总值班室年度工作总结

xx年是******股份有限公司成立的三周年，我们***班在努力适应***厂的快速变革与发展，以***厂年度生产计划为工作主线，在车间领导的正确领导和指引下，全班员工紧密团结、努力奋斗，以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标，以人员素质管理为突破口，切实转变思想观念，牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识，大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务。能积极有序地开展各项工作，班组建设也得到提高。现将一年来***班及我所开展的主要工作述职如下。

1、原材料制备

****是****生产的源头，合格的***是保证****的生产乃至成品。

生产的关键之一。***班**制备小组组长为本班员工***，我在管理***班各项工作的同时，协助***进行生产用****。在成员仅有两人的情况下***制备小组xx年1—11月份共制备生产****52批次，共计****。在生产中，我们严格执行《*****管理制度》对****管理实行双人双锁，建立建全***管理记录和领用记录。对****的制备与领用实行严格控制管理。

2、半成品生产

***生产是整个生产工序的中间环节，其品质对后续生产工艺质量起着决定*的作用。***班各个原辅小组在贯彻执行**规范和***标准*作的原则下，根据车间下达的半成品生产工序指令单生产各型xx。其中xx型xx万毫升，*xx型xx万毫升，xx型xx*万毫升。充分保证了成品****生产的***需求，对整个*****生产工序起到了铺砖垫瓦的作用。

3、人员、物料管理

科学化管理是企业发展的核心，小至一个集体乃至一个小组都离不开规范化的管理。***班在积极推行“三化”管理活动中，对人员的配置、器材、物料的合理调配作了一定的改革和尝试，力求规范化、标准化、精细化。在人员的管理上，***班每个工作小组的组成都是择人而定、优化组合，各个工作小组虽然分工职责不同，但在工作中却是相互协作，灵活互动的一个整体。要求每一个*作工序严格按照***规范和***标准执行。这充分提高了全班员工的整体*作技能和效率，达到了来之能战的效果；在器材、物料方面，要求做到生产前对原辅材料和物料名称、批号、数量的核对，器材、设备的状态检查。

在长期的工作实践中，我们切实地感到：只有实行标准化、规范化、精细化的管理，才能化地减少失误和纰漏，细微之处见功夫，标准化、规范化、精细化是一种意识，一种态度，并将逐步地成为一种理念和文化。

4、培训与学习

**班因其特殊的工作*质，对员工的各项素质要求尤为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范*作意识和安全生产知识，我们定期认真组织学习，从提高员工业务技能和生产安全入手，利用工作之余，在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产，特别是**安全等方面的培训。xx年进行生产、安全培训活动21次，培训399人次，召开班组安全生产例会21次，参加会议399人次。内容涵盖各型******标准*作程序及质量控制要点、*****管理、人员进出****标准程序、******管理制度及安全生产法、*****五项事故应急预案……等。

通过培训和学习，***班员工的整体无菌*作意识和生产知识、****安全知识水平得到了极大的提高，在思想上和行动上，充分认识和体现出规范生产和生产安全、特别是****安全的重要*。

5、存在问题

***班在全年的生产工作中，认真履行岗位工作职责，对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改，不能解决的立即上报，确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。

如，随着生产任务的增加，硬件设施产能不足等问题的突出，这对****班人员和各项生产工作等“软件”方面的要求更加严格。

有的员工对“三化”管理要求认识不足，工作缺乏细致深入，有的工作看似做了，实际没做，有的做了，但细处没做。

为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行，对存在的问题及隐患，我们会在今后的工作中逐步改善和调整，并将努力加强协调***班各生产小组的整体运作，从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作，充分运用本班人力资源进行合理安排，认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调，保证工艺质量的稳定和****安全、生产安全。同时，请领导根据实际工作情况对***班工作及班组建设继续实行支持和帮助。

第2篇：“12336”值班室工作总结

[12336"值班室工作总结

2010 年，值班室以*精神和科学发展观为指导，按照年初工作方案的要求， 坚持[畅通*渠道"的原则， 以保护耕地、合理利用土地为出发点，认真解决*群众反映的国土资源问题和政策咨询， 以提高预防和处置突发事件能力为重点，充分发挥综合协调职能，较好地完成了各项工作任务。 全年共受理举报电话 个，其中举报土地问题 个，举报矿产问题 个，其它情况 个。对于举报情况，目前已全部处理完毕。

