关于入企服务调研报告结束语

企业兴衰事关全局，与机关每个人的具体利益也息息相关。全力打造服务企业的升级版，是我区重振雄风、再创辉煌、赢得未来的客观要求和必然选择，也是进一步加强机关建设的自身需要和责任所在。机关各部门和全体工作人员要以xxxx发展大讨论为契机和动力，从全区企业发展的新情况、新态势出发，以发展为己任，用服务去履职，不断丰富服务内涵，创新服务方式，打造服务品牌，奋发作为，争先进位，在服务企业中作表率、当示范，为谱写*梦的xxxx篇章争作更大的贡献。

最后，我们真诚地感谢各厂区的富士康工人利用宝贵的休息时间，填写问卷、参加访谈，向我们介绍富士康的各项生产生活管理制度，讲述个人的真实经历与感受，带领我们走进富士康和他们自己的内心世界。是他们赋予了调查报告以内容、重量与实质，是他们使得公众了解真实的富士康成为可能。

加强引导，拓展各类服务领域。一要积极发展农产品流通服务体系。抓紧研究制定农产品物流发展规划，统筹农产品物流园区、特*农产品批发市场和农贸市场、农产品物流配送中心及仓库等基础设施建设。积极推广网上订单、拍卖、配送等物流方式。健全农产品绿*通道，大力推动农超对接。二要创新农村金融支持体系。进一步拓展现有投融资管理公司职能，放大财政投入效应。鼓励政策*银行、商业银行、邮政储蓄银行业务范围向农村延伸，开展支农业务。进一步扩大村镇银行试点，鼓励发展小额贷款公司。继续推行政策*农业保险。开展以集体建设用地、林权、大型农机具为贷款担保抵押物的试点工作。三要完善农村信息服务体系。要借着农村信息化建设契机，整合各类网络资源，加快农村服务网络建设，定期收集和发布农产品供求信息，不断扩大信息宣传的范围，做到上下信息畅通，确保将信息及时宣传到龙头企业和广大农民手中。同时，要加快农村服务信息点和农村信息员队伍的建设，并逐步联网到村，实现信息资源共享，以便更好地为农户生产提供系统的信息服务，指导农民尽量做到以需定产，帮助加工企业做到以求定供。

作风上升级，进一步构建服务企业保障，争做企业强后盾。大力加强机关干部作风建设，引导机关干部把服务发展放在首位，与区委、区*同频共振，与企业同呼吸共命运，做到小事难事有担当，大事要事有肩膀，喜事好事有气量，建设一支作风优良，能适应xxxx经济发展需要的干部队伍。一要深化作风建设提升年活动，深入企业，按照今年机关联系企业的结对走访要求入企入厂，做到真走、常走、深走，把坚持党的群众路线变为服务企业的实际行动；二要主动作为，进一步开展三解三促活动，力戒消极应付、敷衍塞责，将企业满意不满意作为检验工作的标准，紧密结合xxxx发展大讨论的实际，换位思考为企业排忧解难，努力提高企业对机关服务的满意度；三要严以自律，严格规范行政行为，严肃各项廉政纪律，自觉接受企业的评价和监督，进一步加大政务公开力度，公布全区行政执法人员信息，探索网上行政执法评价评议制度，引入社会监督评价机制，把机关服务企业工作置于阳光下运作。

今年，海尔集团、交通银行、苏宁云商集团、光大银行、三亚凤凰机场、平安银行等10家单位提交的案例被推选为全国服务业优秀十佳创新案例；*银行、港华燃气、首汽租赁、*华信能源、拜博口腔医疗集团、南京半岛摄影等300多家单位入选金牌服务优秀典范企业奖。各入选单位在其行业各项服务工作中，始终坚持以人为本、服务至上，不断开拓创新、建章立制，完善服务标准和管理体系，受到广大消费者、公众的赞誉，从而赢得了公众的信任和社会的尊敬。

第2篇：入企服务调研报告结束语

入企服务调研报告结束语一

企业兴衰事关全局，与机关每个人的具体利益也息息相关。全力打造服务企业的升级版，是我区重振雄风、再创辉煌、赢得未来的客观要求和必然选择，也是进一步加强机关建设的自身需要和责任所在。机关各部门和全体工作人员要以xxxx发展大讨论为契机和动力，从全区企业发展的新情况、新态势出发，以发展为己任，用服务去履职，不断丰富服务内涵，创新服务方式，打造服务品牌，奋发作为，争先进位，在服务企业中作表率、当示范，为谱写*梦的xxxx篇章争作更大的贡献。

入企服务调研报告结束语二

最后，我们真诚地感谢各厂区的富士康工人利用宝贵的休息时间，填写问卷、参加访谈，向我们介绍富士康的各项生产生活管理制度，讲述个人的真实经历与感受，带领我们走进富士康和他们自己的内心世界。是他们赋予了调查报告以内容、重量与实质，是他们使得公众了解真实的富士康成为可能。

