企业文化的基本方面包括哪些

企业文化是公司经营管理的重要环节。它充分影响员工对企业文化的认同与归属。企业文化包括哪些方面？下面是小编为你整理的企业文化的基本方面，希望对你有帮助。

企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。

一、企业的理念文化

企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说，经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。

二、企业制度文化

企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。

三、企业的行为文化

企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习*中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业价值观的折射。

四、企业的物质文化

企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著特点就是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。

(一)企业文化的基本内涵

企业文化是企业在一定历史时期形成的价值观、信念、仪式、符号和行为规范的总称，是企业创造的具有鲜明自身特*的精神财富和物质形态的总和。企业文化具有强大的感召力，可将企业员工的目的、兴趣、需要以及与此相关的行为统一起来，是企业长期文化建设成果的集中反映。从内容上来看，企业文化包括管理文化、质量文化、学习文化等文化形态。从结构层次上看，企业文化分为精神文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个层次。企业文化的形成是企业领导者倡导并身体力行的结果。同时，企业文化需要长时间的积累和沉淀，需要通过多种方式渗透到员工的日常行为中以发挥其影响和制约作用。因此从本质上来看，企业文化是一种以激励员工自觉行为为目的的、适用于企业的经营管理思想。

(二)企业文化的表现形式

不同的企业有不同的企业文化，所坚持的文化理念也存在着差异。企业从事什么活动，不从事什么活动，可以做什么，不能做什么，什么时候可以做，什么时候不能做，企业的发展方向是什么等等，在某种程度上都受到企业文化的影响和支配。通常情况下，企业的一贯*活动都是在某种想法或某种文化理念支配下进行的，而这些想法、观念和文化理念都属于企业文化的范畴。一般而言，企业文化主要有企业使命愿景、企业价值观念、企业道德、企业制度、企业行为规范、企业形象和企业产品等多种表现形式。

(三)企业文化的主要功能

企业文化具有导向功能、提升功能、凝聚功能、激励功能、稳定功能等多种功能。其中，导向功能是指企业文化明确了企业当前的发展目标，指明了未来的发展方向;提升功能是指先进的企业文化及其理念可以提升企业形象，增加品牌附加值;凝聚功能是指企业文化具有极强的凝聚力，可将企业员工拧成一股绳，充分发挥其积极*和主动*，同时也对企业合作伙伴和消费者具有辐射作用;激励功能是指企业文化可产生一种巨大的推动力，有助于激发企业员工及外部合作者的信心;稳定功能是指企业文化可产生一种同化力量，使企业在有序、平稳的状态下运行。

企业文化建设是一项复杂的系统工程,不可能一蹴而就,因而,在具体实践中,应从以下几方面入手：?

?(一)整合提炼，形成特*鲜明的企业文化理念

在塑造企业文化的时候,首先要对企业在发展过程中所形成的不同的价值观念进行分析整合、精心提炼出最能概括本企业在长期发展中形成的成功经验，最富有本企业的特*,最适应本企业发展、最有价值的文化。而一旦提炼出了新的企业文化，就要经过企业员工代表大会这个最高权力机关予以严肃确立，使全体员工对新的企业文化有一种认同感知的自豪感，从而自觉地以实际行动实践企业文化。

(二)企业领导者高度重视，强力推动企业领导者是企业文化的设计者、倡导者、建设者，具有总揽全局的作用，企业文化又体现着领导者的经营哲学、价值观和领导风格，因此，企业领导要高度重视企业文化建设，认真学习企业文化建设的相关理论知识，全面深刻地理解企业文化内涵，将自身主见和专家智慧、群体智慧相互结合起来，形成独具特*的文化理念，并且身体力行,率先垂范,自觉实践，要求员工做到的，自己首先做到，做企业文化建设强有力的推动者。