一、加强领导，设立工作专班。

今年我们设立了[12336"国土资源举报电话值守专班，由市局分管监察工作的副局长和国土监察局负责人直接领导。设有专门的办公室，配置了录音电话、传真机、电脑、复印打印机等办公自动化设备。专班人员在周一至周五的工作时间内，保证有二人同时值班，节假日和八小时以外为电话录音。按照[属地管理、分级负责、谁主管、谁负责"的原则，向科室和有关单位转办、交办、督查，通报群众来电来信反映的问题。

二、完善制度，强化工作责任。

为了使值班室工作高效运转，充分发挥作用，年初，，我们进一步强化了总值班室的工作职能，制定了<[12336"国土资源举报电话工作方案>、<[12336"举报事项办理规则>、<[12336"国土资源举报电话受理范围>、<[12336"值班人员工作职责>等工作制度，使值班室工作职能更加明确，工作更加规范，各项工作有章可循、有案可查。每一个举报信息，做到有登记、有报告、有落实、有反馈。切实做到件件有着落，事事有回音。对举报的的重大情况，在第一时间内向上级报告并通知相关责任单位，避免事态的扩大和造成不良影响。如 月 日，有村民来电举报 村有人擅自取土。值班人员立即通知当地基层国土所前往现场了解情况并制止。鉴于兴报人所说取土的人较多这一情况，恐怕国土所力量不够，又与分管领导联系，安排辖区监察人员迅速前往。由于制止及时，避免了耕地的大量破坏。

三、注重学习，提高综合素质。

政策法规是处理问题的依据，政策不熟很容易累积矛盾，给办理工作增加难度，造成群众不满意，影响部门在群众中的形象。为此，我们结合省厅举办的国土执法培训班活动，切实加强值班人员的理论和业务学习，增强为民服务意识，提高工作能力和综合素质。通过政策法规和*技能相结合的学习培训，使值班人员做到[四熟":熟悉国土资源管理的方针政策、法律法规；熟悉*工作处理的基本知识；熟悉相关设备的*作，能熟练使用通讯工具和办公自

动化设备；熟悉国土局内各单位的基本职责和主要分工情况。综合素质的提高，也提升了值班人员在实际工作中宣传、解释方针政策的水平，做到把道理讲清楚，使政策被群众所掌握，力求使更多的矛盾、问题，特别是群众的疑惑在投诉过程中就能得到化解。

四、广泛宣传，畅通*渠道。

为了让广大*群众知道和熟悉[12336"国土资源举报电话，我们以土地日的宣传活动为契机，通过电视、广播、报纸、网络等新闻媒体，向社会公布举报电话和办公地址，鼓励广大群众踊跃举报各类国土资源违法行为和国土工作人员的违规违纪情况。为使宣传活动深入人心，我们还充分利用国土监察网络体系，经过义务监察员把宣传内容带到村组，传遍田间地头。通过此举，不仅宣传了国土资源法律法规知识，也让[12336"这个号码家喻户晓，进一步完善了国土资源违法行为发现机制，做到早发现、早举报、早制止、早查处，同时也给违法行为人一种震慑力，减少国土资源违法行为，达到[预防为主"、[把违法用地行为消灭在萌芽状态"的良好局面。

第3篇：调度室年度工作总结

一、根据自身实际，建立和健全了调度室各项制度，全体调度室人员，全面落实安全生产责任制。定期组织调度人员学习《调度室岗位责任制》《调度室管理条例》等法律法规，严格考核，奖惩分明;认真执行安全生产各项规章制度，坚持“四不放过”，原则，健全激励和约束机制，保证规章制度执行到位。认真学习联营体和监理，大队下发的各种文件和管理制度。

二、定期召开调度例会，和大队领导，生产骨干研究解决缆机运行和检修中存在的问题，保证联营体前后方供电安装和维护任务，加强大坝冷水机组制冷水保质保量的供应工作。合理安排车辆保障车辆的安全*和及时*。想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量

三、做到每天的调度工作记录及上报，详细记录了缆机运行浇筑方量浇筑时间，检修保养日志，冷水机组每天各种运行数据的记录等，为大队掌握第一手原始资料提供了详细的数据，以便大队及时发现工作中存在的问题;为保证生产计划安排，值班调度员根据每天下午的碰头会议信息进行生产任务安排和调整，出现紧急情况，及时向联营体调度室和大队领导汇报并安排相关各中队科室作好工作安排和准备，做到记录真实详细，准确无误。