入企服务调研报告结束语三

加强引导，拓展各类服务领域。一要积极发展农产品流通服务体系。抓紧研究制定农产品物流发展规划，统筹农产品物流园区、特*农产品批发市场和农贸市场、农产品物流配送中心及仓库等基础设施建设。积极推广网上订单、拍卖、配送等物流方式。健全农产品绿*通道，大力推动农超对接。二要创新农村金融支持体系。进一步拓展现有投融资管理公司职能，放大财政投入效应。鼓励政策*银行、商业银行、邮政储蓄银行业务范围向农村延伸，开展支农业务。进一步扩大村镇银行试点，鼓励发展小额贷款公司。继续推行政策*农业保险。开展以集体建设用地、林权、大型农机具为贷款担保抵押物的试点工作。三要完善农村信息服务体系。要借着农村信息化建设契机，整合各类网络资源，加快农村服务网络建设，定期收集和发布农产品供求信息，不断扩大信息宣传的范围，做到上下信息畅通，确保将信息及时宣传到龙头企业和广大农民手中。同时，要加快农村服务信息点和农村信息员队伍的建设，并逐步联网到村，实现信息资源共享，以便更好地为农户生产提供系统的信息服务，指导农民尽量做到以需定产，帮助加工企业做到以求定供。

入企服务调研报告结束语四

作风上升级，进一步构建服务企业保障，争做企业强后盾。大力加强机关干部作风建设，引导机关干部把服务发展放在首位，与区委、区*同频共振，与企业同呼吸共命运，做到小事难事有担当，大事要事有肩膀，喜事好事有气量，建设一支作风优良，能适应xxxx经济发展需要的干部队伍。一要深化作风建设提升年活动，深入企业，按照今年机关联系企业的结对走访要求入企入厂，做到真走、常走、深走，把坚持党的群众路线变为服务企业的实际行动;二要主动作为，进一步开展三解三促活动，力戒消极应付、敷衍塞责，将企业满意不满意作为检验工作的标准，紧密结合xxxx发展大讨论的实际，换位思考为企业排忧解难，努力提高企业对机关服务的满意度;三要严以自律，严格规范行政行为，严肃各项廉政纪律，自觉接受企业的评价和监督，进一步加大政务公开力度，公布全区行政执法人员信息，探索网上行政执法评价评议制度，引入社会监督评价机制，把机关服务企业工作置于阳光下运作。

入企服务调研报告结束语五

今年，海尔集团、交通银行、苏宁云商集团、光大银行、三亚凤凰机场、平安银行等10家单位提交的案例被推选为全国服务业优秀十佳创新案例;*银行、港华燃气、首汽租赁、*华信能源、拜博口腔医疗集团、南京半岛摄影等300多家单位入选金牌服务优秀典范企业奖。各入选单位在其行业各项服务工作中，始终坚持以人为本、服务至上，不断开拓创新、建章立制，完善服务标准和管理体系，受到广大消费者、公众的赞誉，从而赢得了公众的信任和社会的尊敬。

第3篇：干部入企服务调研报告

入企服务小组表示将认真梳理xx提出的问题，将有关情况及时反馈省驻市工作领导小组，尽最大努力帮助企业解决困难。

x月14日，山西省干部入企服务小组进入海斯制*有限公司，并与公司领导班子进行了座谈。

座谈中，工作组阐述了此次入企服务的目的，她指出，按照山西省委、省*要求，山西针对当前经济下行压力巨大的形势，为充分调动企业的积极*，促进工业经济步入增长通道，组建省入企服务小组，对规模以上工业企业入企服务，了解企业需求，帮助企业协调，促进企业经济步入增长通道，努力实现经济稳步向好。

公司董事长、总经理张建文代表公司对工作组的到来表示欢迎，他简要介绍了海斯制*有限公司当前基本情况，并表示工作组的到来是对海斯的帮助和支持，更加坚定了公司向前发展的信心，公司上下将全力配合工作组完成调研工作。公司党总支书记申玉杰、副书记吴泽荣，公司副总经理吉锁兴、陈会*、赵广斌，总经理助理戴春红参加了对接座谈。

据悉，此次开展“全省万名干部入企服务工作”，是省委、省*认真贯彻落实“一个指引、两手硬”重大思路和要求的重要举措，是解决企业发展困难、促进经济企稳向好的重要抓手，是转变*职能、改进干部作风的具体体现。此次干部入企服务工作组进驻公司约为2个月，期间将通过调研帮扶，充分调动企业积极*，促进企业创新驱动和转型发展，全力推动经济稳步向好。

11月8日，我县召开干部入企服务解决问题座谈会。市干部入企服务工作协调小组组长、市总工会副主席卜新宇出席会议。进驻我县企业的市级入企服务小组和27个县级入企服务小组、部分企业代表参加了座谈。

