公司年度工作报告的总结结尾

xx年，在公司的正确领导下下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的各项经济技术指标，公司采取有效措施，对内强化队伍建设，对外积极开拓市场，开源节流，勇于创新，取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结如下：

一、生产经营情况。

今年公司承揽的工程项目有****。实现合同总额**亿元，同比增长**%。

二、主要完成的工作。

1、加强队伍建设，提升公司竞争力。

今年以来，公司多次组织进行总图、建造师、造价师、高级电气工程师等教育培训，工程部、作业队组织成立学习小组，学习业务知识和管理经验。通过培训一系列教育和自主学习，员工的综合能力和业务水平有了很大的提高，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。

2、完善规章制度，严抓贯彻落实。

规章制度是企业健康发展的保证，近年来公司结合工作实际和市场形势相继*了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。今年以来，公司针对一些内部差错反复出现的问题，修订了《社保基数管理暂定办法》、《合同评审程序管理办法》并通过周工作例会明确作业队与相关部门的职责分工及外发文件、合同、工程材料签收要求，制定工程领料、退库工作流程及作业队工人、临时工考勤制度，对工作中出现的纰漏进行严格的控制，严格进行正负激励考核。通过这一系列的措施加强了员工的责任感和紧迫感，确保了各项工作有序、快速推进。同时公司严抓工作纪律，不定期组织进行卫生、纪律、安全生产检查，并将检查结果记入正负激励考核。通过一年来的努力，公司规章制度的执行力度明显加强。

3、开源节流，创造效益。

根据年初“拓展业务范围、加强成本控制”的工作会议精神和要求，公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。

一是全力拓展市场，拓宽营收渠道。

今年公司成功申报设计*级资质，成立了设计部。通过接触*****等20多个工程图纸的设计编制，设计部人员充分将理论与实践相结合，业务熟练程度有了较大提高。相信随着工程设计业务的日益扩展，公司在此领域会有大建树、大作为；与此同时，******

二是加强内部成本控制，细化、量化各项经济指标。

第一，加强施工队伍成本控制。今年年初，公司打破工程外包的格局，进行大胆改革，成立了两个作业队，并与之签订《生产管理目标责任书》，代表公司全权负责工程项目的生产管理工作。此项改革措施，充分调动了施工队伍节能创效的积极*与自主*，节约了施工成本，提高了工程效益。

第二，通过*《费用报销管理办法》、《公车私用管理办法》及《竣工工程成本分析》、《工程节点分析》、《月进度报表》等各项规章制度细化、量化各项经营指标，严格进行成本控制，避免一切不必要的开支。

第三，加强投标、工程预算及工程报价管理，提高预审不整体素质。一年来，预审人员坚持理论学习，本着认真、细致、负责的工作态度，累计完成了高达***万元的造价核定工作，参与完成了5项工程投标、报价工作，取得了骄人成绩。第四，秉承“为公司节约每一分钱”的宗旨，材料部按公司要求询价、核价、采购的管理制度，严格控制成本，不断拓宽采购渠道，有效进行内部人力整合，累计完成****等30多个工程的询价及采购任务，为工程顺利竣工提供了有力保障。