四、在十一月份的工作中，全体调度人员提前准备、精心组织、针对缆机工作中的临时任务和非正常方式下的故障，没有向困难低头，严格按规程要求执行，从而保证了缆机运行正常作业，各项工作均按计划顺利进行完成。最终实现了联营体混凝土浇筑突破十九万方大关。

五、在安全优质服务及调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。将每周各中队工作进程和本周工作重点以简报的形式向职工传达并及时向大队领导汇报。

六、日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，严格按照《调度室岗位责任制》制度，创造*的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持!这些都与日常严格、科学的管理是分不开的。

深刻的20xx年即将结束，在这些日子里调度室将更加保持清醒的头脑，良好的工作作风保证大队全年的生产计划顺利完成，以全新的面貌步入20xx年的工作当中。，新的挑战正在等待着我们。我们有信心、有决心，在大队领导、各中队科室的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，为大队交上一份满意的答卷。

第4篇：总值班室主任的工作总结

20xx年以来，我团结带领总值班室全体工作人员，以*理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，切实履行工作职责，敢于争先、敢于负责，圆满完成了各项工作任务，现将自己开展的工作和党风廉政情况汇报如下：

一、紧扣中心，服务大局

面对工作强度大，工作事务杂的特殊情况，我始终保持奋发有为的工作状态，以敢于胜利的干事情怀高效率地完成中心工作。

一是保持良好的学习态度。注重学习对于领导干部来讲是一种觉悟、一种境界和责任，只有不断地学习新的知识、新的精神，才能在工作和生活中不走弯路。面对沉重的工作压力，我依旧坚持学习不懈怠，不仅要向领导学习，也向身边的同事学习，始终把学习作为立身之根本、终身之要务，坚持做到向书本学习、向群众学习、向实践学习，全面提升自身素质。

二是保持扎实的工作作风。市委的活动不仅重大，而且活动频率也比较多。在省十届运动会、全市“*”等重要活动期间，对涉及主要领导的接待、活动尽心竭力，全身心投入。特别是在省十运会期间，加班加点、夜以继日，连续

一个星期吃住在办公室连轴转，顺利完成了领导、嘉宾对口迎送、接待，市领导活动安排等大量工作，没有出现重大的失误。

三是保持创新的工作意识。在日常工作中不断改进创新各项制度，探索规律，对重大活动的送审以及活动方案的跟踪协调制度改革创新。提出首办责任制，点名落实责任到具体工作人员，确保了各项工作的顺利开展。在分管机要交通工作中，注重运用智能手段，提高质量和效率，使机要交通工作规范化、系统化，确保了公文交换系统改造升级工程优质高效的完成，工作经验在全国的建设现场会上受到中办领导的一致好评。

二、恪尽职守，勤勉工作

不断强化综合协调能力，优化运行机制，创新工作方法，攻坚克难，埋头苦干，顺利完成了各项工作任务。

一是坚持综合协调优质高效。积极为市领导聚合智慧、谋划大局搭台铺路，建立并完善了市“四大家”主要领导碰头会议制度、市“四大家”领导联席会议制度，协助草拟了市委常委会议议事决策规则。加强信息整合，及时编排每周市委市*活动安排、市委常委活动初步安排、市委书记活动初步安排，务求先人一步掌握领导动态，迅速勾连相关部门，形成常态化的政务运行预告程序。

二是坚持会务工作细致完备。始终严守规范流程，狠抓办会质量。从会议方案、通知、会议指南、会议布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署，务求万无一失，特别是在第六次党代表会等重大会议活动期间，加班加点、连续作战，综合协调各方，灵活处置突发事件，为会议顺利召

开提供了重要保障。特别是创新办会理念，协调前所未遇的五会连开会务工作，得到了各级领导的认可。

三是坚持接待活动提档升级。在接待工作中努力创新接待方式方法，坚持工作方案精益求精，细节衔接做到丝丝入扣，事无巨细都要考虑周详，务必使接待工作体现我市*对来访领导的殷殷期盼，务必使接待工作体现市委市*的干事创业*，使接待工作整体上实现上档升级。

