公共卫生绩效考核细则

公共卫生也绩效考核制度，记录工作人员的保洁工作情况。下面小编为大家整理了公共卫生绩效考核细则，欢迎阅读参考!

一、健全项目组织，细化项目管理

县卫生局项目办组织相关科室及业务单位骨干成立基本公共卫生服务项目考核领导小组和技术指导小组，完善协调工作机制，充分发挥考核与技术指导小组作用，把11大类43项基本公共卫生服务内容细化落实到每个单位和技术骨干，责任到人。做到有场所、有人员，有分工，切实承担项目日常管理和督导考核工作。

二、加强项目资金管理，明确经费补助方式

县财政局、卫生局在省补助资金到位后，全额拨付到承担基本公共卫生项目的医疗卫生单位。每年按季度根据项目执行单位的服务人口和绩效考核结果进行资金分配，次年3月31日之前结清上年资金并预拨下年项目经费，卫生院对村医项目工作数量和质量进行考核，支付相应劳务费要达到总经费的40%。项目所有经费要专款专用，支出不能有违规现象。

三、按序时进度完成项目工作目标任务

1、按照国家规范建立居民健康档案：电子健康档案建档率达到70%，合格率90%以上，健康档案使用率达到85%。

2、健康教育工作：向居民提供健康教育和健康咨询服务，发放健康教育宣传资料、播放音像资料、更换宣传栏内容、开展公众健康咨询、个体化健康教育、健康知识讲座等，各项工作应达服务规范要求。同时，利用网络、计划免疫短信等新文媒体，并结合爱国卫生运动和各种卫生主题宣传日来丰富健康教育内容和形式，让居民牢固树立健康意识和健康教育先行的理念，提高居民健康意识。

3、为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗，各类疫苗接种率以乡镇为单位保持在95%以上。同时，加强接种人员上岗培训，强化安全接种意识，减少并有效处置疑似接种异常反应;加强预防接种信息收集与管理，定期开展查漏补种。重点人群针对*疫苗接种要达到相关规定的具体要求。

4、对0-6岁儿童进行健康管理，由保健所(县城一、二级医院)和卫生院及时收集出生的新生儿信息，并由各乡镇卫生院和村卫生室开展新生儿访视，并按照规范要求，在规定时间内免费提供体格检查、生长发育和心理行为评估、健康指导等健康管理服务。新生儿访视率和儿童健康管理率要达到95%以上，儿童系统管理率达到85%以上。

5、孕产妇健康管理：保证孕产妇至少接受5次产前检查和2次产后访视服务。孕产妇健康管理率和产后访视率均达到95%以上。

6、做好辖区内65岁及以上老年人口数统计，制定本年度体检计划，合理有序地组织老年人健康体检工作。保证体格检查和实验室检查质量，做好检查结果反馈及统计报告工作，充分发挥体检在疾病筛查和健康指导中的作用。老年人健康管理率达到70%以上，体检表完整率达到80%以上。

7、加大对高血压、糖尿病等慢*病高危人群的筛查力度，发现新病例及时建档与管理。加强宣传和生活方式指导，提高二病健康管理率和控制率(50%以上)，规范化管理率达到70%以上。

8、加强重*精神病患者的登记、管理、随访和康复指导工作。加强与*、民政、残联等有关部门的联系，及时发现重*精神病患者，及时为其建立健康档案并进行规范化管理，做到发现1例、登记1例、管理1例。管理率40%以上，规范化管理率达到60%以上。

9、传染病和突发公共卫生事件报告和处置：各乡镇卫生院加强对辖区内医疗机构的督导，督促医疗机构做好传染病发现、登记、报告工作;乡镇卫生院协助做好传染病统计、流行病学调查和消毒处置工作。做好传染病疫情和突发公共卫生事件风险管理、传染病和突发公共卫生事件相关信息报告及传染病和突发公共卫生事件的处置工作。传染病疫情报告率、及时率、及时处置率均达到100%。

10、中医*健康管理：按规范要求，结合老年人体检工作做好辖区内65岁及以上老年人中医体质辨识，并针对*给予中医*保健指导;结合儿童健康体检和预防接种做好辖区内0-36个月儿童的中医饮食调养和起居调摄指导、传授穴位推拿等。老年人和0-36个儿童中医*健康管理率均达到35%以上。

11、卫生监督协管：认真做好食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务及非法行医和非法采供血信息报告。

四、考核对象

乡镇卫生院、村卫生室、乡镇医院及承担基本公共卫生工作的县级医疗机构。

五、考核周期

上下半年各进行1次绩效考核，具体时间另行通知。

六、考核办法

1、日常监测数据核对(乡、村相关报表数据)。

2、进展情况(项目完成情况、乡对村绩效考核情况、经验成效、存在的问题和建议)。

3、现场抽查考核(现场抽查考核、访谈、查阅资料、问卷调查、电话随访和入户核查等方式进行)。

4、乡对村考核结果运用(拨付村级资金是否与劳务费挂钩，并有拨付依据)。

七、考核结果应用

年终根据各单位的绩效考核结果，除了与项目资金拨付挂钩外，卫生局将对绩效考核前三名的单位予以表彰奖励(每个单位不低于1万元)，后三名的单位进行通报批评(每个单位罚款不低于1万元)，继续实施卫生院负责人未位淘汰制及评优评先的一票否决制。充分发挥考核结果在激励、监督和资金安排等方面的作用。

八、工作要求

严肃考核纪律，保证考核质量。考核组要严肃认真，实事求是，按照公平公正的原则，如实考核项目执行单位，如实反映其基本公共卫生服务项目工作成果，做到评分与标准相应，扣分有理有据，切实保证绩效考核质量。