会议传达了省入企服务工作督查组对我县干部入企工作进行督查情况的反馈要求，听取了市、县入企服务小组入驻企业以来解决困难情况工作汇报。

听取汇报后，市干部入企服务工作协调小组组长、市总工会副主席卜新宇对我县干部入企工作总体情况表示肯定，他强调，入企服务工作即将转入总结考评阶段，广大入企干部要进一步提高思想认识，正确认识当前工作中存在的不足和问题，站在真心实意帮助企业解决问题、促进企业健康发展的立场上，强化责任担当，认真履职尽责，尽快解决好已经发现但没有解决的问题，以严实作风为企业排忧解难;各工作小组要认真做好企业发展调研报告和工作总结报告，深入解析企业发展现状与面临问题，提出解决问题的思路办法和建议，并切实总结入企工作经验，探索可推广的服务企业的工作方法和机制，努力推动入企服务工作取得实效。

10月25日上午，市经信委调研员侯全友一行三人深入我县，通过走访企业、查看资料、听取汇报等方式，就我县干部入企服务工作进行专项督查。

侯全友一行先后深入到奥瑞特、华康、万辉等企业进行实地查看，对各干部入企服务小组了解情况和宣传政策阶段任务落实情况，收集梳理企业问题和建立问题清单、责任清单情况，分级负责、部门协同帮助企业解决问题情况，加快组织领导、建立工作制度、强化工作推进情况，宣传报道工作开展情况，入企服务干部日常管理和考评情况等进行了督查。

在听取我县干部入企服务工作进展情况汇报后，侯全友对工作所取得的成效给予了充分肯定。他指出，万荣县干部入企服务工作做到了“三到位”：一是思想认识到位、二是人员到位、三是工作到位，切实解决了企业发展中存在的诸多问题。就下一步工作，侯全友强调“五点”：一是加快推进问题解决进度、二是继续开展政策宣传、三是加大宣传报道力度、四是撰写好入企调研报告、五是分阶段汇报工作进展情况。各入企服务小组要主动作为、积极协调，协调企业发展中的各类难题，更好地服务于企业，努力为企业营造良好的发展环境，推动万荣县经济健康持续发展。

10月10日下午，市*党组成员xxx带领市*副秘书长xxx、市经信委主任xxx等一行六人深入我县，采取深入企业、召开座谈会等方式就我县干部入企服务工作及工业经济运行情况进行调研。县委书记xxx，*县长李永辉，县委常委、组织部长李建民，*副县长畅印胜等陪同调研。

xxx一行先后深入华康、朗致、汇源、佳维等企业进行实地调研。每到一处，都深入车间一线，实地了解企业目前的生产经营状况、存在的困难问题、干部入企服务工作开展情况等。在华康公司和朗致万荣*业，xxx就*物一致*评价对企业的影响、原料*采购情况与企业负责人进行了深入交流。

在随后召开的座谈会上，xxx听取了我县干部入企服务工作进展情况及工业经济运行情况。我县干部入企服务工作从开始以来，由24个入企服务小组全面进驻24家企业开展工作，宣传惠企政策，截至目前共梳理问题47个，主要包括企业融资、经营等方面。同时采取“边梳理、边解决”的原则，对能立即解决的问题责成有关部门立即解决。天然气价格、外加剂企业投标保证金等存在的突出问题，县委、县*领导积极协调，取得了初步成效。工业经济通过采取强力措施，工业增加值增速从6月份开始，实现止跌回稳，连续三个月实现正增长，并力争三季度末，实现由负转正。在听取汇报后，xxx对我县入企服务工作的推进情况及工业经济发展取得的成绩给予了充分肯定。他指出，干部入企服务在应对当前经济下行压力巨大的情况下，是精准的、有效的。各入企服务小组要高度重视，切实履行好职责，牢牢聚焦核心任务，有效地解决存在的问题，要加大宣传力度，进行有效的宣传。关于下半年经济运行，xxx指出，工业经济发展要稳妥的保持目前的良好态势，围绕市委、市*“3651”发展战略，进一步加大招商引资力度，推动万荣经济健康持续发展。

xxx表示，县委、县*和相关部门将针对各企业的实际情况，认真研究，加强协调配合，积极与企业沟通联系，进一步完善入企服务工作，提升服务水平，在为企业发展服务上精准发力，紧紧围绕市委、市*“3651”发展战略，找准万荣定位和突破口，实现工业经济稳步增长，确保全县经济社会健康持续发展。

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第4篇：干部入企服务调研报告全文

入企服务工作是提高为企业服务的能力的一种工作。下面是小编为您准备的干部入企服务调研报告全文，供大家参考和借鉴噢!希望能对您有所帮助。后续精彩不断，敬请关注!