三、严以律己，廉洁从政

廉洁从政关乎个人前途、家庭幸福。在工作中始终保持廉洁意识，保持一颗平常心，严格执行领导干部廉洁自律的有关规定，时时处处自警、自省、自重、自励，做到了公公道道做事，认认真真做人。自觉学习《**党员领导干部廉洁从政准则》、《**纪律处分条例》等文件，从思想上筑牢拒腐防线。坚持按规定办事，违反原则的事不办，违反规定的事不办。始终牢记“两个务必”，切实履行“一岗双责”，永葆艰苦奋斗的本*。坚持以工作为纽带，以共同目标为追求，与同事们在工作上主动协作、思想上经常沟通、生活上相互关心，不听小话、不计小事、不搞小动作，致力于营造团结共事的良好氛围。

一年来，虽然在工作中取得了一定成绩和进步，但也存在一些问题和不足，一是深入学习*理论不够，有重业务、轻学习现象；二是工作要求有时不够严，存在节奏慢、效率不高的问题；三是经常忙于事务*工作，调查研究不够等等。在今后工作中，我一定不断总结经验，认真克服不足，进一步解放思想，与时俱进，开拓进取，团结同事，和全体工作人员一道振奋精神，埋头苦干，努力服务大局的枢纽作用。

第5篇：卫生室年度工作总结

乡村卫生室医生工作总结

本人自从从事乡村医生工作以来，历年在卫生局及镇卫生院亲切领导下，认真开展各项医疗、公卫工作，全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务，全面履行乡村医生的职责。

积极参加各项业务培训，不缺习、准时参加由卫生局、卫生院举办的各种会议。在日常工作中严格执行各项工作制度、诊疗常规和*作规程，通过订阅大量业务杂志和书刊，网上查阅等手段，从而开阔了视野，扩大了知识面，促使自己业务水平的提高。

2014年全面高效、圆满的完成了上级下达的各项工作指标和任务，切实履行了一个忠职于卫生事业的基层医务人员应尽的义务与应当做的工作。一年来向村民提供的基本医疗和公卫服务主要表现在以下方面：

1.就近抢救中毒、(溺水、触电)、休克等急诊患者;

2.对村民的常见病与多发病能进行及时和比较准确的初步治疗，对于缓解看病难看病远起到了至关重要的作用;

3.对进行*加重病人在程度轻微阶段进行继续诊治;

4.对行动不便的老年患者与卧床不起的重症患者进行上门服务;

5.对一些被上级权威*医疗机构诊断并放弃治疗的绝症患者进行对症治疗与临终关怀;

6.及时处理轻度烫伤、烧伤、创伤等伤科不能延时治疗的疾病。

7.向村民提供公共卫生服务。防疫与妇幼保健这两项公共卫生工作均积极配合上级实施，包括四种慢*病的管理、新生儿出生登记、协助完成辖区内儿童计划免疫与其它季节*免疫接种任务、负责本辖区传染病与流行病的防控与上报、孕妇保健与产后访查、高危孕妇管理、完成0～7岁儿童登记造册报表、儿童保健手册、肺结核病或疑似肺结核的转诊、育龄妇女管理登记表、负责0～5岁婴幼儿的死亡报告等。

8.开展宣讲农村爱国卫生活动、经常免费对村民进行健康体检、分阶段为本村村民建立居民健康档案、开展健康咨询服务、利用祖国的传统医疗技能中医中*、针炙、拨罐、推拿、乱痧等开展日常门诊工作。

9.配合与支持新型农村合作医疗2013年的参合续合费收缴;适时为村民现场报销补偿新农合门诊费用，使村民充分享受和进一步支持新农合这一惠民政策。

虽然目前我卫生室服务能力、服务技能还有限，但也在不断寻求发展，为创建标准化村卫生室，省级中医*运用与推广不懈努力。一年来门诊治疗达到7000余人次，其中出诊150余人次，转诊130余人次，受到了村民的广泛认同，为忠义镇老百姓和农村卫生事业做出了应有的贡献。

学海无涯，作为一名乡村医生，我宁愿并加强自我学习，争取不断提高医疗技能、理论知识等业务能力，作为基层卫生人员，我深知任重而道远，我将继续秉承忠于职守，兢兢业业，脚踏实地的实干精神，为全面干好本职工作而奋斗。

学校卫生室工作总结范文

2014年在校党委和校长室及教导处的领导下，我所本着提高师生员工身体健康素质的前提下，一年来，认真学习贯彻《学习卫生工作条例》，积极开展学生常见病综合防治，强化学校健康教育活动，有计划有目的的抓好学校各项卫生工作。现总结如下：