(三)坚持以人为本，全员参与

企业应坚持以人为本，加强领导与员工间的沟通，并妥善处理好各种内部矛盾，使全体员工形成共同的利益整体，休戚相关，荣辱与共。员工作为企业的主人翁,也要处处、事事体现企业文化的要求，真正把企业文化落实到自己的日常工作中去。离开了广大员工的参与，企业文化建设只能变成空洞的口号。企业一定要形成尊重知识与珍惜人才的氛围，必须充分发挥全体员工的积极*和创造力，使企业发展目标、理念等深深扎根于每个员工的心目中，形成他们的共识，变成他们的共同信仰，使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感，从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联系在一起，尽心尽力地做好本职工作，提高创新力，增强执行力。

(四)融会贯通，中西结合，不断创新企业文化

企业文化的兴起缘于企业管理的发展。企业管理的发展需要发展的企业文化。因此，在企业文化建设中，要注重与时代结合，不断创新。创新是企业文化的精髓。企业文化只有把创新的基因种植到企业文化建设的土壤里，才会成长出让企业长盛不衰的企业文化。

企业文化的创新过程中，一要科学地确定企业文化的内容，要根据社会发展的趋势和文化的渐进*，结合国家、企业的未来目标和任务考虑文化模式。二要根据企业的外部客观环境和内部现实条件，形成企业的共*文化和个*文化。企业在自然资源、经济基础、人员构成等方面存在差异，客观上会产生和要求不同的文化特点。三要重视个*发展。一个企业的文化个*，是这个企业在文化上与其他企业不同的特*。是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。国内外的优秀企业，都是具有鲜明的文化个*的企业。我国一般企业还不具备自己独特的文化风格，更需要重视企业文化个*的发展。四是着眼企业发展战略，注重培育企业精神。企业文化要配合企业发展战略的需要，为促进企业发展服务。企业精神是企业文化的核心，是企业的精神支柱。企业精神的内容要与企业发展战略相适应。

(五)将企业文化建设纳入企业管理体系形成企业文化的制度化建设。

第2篇：企业文化包括哪些方面

企业文化是企业竞争的有效手段，受到企业重视。那么企业文化都包含了哪几个方面？下面是小编为你整理的企业文化包括的方面，希望对你有帮助。

1、企业哲学：是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。

2、价值观念：是人们基于某种功利*或道义*的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。

3、企业精神：是指企业基于自身特定的*质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。

4、企业道德：是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。

5、团体意识：团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。

6、企业形象：是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业文化企业总体印象。

7、企业制度：是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制*，并能保障一定权利的各种规定。

8、企业文化：结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。

9、企业使命：是指企业在社会经济发展中所应担当的角*和责任。是指企业的根本*质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。

导向

所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面。

1.经营哲学和价值观念的指导

经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在《追求卓越》一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么，并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”

2.企业目标的指引

企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行*和科学*。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

约束

企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。

1、管理制度的约束

企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。

2、道德规范的约束

道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的谴责，心理上会感到内疚。同仁堂*店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程*作，严格质量管理，严格执行纪律。

凝聚

企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。

激励

共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人

的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。从而形成幸福企业，另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

调适

调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节;企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。

辐射

企业文化关系到企业的公众形象、公众态度、公众舆论和品牌美誉度。企业文化不仅在企业内部发挥作用，对企业员工产生影响，它也能通过传播媒体，公共关系活动等各种渠道对社会产生影响，向社会辐射。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象有很大帮助，优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。

