培训机构的工作总结

教育培训机构工作总结

不知不觉我已到xx教育报道了6个月了，记得第一天跟着队伍去现场看时我感觉自己什么都不会、不懂真的很没用，想到了自己之前的几份工作都是靠自己摸索自己学的想想都害怕因为那样太累了，一个上午我就在会场傻呆过去了，同事都是新面孔我又不了解对方，不知问他们问题他们会不会乐意告诉我教我，可是让我惊喜的是中午在饭桌上队伍的兄弟姐妹们主动的教我到会场该做什么不该做什么，晚上赵老师还教我怎么算4个9的数学题，我很感激这些帮助过我的兄弟姐妹们，那天我就对自己说在以后的工作中一定要认真负责不能辜负他们对我的期望。

现在我觉得在这里的工作环境比较的轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间相处的是那样的融洽那样的愉快，在工作中我慢慢发现我更适合做会场助理这一职位，因为我喜欢有挑战*的工作，会场助理在最后要面对的是不同的家长提的不同的问题，是考验一个人的应变能力，和销售能力及语言技巧的难题。

在这6个月里我也总结了一下有关面对家长该怎么应对的心得，我记得在12月份时业绩做得很差劲，我却跟自己解释说:[我不会、、、、、，因为、、、、，我的计划没完成，因为、、、、、"我总是在找借口，在抱怨。

但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是我们自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词[不经历风雨，/3221788(使用请双击此处删除页眉文字)

*好文档为您倾心整理，谢谢使用怎能见彩虹"是啊风雨过后就一定会有彩虹，所以我不在找任何借口并对自己充满自信，其实在任何岗位上只要你把心态放好，对自己和身边的人还有所在的团队都充满信心相信你和团队都会成功。

心得二:要客第一，合理安排时间，做有价值的家长工作，当然要做到这点会场助理必须学会察颜观*，作为一名会场助理我们的时间是有限的，在会场所有的家长都是有希望成交的，而在这短短的时间里个个都不放过，从而浪费了大量的时间在那些购买欲望不强的人身上，首先要对家长作个分析类，从而在最短的时间内找出重中之重的家长，举例说明比如在课堂中讲师在上面讲课，那会场助理和主持就应该站在会场观察底下的家长，用你的眼睛和你的第六感去寻找下面带头骚动的家长然后记住他，等到销售时就拿着教材去向他推销只要搞定他那其他的家长就不用你在废口舌一个一个的介绍推销了，这就是在最短时间销售更多的教材的意思，东西是死的人是活的，办法是用不尽的，就看你勤不勤快肯不肯动脑思考问题，这也决定了你对工作的一个态度。

心得三:知彼解已，先理解家长，再让家长来理解我们，在进行完与家长和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的家长，误解也会产生储多问题。

当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨家长，他们不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些家长的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实*我们将大多数的家长，争取回来了。如何先理解家长呢?

那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的家长来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，家长他的思想也/3221788(使用请双击此处删除页眉文字)

*好文档为您倾心整理，谢谢使用会随时在变的，永远没有一成不变的家长)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现家

长的态度慢慢转变，这样，机会就来了!

心得四:不断更新，不断超越―――――――不断成长，蓄势待发锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个会场助理的我们，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。

对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的，但我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验由为重要更是无限的。下次我可以用在相类似的家长身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能[知彼知己，百战不殆"，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而这时的你是在没有任何恶*压力下，轻松达到一个顶峰的。

以上这几点心得体会，是我这几个月以来在销售双语不用教时得到的一些简单的经验，希望能给大家带来些实质*的帮助。

人的一生是一个不断去学习，不断去提高的过程。限于自身条件，我们在工作中总不免碰到各种各样的问题，会给自己带来一些压力，我们总是希望自己的工作能够做得完美，只是事实往往不合自己所愿，问题总会出现。正因如此，我们才不要害怕在工作上出现的任何问题，它也正是我们学习和运用知识的良好机会，随着问题的解决，我们的知识也就会一步一步的积累起来，我们运用知识的/3221788(使用请双击此处删除页眉文字)