一、学校健康教育

一年来，我所始终把健康教育放在首位，采取多种形式(办卫生小报、卫生

知识讲座、广播宣传、班级红十字卫生角、卫生知识宣传橱窗、组织观看录相等)进行健康知识、常见病防治知识、青春期保健知识等宣传。自编自印《卫生知识与健康》小报12期，3000份，举办卫生讲座2次，出版报4期。根据教学安排，初中部健康教育做到课时、师资、教材、考核四落实，完成本年度健康教育课的教学和考核工作。学年考核结果表现使学生的健康知识知晓率达90%。

二、定期对学生进行健康检查

定期对学生进行健康检查是《学生卫生工作条例》的明确要求，十月份我所配合市防疫站对x名在校学生进行全面健康检查，受检率达x，主要检查了学生内科、外科、身高、体重、视力、沙眼、口腔、耳、鼻、血压、脉博、肺活量等十六个项目，并且使用wzr——eb保健电脑进行统计分析，对学生作个体评价，以了解学生个体生长发育和营养状况。

三、常见病防治方面

我们结合对全校学生进行体检结果，分别对近视、沙眼、龌齿、营养不良、

肥胖采取综合防治，使部分学生常见病发病率较上学年有不同程度的下降或得到控制。如新发生近视的学生通过告家长书和向学生宣传防治知识，定期检查眼保健*质量，指导学生注意用眼卫生习惯;对x多例沙眼患者用*物治疗，并教导学生注意用眼卫生习惯;对学生作个体评价，以了解学生个体生长发育和营养状况。

四、学校环境卫生方面

学校环境卫生有专人负责，定期检查评比，校园无乱丢废物、无痰迹、无污水洼、无乱写乱画、厕所清洁，有消毒措施。教学用房和宿舍无烟头纸屑、壁无污迹、窗明、桌椅净、宿舍通风、采光照明好，无异味，物品摆放整齐。

五、食品卫生方面

全年多次深入学校食堂检查食品卫生，认真执行食品卫生法规，确保两证率100%，定期做身体健康检查。督促餐饮工作人员执行食品卫生“五四制”，要求严格执行*作规程，杜绝食物中毒事故的发生。

六、加强业务学习，提高业务素质

为了与时俱进，我们积极参加上级卫生主管部门组织的各项业务培训，我所每月还组织一次业务学习，并展开讨论，增长业务知识。同时我所每人还参加不同形式的*考试，提高自身的业务素质。

七、卫生室日常工作

在卫生局行业协会及市医保中心的领导下,在校长及教导处直接关怀下，医务室全体医务人员认真进行医德规范教育，学习各项医疗卫生法规，紧抓医疗质量及医疗安全，制定计划，落实措施，并专人检查，每月进行评估，认真总结经验，*作中，严格执法无菌*作原则，加强无菌观念，消毒液每周更换，对一次物品及敷衍均予消毒后焚毁，并记录严防交叉感染。*品管理方面也严格执行*品管理和采购制度，帐册符合、*品合格，无过期失效*品。加强医患沟通，对学生和老师如亲人，认真进行每次诊治，回答每一次问题，并为他们建立健康档案，建立了了相互信任、互相理解，非常良好的医患关系。

本年度门诊看病x余人次，进*约x元，销售金额达x余元。全年无一起差错事故及医疗纠纷，受到全校师生的好评。圆满完成上级主管部门及学校布置的任务。

第6篇：护理科室年度工作总结

工作总结能够帮助我们查漏补缺，不断完善自身工作。那么护理科室年度工作总结要怎么写呢？

20xx年和20xx年上半年按照院护理部的整体要求和部署，认真抓好科室分管工作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了以医院质量管理年为指导，以病人为中心，以质量为核心，以质控工作为重点的工作计划和目标。科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下，在全科护士的共同努力下，得以圆满地完成。现将2007年和2008年上半年的护理工作总结如下:

一、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理

按照护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。工作中，加强护理人员的职责制度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，认真、细致地做好护理工作。

二、以病人为中心，提倡人*化服务，加强护患沟通

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人*化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求。

首先，责任制护士热情接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。在病人住院治疗期间责任制护士对病人做到七知道，将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关心患者，为病人提供生活用品及金钱资助，帮助困难患者排忧解难。加强心理护理，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。在护理工作中注重与病人的沟通、交流，以不歧视，尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。