4、强化工程管理，确保工程按时保质完成。

今年公司承揽的工程数量多且工期紧，在公司领导的带领下，工程部严格控制工期、合理调配人力、物力，充分发扬不怕苦、不怕累的精神，确保了各项工程按时、保质完成。其中，****工程是一个相对有难度的工程，有一段接近500米长的高压管路在绿化带中进行，该项目专工及作业队连续工作2天1夜，在*雨天气如期完成进度，受到了甲方长时间的重点表扬，与甲方建立良好的合作关系；桦林工程甲方对质量要求近乎苛刻。在小区配套中因各*工井数量很多，现场排列有难度，该项目专工及作业队积极与甲方沟通，强化责任意识，发挥*特长，克服了一系列困难，向公司和客户递交了一份满意的答卷；****工地现场标高落差高达4米，管路辐射长达300米，配电室防水问题也尤为突出。该项目专工本着高度负责的职业素养，不厌其烦地与甲方反复研究施工方案，将施工难度降到最低；作业队则加班加点坚守一线，积极协调甲方解决现场困难，有效地满足了甲方对于分期供电的要求，得到了甲方及公司的认可和好评；****工程时间紧任务重，所有的材料、挖运土方、回填砂砾等又都集中在晚上进行。该项目专工及作业队放弃了节假日休息时间，积极的配合、协调各有关部门，避免损坏其他管线，在确保工程质量的前提下安期完工；****过程中，为了能在规定送电时间前敷设完电缆，该项目作业队在连续的风雪严寒中加班加点，最终顺利完工送电。在公司的发展道路上所涌现的先进员工和典型事迹不胜枚举。正是有了员工这种顽强拼搏、团结一致的高贵品质，才有了公司的傲人业绩和辉煌历史！

三、存在不足

在总结成绩，褒扬先进的同时，我们也要清醒地认识到公司目前存在的问题和弊端。主要表现在以下几个方面：

1、干部的管理水平和业务技能有待加强。

有一批能抓管理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键，近年来，公司涌现出一大批年青的干部，他们在实践中边学边干、边干边学，工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升，为公司的快速发展做出了不少贡献，但他们毕竟还年青，无论是工作经验、业务能力、管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。

2、规章制度的落实还不够全面到位。

经过一年多的努力，公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝差错，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和*作流程作业。

3、企业文化建设进展缓慢。

企业的竞争归根到底表现为企业文化的竞争，企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念，是职工共同的价值观，共同的行为准则。今年公司建安任务重，工作千头万绪，对公司企业文化建设的精力投入尚有不足。

四、xx年工作计划与目标

1、着力培养一批工作经验丰富、业务能力强、管理水平高的干部队伍，提升公司整理竞争力。

2、严抓贯彻落实，保证公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成公司各项任务。

3、加强企业文化建设，使公司全员的文明意识明显增强，思想观念明显改变，业务素质明显提高。

xx年，我们虽然在企业安全生产、经营管理等方面做了一些工作，但工作中还存在着许多不足，任务还很艰巨。在今后的工作中我们将继续加大工作力度，迎难而上，用更加扎实的工作争取全年工作任务的完成，实现公司持续、稳定、快速发展！

xx年终工作总结开头和结尾

xx这一年即紧张有序又轻松愉快。一年来在公司领导的正确领导下，使得财务部各项工作能够有条不紊、严谨规范，发挥了财务部的职能作用，取得可喜成绩，同时也存在一些问题.

总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌！、

xx年很快半年就过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨入另一个阶段，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

今年，是本人在参加财务工作的第二年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。

五、在财务会计工作总结之中也存在很多不足，主要表现在：

1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。

2、在本职工作上，由于经验和*水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。

总之，在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。

在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能.

第2篇：公司年度工作总结报告

导语：很多时候，我们无法去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉。下面是由小编为你整理的公司年度工作总结报告，欢迎大家阅读。

公司年度工作总结报告【1】

20xx年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。2014年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。

一、在过去的一年中，充分发挥主观能动*，全心全意，克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀孕而影响到工作。

二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保*品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战（部份*品一周用量已经超过平时六周的用量），也没有出现大的断货现象，深表欣慰。

三、按照gsp质量标准，及时听取与反馈质管部的意见，与各供应商沟通协调，尽最大努力保证*品质量。

四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。

五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。

六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。

不足

一、对于流行*疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。

二、因为消息上的不灵通，对于*品招标及后续工作跟进不够及时。

20xx年度工作计划

采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署

一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低*品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。

二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。

三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。

四、降低现款供货，寻找新的供货来源。

五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。

六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。

七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。

八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领的市场份额而积极努力。

九、对于周期*及流行*的疾病做好更加充份的准备。

十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出*的内勤是十个乃至优秀销售员的坚强后盾。

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定*而让我们充满*。我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建*、共创辉煌！

