呼叫中心专员岗位职责

第3篇：IT专员岗位职责

it专员一般对网路和电子科技方面有一定的技巧。下面是小编整理的it专员岗位职责范本，供大家参考。

1、负责公司网站的设计、建设及日常维护与更新;

2、对公司服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行*和维护;

3、进行办公设备的日常维护及管理;技术档案维护;

4、负责内部局域网络维护，病毒的查杀，维护局域网系统安全;

5、处理网络及计算机故障;

6、负责内部信息系统建设;进行域名、后台数据维护。

1、拟定和执行企业信息化战略

负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范;负责公司信息化网络规划、建设组织、制订it基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现it资源集约管理;负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。

2、企业信息资源开发

根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。

3、建立信息化评价体系

根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。

4、信息处理

负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。

5、erp等信息平台的开发及实施

负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化;负责公司erp系统项目的论证、引进(或开发)与实施，组织erp系统与企业状况之间关系的分析，确保公司erp系统的顺利运行。

6、控制信息设备预算

负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行*方案等工作。

7、协助其它部门管理

协助其它部门实施cad、pdm、capp等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。

8、日常管理

主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作;负责本部门员工考核。

9、企业文化宣传

负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体ci形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。

10、其他

完成领导交办的其他工作。

第4篇：iso专员岗位职责

iso专员工作职责第一章工作概要

fu责公司的体系推行与维护、协助制定、组织shi施、监督公司质量体系。不断完善公司流程wen件化，最大限度地结合文件与实际*作的yi致*，为更好实现公司流程化管理。

第二章工作职责

di一条负责管理公司的质量/环境管理体xi事务，领导环境管理推进小组实施环境管理，并直接向管理者代表(或总经理)汇bao;第二条依据is09001:2008/is014001:2004标准的要qiu，组织建立、维护和保持质量/环境管理ti系;

di三条协助制定公司的质量/环境方针、mu标、指标，质量/环境管理方案;

di四条主持质量/环境管理体系审核，向zui高管理者汇报质量/环境管理体系的运行yu保持情况，为质量/环境管理评审提供依ju;第五条对公司质量/环境管理体系de实施与运行状况进行监督;

di六条协调各部门之间的iso管理事wu;

di七条内部审核员的确认;

di八条负责组织环境因素的识别，登记工作;

di九条组织环境体系事务组评价、登记重要huan境因素;

di十条制定并认可法律法规清单，并评价其fu合*;

di十一条协助管理者代表确认纠正预防措施shi施结果，有必要的部分向总经理汇报;

di十二条以书面形式向总经理报告质量/huan境管理体系内审结果及纠正措施的结果;

di十三条向最高管理者提供管理评审所需的xin息;

di十四条监督各部门做好质量/环境管理ti系的教育、实施、检查和改善再实施工作，bing做好相关的记录;

di十五条就质量/环境管理体系有关事宜yu外部各方面进行联络;

di十六条研究推广质量管理方法及统计技术de应用;

di十七条协助管理者代表对重大改进项目的zhi行进行监督;

di*条负责全公司的文件制定及存档管理，如:受控的技术文件，外来文件等;

di十九条协助各部门主管制定作业标准书，zuo业指导书，检查基准书等;

di二十条对公司质量体系进行审核，评价组zhi质量体系的符合*、有效*、持续*;

di二十一条负责对全司体系内文件资料的收ji、整理、保存、传阅与控制(其中包括:iso文件正本目录的建立、副本分发、版本kong制、保存期限规定，并指导各部门建立健quan文件资料档案;

di二十二条监督各部门记录管理实施，并指dao、规范各部门记录管理;

di二十三条通过宣传、培训使各级员工理解bing满足质量体系;

di二十四条就质量体系的保持和改进向上级ti出建议;

di二十五条安排年度审核计划对质量体系进xing监督、审核、维护;

di二十六条协助管理者代表进行年度管理评shen;

di二十七条协助管理者代表通过认证机构、ke户等外部审核;

di二*条跟踪标准的变化及新标准*的dong态。

人事行政部

2013年5月01日

第5篇：iso专员岗位职责

想从事iso专员这个岗位吗，那你了解这个岗位吗。下面是应届毕业生网为您提供的3篇关于iso专员的岗位职责范文，希望能够帮助到有需要的朋友!

1、客户来厂审查的陪同与处理;

2、客户审查不合格事项的回复与跟踪确认;

3、客户要求提交环保资料的确认;

4、我司相?环保信息向供货商的传达;

5、要求供货商提交的环保资料之确认;

6、管理评??相关事项的跟进;

7、内部审查的制定、确认与监督执行;

8、外部审查的准备与陪同及不合格项的改善跟踪与回复;

9、内部体系的宣传培训及监督执行;

10、体系文件的管控与修定;

11、文控中心事?盏拇??