1。必须注意“度”的把握。

有些企业一说到企业文化重要，就把企业文化建设的调子唱的过高、计划涉的过全、摊子铺的过大、行动*之过急，其结果是：宣传呼呼啦啦，人心安安静静;形式热热闹闹，内容粗粗浅浅;工作风风火火，效果平平常常，导致企业文化建设看似轰轰烈烈，实则哄哄闹闹，没啥成效。企业文化建设必须“高度”适宜。在确定企业文化建设的调子时，一定要紧紧围绕企业自身的实际、社会发展的实际。任何脱离实际的文化建设规划、口号、决心、行动，都只能使员工产生厌恶情绪、行为背离。有的企业脱离自身实际高呼“争创一流企业的”口号，不长时间却倒闭了;有的企业不顾社会实际宣扬“争创名牌”的理念，结果却臭名昭著了。这不是别的问题，根本上是企业文化的“高度”脱离实际的问题。企业文化建设必须“厚度”适当。企业文化建设，没有适当的厚度支撑，是不可能有生命力的。企业文化的厚度，来自于深入的学习思考、广泛的调查研究、反复的加工提炼，深度的思路梳理。没有学习思考，缺乏调查研究，忽视加工提炼，轻率确定思路，企业文化建设是不可能有节、有力、有效的。计划涉及过全，摊子铺的过大，必然导致企业文化的内容浅薄粗糙，难有作为。企业文化建设必须“速度”适中。建设企业文化，是一个漫长的过程，不会一蹴而就，难以立竿见影。虽缺不了一朝一夕的工作，但却不是一朝一夕就能做好的工作，必须循序渐进、缓上台阶登高坡。行动*之过急，企业文化建设只能停留在形式上、面子上、浅层次上，不可能对企业发展有什么作用。

2。必须做好“旧”的传承。

企业文化，是自企业创建就开始形成的，任何一个企业在创建和不断发展的过程中，都会产生具有自身特*的优秀文化，值得发扬和继承;也会存有不适宜企业发展的文化，必须剔除和革新。扬弃不当会导致员工思想混乱。有些企业在后续的发展过程中，对制约企业发展的文化问题研究不透、认识不深、扬弃不力，对于自身已经形成的某些优秀文化改弦更张、另辟蹊径，对于必须剔除的某些文化却保留下来，其结果，该肯定的东西没有肯定好，该否定的东西没有否定掉，造成员工是非观念混乱、美丑问题不辩、文化建设失常。这就要企业在文化建设上，一定要注意加强研究，确认自己企业的文化哪些是该扬弃的，哪些是该继承的。继承不力会导致企业发展下滑。每个企业都是在自身优秀文化的基础上建立和发展的，这些优秀文化，在很大程度上是企业的命根子，只有坚定的持续继承，企业才会不断进步和发展。如果忽视这些文化、淡化继承意识、丢掉优良传统，就会弱化企业的凝聚力、创造力、发展力。有的企业在创建之初，领导在关心员工思想和生活方面的理念和行为都很到位，使企业产生了很强的团队意识。但随着企业的不断发展，这些以人为本的理念和行为却逐渐淡化或丢掉了，从而导致企业人心涣散、工作停滞，乃至发展下滑。因此，企业文化建设，一定要把自身形成的优秀文化持之以恒的、鼎力而为的继承下去。

3。必须搞好“新”的发展。

文化建设，必须随着社会的发展而发展，时代的变迁而革新。无此，则不可能有企业的发展。企业的文化建设，既是一个庞大的系统工程，也是一个复杂的繁琐的工程，要建设好，发展好，必须要有足够耐心。要耐心面对诸多的工作，耐心面对诸多的困难，耐心面对缓慢的成效。涉及范围广、存在难题多、初始见效慢，是企业文化的*质、功能、特点决定的，只有长期抓、反复抓、耐心抓，才会卓有成效。抓企业文化建设的过程中，不可因浩繁的工作而搁置，也不能因太多的困难而怯步，更不能因成效缓慢而停滞。必须舍得投入精力。要花功夫研究，要花气力策划，要花心血*持。要充分认识到革新企业文化的重要*，要充分认识到企业文化的改革难，不改革更难，改革难是难在解决具体问题上，不改革难是难在企业的生存和发展上。无论投入多大的精力，为了企业的生存和发展都是值得的。必须舍得投入财力。企业文化的改革，从很大程度上解决的是“软件”问题，但解决“软件”问题，却离不开“硬件”的支撑。这就要求企业必须花些财力。作为企业人，要深刻认识“软件”与“硬件”的重要关系，“软件”建设需要“硬件”来支撑，“硬件”建设却要靠“软件”来发展，两个关系互为作用，但首要的却是“软件”过硬才能使“硬件”发展。一个企业的员工思想和目标与企业大相径庭，企业的“硬件”建设不可能搞好。因此，企业人不能在抓“软件”上目光短视，不能小家子气，在充分论证的基础上，一定要舍得花本钱，投入到企业的文化革新工作中。