公司年度工作总结报告【2】

瞬息间，对于我来说不平凡的xx年即将过去。在过去的一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。xx年9月，我经过应聘和选拔来到了昆山山水测绘公司，同时很荣幸被分到了其下属的江苏省淮安测量分院公司，这对于我来说是一件值得高兴的事情，以往实习中找到自己心仪的工作单位。

加入xx测绘公司的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与室外测量工作，我首先要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、xx年总结

（一）工作总结

xx年xx月xx日，我跟着老员工学习工程放样、测量竣工、水准测量。由于该项目相对简单，我随李工一起加入室外工作项目中。截止xx年01月24日，以完成淮安这年度的工作任务。但遗憾的是，我一直没有自信*带队外出工作，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。

（二）工作中的不足

我在工作中主动*不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够熟练等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、xx年计划

xx年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，xx年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。

（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。

（二）勤学习，提高*工作能力。

涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，我将上下而求索。大专五年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。我要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角*。

（三）勤动手，坚守工作职责。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名实习生，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是室内绘图，还是室外工作，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住这次实习机会磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。

（四）勤思考，理论联系实际。

工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，提高履行岗位职责的能力。

希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，一直在昭示着某种必须走过。很多时候，我们无法去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉。

展望新年，我已经做好充分的准备。迎接xx年新的挑战。

第3篇：年度公司年终总结报告

光*荏苒，时光流逝，20XX年转瞬间过去了。全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。回顾20XX年，我们虽没有十分骄人的成绩，但平安、顺利是我们最大的收获。展望20XX年，相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作，认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题，现将20XX年度工作总结汇报如下：

一、二OXX年主要工作回顾：

（一）加强企业内部管理，不断提高企业管理水平

企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来，公司在X总的正确指导下，在X总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。坚持制度化管理与人*化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时解决矛盾和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改进措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。

（二）团结协作，密切配合，顺利完成全年各项生产任务

加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。20XX年以来，公司各部门紧密配合，相互协作，围绕“强管理，抓安全，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成，得到了各施工方的一致好评。

1。加强了与各工地的配合协调力度，本着“平等互利、相互尊重，及时沟通”的原则，确保混凝土浇注的顺利进行，要求前场工长工作要深要细，提前做好工作安排，注重每一个环节，确保前场施工安全、高效、无误。

2。加大质量管控力度，努力实现节能降耗。公司自成立以来，始终坚持“以质量求生存，以信誉谋发展”的指导思想，大力加强质量建设。从源头抓起，严把原材料进货关，加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测，时时观察调整。20XX年，试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次，外加剂复检27次。发现问题迅速纠正，有力地保证了商品混凝土的质量。同时，为了降低生产成本，试验室工作人员，在充分保证质量的情况下，全年共进行了87次试配，27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易*的不同要求，适时调整配合比，使其达到最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。

3。加强对*作人员的调配和管理，严格*作规程，不断培养新的技术能手，相互取长补短，努力提高*作室的*作技能。为公司储备人才打下基础。

4。加强车队管理，有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风，克服天气寒冷带来的不利影响，加班加点，任劳任怨地完成各项运砼任务。

20XX年经过全体员工的共同努力，在各部门的相互支持配合下，公司全年完成生产方量75789米3，实现产值2700多万，保障了各工地混凝土的需要。

（三）狠抓安全工作，实现了全年安全事故为零的良好局面安全工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视，始终把安全工作放在头等大事来抓，取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。

1、加强安全领导。年初公司即成立了以X总为组长的安全工作领导小组，加强安全监督检查，及时发现和消除安全隐患，不断修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意识。适时组织安全知识培训，定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事，小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣，常抓不懈。

3、上下一心，齐抓共管。严格执行“安全第一，预防为主”的方针，紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标，形成“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门，发生安全事故的责任人坚决处理，决不姑息迁就。

4、成立应急小分队，制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故时，保证及时有效的处理，最大限度把损失降到最低程度。