10月25日上午，市经信委调研员侯全友一行三人深入我县，通过走访企业、查看资料、听取汇报等方式，就我县干部入企服务工作进行专项督查。

侯全友一行先后深入到奥瑞特、华康、万辉等企业进行实地查看，对各干部入企服务小组了解情况和宣传政策阶段任务落实情况，收集梳理企业问题和建立问题清单、责任清单情况，分级负责、部门协同帮助企业解决问题情况，加快组织领导、建立工作制度、强化工作推进情况，宣传报道工作开展情况，入企服务干部日常管理和考评情况等进行了督查。

在听取我县干部入企服务工作进展情况汇报后，侯全友对工作所取得的成效给予了充分肯定。他指出，万荣县干部入企服务工作做到了三到位：一是思想认识到位、二是人员到位、三是工作到位，切实解决了企业发展中存在的诸多问题。就下一步工作，侯全友强调五点：一是加快推进问题解决进度、二是继续开展政策宣传、三是加大宣传报道力度、四是撰写好入企调研报告、五是分阶段汇报工作进展情况。各入企服务小组要主动作为、积极协调，协调企业发展中的各类难题，更好地服务于企业，努力为企业营造良好的发展环境，推动万荣县经济健康持续发展。

10月10日下午，市*党组成员xxx带领市*副秘书长xxx、市经信委主任xxx等一行六人深入我县，采取深入企业、召开座谈会等方式就我县干部入企服务工作及工业经济运行情况进行调研。县委书记xxx，*县长李永辉，县委常委、组织部长李建民，*副县长畅印胜等陪同调研。

xxx一行先后深入华康、朗致、汇源、佳维等企业进行实地调研。每到一处，都深入车间一线，实地了解企业目前的生产经营状况、存在的困难问题、干部入企服务工作开展情况等。在华康公司和朗致万荣*业，xxx就*物一致*评价对企业的影响、原料*采购情况与企业负责人进行了深入交流。

在随后召开的座谈会上，xxx听取了我县干部入企服务工作进展情况及工业经济运行情况。我县干部入企服务工作从开始以来，由24个入企服务小组全面进驻24家企业开展工作，宣传惠企政策，截至目前共梳理问题47个，主要包括企业融资、经营等方面。同时采取边梳理、边解决的原则，对能立即解决的问题责成有关部门立即解决。天然气价格、外加剂企业投标保证金等存在的突出问题，县委、县*领导积极协调，取得了初步成效。工业经济通过采取强力措施，工业增加值增速从6月份开始，实现止跌回稳，连续三个月实现正增长，并力争三季度末，实现由负转正。在听取汇报后，xxx对我县入企服务工作的推进情况及工业经济发展取得的成绩给予了充分肯定。他指出，干部入企服务在应对当前经济下行压力巨大的情况下，是精准的、有效的。各入企服务小组要高度重视，切实履行好职责，牢牢聚焦核心任务，有效地解决存在的问题，要加大宣传力度，进行有效的宣传。关于下半年经济运行，xxx指出，工业经济发展要稳妥的保持目前的良好态势，围绕市委、市*3651发展战略，进一步加大招商引资力度，推动万荣经济健康持续发展。

xxx表示，县委、县*和相关部门将针对各企业的实际情况，认真研究，加强协调配合，积极与企业沟通联系，进一步完善入企服务工作，提升服务水平，在为企业发展服务上精准发力，紧紧围绕市委、市*3651发展战略，找准万荣定位和突破口，实现工业经济稳步增长，确保全县经济社会健康持续发展。

x月14日，山西省干部入企服务小组进入海斯制*有限公司，并与公司领导班子进行了座谈。

座谈中，工作组阐述了此次入企服务的目的，她指出，按照山西省委、省*要求，山西针对当前经济下行压力巨大的形势，为充分调动企业的积极*，促进工业经济步入增长通道，组建省入企服务小组，对规模以上工业企业入企服务，了解企业需求，帮助企业协调，促进企业经济步入增长通道，努力实现经济稳步向好。

公司董事长、总经理张建文代表公司对工作组的到来表示欢迎，他简要介绍了海斯制*有限公司当前基本情况，并表示工作组的到来是对海斯的帮助和支持，更加坚定了公司向前发展的信心，公司上下将全力配合工作组完成调研工作。公司党总支书记申玉杰、副书记吴泽荣，公司副总经理吉锁兴、陈会*、赵广斌，总经理助理戴春红参加了对接座谈。

据悉，此次开展全省万名干部入企服务工作，是省委、省*认真贯彻落实一个指引、两手硬重大思路和要求的重要举措，是解决企业发展困难、促进经济企稳向好的重要抓手，是转变*职能、改进干部作风的具体体现。此次干部入企服务工作组进驻公司约为2个月，期间将通过调研帮扶，充分调动企业积极*，促进企业创新驱动和转型发展，全力推动经济稳步向好。

11月8日，我县召开干部入企服务解决问题座谈会。市干部入企服务工作协调小组组长、市总工会副主席卜新宇出席会议。进驻我县企业的市级入企服务小组和27个县级入企服务小组、部分企业代表参加了座谈。

会议传达了省入企服务工作督查组对我县干部入企工作进行督查情况的反馈要求，听取了市、县入企服务小组入驻企业以来解决困难情况工作汇报。

听取汇报后，市干部入企服务工作协调小组组长、市总工会副主席卜新宇对我县干部入企工作总体情况表示肯定，他强调，入企服务工作即将转入总结考评阶段，广大入企干部要进一步提高思想认识，正确认识当前工作中存在的不足和问题，站在真心实意帮助企业解决问题、促进企业健康发展的立场上，强化责任担当，认真履职尽责，尽快解决好已经发现但没有解决的问题，以严实作风为企业排忧解难;各工作小组要认真做好企业发展调研报告和工作总结报告，深入解析企业发展现状与面临问题，提出解决问题的思路办法和建议，并切实总结入企工作经验，探索可推广的服务企业的工作方法和机制，努力推动入企服务工作取得实效。