第2篇：公共卫生绩效考核方案

2012年公共卫生绩效考核办法

各科室、部门

根据< 2011年个旧市公共卫生服务绩效考核办法>， 按照 有关文件精神， 为 进一步落实公共卫生体系建设和社区卫生服务 体系建设， 不断提高公共卫生防控能力和健康服务水平。 认真履 行公共卫生职能，扎实落实五类 40项公共服务项目，围绕工作 重点，制定公共卫生绩效考核办法。考核办法如下:

一、组织保障(80分)

1。 制定公共卫生服务工作方案; 2。 建立公共卫生服务工作领 导小组; 3。 设立公共卫生服务工作考评组; 4。 开展公共卫生工作 人员培训; 5。 保障经费到位、发放。

考核方法:未按上述要求办理，按各项比例扣分(针对公卫 科、三个卫生服务站) 。

二、 城乡居民健康档案规范化电子建档(220分)

城乡居民健康档案规范化电子建档的内容包括:个人基本信 息、健康体检、重点人群健康管理记录(老年人、孕产妇， 0-6岁儿童、慢*病患者) 、其他医疗卫生服务记录(接诊、会诊、 转诊记录等) 。 以上内容必须真实完整并动态记录。动态记录是 指 1年内有符合各项服务规范要求的相关服务记录。

考核方法:①查阅电子档案， 规范化电子建档达标得 90分，

未达标按比例扣分; ②随机抽查居民健康档案， 每份档案管理规 范得 100分， 如发现 5个及以上必须项漏填、 错填或不完整档案， 可为不规范档案， 按比例扣分; ③随机抽查居民健康电子档案信 息，核实健康档案建立和体检情况，真实得 30分，不真实 1份 扣 6分，扣完为止(针对公卫科、三个卫生服务站) 。

三 、健康教育活动(55分)

发放印刷资料、播放音像资料、设置健康教育宣传栏、开展 公众健康教育咨询活动、举办健康教育知识讲座并建立各类台 账。

考核方法:①社区卫生服务中心提供 12种内容的印刷资料 及收发记录，服务站点提供 6种，得 15分，缺少 1种内容扣 1分，无发放记录扣 3分，扣完为止;②社区卫生服务中心提供 6种音像资料及播放记录，得 5分，服务站点不计分，缺 1种音像 资料扣 0。5分，无播放记录扣 2分，扣完为止;③社区卫生服务 中心宣传栏不少于 2个， 各服务站点不少于 1个， 每个机构每季 度最少更换 1次健康教育宣传栏内容得 15分，现场查看痕迹资 料，不按要求更换 1次扣 2分，扣完为止;④社区卫生服务中心 每年至少开展 6次公众健康咨询活动， 得 6分， 各服务站点不计 分。查活动记录，少 1次扣 1分，扣完为止;⑤社区卫生服务中 心每月至少举办 1次健康知识讲座(培训) ，各服务站点每两个 月至少举办 1次健康至知识讲座(培训) ，查记录，完成任务得 14分，少 1次扣 2分，扣完为止。

四 、 0~6岁儿童预防接种建证率(17分)

年度新出生常住儿童数(含户籍不在本地但居住时间超过 3个月) ，实际建有接种证人数 (包含电子卡证 ) 。

考核方法:①查阅建证卡册和报表， 适龄儿童预防接种建证 完整得 10分，达不到标准按比例扣分;②现场抽查适龄儿童查

看接种证， 1名儿童没有接种证，扣 1分，扣完为止。考核对象 妇产科、公卫科。

五、 0~6岁儿童预防接种率 (33分 )

按照国家免疫规划要求指标执行，指标见下表。

考核方法:①查阅 [儿童预防接种信息管理系统" 报表数据， 达到标准得 20分，达不到按比例扣分;②在接种登记本中按照 0~、 1~、 2~、 3~、 4~、 5~等 6个年龄分组，随机抽取查看接种情 况，规范得 13分，不规范 1人扣 0。5分，扣完为止。

六、 15岁以下人群乙肝疫苗补种(8分)

年度内当地实际完成的 15岁以下人群乙肝疫苗实际补种 数。

考核方法:①查阅数据和报表，达到考核标准得 5分，达不

到按比例扣分;②随机抽取 10名补种人群，查看接种情况，合 格得 3分，不合格 1人扣 0。5分，扣完为止。

七、传染病报告及时率(7分)

[及时报告"的判定:甲类和按甲类管理传染病在诊断后 2小时内报告;乙*类传染病在诊断后 24小时内报告。

考核方法:按规定上报标准得 7分， 达不到按上级部门考核 扣分，未及时报告罚款 100元 /例。

八、传染病疫情漏报率(7分)

1、传染疾病例数:指在医疗卫生机构诊断为传染病的病例 数。

2、报告传染病病例数:指医疗卫生机构通过疫情报告系统 报告的病例数。

考核方法:考核对象儿科、内科、外科、妇产科门诊日志、 检验登记，放射检查登记和出入院登记本，抽查 10例，不足 10例全查，无漏报病例得 7分，每漏报 1例扣 0。5分(扣完为止) ， 并罚款 100元。

九、传染病疫情调查处置率(7分)

1。 对重症手足口病、麻疹、狂犬病、登革热等传染病及 afp 病例进行调查处置。

2。 对聚集*传染病疫情 (尚达不到突发公共卫生事件报告标 准的事件)进行调查处置。

考核方法:查阅报告登记、调查处置记录和总结报告，传染 病个案调查处置率达 100%得 4分，聚集*传染病疫情调查处置 率达 100%得 3分， 1例病例或 1起事件未处置扣 0。5分， 达不到 按比例扣分，未及时处置罚款 100元 /例。

十、突发公共卫生事件及时报告处置率(7分)

1、突发公共卫生事件及时报告:指按照<突发公共卫生事

件报告管理规范> 要求， 医疗卫生机构发现疑似突发公共卫生事 件后， 2小时内报告市疾控中心或上级部门，市疾控中心经调查 核实，初步确认为突发公共卫生事件后 2小时内进行网络直报。 2、突发公共卫生事件及时处置:指接到突发公共卫生事件 报告后， 2小时内进行处置。