5、加大设备的维修和保养力度，确保安全运行。20XX年公司在资金十分紧张的情况下，仍保证了设备维修和保养开支37万余元，充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理，定期组织检查保养，不允许带故障车辆上路，不允许设备带故障作业，将安全隐患消除在萌芽状态之中，有力保障了车辆和设备的运行安全。

（四）加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识

公司的绝大部分员工能严格要求自己，工作积极主动，认真负责，服从公司安排和调度。积极参加公司组织的清理洗车池、*作室下的水池及料场暗沟的排污等工作，不怕脏不怕累，认真负责，得到了公司领导的高度肯定。

二、工作中存在的一些问题

1。各部门之间配合协调力度还有待进一步加强，效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足，导致工作“能拖就拖，能缓就缓”的现象时有存在，有时不是这个没到位就是那个没有到位，在一定程度上影响了工作进度。

2。前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表现在：施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高，管道架设时有延后的现象发生等。

3。个别员工集体主义观念淡薄，工作怕脏怕累，只要组织照顾，不要组织纪律。不服从工作安排，工作斤斤计较，相互推诿扯皮的现象在一定程度存在。这也不关他的事，那也不关他的事。为此，新的一年，我们要加强纪律整顿，对不服从工作安排的，公司将实行经济处罚和行政处罚。

4。少数员工安全防范意识不高，还有待进一步加强，主要体现在技术还不过硬，处理紧急情况的能力还有待提高，不能提前发现问题，发现问题后又不能正确处理问题。据统计20XX年共发生各类安全事故隐患14余起，处罚20余人次。

5。工作不深不细的现象还比较突出，主要表现在怕麻烦，敷衍了事，不想做，不会做，有的是教他他也不做，这样的员工公司是要清理的。

6。极个别员工特殊思想严重，不服管，认为公司不敢管，拿他没有办法等思想严重存在。

7。工作流程有待制定，以避免造成职责不清，分工不明。

三、二OXX年工作计划与建议

（一）紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨，严格管理。

首先，要从原材料质量抓起，不定期、分批次对进场的原材料进行检测，努力控制好水泥强度和稳定*，掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易*。

其次，继续加强安全生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度，督促管工加大对泵管的巡查力度，在注意安全的同时合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求车队要提高安全意识，严禁超速行驶，严禁酒后驾车，要清楚的认识到安全驾驶的重要*和必要*，同时要认真负责装料，运料及收好小票，不允许把料拉错工地，否则必须严肃处理。

再次，继续提倡全员动员参与公司管理，尤其是试验中心要多做试验，优化混凝土配合比，从各个环节控制好产品成本，以使企业达到产品最大利润化。

最后，除着重抓好以上三方面的工作之外，还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作，杜绝停产待料的现象发生，否则，会给公司带来一定的负面影响，或者说有损公司形象和社会信誉。

（二）努力拓展商混市场，提高方量和经济效益

目前，我们公司现有的商混业务偏少，每天的生产方量远远不能满足现有设备，由于商混市场竞争比较激烈，为此，我们应制定一套切实可行的销售方案，多发展业务，只有这样，才能提高生产方量，从而提高企业经济效益。

（三）完善管理制度和工作流程，加强作风纪律整顿，提高广大员工的工作积极*。

20XX年，公司将在原管理制度的基础上不断修改，并利用一定的时间组织大家学习。

新的一年意味着新的开始，新的机遇和新的挑战，为此，XXXX全体员工，一定会精诚团结，努力奋斗，争取新的更大的胜利。

第4篇：公司年末工作总结结尾

201*年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。在这充实的一年中，我收获和很多

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）在工作目标落实过程中管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

三、主要经验和收获

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

（一）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条

理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

（二）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要是对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

在今后的工作中要不断创新，及时与同事进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！

公司年末工作总结结尾[篇2]

不知不觉间，来到xx公司已经有3年时间了，在工作中，经历了很多*甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

硫氨段工作自己总结一下。

二、在工作中主要存在的问题有：

1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫*工段还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构*思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得

1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

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第5篇：年度总结报告结尾

年度总结报告结尾【1】

一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。

每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!