第5篇：机关后勤服务调研报告

在党政机关事务管理的工作中，如何通过学习和实践科学发展观，逐步探索出一套既具有人*化又具有可*作*的后勤管理体制，真正实现理论与实践的有机结合，促进机关事务工作水平和质量的不断提高，是当前摆在我们面前的重要课题。2018年，通过深入调研，我们提出了“制度化管理、人*化服务”的发展理念，试行了绩效管理模式，即运用科学的评价方法和管理手段，统筹机关事务管理的各项工作任务，通过过程控制、持续改进、激励促进等工作方法，逐步形成一套行之有效的管理机制。

一、坚持以人为本，倡导服务为先的工作作风，体现科学发展观的核心思想。

我局成立于XX年9月，目前现有工作人员40人，其中临时工20人，占职工人数的一半，而且都是在一线工作，主要负责楼内外卫生，会议服务和领导后勤服务等工作。由于成立时间不长，管理制度尚不十分健全，加上临时职工*待遇很低，流动*很大，所以不能有效的调动广大职工的积极*，另外职工文化素质参差不齐，服务效率和服务质量还没有达到较高水平、机械*服务现象比较严重。

2018年，通过深入学习和研究科学发展观，局领导班子意识到，要想改变一些不合理的现状，寻找解决问题的办法，使机关事务管理工作能够符合科学发展观提出的“发展”这一核心思想，首先就是要在全局干部职工当中，树立“以人为本”的工作理念，倡导“服务为先”的工作作风。

（一）、凝聚团队力量，树立以人为本的工作理念。人本管理的实质就是一切管理活动要以人为根本出发点，充分发挥人的主观能动*。针对当前为数不少的干部职工由于受“拜金主义”“个人主义”等不良社会风气，以及个人期望值过高、感觉自我价值难以实现等因素的影响而滋生的“过一天算一天”的混日子思想，我们通过深入调查研究，向全局干部职工提出了“正确认识自我价值，树立以人为本理念”的倡议，并组织大家每周五学习讨论活动，把一周的工作简要回顾，从中找出不足，以此不断提高我们的服务质量。通过学习讨论活动积极教育和引导广大干部职工树立正确的价值观和人生观。针对一些突出的问题，领导亲自挂钩，从关爱人、发展人的人*化角度出发，及时发现工作人员存在的缺点和优点，采用个别谈心、经验交流等实际工作手段，促使工作人员转变精神面貌、积极投入工作，为党政机关各部门的工作高效运转做好服务。正是通过学习讨论、培养了团队精神和合作精神。全局上下切实统一了思想，进一步凝聚了全体干部职工的团队力量。

（二）、加强学习培训，倡导服务为先的工作作风。针对目前干部职工当中客观存在的作风散漫、服务态度和服务水平亟须改进和提高等问题，我们在掌握思想动态、切实凝聚人心的基础上，明确提出广大干部职工要牢固树立“服务为先”的工作作风，以集中学习、交流心得等形式，强化服务的意识，使广大干部职工意识到树立服务为先理念的重要*和必要*。自XX年起，我局就专程聘请礼仪讲师为干部职工讲授服务礼仪，着装礼仪、迎宾礼仪、会议服务礼仪等知识。并量身定制绩效管理实施方案，通过组织骨干参加各类业务培训、在最前沿的窗口服务工作中推行“六常管理法”（卫生死角常清理、安全隐患常教育、机械设备常维护、礼貌用语常规范、环境卫生常如新、节能减排常用心）。从服务的源头树立好“以人为本”的核心理念。此外，我们尤其要重视在细节工作上体现人文理念，如：在机关电梯间公共区域墙面张贴“安全保卫值班”电话、在每个洗手间里按放洗手液、香皂等。做到主动服务、高效服务和优质服务。

第6篇：山西万员入企调研报告

山西省国资委党委党的*大把进入人才强国作为全面建成小康社会的重要目标;党的*届三中全会提出建立集聚人才体制机制，都凸显了对人才工作的高度重视。省委书记*同志在省委组织部调研时指出，要围绕我省主导产业和优势产业的创新发展，定向地去发现人、吸引人、招揽人，特别是引进高精尖人才，这是低成本的做法，也是最有效的做法。山西作为内陆省份和老工业基地，国有企业数量多，国有经济比重大，转型跨越发展的任务繁重而紧迫。近年来，在省委、省*的正确领导下，在省委组织部的关心支持和具体指导下，省国资委紧紧围绕推动转型跨越发展，着力帮助企业聚才育才用才一、主要做法及成效总体来看，省属企业人才工作围绕中心，强化措施，突出能力导向，呈现了较好的发展态势，主要表现在五个方面:

1、凝心聚力，抓人才工作的氛围初步形成。认真贯彻落实*和省委人才工作有关精神，坚持大人才、大培训理念，以三支人才队伍建设为重点，以十项人才工程为抓手，基本构建了具有省属企业特*的人才建设管理工作体系。从国资委层面来看，不断完善党管人才工作机制，2013年调整充实了以朱晓明主任为组长的人才工作领导机构，下发了<省属企业人才工作要点>，围绕强责任、抓领*、调结构、提素质的工作思路，督导省属企业人才强企战略全面实施。从省属企业层面来看，积极创新人才培养和人才管理模式，为推动企业转型跨越发展提供不竭动力。如，太钢集团坚持人才优先发展原则，以营销人才和科研人才为龙头带领人才整体工作向前推进，在钢铁行业形成了人才竞争比较优势。国新能源集团围绕气化山西发展战略，*了<十二五人才发展规划>，努力打造经营管理、技术研发、*作技能、市场营销四支精英人才团队。总的来看，抓才、育才、引才、用才的理念逐步形成，成效不断显现。

2、齐头并进，三支队伍建设各具特*。紧紧围绕激活现有人才、吸引外来人才、培养未来人才三个核心环节，着力培育三支人才队伍，呈现了各具优势、各有发展的鲜明特点。

①经营管理人才方面，不断加大干部培养、使用、交流和考核力度。2012年与省委组织部共同研究*了企业领导班子和领导人员考核方案，首次把考核结果与领导人员的薪酬挂钩，对优秀班子和成员进行奖励，对排名靠后的班子进行约谈，强化正负激励机制，形成良好用人导向。各省属企业在干部选拔任用中坚持竞争择优、竞聘上岗，使贤者、能者、智者能够居其位尽其才。如，潞安集团在正常考察干部程序的基础上，突出了对德的专项考核，权重不低于30%，提高了选人用人的公信力;汾酒集团依据不同岗位要求，大力推行干部竞争*选拔，2010年以来先后三批公开选聘了53名干部走上领导岗位。

②*技术人才方面，努力营造拴心留人、干事创业的良好氛围。2013年组织焦煤集团等14户省属企业，赴大连参加2013*海外学子创业周高层次人才招聘活动，并与8名化工、燃气、煤炭、金融、外文等方面的高端人才达成来晋工作的初步意向。各省属企业依托产业平台、项目平台、*平台，巧借外脑，广纳贤才。如，太重集团依托海外公司和技术中心，打造人才引进平台，在2012年引进一名海外高层次人才的基础上，去年又新引进海洋工程专家一名，开展海工装备研发;*能源集团与韩国电力公社、日本电源等企业进行合作对接，先后吸引了6批80余人次的海外技术专家来企业进行技术交流和业务指导。

③高技能人才方面，着力培养了一批能工巧匠和行家里手。各省属企业积极搭建高技能人才快速成长平台，逐步形成了培养快、使用好、待遇高的高技能人才培养工作格局。目前，技师占技能劳动者的比例已经达到3%以上，通过高级技师的传、帮、带，带动了整支技能队伍的梯次发展。如，同煤集团2009年创建了雷雨大师工作室(国家级)，集教、学、研、练多功能于一体，已发表*论文21篇，完成技术革新50余项，处理各种故障1200多起;晋煤集团2012年创建了晨光技能大师工作室(国家级)，在成立不到2年时间内，带出了114名技术骨干，完成了15项技术革新，创造效益1000多万元。

3、助力添翼，人才培训工作稳步推进。紧紧围绕素质提升、知识更新、技能增强三大目标，依托知名院校、培训机构、中外企业以及企业党校、职工技校、生产厂家等载体，扎实搞好各个层次的培训工作。2010年以来，围绕产业结构调整、装备制造发展、领*人才建设、内控风险控制、*化运作等主题，先后与*大学、清华大学、大连高级经理学院以及美国加州州立大学、英国创新园区、德国北威州等建立了合作培养关系，省国资委系统共组织各类培训20多万人次。在做好常规培训的基础上，省国资委致力于全面推广干部上讲台，培训到现场工作，省属企业推广普及率已实现100%，在学习焦煤集团经验的基础上，进一步创新工作模式，延伸活动内容。如阳煤集团按照三个到位(教师到位、教材到位、一周三培到位)和两个达标(手指口述达标和案例规程达标)的标准，重点对员工的安全意识和技能水平进行培训。中条山集团开展了能人上讲台，培训到岗位活动，结合实际为员工提供丰富的培训套餐，目前已培训6175人次，使培训工作更加贴近职工、贴近基层、贴近现场。

4、筑巢引凤，人才激励机制更加优化。注重优化人才激励机制，强调物质与精神激励双管齐下，短线与长线投资均衡发展。一方面，在人才资金的投入上给予充分保障。各省属企业在经济运行压力加大形势下，优先保障人才资金并逐年增加资金投入比重。如，焦煤集团将人才资金纳入年度预算，专账专户管理，滚动循环使用，2012年培训经费为2。88亿元，研发费用为6。38亿元，同比均有提高。山煤集团设立了董事长、总经理奖励基金，对有重大贡献的人才给予重奖，2012年奖励奖金达753万元。另一方面在职位的提升、荣誉的授予和文化的融合上狠下功夫。各省属企业在打造硬实力的同时，更加注重软实力