第3篇：个人的基本礼仪主要包括哪些方面

提高个人礼仪有利于我们的人际交往和提高我们的素质，下面小编整理了一些个人基本礼仪应该注意的地方，希望对大家有所帮助。

一、个人形象基本礼仪：

1、仪容礼仪仪容是指你的外表形象，而好的仪容礼仪体现在你的头发、面容、口腔上。

要给人展示最好的一面，你的发型要美观大方，与你的脸型相配，并要时刻保持清洁整齐。

你还要注意护肤与素颜，适当地化妆，美化自己的容颜。

还有，你要时刻保持口腔洁净、口气清新。

2、化妆礼仪对于都市女士来说，化妆越显重要，以素颜示人是不礼貌的。

而化妆也有礼仪，你知道吗?除非一些盛大或特别的场合，女士们多适宜以淡妆示人，切勿过于夸张，注意补妆，但切勿在公开场合补妆。

3、举止礼仪举止是指你的行为举止，即坐、立、站、走等一举手一投足的姿势，无论你做什么动作时，都请你考虑到自己的举止是否文明与雅观，你应表现得沉稳庄重，绝不要毛毛躁躁、潦潦倒倒。

4、谈吐礼仪与人交谈时，你要表现得足够的礼貌、热情与亲切，谈吐要大方，富有哲理*，适当的时侯可以发放一些幽默，逗趣别人，渲染气氛，切勿谈论他人的隐私与争议*大的话题。

以好的谈吐去感染他人，让人感受到你的亲和力，更加愿意与你来往。

5、进入社会后，我们都要学会处世礼仪，这样才有助你更好地游走于人群之中。

待人接物时，你要保持客观的态度，公平处事，平等待人，注意言辞的运用、人与人之间的亲密程度与处事的方式，学会圆滑，避免冲突。

希望对你提高个人礼仪有所帮

6、乘车礼仪

乘客乘车、船时应依次排队，对妇幼、弱及病残者要照顾谦让。

不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。

上车后不要抢占座位，遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

乘车时不要吃东西、大声喊叫或把头伸出窗外。

不随地吐痰、乱丢纸屑果皮，不要让小孩随地大小便。

乘坐飞机时要自觉接受和配合安全检查，登机后不要乱摸乱动，不使用手机手提电脑等可能干拢无线电信号的物品。

上车时，应让车子开到客人跟前，帮助客人打开车门，站在客人身后等候客人上车。

若客人中有长辈，还应扶其抚上，自己再行入内。

下车时，则应先下，打开车门，等候客人或长者下车。

车内的座次，后排的位置应当让尊长坐(后排二人坐，右边为尊;三人坐中间为尊，右边次之，左边再次)，晚辈或地位较低者，坐在副驾驶位。

如果是主人新自开车，则应把副驾驶位让给尊长，其余的人坐在后排。

7、阅览室礼仪

到图书馆、阅览室学习，要衣着整洁，不能穿汗衫和拖鞋入内。

进入图书馆应将通讯工具关闭或调节器至振动，接听手机应悄然走出室外轻声通话。

就座时，不要为别人预占位置。

阅读时要默读，不能出声或窃窃私语。

不能在阅览室内交谈、聊天，更不能大声喧哗。

在图书馆、阅览室走路脚步要轻，物品要轻拿轻放，不能发出声响。

要爱护图书，有事需要帮助，不能大声呼喊，要走到工作人员身边。

8、影剧院礼仪

到影剧院观看演出，应提前15分钟左右进场，尽早入座。

如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。

通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对别人的脸。

观看演出时，不戴帽子，不吃带皮和有声响的食物，不笑语喧哗，不把脚踩在前排的座位上。

演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不能提前退席。

演出结束亮灯后再有秩序地离开。

9、问候礼仪

问候是见面时最先向对方传递的信息。

对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。

和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。

如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”;与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。