加强护患沟通，做好疾病知识及预防保健宣教是做好一切护理工作的前提和必要条件。本科室收治的病人都是传染病人，大部分患者都是一些慢*肝病患者，为了提高病人对疾病知识的认知，以更好地配合医疗护理工作，在病人住院期间，责任制护士针对每名病人情况，从休息、饮食、隔离上做好计划和指导，同时讲解相关疾病知识，消除患者因为无知而造成的恐惧，从心理上为患者排解压力，使患者理解配合医疗、护理工作的意义，并从行动上积极参与支持。在患者出院前，责任制护士认真做好出院宣教及预防保健指导，使慢*病人掌握了养生保健常识，减少了疾病复发的概率，从而提高了生命及生活质量。

三、加强病房管理，为病人创造一个良好的就医环境

科室根据疾病的传播途径，认真做好病人的隔离管理工作。不同病种单元隔离，防止交叉感染的发生。加强各条通道的管理，增强医患双方隔离意识，加强工作人员防护。为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序，护士长每日带领责任制护士为病人进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。加强对病区物业人员的管理，为病人做好卫生保洁工作。通过我们的努力，病区环境整洁、优雅、病人感到舒适、满意。

四、加强消毒隔离，严格控制院内感染的发生及发展

严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理*作中认真执行无菌技术原则。为病人处置，做到一人一条止血带一用一消毒。每日湿式扫床，消毒门把手及床头桌。每日消毒擦拭处置室台面，进行二次紫外线照射消毒。每月定期做处置室空气熏蒸消毒及空气培养，并备有登记。各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，及时、认真地做好登记、双鉴字。病人出院后，病室做终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。同时科室设立了院内感染控制小组，并每月制定考核计划，在消毒隔离方面认真做好监督和检查工作。

五、加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核，提高护理质量

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理部制定的检查与考核细则，每周、每月制定护理考核重点，从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核，并认真做好记录。科室护理工作日有重点，周有安排，月有计划，并严格按计划实施，同时月底有工作总结。

在基础护理质量管理上，加强对危重病人的基础护理工作。在工作中，严格执行护理*作规范，强调和执行无菌*作，认真做好个人防护。

在环节质量上，注重护理病历书写的及时*与规范*。病历书写要求规范，同时要求护理人员在及时，真实，准确的基础上不断丰富、充实书写内容，提高护理病例的内涵质量。

在安全管理和消毒隔离方面，加强监督和考核，使科室全年无一例科室内交叉感染及院内感染的发生。

科室坚持每月四次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。总结经验教训，提出整改意见，并监督整改效果。

六、重视提高护士职业素质，加强三基三严培训

为了更好的服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的*知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座，并保证了出勤率达到95%以上。科室每周定期组织护理人员进行*知识及*作技能的学习和培训。在院护理部护理部大练兵活动中，科室全体护理人员积极参与，不分早晚、节假日刻苦训练，在院组织的护理理论及*作考核中，我科室护士取得了较好的成绩。

七、积极开展护理查房及护理讨论

科室每月组织护理人员进行二次护理业务查房和二次行政查房，并有记录。护理部定期参与查房和考核。通过护理业务查房，重点了解和检查责任制护士护理工作的完成情况。护士长对责任制护士制定和实施的护理计划和措施及时做出指导，并组织讨论和解决护理疑难问题，以达到提高护理效果及护理质量的目的。同时通过组织护理查房，了解和宣传一些新业务、新技术，以提高病区护理人员的业务和技术水平。

八、加强护理人员的整体素质培养

加强病区护理人员的整体素质培养，提高服务态度及服务水平，在科室中弘扬正气，推出视患者如亲人，关心病人疾苦，为病人解决生活困难的护理人员为大家学习的楷模，号召全科室人员学习。响应医院号召，在业务上推选出护理技术标兵，挂牌服务，深得患者信赖。在先进典型的带动下，科室团结向上，齐心协力，推动了各项护理工作的圆满完成，也得到了患者的认可和赞扬。

以上是肝病一区在20xx年和20xx年上半年的工作总结。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在规范化服务方面，我们还有待提高;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠。因此在20xx年下半年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设，人人从本质工作做起，不断充实和完善自已，做一名高素质的优秀护理人员。我们相信在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下，我们一定能把护理工作做得更好!