的提升，增强了人才的归属感。如，潞安集团全职引进的吴清萍博士，企业专门为之组建了一支50人的光伏产业研发团队，使个人理想与企业产业实现有机融合，2012年成功入选山西省首批青年拔尖人才。同煤集团在选拔任用上优先考虑人才，对紧缺*人才打破年龄限制，破格提用，确保才尽其用。

5、合力协同，人才工作成果不断出新。充分发挥人才支撑和引领作用，不断创新人才工作，推动人才建设多层次、多领域和全方位发展。国资委积极响应省委、省*号召，围绕项目建设推进年和百企千村产业扶贫工程，打造人才聚集高地，实施项目招才、平台纳才、产业育才工程，以人才带项目、带产业，以项目、产业促人才发展，在煤制油、煤制烯烃、光伏产业等重大项目和新兴产业上取得初步成效。各省属企业积极探索出了一系列的人才创新思路和方法。

如，晋煤集团提出并推行了管理、*技术和岗位*作三大人才序列管理，打破了干部工人的身份界限，每个序列自成体系又横向连接，畅通了进步渠道，弥合了身份隔阂，极大地激发了员工干事创业活力。山投集团作为资产管理公司，着力推动实体经济发展，在人才工作中率先在省属企业引进海外高层次人才千人计划2人，并以控股合作方式，引进了具有4项发明专利、6项实用技术的亚乐士技术团队。

二、当前人才工作存在的主要问题近年来，省属企业人才工作取得了长足进步。但是，与发达地区和国内外优势企业相比，与省委、省*的要求和省属企业实现转型跨越的战略目标相比，人才工作还存在较大差距。主要表现在:

1、人才工作和人才发展还不平衡。人才工作不平衡主要表现在:大企业抓得好，小企业抓得差;机关抓得实，基层抓得虚;试点单位抓得紧，重组企业和整合矿井抓得松。人才发展不平衡主要表现在:人才总量与质量的结构*矛盾比较突出，产业结构调整急需的创新型、*型、复合型人才严重不足，高端人才尤其是领*型人才匮乏。

2、领导体制和人才机制仍不健全。在人才工作中，绝大多数省属企业虽明确人事处和组织部牵头抓总，劳资、职教、财务和技术中心协调配合，但在具体事务中，原有的人才管理模式并未得到根本改变，更多是靠上级点、领导令、兄弟情来安排工作，除个别企业外，大多都没有单独设立人才办，组织、人事部门难以发挥工作主动*、积极*，领导体制和工作机制尚未真正形成。此外，在薪酬、激励、考评、保障等机制上存在很大的提升空间。

3、人才政策和人才环境亟待优化。人才增长速度远远滞后于企业发展需要，人才制约因素日益凸显。

这其中既受地域区位和产业行业限制，也与人才配套政策和人才工作环境有关。在政策制定上，虽有总的方针，但缺少配套措施，如绿卡政策、股权激励、个人所得税减免等。在环境优化上，虽有大的改善，但在产业环境、生活环境、人文环境上还不完善，表现在产业平台少、学术环境差、人才观念滞后等。

4、人才总量和人才质量尚有空间。概括而言，省属企业人才工作存在的问题集中表现为:观念不新、机制不活、环境不松、总量不够、结构不优、质量不高、氛围不足、作用不强。特别是在人才总量和人才质量上还有很大提升空间。究其原因，主要受限于四个问题:一是国有企业用人机制僵化问题;二是我省作为内陆省份大环境问题;三是中部地区人才集聚困难问题;四是我省传统产业制约问题。

三、进一步提升企业人才工作科学化水平的建议国以才立，业以才兴。

党的*大把人才工作作为全面提高党的建设科学化水平八项任务之一。省第十次党代会提出了大力实施人才强省战略，树立人人都可以成才的观念，加大人才开发投入，健全人才培养、引进、评价和激励机制，优化人才发展环境的具体要求，确定了大力引进转型跨越发展亟需的新兴产业企业家人才和高端创新人才，在引进海外高层次人才上取得突出成效的目标，为国资监管部门在新形势下进一步做好人才工作指明了方向。十二五时期，是省属企业发展方式转变、体制机制转换、管理方式转型的关键时期，特别是面对复杂多变的经济形势和日趋激烈的企业竞争，无论是经济结构调整、新兴产业发展，还是现代管理体系的构建，都需要一支知识化、*化、现代化的人才队伍作保证。必须正视差距，加速实施人才强企战略，不断增强企业核心竞争力，全面提升省属企业人才工作科学化水平，以人才优势构建企业的发展优势，努力营造人才支撑企业发展、企业发展造就人才的生动局面。