年度总结报告结尾【2】

在20**年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

年度总结报告结尾【3】

医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。

我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来!

年度总结报告结尾【4】

20**年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。

在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在2010年我们会做的更好!

年度总结报告结尾【5】

在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

年度总结报告结尾【6】

提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力，不过现在的我已经没有当年的尽头了，我想我会在现有岗位上积极努力工作，来回报工厂对我的信任，我相信我能够做好的，我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力!

年度总结报告结尾【7】

我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望!

第6篇：公司年度培训总结报告

篇一:公司2015年培训总结报告

公司

2015年培训总结报告

公司xx年培训总

结报告

主要内容

1，xx年培训总结

2，附社区经理培训

心得

3，xx年培训需求

培训总结报告

培训概述

我公司xx年的培

训工作根据市公司人力资源部指导，本着[利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、

逐步提高素质"的原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训，取

得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师

和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课

和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员

进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培

训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内

容

本次培训人员范围

主要有:全体营业人员10人，全体社区经理(包括城区和农村片区)10人，农村统包人员5

人(覆盖全局农村网点)，商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下:

(1)基础业务及流

程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答)，因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽

带安装知识不没有在本次培训组织范

围内。共计培训课时。

(2)新业务培训:

因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，

组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增

值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。

(3)营业厅服务营

销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，

营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在

互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

(4)农客经理营销

与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户

投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

(5)实际营销中遇

到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。

(6)crm系统业务

培训:前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。 培训小组成员及人员分工

培训工作我局领导

非常重视，特成立主讲人员小组:内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、

小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特*进行弧形互动培训，

培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。

活动过程总结

进度

本年度培训与计划

进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后

工作处要进一步加强执行力。

工作量

我局今年由于新业

务，新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，

培训为不影响公司的正常经营和生产，把所

有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特

别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。

培训过程中存在的

问题

培训工作结合公司

实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出

现以下问题:

(1)课堂学习气氛

不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

(2)理论学习与实

际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但

是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天

下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理

念和方法在实际工作中的具体应用。

(3)有个别员工对

培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

(4)培训工作后评

估和跟踪不到位。

培训效果评估

通一系列培训，全

面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有:

(1)、通过营业人

员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡

妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营

业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户*等小思节上注意问题。

另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采用用户投诉处理七步法，

把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

(2)、社区经理(含

农客经理)通过"农客经理营销与服务技巧[的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为

一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营

销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

(3)、强化学习型

组的企业文化理念。

篇二:公司年度培训总结报告

年度

xx公司培训总结

2013年，我们xx

公司紧紧围绕院和公司发展目标，注重员工培训工作，积极组织员工参加各类培训，也取得

了一定的成效，为公司的正常运行提供保证，为公司发展打下良好的基础。有关培训工作总

结如下:

1、公司自行举办相

关培训

为了促进现场项目

部的安全管理工作，公司工程部组织了项目部安全管理培训，共培训148人次。

2、积极参加培训机

构组织的教育培训

根据监理公司工作

*质和业务资质的需要，先后组织员工参加了注册监理工程师继续教育培训、监理员继续教

育培训、注册安全工程师继续教育培训，共培训10人次。

组织管理人员参加

了新修订的建设工程监理规范的宣贯培训，共培训6人次。

组织公司安全管理

人员参加了合肥市建委组织的[合肥市建筑起重机械安全专项治理[培训，共培训3人次。

3、积极参加院组织

的各种培训

先后参加了院档案

工作培训、[国家安全形势和对策"培训等各种培训。

xxx公司

x年x月x日

篇三:年度培训工作总结

年度

培训工作总结

一、培训工作情况:

截至2004年12月

份为止，人力资源部在人力资源管理、企业管理务实、非财务经理人财务培训、职业经理人

培训、商务礼仪、新员工培训等方面，共组织了7个专题的大中型培训，举办培训14次课培

训共计550人次，无论是从培训的课程范围还是培训的人员规模上都取得了良好的效果(详

见下表)。

项目 2004年度实

际 2003年度实际 2004与2003年度对比 2005年度计划

培训项目数 8 6

133% 10

举办培训课程次数

14 10 140% 16

培训人次 550 460

119% 1070

二、培训工作分析

(一)取得的成绩:

1、2004年度的培

训工作与2003年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得

了一定的增长。

2、建立制度*培训

体系。以往，集团公司培训工作缺乏系统*制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保

证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年人力资源部投入大量精力，在总结了以往

集团公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求

分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，在今年年底，制定的<员工教育培训

制度>(试行稿)经

总经理办公会通过后，下发各单位、各部门学习。近期，还设计完成了相关配套表格，初步

建立起了一套完整的制度*培训体系。预计通过明年的全面执行，会全面提升集团公司培训

工作的制度化管理。

3、改进新员工培训

课程。新进员工培训课程进行了调整后，加大培训中<心态篇>的授课比重，通过集团公司

主要领导亲自授课及会后组织的交流，学员们不但建立起了良好的职业心态，也对企业的发

展更具信心，通过培训效果调查，学员们的培训满意度及企业忠诚度大幅提升，截至本年年

末，新员工仅自主离职2人，离职率9%，远远低于往年同期水平。

4、加强了培训针对

*。由上表可以看出，2004与2003相比培训课程多出了40%而培训人次仅仅提升了19%。

这主要是因为2003年我们的培训主要是内训为主，没有借助外部培训讲师的力量，而我们自

身的培训讲师队伍又没有建立，所以课程设计捉襟见肘，为了解决满足广大职工的培训需求，

只好在课程设计上求[广"，一开班就是近百人的大班，从而大大降低了课程的*型，让大

部分员工感觉培训过[空"与自己实际工作脱节，降低职工的培训满意度。2004年我们开始

尝试聘请外部讲师，还积极与各类培训*机构进行了接触，在课程设计、培训合作等方面

加强沟通，培训课程设计求[专"求[精[，强化针对*，职工的培训满意度得到大幅提高。

(二)存在的困难:

1、 培训工作执行

力弱，工作开展困难。

集团公司培训基础

薄弱，员工自主学习意识不强，培训工作开展柔*

有余，其中一部分指定授课讲师、安排人员培训、后勤保障等工作在依靠员一级人员自主多

方沟通，缺乏制度的有力支持，因而培训课程的实施过程受到影响较大，很难形成系统*和

连续*培训。

2、 讲师资源匮乏、

讲师能力欠缺、内部资源不足

由于缺乏相关的培

养和训练，集团公司内部讲师资源匮乏，讲师能力良莠不齐，虽然公司内虽然也有很多*

人才和行业专家，但是却并不适合做讲师，譬如:在新员工培训课程中进行电脑方面培训时，

我们邀请办公室机房管理员做培训，可是培训效果并不理想。

内部资源不足，缺

乏一些必要设备。譬如:2004年我们邀请了很多优秀的讲师来我公司内训，取得了不错的培

训效果，也支出了一定费用，但由于没有摄像器材，无法进行影音留存，基于培训场地、规

模等限制，无法满足更多人员的培训需求。

三、改进措施

(一)有利条件

1、 集团公司改制

后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及

企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果

和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、 <职工教育培

训制度>业已下发，集体公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，

将大大的有利于以后工作的展开。

(二)具体措施

一、 作好培训基础工作

<职工教育培训制

度>虽已下发，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调

整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加

强培训资料的收集和培训器材的配臵，加强相关工作人员的*素质培训。

二、建立培训资源

网络，进一步丰富企业培训资源。

集团公司业务的广

泛*也决定了集团公司各单位各部门培训需求的广泛*。为了较好的满足广大干部职工的培

训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配臵合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、