对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气*不错”、“你越长越漂亮了”等待。

10、称呼礼仪

在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。

称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。

职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。

使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。

二：以修养为基础的礼仪：

1、人礼仪不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反映的是一个人内在的品格与修养。

若缺乏内在的修养，个人礼仪对个人行为的具体规定，也就不可能自觉遵守、自愿执行。

只有“诚于中”方能“行于外”，因此个人礼仪必须以个人修养为基础。

2、社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的诸项规定行事，必须奉行尊敬他人的原则。

“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬别人，才能赢得别人对你的尊敬。

在现代社会，个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系，而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。

遵循个人礼仪，尊重他人的原则，按照个人礼仪的文明礼貌标准行动，是为了更好地塑造个人的自身形象，更充分地展现个人的精视风貌。

3、人礼仪教会人们识别美丑，帮助人们明辨是非，引导人们走向文明，它能使个人形象日臻完美，使人们的生活日趋美好。

因此，我们说，个人礼仪是以“美好”为目标的。

个人礼仪的确会给人们以美好，给社会以文明，但所有这一切，都不可能立竿见影，也不是一日之功所能及的，必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展，因此，对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。

第4篇：车损险基本包括有哪些

车损险是指被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故而造成保险车辆受损，保险公司在合理范围内予以赔偿的一种汽车商业保险。那么，关于车损险基本包括有哪些呢?下文是小编为大家整理的相关知识，欢迎大家阅读浏览。

一、什么是车损险

车损险是指被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故而造成保险车辆受损，保险公司在合理范围内予以赔偿的一种汽车商业保险。

二、车损险的责任范围

(一)被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中，因下车损险列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿

①碰撞、倾覆、坠落

②火灾、*、自燃(须另投自燃险)

③外界物体坠落、倒塌

④暴风、龙卷风

⑤雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸

⑥地陷、*陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡

⑦载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶人员随车照料者)

(二)发生保险事故时，被保险人为防止或者减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担，最高不超过保险金额的数额

三、车损险的赔偿范围

1、地震不赔

遵循了大部分财产保险都不保地震责任的惯例，在覆盖了大多数自然灾害之后，车险条款中也剔除了地震。一直以来，保险公司对地震险业务向来小心翼翼。由于缺少数据和经验，保险监管部门也不鼓励保险公司承保。

2、精神损失不赔

大部分保险条款会有类似的规定，保险公司缺乏针对精神伤害的定损标准。因保险事故引起的任何有关精神赔偿视为责任免除。

3、酒后驾车、无照驾驶、未年检不赔

在上述情况下，司机并不具备上路行驶的资格，严重违反交通法规。此外，如果驾驶员与准驾车型不符、实习期上高速等情形，保险公司也会拒绝赔付。

4、发动机进水后再启动造成损坏不赔

在2005年的“麦莎”台风过后，这一点曾经引起不少纠纷。保险公司认为，车辆行驶到水深处，发动机熄火后，如果司机又强行打火造成损坏，属于*作不当造成的，不在赔偿范围之内。

5、部分零件被偷不赔

如果不是全车被盗，只是零部件如轮胎、音响设备、车标等被盗，车主只能自认倒霉。保险公司通常规定“非全车遭盗抢，仅车上零部件或附属设备被盗窃、被抢劫、被抢夺、被损坏”为除外责任。

6、爆胎不赔

汽车轮胎单独损坏，保险公司不予以赔偿。但因轮胎爆裂而引起的碰撞、翻车等事故，造成车辆其他部位的损失，保险公司会负责赔偿。

第5篇：营业成本包括哪些成本

营业成本，也称作运营成本，是指企业所销售商品或者提供劳务的成本。下面是yjbys小编为大家带来的关于营业成本包括哪些成本的知识，欢迎阅读。

营业成本，也称作运营成本，是指企业所销售商品或者提供劳务的成本。在实际*作中，营业成本应当与营业收入进行比较，从而了解企业是盈利还是亏损。所以，相对于营业收入来说，营业成本包括主营业务成本和其他业务成本。