考核方法:突发公共卫生事件及时报告率达 100%得 4分，及 时处置率达 100%得 3分，不达标按比例扣分，未及时处置罚款 100元 /例。

十一、卫生监督协管信息报告率(7分)

报告的事件或线索包括:食品安全 (食物中毒、 食源*疾病、 食品污染等) 、饮用水卫生安全、学校卫生、职业卫生隐患、非 法行医和非法采供血等对人体健康造成危害或可能造成危害的 线索和事件。

考核方法:科室不及时上报告上述事件每次扣 1分，漏报或 少报罚款 100元 /例。

十二、 0~6岁儿童保健管理指数(92分)

1、 0-6岁儿童保健管理指数:指本次考核 0-6岁儿童保健 管理工作所获得的分值。

2、 0-6岁儿童保健管理:按照基本公共卫生服务规范，新 生儿应访视 2次(出生 1周内，满 28天后) ，服务内容为新生儿 健康检查、 母乳喂养指导、 新生儿护理、 新生儿筛查等; 儿童 3、 6、 8、 12、 18、 24、 30、 36月龄时各服务 1次，内容包括体格 检查，生长发育和心理行为发育评估，母乳喂养、辅食添加、心 理行为发育、意外伤害预防、口腔保健、中医保健、常见疾病防 治等均可指导，重点突出对高危儿童进行转诊及管理，在 6~8、 18、 30月龄时分别测 1次血常规，在 6、 12、 24、 36月龄时使 用听*行为观察法分别进行 1次听力筛查;儿童在 4~6岁每年

各服务一次， 内容包括体格检查， 生长发育和心理行为发育评估， 血常规检测和视力筛查，合理膳食、心理行为发育、意外伤害预 防、口腔保健、中医保健、常见疾病防治等健康指导。

3、高危儿童:指早产儿、低出生体重儿、中重度营养不良、 单纯*肥胖、中重度贫血、活动期佝偻病等。

考核方法:① 0~36个月儿童系统管理率达标得 30分，未 达标按比例扣分;新生儿访视率达标得 20分，未达标按比例扣 分;②随机抽查当年满 7岁的<儿童保健手册> (或新生儿家庭 访视记录登记表及儿童体检记录表) ，儿童保健管理规范得 30分。其中错、漏项超过 5项，不规范 1本扣 1。5分，扣完为止; ③抽查<儿童保健手册> (或新生儿家庭访视记录登记表及儿童 体检记录表)真实得 12分，不真实一份扣 3分，扣完为止。 十三、孕产妇系统管理率(67分)

1、 本指标考核孕产妇保健管理情况， 包含高危孕产妇管理。

2、孕产妇保健管理:按照基本公共卫生工作规范，孕 12周 前、孕 16~20周、孕 21~24周、孕 28~36周、孕 37~40周各 进行 1次产前检查，产后 3~7天、 42天各进行 1次产后访视和 检查。内容包括孕妇健康状况和胎儿生长发育情况评估和指导， 孕产妇心理和营养指导，高危孕产妇评估、转诊和处理，产褥期 健康管理，儿童喂养和新生儿护理指导等。

3、孕产妇系统管理:按照系统管理程序要求，从妊娠至产 后 28天内有过早孕检查、至少 5次产前检查、新法接生和产后 访视的产妇人数。

4、高危产妇:在妊娠期有某种病理因素或致病因素可能危 害孕妇、胎儿与新生儿或导致难产的产妇。

常见高危因素如下:①孕妇年龄小于 18岁或大于 35岁， 身 高低于 1。45米;②有异常妊娠病史者;③妊娠并发症高血压疾

病、 前置胎盘、 胎盘早剥、 羊水过多或过少、 胎儿宫内生长迟缓、 过期妊娠、母儿血型不合等;④各种妊娠合并症，如心脏病、糖 尿病、高血压病、肾脏病、肝炎、甲亢、血液病及病毒感染等; ⑤可能发生分娩异常者，如胎位异常、巨大胎儿、多胎妊娠、骨 盆异常、软产道异常等;⑥胎盘功能不全;⑦妊娠接触大量放射 线、化学*毒物;⑧盆腔肿瘤或曾有手术史等。

考核方法:①孕产妇管理达标得 25分， 未达标按比例扣分; 高危孕产妇占总产妇数的百分比应大于 10%，达标得 5分，未达 标按比例扣分;高危孕产妇住院分娩率达到 99%，达标得 5分， 未达标按比例扣分;②抽查<孕产妇保健手册> ，规范得 20分， 错、漏项数超过 5项为不规范手册，不规范 1本扣 1分，扣完为 止;③抽查<孕产妇保健手册> ，真实得 12分，不真实 1本扣 3分，扣完为止。

十四、 65岁以上老年人健康管理率(152分)

老年人健康管理:每年为 65岁以上老年人提供 1次健康管 理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和 健康指导。每次健康检查内容应及时记入健康档案。

考核方法:①查阅报表， 65岁以上老年人健康管理率达标 得 80分， 未达标按比例扣分; ②随机抽查 30人老年人健康档案， 每份健康档案应包含个人基本信息、 健康体检、 其他医疗卫生服 务记录、 老年人生活自理能力评估表等 4种记录。 档案管理规范 得 72分， 每份档案缺一种， 或发现 5个以上必填项目存在漏填、 错填，即可判定为不规范档案，不规范档案 1份扣 3分，扣完为 止。 (针对公卫科、三卫生服务站考核) 。

十五、 35岁以上高血压患者管理达标率(29分)

对经医疗机构确诊的 35岁以上高血压患者建立居民健康档 案和<高血压患者随访服务记录表> 。每年提供至少 4次(每季

度 1次)面对面随访，随访包括血压、体重、心率测量、用*指 导、分类干预、转诊、健康教育、效果评价等;每年至少进行 1次健康检查(可与随访相结合) ，内容包括体温、脉搏、呼吸、 血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹 部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗 测判断。每次提供服务后及时将相关信息记入个人档案。