12、内部稽核不合格事项的回复跟踪与效果确认;

13、体系资料的收集等。

1、组织体系文件的编写、修改。

2、日常体系运行的维护、监督及检查。

3、内审计划的编制、内审总结。

4、管理评审计划的编制、会议记要起草。

5、公司方针修改意见方案建议稿。

6、协调几个主管部门之间的关系(如质量、安全、环境、计量等)。

7、iso的培训计划。

8、管理者代表交办的任务。

9、同审核机构的沟通和联系。

10、体系持续改进方案的提出。

11、不合格或不符合监督验证(对验证的验证)。

12、跟踪标准的变化及新标准*的动态。

13、其他相关方的。

1、每月对部长、主任及员工做两次营销管理及市场营销等相关知识培训。

2、每月参加企划培训一次，努力提高自身企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。

3、每日以电话形式与省外分公司沟通一次，及时传达推广部会议精神，帮他们找出问题，并拿出解决方案。

4、从客观实际出发，制定分配各分公司的每月销售任务。

5、监督、督促各分公司营销计划及各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正。

6、做好各部门及总经理之间的沟通，将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。

7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。

8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。

9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。

10、每次战役修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。

11、配合各分公司做好人事管理。

12、配合企划部，帮助分公司制定企划活动，如有必要亲临现场指导。

13、设立龙虎榜，倒计时牌等，积极贯彻落实分公司百分考核制。

14、每月参加促销活动并写出书面报告。

第6篇：专员的岗位职责

岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。下面是小编整理的专员的岗位职责，希望对你有所帮助！

篇一：策划专员岗位职责

职责一：搜集市场信息参与客户开发编制项目方案

任务1：通过各种渠道搜集物流市场的相关信息

任务2：根据客户情况拟定调研计划搜集有关数据

任务3：对搜集的数据进行分析诊断拟定解决方案

任务4：开标讲解或者与客户沟通向客户讲解方案的优势

任务5：根据客户需求拟定商务报价并及时提交与客户沟通

任务6：对运作的项目跟进并对方案不断完善维护客户关系

职责二：参与部分项目的运营工作

任务1：协助编制具体的运营方案

任务2：对项目的实施提出可行*建议

任务3：参与展会物流的现场管理工作

职责三：协助部门经理对部门内部员工进行思想教育以及进行物流培训工作

工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：

总公司制定的《物流发展五年规划》和《年度实施计划》

篇二：策划专员岗位职责

1、依据各策划工作计划，及时完成策划主管交代的工作，并提出自己的意见、建议；

2、协助策划主管进行企业整体形象策划、视觉识别系统策划设计，完成部分策划方案；

3、协助进行企业形象宣传策划，完成宣传推广文案、广告宣传方案等部分内容；

4、协助经理、策划主管完成本企业ci、vi的策划工作；

5、依据各项目的市场定位，参与编制项目营销策划全案；

6、与相关职能部门、广告公司等协调，具体实施营销策划方案、各项目开盘前营销活动，以及样板间、展台、售楼处布置方案等；

7、收集、整理各项目营销策划方案的实施效果信息，做好追踪、调研工作；

8、收集竞争对手宣传推广信息，为本企业项目的推广策划及时提供信息支持和建议；

9、完成领导临时交办的其他工作。

篇三：产品策划专员岗位职责

1.从大环境中获取教育领域最新动态以及趋势。

2.获取市场信息并转化为市场需求。

3.根据市场需求设计软件产品功能，页面直观图。

4.软件产品用户体验优化。

5.产品进度跟踪，并从产品层面对接各部门。

6.编写产品相关文档包括（市场调查文档，产品定位文档，用户模型文档，竞品分析文档，市场需求文档，可用资源文档，使用资源文档，市场细分文档，需求分析文档，商业方案文档，产品设计文档，功能评估文档，页面直观图，页面说明文档，数据流通图，页面设计图，产品验收文档，产品销售包，营销方案建议文档，内容品质控制文档，用户信息反馈记录文档）。

篇四：产品策划专员岗位职责

1、根据公司战略规划、经营目标协助进行三年产品规划；

2、组织调研、收集行业、竞品和消费者需求趋势等信息；

3、年度产品线规划；产品线管理；产品生命周期管理；项目管理，推进产品项目正常开发；

4、负责新品定位、定价、上市指引；推进新品传播策略、促销方案、推广物料的制定或制作。