所谓主营业务成本，是指公司生产和销售与主营业务有关的产品或服务必须投入的直接成本，主要包括原材料、人工成本(如*)和固定资产折旧等。“主营业务成本“用于核算企业因销售商品、提供劳务或让渡资产使用权等日常活动而发生的实际成本。

其他业务成本是指企业除主营业务活动以外的其他经营活动所发生的成本。比如说，建筑装饰企业在拾捡工地上的钢材尾料时，聘用了几位工人，并支付给工人劳务费，那么支出的这笔费用便属于营业外成本。

此外，对于一些经营商品流通的企业而言，销售成本往往构成了营业成本的主体。企业在销售中，总会伴随一定量的存货与进货，在这当中，会产生一定的费用。所以，销售成本的计算公式为：

销售成本=期初存货+本期进货+本期进货运费-期末存货

无论对于任何企业来说，营业(销售)成本越低，那么意味着公司的经营效率越高，竞争力就会越强。比如说，世界著名的零售巨头沃尔玛，就是以保持较低的营业成本，而逐渐提升竞争力。因此，企业应该想办法压低不必要的成本，这对改善企业的利润状况是大有裨益的。

第6篇：企业所得税的营业成本包括哪些

营业成本是指企业所销售商品或者提供劳务的成本。以下是小编为大家搜集整理的企业所得税的营业成本包括哪些，欢迎参考!

营业成本应当与所销售商品或者所提供劳务而取得的收入进行配比。营业成本又分为主营业务成本和其他业务成本;它们是与主营业务收入和其他业务收入相对应的一组概念。

营业成本是与营业收入直接相关的，已经确定了归属期和归属对象的各种直接费用。营业成本主要包括主营业务成本、其他业务成本。

一、主营业务成本

主营业务成本是企业销售商品、提供劳务等经常*活动所发生的成本。企业一般在确认销售商品、提供劳务等主营业务收入时，或在月末，将已销售商品、已提供劳务的成本转入主营业务成本。主营业务成本按主营业务的种类进行明细核算，期末，将主营业务成本的余额转入“本年利润”科目，结转后本科目无余额。

企业应通过“主营业务成本”科目，核算主营业务成本的确认和结转情况。

企业结转主营业务成本时，借记“主营业务成本”科目，贷记“库存商品”、“劳务成本”科目。期末，应将“主营业务成本”科目余额转入“本年利润”科目，借记“本年利润”科目，贷记“主营业务成本”科目。

二、其他业务成本

其他业务成本是企业确认的除主营业务活动以外的其他经营活动所发生的支出。其他业务成本包括销售材料的成本、出租固定资产的折旧额、出租无形资产的摊销额、出租包装物的成本或摊销额等。

企业应通过“其他业务成本”科目，核算其他业务成本的确认和结转情况。

企业发生或结转的其他业务成本，借记“其他业务成本”科目，贷记“原材料”、“周转材料”、“累计折旧”、“累计摊销”、“银行存款”等科目。期末，应将“其他业务成本”科目余额转入“本年利润”科目，借记“本年利润”科目，贷记“其他业务成本”科目。

销售产品、商品和提供劳务的营业成本，是由生产经营成本形成的。工业企业产品生产成本(也称制造成本)的构成主要包括：

直接材料

直接材料包括企业生产经营过程中实际消耗的直接用于产品的生产，构成产品实体的原材料、辅助材料、备品备件、外购半成品、燃料、动力、包装物以及其他直接材料。

直接*

直接*包括企业直接从事产品生产人员的*、奖金、津贴和补贴。

其他直接支出

其他直接支出包括直接从事产品生产人员的职工福利费等。

制造费用

企业可以根据自身需要，对成本构成项目进行适当调整。