考核方法:①查阅报表，辖区 35岁以上高血压管理达标率 为 100%，得 15分，未达标按比例扣分;②随机抽查 10份 35岁 以上高血压患者管理档案，每份健康档案应包含个人基本信息、 健康体检、 其他医疗卫生服务记录、 高血压患者随访服务记录表 等 4种记录。档案管理规范得 14分，每份档案缺一种，或发现 5个以上必填项目存在漏填、错填，即可判定为不规范档案，不 规范档案 1份扣 1。5分，扣完为止。 (针对公卫科、三卫生服务 站考核)

十六、 35岁以上Ⅱ型糖尿病患者管理达标率(21分) 对经医疗机构确诊的 35岁以上Ⅱ型糖尿病患者建立居民健 康档案并开展随访。每年进行至少 4次(每季度 1次)面对面随 访管理， 随访包括测量空腹血糖和血压、 询问上次就诊到此次期 间的症状、 询问患者生活方式、 了解患者服*情况及对患者进行 分类干预等;每年至少进行 1次健康检查(可与随访相结合) ， 体检可与随访相结合， 内容包括体温、 脉搏、 呼吸、 血压、 身高、 体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格 检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。每次 提供服务后及时将相关信息记入个人档案。

考核方法:①查阅报表，辖区 35岁以上Ⅱ型糖尿病管理达 标率为 100%，得 13分，未达标按比例扣分;②随机抽查 10份 35岁以上Ⅱ型糖尿病患者管理档案，每份健康档案应包含个人

基本信息、健康体检、其他医疗卫生服务记录、Ⅱ型糖尿病患者 随访服务记录表等 4种记录。 档案管理规范得 8分， 每份档案缺 一种，或发现 5个以上必填项目存在漏填、错填，即可判定为不 规范档案，不规范档案 1份扣 1分，扣完为止(针对公卫科、三 卫生服务站考核) 。

十七、重*精神疾病患者管理率(17分)

为经*医疗机构诊断明确、 在家居住的重*精神疾病患者 建立居民健康档案并开展随访。 对纳入管理的患者， 每年提进行 至少 4次随访，包括危险*评估、检查患者的精神状况、询问患 者的躯体疾病、社会功能情况、服*情况、开展分类干预等;每 年至少进行 1次健康检查， 可与随访相结合， 内容包括一般体格 检查、血压、体重、腰围、血常规(含白细胞分类) 、转氨酶、 血糖、心电图等。

考核方法:①查阅报表， 辖区重*精神疾病患者发现后全部 纳入管理，即管理率达 100%，得 13分，未达标按比例扣分;② 随机抽查 5份重*精神疾病患者管理档案(不足 5份的全部抽 查) ，每份健康档案应包含个人基本信息、健康体检、其他医疗 卫生服务记录、 重*精神疾病患者个人信息补充表、 重*精神疾 病患者随访服务记录表等 5种记录。 档案管理规范得 8分， 每份 档案缺一种，或发现 5个以上必填项目存在漏填、错填，即可判 定为不规范档案，不规范档案 1份扣 2分，扣完为止。

*、农村孕产妇住院分娩率(11分)

农村孕产妇住院分娩:指农村孕妇在取得助产技术资质机构 的分娩。

考核方法:①考核对象妇产科，达标得 8分，未达标按比例 扣分;随机抽取分娩的农村产妇费用结算凭证， 1例费用不限价 扣 0。1分，扣完为止;②剖宫产要求控制在 5%以下，达标得 1

分，未达标按比例扣分。

十九、农村妇女宫颈癌检查任务完成率(3分)

本指标考核国家重大公共卫生项目支持的农村妇女宫颈癌 检查任务完成情况，包含数量和质量的考核。

考核方法:按下达任务指标考核(暂无指标) 。

二十、农村妇女乳腺癌检查任务完成率(3分)

本指标考核国家重大公共卫生项目支持的农村妇女乳腺癌 检查任务完成情况，包含数量和质量的考核。

考核方法:按下达任务指标考核。

二十一、农村改厕任务完成率(10分)

按省爱卫办下达的农村无害化卫生户厕改造任务进行考核。 考核方法:按下达任务指标考核(暂无指标) 。

二十二、白内障患者复明任务完成率(3分)

本指标对完成数量进行考核。

考核方法:按下达任务指标考核。 (暂无指标)

二十三、鼠疫监测任务完成率(5分)

鼠疫监测任务为动物细菌检查、 昆虫细菌检查和血凝等三项 任务数之和。

考核方法:按下达任务指标考核(暂无指标) 。

二十四、鼠疫防控疫情及时报告处置率(3分)

1、 疫情 [三报" :即及时报自死鼠和病鼠、 报疑似鼠疫病人、 报原因不明的高热和急死病人。

2、 [零"报告:监测责任单位发现自死鼠要及时报告，无自 死鼠和(或)疑似鼠疫病人要[零"报告，即报告监测期间未发 现自死鼠和(或)疑似鼠疫病人，每月报告一次。

3。 规范处置:即按照<云南省鼠疫防控应急预案>进行疫情 处置。

考核方法:疫情及时报告率达到考核标准得 1分，不报、迟 报一次扣 1分，扣完为止。按时上报[零报告"得 1分，漏报一 个月扣 0。1分。 及时处置率达 100%得 1分， 未规范处置一次扣 1分，扣完为止。

二十五、不明原因肺炎及时报告及处置率(5分)

1。 及时报告:指医疗机构发现不明原因肺炎病例后于 2小时 内报告。

2。 及时处置:指疾控机构接到报告后于 2小时内开展调查处 置。

考核方法:及时报告率达 100%得 3分， 漏报或迟报 1例扣 3分，扣完为止。及时处置率达 100%得 2分，不及时处置 1例扣 2分，扣完为止(针对临床科室、公卫科及三个卫生服务站) 。 二十六、艾滋病防治综合考核指数率(11分)

