谈话出现停顿的时候再去自我介绍，并说一些：“对不起，打扰一下，我是×××。”“很抱歉，可以打扰一下吗?我是×××。”“你们好，请允许我自己介绍一下……”之类的话。如果你参加一个集体*质的活动迟到了，你又想让大家对你有所了解，你就应当说：“女士们，先生们，你们好!对不起，我来晚了，我是×××，是×××公司销售部经理，很高兴和大家在此见面。请多关照!”

介绍的场合

双方见面后，宾主就应相互介绍。介绍分为自我介绍，为宾、主双方充当介绍人和被第三者介绍给对方三种情况。在无第三者的情况要进行自我介绍，其常用语言是“我叫×××，在某单位工作。”“恕我冒昧，我是某某单位的×××。”“您就叫我×××好了”。如果一方是二人以上，则由身份最高者出面做自我介绍，然后再将其他人员按一定顺序一一介绍给对方。

如何介绍

为宾、主充当介绍人，应按一定顺序进行介绍。一般是，先将主人介绍给客人;先把年轻的介绍给年长的;先把男士介绍给女士。以示对客人、年长者和女士的尊重。

被第三者介绍给对方时，要说“您好”“久仰久仰”或“见到您非常高兴”，并主动握手或点头示意，表示友善、创造良好气氛。

有些国家(如日本)的客人习惯于以交换名片来介绍自己的姓名和身份，这样双方见面时，只需将自己的名片恭敬地递给对方即可。

若宾主早已相识，则不必介绍，双方直接行见面礼就可以了。

在双方介绍时，如遇有外宾主动与我方人员拥抱时，我方人员可作相应的表示，万不可推却或冷淡处之。

第6篇：商务礼仪：会议礼仪介绍

（一）主持人的礼仪

    各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

1．主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。

2．走上主席台应步代稳健有力，行走的速度因会议的*质而定，一般地说，对快、热烈的会议步频应较慢。

3．入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

4．主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。

5．主持人应根据会议*质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

6．主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。

    热点推荐：1个月你的英语水平飞升品味四大城市的“漂亮女人”最欠扁的七种推销方式外贸——社交忌讳15例12星座：在SOHO上的优势谁说女人不会谈判？！

（二）会议发言人的礼仪

    会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿。旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。

    自由发言则较随意，应要注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言；发言应简短，观点应明确；与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。

    如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。

（三）会议参加者礼仪

    会议参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。