*好文档为您倾心整理，谢谢使用熟练度也会慢慢的增加。但是，我们不能抱着[出现问题总是难免的"这样一种思想，我们不能一而再的犯下同样的错误，那样只会让自己的工作陷入被动的局面，我们需要在解决问题的过程中吸取经验和教训，不断的提高自己，避免类似的问题再次出现。

总之，我们在公司里工作，要达到这样一个目标，就是要通过自己的尽心尽职，让别人懂得自己，让自己懂得岗位，让公司因有自己而发展。

第2篇：电商培训机构工作总结

某校电子商务*实验室建立于2005年，`是一个集电子商务教学实验、实训、实习为一体的多功能实验室。面向全校学生开设电子商务概论(电子商务)、网络营销、电子商务安全与风险管理、网上支付与结算、商务智能、电子商务系统开发、企业电子商务管理、网络程序设计等8门课程近40个实验项目。其中包括认知或演示*、模拟或验证*、应用或制作*等常规的实验类型。在电子商务概论及电子商务系统开发等课程中还开设了*综合*和创新与创业设计*实验。与此同时，电子商务实验室积极开展开放式实验教学和实验室开放工作，推行课程项目小组实践教学模式，举办多种创业设计项目展示活动。使学生在具备一定的经济学和管理学*知识后，通过在近乎真实的电子商务环境下的教学实践活动，学习能力、实践能力和创新能力得到极大地锻炼和提高。

电子商务实训室崇尚培养学生实际动手能力，电子商务实验室致力于为每个学生搭建一个个人充分发展的舞台。将电子商务教学与社会实践紧密结合是电子商务实验室的最大特*。

为配合教育教学工作的开展，该校从浙江航大科技开发有限公司直接采购<浙科电子商务模拟教学软件>、<浙科网络营销模拟教学软件>、<浙科市场营销模拟教学软件>、<浙科市场调研实践教学软件>等浙科系列实践教学平台。

学校每年都要安排为期二个月的集中实训，通过实训，学生亲自动手实验，教师配合学生使用电子商务各模块的流程以及*作过程，并让学生对电子商务市场营销的特点及应用领域有感*的认识。

通过对<浙科电子商务模拟教学软件>学习认知、实战*作，为电子商务教学提供真实互动的实践环境，让学生在亲身实践电子商务的过程中提高*素质。教师不仅可以很好的控制实验进行，还可以通过考核管理，实现对学生*作过程及*作效果的跟踪及考评，方便教师对实验结果的考核总结。学生通过对软件的使用，可以学习电子商务各种交易模式的详细流程，如b2b、b2c、c2c、b2g、在线拍购和项目交易等几大交易类型，并且通过模拟厂家、商尝物流企业、外贸公司、银行以及消费者六大主要角*之间的自主商务交互，开展和运用电子商务。系统还模拟电子商务过程中涉猎到的众多网络环境，包括商贸网、网上商城、门户网站、搜索引擎、电子邮件系统等常见的网络服务平台，集中展现电子商务主要的交易流程与核心理念。另外<浙科电子商务模拟教学软件>学生还可以学到局域网的搭建、网页设计和制作、数据库设计、网站布置、网上创业、电子商务服业应用、web2。0应用等等内容。

<浙科网络营销模拟教学软件>是模拟一个由搜索引擎、邮件服务、门户网、商贸信息网、企业网站等组成的网络营销环境，支持网络搜索、邮件、新闻组、邮箱地址列表、信息发布、网络广告、竞价排名、域名申请等等诸多网络服务项目。在这种虚拟的网络环境下，通过普通消费者和企业用户的分组，让企业用户通过[注册->营销环境分析->---> 域名申请->创建企业网站->---> 开展各式各样的网络营销活动"的流程，体会不同层次的网络营销给企业带来的机遇。而普通消费者也可以通过进入网络环境，访问上述网站，使用个人邮件服务等感受到企业网络营销的影响力。学生通过亲身*作软件，可以体会到网络营销与传统营销的区别与联系，了解各种网络营销策略以及如何具体实施。模拟现实的网络环境，企业用户可以直接参与营销战略规划，实际*作营销手段，给学生提供更大的发挥空间。企业*作端集成各种网络营销工具，以及知识库、客户关系、网上直销等功能，让学生对直复营销、数据库营销、一对一营销等等都能够有更深的理解。通过使用系统，学生不仅可以深刻体会到网络营销的优势，以及应该如何去利用该优势，更可以发现网络营销的关键成功因素，印证并掌握课堂上学来的网络营销知识。