艾滋病防治综合考核指数:指综合评价医疗卫生机构完成的 检测和感染者管理、预防干预、临床治疗和母婴阻断工作情况。 考核方法:按上级下达指数完成任务(暂无指数) 。

二十七、新涂阳肺结核病人发现任务完成率(5分)

本指标对完成数量的考核。

考核方法:按上级下达指数完成任务(暂无指标) 。

二*、肺结核涂阳病人治愈率(2分)

本指标包含完成数量和质量的考核。

考核方法:按上级下达指数完成任务。

二十九、肺结核病人及疑似肺结病人转诊率(4分)

本指标对完成数量进行考核。 (暂无指标)

考核方法:按上级下达指数完成任务。

三十、疟疾病例实验室检测率(3分)

本指标对完成数量进行考核。

考核方法:按上级下达指数完成任务(暂无指标) 。

三十一、疟疾病例追踪管理率(6分)

本指标对完成数量的考核。

考核方法:按上级下达指数完成任务(暂无指标) 。

三十二、疟疾病例规范治疗率(3分)

本指标通过现场抽查进行考核。 疟疾病例规范治疗是指各级 各类医疗卫生机构对发现的疟疾病人均应当按照卫生部 <抗疟* 使用原则和用*方案> 进行治疗， 对所有疟疾病人应当进行全程 督导服*。

考核方法:按上级下达指数完成任务(暂无指标) 。

三十三、血吸虫病防治查螺灭螺任务完成率(6分) 本指标对完成数量进行考核。

考核方法:按上级下达指数完成任务(暂无指标) 。

三十四、血吸虫病防治查病治病任务完成率(4分) 本指标对完成数量进行考核。

考核方法:按上级下达指数完成任务(暂无指标) 。

三十五、血吸虫病晚血病人救治任务完成率(3分) 本指标对完成数量进行考核。

考核方法:按上级下达指数完成任务(暂无指标) 。

三十六、新发现麻风病人畸残率(6分)

新发现麻风病人畸残率指某年 (阶段) 新发现病人中有 2级 畸残的病人数占同期新发现病人总数的百分比。 2级畸残是指有 可见的畸形与损害。

考核方法:按上级下达指数完成任务(暂无指标) 。

三十七、麻风病人规则治疗率(4分)

麻风病人规则治疗率指当年接受规则联合化疗的病人总数 占同期应该接受联合化疗的病人总数的百分比。

规则治疗指实际接受联合化疗的时间不少于应该接受联合 化疗时间(多菌型应接受联合化疗时间为 24个月，少菌型应接 受联合化疗时间为 6个月)的 2/3。

考核方法:按上级下达指数完成任务(暂无指标) 。

三*、突发公共事件卫生应急能力建设指数(10分) 突发公共事件卫生应急能力建设指数:指针对突发事件的卫 生应急预案体系建设、 应急队伍建设、 应急物资储备考评的综合 得分。

考核方法:完善台账，建立应急队伍，配备应急物资，有应 急预案。

三十九、重特大突发公共事件卫生应急处置指数(20分) 1、重特大突发公共事件:指<云南省突发公共卫生事件应 急预案>和<云南省突发公共事件医疗卫生救援应急预案>中规 定， 并由省委或省*组织或支援处置的重、 特大突发公共事件。 2、重特大突发公共事件卫生应急处置指数:指按照[重特 大突发公共事件卫生应急处置指数考评表"进行考评的综合得 分。

考核方法:完善台账， 处置规范， 有应急物资， 有应急预案， 有[零"信息报告制度。

四十、公共卫生服务公共满意度(40分)

城镇和农村居民按照现住址判定。

考核方法:辖区内调查，满意度达标得 40分，满意度不达 标不得分。

二 0一二年二月十四日

主题词:公共卫生 绩效考核 办法

报:卫生局

送:院领导

发:各科室、部门 (共印 22份)

市二院党政办公室印发

第3篇：检修公司绩效考核细则

检修公司制定绩效考核制度可以提高维修人员工作积极主动*。下面小编为大家整理了检修公司绩效考核细则，欢迎阅读参考!

一、考核目的

为保障生产设备的正常运行，提高设备的稳定*，提高维修人员工作积极主动*，全面提升技术管理水平和工作效率需要有效地界定，并与薪酬挂钩，确保生产、指标稳定和设备产能，特制定本办法。

二、考核对象

生产车间(制气、制*)所有维修人员。

三、考核办法

1、采取月度考核形式。

2、月度考核采取评分制，根据得分结果与当月的绩效*挂钩。

四、主要考核内容

1、每套系统产品产量达成考核：生产负责人确定三套系统的标准产量，生产班组填写生产日报表，生产统计统计三套系统的每天实际产量，将实际产量和标准产量进行对比，核算每月机台的平均产量达成率。

2、设备故障率的考核：在一定时间周期内，设备故障的维修时间反应设备的维修状况和机修人员的技术水平。在月度内，单台设备当月的故障时间作为设备故障率的考核内容。

3、团队的整体绩效考核：团队的整体绩效反应整个团队在一定期限内的工作效率，直接关联着生产计划达成、产量指标、设备稳定，团队的整体协同*。在月度内，整个团队成员各项绩效考核的平均值为整个团队绩效考核的依据。

五、考核权重

1、工作业绩主要考核机修工的单台(单套)产量达成率，考核权重为30%;

2、工作技能主要考核机修工维修的设备故障率，考核权重为30%;

3、工作态度、工作责任*、出勤率、工作积极*、协作精神。考核权重共占30%;

4、团队的整体绩效权重占10%。

六、考核组织

1、分公司主要负责人负责考核办法的修改、实施，对考核结果的审核、统计和归档;

2、设备和生产负责人、车间负责人负责考核办法的建立，工作业绩、工作技能、工作态度的考核;