准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比

较强势的*机构保持好战略*的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到

业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。

三、重点建立一支

富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元*和企业内培训资源的有限*

的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越

来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了集团公司有限的培训经费，其次，

为集团公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在广大职工中树立起学习的榜样，

培养广大员工的自主学习意思。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，

企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理

解，应该积极倡导高级主管都为集团培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对

管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立

起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

分公司全员培训总

结

为认真贯彻落实公

司及党委<2005年全员培训工作方案>精神，全面提升员工的整体素质，确保实现全年的各

项目标和任务，我分公司从元月份开始对分公司所有员工进行培训，大力弘扬[完善自我，

追求卓越"的企业精神。通过半年制度化、系统化的培训，分公司员工的职业道德、职业技

能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强， 现将分公司全员培训的主要工作总结如

下:

一、领导重视，组

织健全，是全员培训取得成功的保证 全员培训作为公司开展[创建学习型组织"活动的一个

重要组成部分，是早日实现公司[三赢"和[五个一流"目标的重要手段。分公司领导对培

训工作非常重视，专门召开了各线路负责人会议，制定了培训方案和具体实施计划，成立了

由分公司党支部书记为培训领导小组组长，各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全

员培训工作领导小组。要求各线路积极配合培训工作的展开，督促线路员工参加培训，责任

到人，培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础，整个培训过

程中，员工积极响应，培训热情很高。 分公司共有22个小队，成立了5个学习小组。

今年分公司的全员培训主要由xxx、xxx等五位教员负责。按照公司培训 要求，我们

篇四:公司员工培训总结报告

第一

期员工培训总结报告

在各级领导和各位培训师的支持与帮助下以及各位参训员工的积极配合下，本次培训工作进

行得紧张有序并取得圆满成功。现将本次培训情况总结如下:

一、培训基本概况

1、培训时间:2011

年2月22日至2月24日

2、培训目的:为了

给员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励员工的士气，让员工了解公司的规章制

度、企业文化及发展方向，使员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系，培训员工解决

问题的能力及提供寻求帮助的方法。

3、实际参加培训总

人数:19人

4、参训单位:总经

办、生产部、保卫科

5、组织单位:总经

办

二、培训考核

培训考核主要侧重

于理论考试和技能考核两部分，笔试的权重为40%，技能考核权重为50%，另课堂表现和课堂

笔记各占5%。

备注:所看到的得

分已经转换成为百分位数。表示该被考核人在本部门的考核中各项指标的排名位置。

(一)理论考试

(二) 技术能力考核成绩

(三) 综合成绩

三、培训综合分析

这次员工入职培训

主要以生产一线员工为主，在三天的集训中通过对公司概况、规章制度、礼仪培训、心态培

训、车间管理及安全防护知识等课程的讲解，

使学员对公司有一个整体印象，掌握工作必备的制度与知识以及安全防护意识；尤其是灭火

使用的现场演习，通过保卫科柏科长演示，员工的*作，大家掌握了使用干粉灭火器的方法。

这次演习使员工们增强了安全防火意识，掌握了火灾发生时的自救办法。3个小时的车间管

理培训使车间员工深入了解了自己的岗位职责，逐步开始完善自己的工作进程。

通过三天的培训基

本上达到了原定的培训目标，使员工深入了解公司的概况，熟悉了工作的基本流程，了解并

掌握了工作必须的知识与技能。这次培训经过各位授课教师的辛苦讲解，受到了员工的肯定。

大家普遍认为<员工心态培训>、<礼仪培训>、<安全防护知识>等课程讲解深入、授课方式

灵活、容易接受，深受参训员工的欢迎。不过在与车间员工沟通的过程中也发现了授课及组

织协调的许多不足:

1、授课方式的生动

化、多样化方面有欠缺。在制度讲解部分只是[照本宣科"，并没有深入、透彻、灵活的讲解，

课堂氛围很沉闷，这也是一直以来这次培训授课中存在的通病；建议通过授课技巧的提高来

解决。

2、应注重加强岗位

*作人员的基本技能训练。使培训工作与选拔人才相结合，与提高岗位*作能力相结合，切

实提高岗位*作人员的技能水平。

在日后的培训工作

中会充分调动员工的积极*，保证培训知识能及时吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套

机制。

总经办

2011年3月10日

篇五:2013年度培训工作总结

2013

年度培训工作总结

回顾流逝的时光，不经意间，来 已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面

的工作，最后培训逐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我认识到，[培

训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工最大的福利"。在此主要是对过去培训工作

做一个总结:

一、 培训工作的开

展情况

截至到2013年12

月4日，本年度共举行培训300余场次，参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%

以上，外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右，培训经费达20680元，培训范围

包含了*知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%

以上。

二、培训课程概括

主要分为以下几大类:

1、新员工入职培训:

随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模逐渐扩大，每月都有新员工入职，按照培训相

关要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度；安全教育；微

生物基础知识；gmp基础知识；薪资福利制度以及社保基础知识。培训由相关部门提供课件

支持，并由相关人员讲授，最后会对培训进行现场考核，以到达及时反馈培训效果。此类培

训工作是每月都会进行的常规*培训。

2、*知识培训:

产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的*素质参差不齐，为了保证对产品质量

每一步进行把关，同时响应国家*监部门及集团公司相关号召，公司投入大量人力、物力、

财力开展制*研究，生产质量相关的*知识培训，以提升员工的*素质，保障生产出来

的是合格的，精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新*研究分析、质量控制等方面。

3、在岗培训:此类

培训涉及到的层面比较广泛，(例如:岗位sop培训、gmp相关文件培训、设备*作培训、卫

生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分，月均培训次数20

场次左右，同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的考核。

4、部门内部培训:

新员工入职培训结束后，将新员工安排至新的岗位，由部门根据实际情况安排各种实际*培

训，这类培训，主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。

三、培训工作分析

1、取得的成绩:

a:顺利完成了

2013年度注射剂二车间gmp认证需要的培训方面的支持工作。

b:顺利完成了索法

*新*项目检查需要的培训方面的支持工作。

c:基本顺利的完成

了2013年度培训计划里面的相关培训。

2、存在的不足:

a:自身对*培训

方面了解的不够，导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。

b:培训执行方面，

大部分员工对培训工作还是比较支持的，但少数部门领导及员工对培训认识不够，觉得培训

耽误工作时间，可有可无，对培训支持力度不够。

c:培训讲师的责任

心不高，部分培训存在一个问题，就是讲师在上面讲自己的，不管参训着是否理解或者听懂，

对着培训资料照本宣科，忽略了培训互动的原则。

d:原则*不强或者

说没有相应培训奖惩制度，不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，

这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

e:内部讲师授课技

巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，需要改善

并进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合

格称职的内训师队伍。

f:按照相关资料对

培训的要求，一个完整的培训，必须要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频，从而督

促培训工作落到实处，切实符合实际的执行下去。

根据过去一年的工

作存在的不足，在新的一年中，我将会主要从以下几个方面入手，逐步的对培训工作进行优

化，并合理化的执行:

1:从各种渠道去了

解，学习培训*知识，并根据实际情况去解读分析，将自身*水平提高，从而成为一个

合格的培训人员乃至讲师。

2:切实了解，分析

员工对于培训的实际需求，真正做到培训为员工而做。

3:加强与各部门的

沟通交流，使培训工作得到各方面的充分理解和支持。

4:培训以年度计划

为方向，每月监督执行，完成后必须提供相关的资料包括现场视频或者图片，让培训落到实

处，员工切实受益，不再仅仅成为各项检查的附庸。

整个年度我都在从

事着培训以及人力资源的各方面日常*工作，逐步的加深了我对该行业的了解，同时更加深

刻的知道自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导，*领域方面的渗透，

能让自己了解到该行业广阔的的前景，让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位，并

为之努力的方向。在新的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会

努力的学习*方面的知识，增进同行以及同事之间的沟通交流，取长补短，促使自己在新

的一年当中能有长足的进步。