1、加强组织领导，健全党管人才工作机制。坚持党管人才原则，进一步加强党对人才工作的领导，是提高人才工作科学化水平的根本保证。一是大力宣传和普及科学人才观。充分利用多种媒体，大力宣传人才是最活跃的先进生产力、人才是科学发展的第一资源等科学人才观理念，积极开展对人才发展规划实施情况、企业人才发展环境、人才工作先进典型的宣传，积极开展国内外的宣传推介活动，赢得优秀人才的关注，营造良好的舆论氛围。二是完善党管人才工作运行机制。健全科学决策机制，完善党委人才工作领导小组会议制度，及时研究人才工作重大决定和部署，健全分工协作机制，进一步强化企业组织部门牵头抓总的作用，明确人事等各职能部门抓人才工作的职责，形成整体合力，健全沟通协调机制，在重大人才工程和重大人才政策实施中定期召开会议交流情况，解决遇到的问题，健全督促落实机制，加强对重大决策部署的督促检查，把各项任务落到实处。三是改进和创*管人才工作方法。根据不同类别人才成长规律特点，有效推进党政人才、经营管理人才、*技术人才、高技能人才、第三产业服务类人才等工作。加大人才发展资金投入，建立健全多元化的人才发展投入机制，保障重大人才项目实施。推动人事管理部门强化工作职责，切实转变职能，不断改善各类人才的工作条件和生活待遇，促进人才管理向创造良好环境、提供优质服务转变。

2、完善配套制度，搞好人才工作顶层设计。要加强顶层设计和统筹谋划。一是要研究*人才发展规划。组织力量制定中长期<省属企业人才发展规划纲要>，既体现战略*、导向*，又突出实用*、可*作*，科学测算人才目标，服务企业转型跨越。各省属企业要正视人才短板和发展瓶颈，研究制定具体办法和措施，做到既有宏观把握，又有具体抓手，以吸引、培养、集聚优秀人才。二是改进人才工作的方式方法。按照管宏观、管政策、管协调、管服务的总要求，主动对标先进省市和国内外优秀企业，不断提升人才工作科学化水平。三是要不断完善人才配套制度。推动省属企业在完善人才培养开发机制、人才流动配置机制、人才激励保障机制、人才工作协调机制等制度的基础上，加快制定<省属企业人才工作考核评价办法>，科学确定指标，合理分配权重，将考核结果纳入企业业绩考核目标责任制，真正发挥考核评价在人才工作中的指挥棒、*器作用。

3、突出工作重点，推进三支队伍能力提升。三支人才队伍体现企业特点，符合企业实际，要以此为龙头带动人才工作全面推进。一要抓好经营管理人才队伍。要以提高管理能力和职业素养为重点，实施经营管理双百人才工程，利用3-5年时间重点培养百名优秀企业家和百名优秀经营管理后备人才，培养造就一批具有战略思维和*化视野、熟悉公司治理和新兴产业的领*人物。二要抓好*技术人才队伍。要以高层次创新人才和青年拔尖人才为重点，依托千人计划、百人计划等人才工程，对标世界500强，引进培养一批能够立足科技和产业前沿、提升企业核心竞争力的领*人才，力争走在全省前列。三要抓好高技能人才队伍建设。要以培养高级技师和打造大师工作室为重点，强化优秀人才传帮带和岗位管理、评价激励，每年都要重点支持培训200名技能人才，努力造就一批企业发展急需的重点工种、重点工艺和重点*技能人才。

4、注重氛围营造，创优企业人才发展环境。一要优化创新环境。坚持服务人才为先，加强高端平台建设，研究制定组合式支持措施，用事业吸引人才、留住人才、成就人才，对有创新能力的人才充分信任、放手使用，给资源、给岗位、给政策，在经费、科研条件、团队配备方面给予全方位支持。二要加大投入力度。牢固树立人才投入是效益最大投入的理念，确保人才投入增长幅度高于其他投入增长幅度。鼓励支持企业设立人才发展专项资金，并纳入年度企业和班子考核。三要体现人文关怀。建立国资委领导联系优秀人才制度，做好思想工作，倾听真实心声，引导人才心情舒畅、积极进取地工作和生活。同时，要健全人才服务保障体系，在居留、落户、住房以及配偶就业、子女上学等具体问题上做细做实，实现企业以人为本，人以企业为家的*格局。

5、锤炼过硬本领，强化人才队伍自身建设。一要加强组织建设。认真选好配好组织人事部门的一把手和人才部门专兼职干部，确保人才组织架构优化、科学、合理，力争用1-2年时间使多数省属企业设立人才办。二要改进作风。坚决防止考察识别人才中的主观*、片面*、表面*，不以个人好恶选人用人，坚持任人唯贤、公道正派，走群众路线、接人才地气，真正为企业选好才、用好才、聚好才。三要提升素质。紧紧围绕工作需要，学习*知识，创新思维方式，借鉴国内外人才工作先进经验，提升自身履职水平。四要推进信息化建设。建立人才队伍管理信息化系统，实现资源共享，以提升人才管理的科学化水平。