3、车间分管副主任负责机修工工作态度的考核评价。

七、考核实施及计算公式

1、每月由生产车间为机修工的当月设备维修工作提供考核依据。考核依据来源于车间*作工和车间分管领导当时的原始记录。统计员统计根据生产日报表和现场及使用*单位核*每天产量，月终统一汇总，核算当月每位机修工对应的实际产量，并核算产品指标、产量达成率，根据产量达成率及考核细则给予评分。

产量达成率=Σ实际产量÷产量的标准产量

2、设备故障率的考核根据当月的生产日报表上的维修记录和和车间分管记录与设备维修申请单，由生产统计汇总并提供考核依据。生产统计统计汇总出各台设备的维修时间，并核算出当月单台运行的天数，根据设备故障率及考核细则给予评分。

设备故障率=Σ[对应单台设备故障维修时间÷当月单台设备的运行时间]÷机台数

3、团队的整体绩效考核=Σ各被考核人其他各考核项的得分合计分÷考核人数×100%

4、当月绩效考核*=*标准×40%×(当月个人绩效得分÷100)

薪酬结构：*=*标准×60%+当月考核*+其他津贴

八、考核程序

1、生产车间每月月底组织绩效考核组按《机修工绩效考核表》对机修工的工作绩效、工作能力、执行力进行考核;生产车间设备负责人对其所管辖维修*作机台的机修工进行工作态度考核;并于次月3日交至生产负责人;

2、次月五日生产负责人和设备负责人将考核表交至厂部主要负责人进行审核并汇总考核结果作为发放绩效考核*的依据。

3、每月考核资料由办公室归类存档。作为下一年度*晋级、技术等级晋级、岗位调整及员工参加培训的依据。

九、本考核办法经签批后执行，试行3个月。

第4篇：供热公司绩效考核细则

为了改善供热公司的服务态度，增强员工的责任心，特制定供热公司绩效考核细则。下面小编为大家整理了供热公司绩效考核细则，欢迎阅读参考!

第一条目的

为逐步建立公司绩效管理体系，持续不断地改进和提高公司、各部门的工作业绩，确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施，特制定本办法。

第二条绩效考核适用范围

本办法适用于公司各部门及中心站。

第三条考核基本原则

1、以提高各系统绩效为导向的原则

2、定*和定量考核相结合的原则

3、结果导向和过程导向相结合的原则

4、公平、公正、公开的原则

第四条考核指标设置原则

1、可控*：指标能够测量或具有明确的评价标准

2、当期可测量*：指标能够测量的最短周期与考核期一致

3、重要*：指标注重于对公司绩效有直接影响的关键指标

4、业绩的直接体现：指标能直接反映被考核系统的工作业绩

5、一致*：各层次目标应保持一致

6、挑战*：指标值综合考虑历史绩效、未来发展预测

第五条考核周期

考核分为月度考核和年度考核。月度考核于次月5日前完成上月的考评，年度考评于次年元月25日前完成。

第六条考核程序

1、月度结束后，次月5日内，考核数据提供部门负责向全质办提供考核所需数据;

2、次月4日内，被考核部门应对照工作计划和任务绩效目标，提

供月度工作报告以及下个月的计划内工作目录，并交予全质办;

3、全质办在取得考核数据和工作报告后5日内，根据各项考核指标计分填写《考核评分表》，确定被考核部门各项指标得分。

4、全质办将考核结果予以上报，批准后予以公布。

第七条考核内容

部门月度绩效考核包括部门当月工作目标完成情况、工作作风、开拓创新、协调配合等四项内容，由全质办对指标进行逐项量化打分。满分100分，具体评分标准如下：

1、目标完成情况(50分)：围绕公司发展战略，根据岗位职责，制定科学的工作目标和详实的工作计划，并圆满完成计划的全部工作。对领导交办的临时*工作，按时保质保量地完成并及时汇报。扣分标准：

?工作计划未按时完成或虽按时完成但未及时汇报、反馈，视为整体工作影响每项扣5-10分。

?部门主任或公司领导交办工作未按时完成，每项扣3-5分。经督促仍未完成的，每项扣5-10分。

?工作完成质量达不到工作目标要求或领导不满意的，酌情扣1-3分。

?对工作中出现的差错，视对工作的影响面扣分了;对部门内工作造成影响，扣1-3分;对公司内工作造成影响，扣3-10分;对公司工作造成极大影响，扣10-20分;

?因时间延迟使工作失去意义，视作未完成。加分标准：

?对工作中有以下创新的，每件(次)加3-5分;工作完成超过标准要求带动部门内其它工作进展;或工作完成结果使公司获得效益;或因个人工作使全部门获得荣誉和奖励。

?工作得到公司领导或总经理表扬的，每件(次)加1-3分，工作得到公司领导或总经理书面表扬的，每件(次)加3-5分。

2、工作作风(20分)：部门工作严谨、认真;各项工作有计划*并制定工作完成计划;工作无重大差错，对工作中产生的问题及时发现并解决;部门员工严格遵守公司内各项规章制度，对公司忠诚。扣分标准：

?工作不严谨、无计划，扣2-5分;

?对部门职责范围内的工作，不能及时发现和解决问题，或工作粗心造成工作疏忽，或解决问题不认真，敷衍了事的，酌情扣分;

?部门员工出现违反公司内规章制度等组织纪律*问题的，酌情扣分;

?工作差错率较高，酌情扣分。加分标准：

?及时发现问题和解决问题，避免产生损失，酌情加分;

?连续3个月以上未出现任何问题，酌情加分。

3、开拓创新(10分)：能根据企业改革和业务发展的需要，及时更新不合时宜的管理制度、工作目标、流程等，体现出工作的与时俱进;加强理论和技术的学习与研究，结合学习别人经验，不断开发新的管理模式，制定详实、科学的实施计划并落实;对不完全的创新工作，效果完成不好的可不考核结果，以鼓励大家敢想敢做。(当上月得分>10分时，当月得分为上月得分-2;当上月得分?10分时，当月得分为上月得分-1.)扣分标准：

?不能根据公司改革和部门发展的需要主动、及时地更新过时的管理制度、工作目标、流程，视时间延迟长短每件(次)扣1-3分。

?技术设施成熟但不主动制定计划开展工作的，酌情扣分。

加分标准：

?根据技术设施条件，及时制定工作计划并且充分利用设施，每项加10分。

?在内部管理方面能适时*新的制度，视对工作的推动效果加2-5分。

4、协调配合(20分)：对部门内及公司需要配合完成的工作能团结协作并圆满完成;注重部门及公司的工作交流，部门内工作气氛融洽，团结互助，学习氛围浓厚;对上下级单位的工作联系中礼貌热情，积极主动，用心服务;对针对本部门提出的合理化建议有积极态度;对配合*工作能主动承担责任并积极主动与相关部门联系。扣分标准：

?不配合份内的责任、推诿，每次扣10分。不积极主动，酌情扣2-5分。

?对其他部门提出的正确意见持抵触情绪的，酌情扣1-3分。?部门内员工不团结，对工作造成重大影响的，酌情扣分。

?在各部门配合工作中不积极主动、不落实负责制而引起投诉或其它不良反映的，酌情扣分。加分标准：

?配合工作中能克服困难，主动承担责任，保证工作出*完成，酌情加分。

?对各部门配合工作中得到对方表扬的，酌情加分。

第八条考核等级

?特级(非常优秀)101分以上工作成绩非常优异有创新*成果。?a级(优秀级)95-100分工作成绩优异有主动积极的工作意识。?b级(良好级)85-94分工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。

?c级(合格级)75-84分工作成果均达到目标任务要求标准。?d级(较差级)60-74分工作成果未能完全达到目标任务要求标准，但努力可以达到。

?e级(极差级)60分以下工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。

第九条年度考核分数

各部门年度考核分数=∑各部门月度考核分数/12

第十条考核结果反馈

全质办将最终考核结果反馈给被考核部门负责人，双方就考核结果面谈;全质办要明确指出被考核部门的成绩与不足以及需要改进之处，听取被考核部门负责人的意见并详细记录。对于考核中比较突出或重复出现的问题，由全质办协助被考核部门负责人指定绩效改进计划，并指导、监督部门绩效改进工作。

第5篇：公司绩效考核细则表

怎样制定一份绩效考核细则表呢?下面小编为大家整理了公司绩效考核细则表，欢迎阅读参考!

一、绩效考核的目的:

1、不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力;

2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;

3、不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动*和积极*;

4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;

5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

二、绩效考核的原则:

1、公平、公开*原则:公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。

(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。员工绩效考核制度。

(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。

3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。

4、公司对员工的考核采用百分制的办法。

5、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%，上级评价70%。

6、灵活*原则:公司对员工的考核分为定量考核和定*考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。

中层干部:定量考核70%，定*考核30%。员工绩效考核制度。

生产岗位:生产时期，定量70%，定*30%

非生产时期，定量30%，定*70%

其他岗位:定量60%，定*40%。

定量考核:

a。中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。

b。其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。

定*考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。

三、组织领导

公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作。

组长:吕文波副组长:徐世兴成员:邵尚锋

工作职责:

1、组长负责主持每月、每周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。

2、负责考核制度的讨论、修改及监督实施。

3、负责各部门“定量考核”的评价。

4、负责安排各部门下周工作重点。

四、考核标准

根据公司生产经营情况，公司各部门、各岗位每周工作重点不同，所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同，不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。

1、定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后)

(1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理，结合工作重点，不得避重就轻，否则扣相关人员10分。

(2)评分小计=上一级评分×70%+自评分30%

(3)考核会时各部门负责人不能提出实质*工作(非日常事务*工作)，则视为工作不作为，由考核会扣下周定量考核积分30分。

(4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上)，或存在重大安全隐患，本部门本周定量考核积分为零。

(5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等，由综合部备案。

(6)对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况:未执行扣30分;执行不全面，效果不明显扣10分。

(7)下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为，视给公司造成的损失或影响扣10-30分。

(8)出现办公设备事故扣10-40分。

(9)上级考核下级时要尊重客观事实，不能受人际关系和感情的影响，不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准:

a工作过程的正确*b工作结果的有效*

c工作方法选择的正确*d工作的改进和改善

e解决问题的能力f责任意识、个人品格

[篇二:员工绩效考核制度]

第一条、工作绩效考核，简称考核，目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些评价可促使员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。

第二条、绩效考核原则。

1、考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高;

2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;

3、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;

4、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。

第三条、适用范围。

本规则除下列人员外适用于公司全员。

1、考核期开始进人公司的员工;

2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;

3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者;

4、虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。

第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。

(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员，均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核，由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报经理核准。延长试用，不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。

(二)平时考核

1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、*行、态度、学识每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。

2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以提供考核的参考。

(三)年终考核

1、员工于每年12月底举行总考核1次。

2、考核时，担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。

第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。

第六条、考核标准

(一)人事考核的种类。

人事考核可以分为两种:

1、能力考核，就是参照职能标准，以员工在一定时间当职务的能力，进行评定。

2、业绩考核，就是参照职务标准，对员工在一定时间务工作完成的情况，进行评定。

(二)人事考核必须把握的能力。

人事考核把握并测评的能力是职务担当的能力，包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力;显在能力是指职工工作中发挥出来的，并表现在业绩上的努力。潜在能力，可根据知识技能、体力以及经验*能力来把握;显在能力，则可能通过工作业绩(质和量)，以及对工作的态度来把握。具体包括:

知识、潜在能力、体力、能力、经验*能力、显在能力、工作业绩和质量、态度

第七条、考评者的职责。

1、第一次考评者，必须站在直接监督的立场上，并且，对于想要特别强调的评分和评语，以及对评定有显著影响的事项，必须予以注明。

2、第二次考评者，必须在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要特别强调的评分和评语，或与第一次评定有明显差别的地方，必须予以注明。

特别在遇到与第一次评定有显著差别的情况下，需要倾听一下第一次考评者的意见，有必要的话，相互商讨，对评定作出调整。

在不能做出调整的情况下。至少应该把第二次评定的结果，告诉给第一次考评者。

3、裁定、拍板者，参考评定经过报告，作出最终评语。

4、在职务级别层次很少的部门，二次考核可以省掉。

5、为了使人事考核公平合理的进行，考核者必须遵守以下原则:

(1)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。

(2)必须消除对被考核者的发恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。

(3)考核者应根据自己作出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。

(4)在考核过程中，要注意加强上下级之间的沟通与能力开发，通过被考核者填写自考表，了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议，以便上下级之间相互理解。

第八条、考核结果的运用。

为了把考核的结果，应用于开发利用员工的能力，应用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下:

1、教育培训。

管理者以及教育工作负责人，在考虑教育培训工作时，应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训，进而是开发、利用员工能力工作的关键。

2、调动调配。

管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑事争考核结果，把握员工的适应工作和适应环境的能力。

3、晋升。

在根据职能资格制度进行晋升工作时，应该把能力以及业绩考核的评语，作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。

4、提薪。

在一年一度的提薪之际，应该参照能力考核的评语，决定提薪的幅度。

5、奖励。

为了能使奖励的分配对应于所做的贡献，应该参照业绩考核的评语进行。

第九条、考核结果的反馈，部门经理通过面谈形式，把考核的结果，以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培养和发展的要点，以及相应的期待、目标和条件等等。

第十条、考核表的保管与查阅

(一)考核表的保管。

1、保管者。

考核表由规定的保管者加以保管。

2、保管期限

考核自制成之日起，保存十年。但是，与退休、退职人员有关的考核表，自退休、退职之日起，保存一年。

(二)表内容的查阅。

管理者在工作中涉及到某员工人事问题，需要查阅有关内容时，可以向考核表的保管者提出查阅要求。

第十一条、考核者的培训

(一)在取得考核者资格之后，必须经过考核者培训。

(二)培训包括:

1、理解考核制度的结构;

2、确认考核规定;

3、理解考核内容与项目;

4、统一考核的基准。

第十二条、人力资源部负责考核考绩的计划和具体组织工作。

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第6篇：生产部绩效考核细则表

是想找生产部绩效考核细则表吗?下面小编为大家整理了生产部绩效考核细则表，欢迎阅读参考!

部门：生产部岗位：经理被考评人：

考评人：考评时段：

考评模块

指标名称

目标

权重

考核标准

实际值

得分

数据来源

kpi

关键指标

生产计划完成率

100%

20

界定：每降低1%扣2分，货柜过夜每次扣5分，走飞机每次扣10—20分，视情况而定；对于临时插单/补单等特殊情况以评审承诺期限为准。

计算方式：实际完成生产批次数÷pmc布产总批次数×100%。

pmc

成品合格率

99.5%

15

界定：由产品qc检验报表及行q报表综合统计为标准。

计算方式：不合格批次÷pmc布产总批次数×100%，每降低0.25%扣5分。

品保部

品质成本

100%

18

1、因本部门生产异常造成补料的，a、100—500元内扣0.25分；b、501--1000元内扣0.5分；c、1001--2000元内扣1分；2001元以上扣1.5分。

2、返工/返修/报废一批扣2分。界定：无论是所属管理者/员工失误，全部责任都由所属管理者承担。

3、首检失误一次扣2分。

4、客户投诉一次扣2分。

5、不按制度、流程、标准执行导致的异常按《营运异常管理规定》处罚。

pmc/品保部

月生产效率达标率

100%

8

计算方式：部门平均时薪为4.6元/小时（含4.6元）以上；每时薪下降0.1元（含0.1元）扣2分。

人力资源部

erp*作/数据录入的及时准确率

100%

5

不及时/不准确一次扣2分，违规*作一次扣5分。

界定：1、按照erp*作规则作业，不影响erp软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。

erp主管/对口部门

关键行为

人员流失率

7.5%

6

界定：新工试用期3天内（含3天）和因生理问题不能继续工作的不列入流失率，其他的都列入。

计算方式：当月部门流失人数÷部门总人数×100%，每增加0.5%扣2分。

人力资源部

工伤事故

0

5

事故界定：1、工伤分重大工伤与一般工伤；2、*质分人为与非人为，人为是指工作不认真、左盼右顾、嬉戏、聊天等原因引起的；非人为不列入此项，重大工伤除外。

计算方式：

重大工伤：须到医院动手术且总医疗费用在1500元（含1500元）以上的，每宗扣2分；

一般工伤：一般的轻伤或皮外伤，须到诊所/医院包扎的，每宗扣0.5分。

人力资源部

盘点及时准确/报表准确及时

100%

4

界定：在规定时间或计划时间内准确完成盘点工作，报表在上司指定时间内准确及时提交为及时。

计算方式：失误一次扣2分。

直接上司对口部门

6s达标率

95%

4

每降低1%扣1分。

计算方式：各车间平均实际得分÷标准分数×100%

人力资源部

其它管理

符合要求

6

团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在kpi范围内的正常工作事项。

直接上级/公司领导

工作态度/服务承诺

工作态度

符合要求

4

包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项,每次扣2分。

服务对象

服务承诺

符合要求

5

违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。

服务对象

合计

100

绩效总结：

审查：                           审核：                               批准：

年   月    日                  年    月    日                         年    月    日 

备注：1、关键指标、关键行为等考核项目扣分不成正比的，直接扣完为止。

2、工作态度、服务承诺等考核项目扣分不成正比的，可以倒扣。

3、其它详见《营运流程异常管理规定》。

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