<浙科市场营销模拟教学软件>将模拟现实的思想应用于市场营销的实践教学中来。学生模拟*作市场营销过程，涉及到市场营销策略各个方面，包括市场营销理论知识、战略营销管理过程、市场营销机会分析、stp营销策略、竞争*营销策略、4ps营销组合策略、市场营销案例分析，集中展现市场营销主要的战略策划与核心理念。通过系统的使用，学生在不断熟练掌握市场营销模拟软件的基本*作同时，又可以利用软件对复杂市场环境下企业和企业之间的竞争、企业和消费者之间的博弈进行具体分析;逐步熟悉企业对渠道、促销、服务等的决策策略，以及不同的渠道、促销、服务对销售不同的影响。系统为市场营销教学提供了真实的教学与实践环境，让使用者在亲身实践市场营销的过程中学习提高，并能很好的激发学生学习兴趣，从感*层面更牢固地掌握市场营销学课的知识和方法，为他们将来在工作中熟练运用相关软件解决问题打下良好的基矗

浙科系列软件的界面设计美观形象，将复杂的功能配以人*化的*作步骤设计，能尽快帮助用户掌握其方法及步骤。不仅适用于各大中专院校市场营销及相关*，同时也可供中小型企业、培训机构对员工及学员的实战培训练习。

第3篇：培训机构教师工作总结

不知不觉中，校本培训工作已经接近一年了，这一年里，我收获颇多，受益非浅。从对培训的精彩内容的学习中，我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标及班级管理，反思了以往工作中的不足，下面是我对一年来培训工作的一点总结，以便今后更好的展开教学工作。

首先，多听老教师的课，虚心向老教师学习、请教，积极学习老教师的成功经验。为了帮助新教师成长进步，我们学校实行了新老教师一对一结对子活动。我有幸与杨玉梅老师结对，杨老师对我的备课、讲课各方面作出了诚恳、切实有用的指导，给了我很大帮助，使我受益非浅。

第二，积极参加镇、市举办的各项教研活动，不断提升自己。这一年里，我先后参加了青州市东夷文化朗诵会、青州市东亚眼镜杯古典诗歌诵读会，谭坊镇“自主·互助·学习型”课堂讲课比赛，谭坊镇中小学师德演讲比赛，并取得了一定成绩。这些活动的参加，使我更加清楚地认清自己的优势和劣势，帮助我成长和进步。

第三，越来越认识到新课堂改革的重要*和必要*。课改是一项全新的事物，是全力推行素质教育的关键，是关系到培养目标的大问题，实践使我认识到只有立足于校本培训，不断学习，才能适应时代的要求。首先，我们应该更新教育理念。我深深地意识到：一名优秀的教师没有先进的教学理论充实自己，那么，他的教学在达到一定程度后就难以提高了，而要想成为一名优秀教师，就要努力地提高自身素质，理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。所以回到课堂后，我更加努力，仍不断搜集教育信息，学习教育理论，增长*知识。我更注重更新自己的教学观念，改变教学模式，努力提高课堂效率，从而更快达到真正提高自己的目的。作为一名小学教师，我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导小学的教学工作。

通过培训，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整自己；每上一节课我都认真地准备，精心设计，通过利用网络这便捷方式来查阅相关资料，努力构建高效的教育教学活动。其次，牢牢把握各种培训机会。我所任教的谭坊镇刘镇小学为新教师的成长进步提供了很多平台。组织新教师到杜郎口学校学习先进的课改经验，安排新教师参加各种培训。使我们在各方面得到了长足进步和发展。

培训虽然快结束了，但学习和思考并没有停止，也不能停止！我将不辜负老师和领导的关心帮助和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。总之，作为一名新教师，我们要积极投身对新课改的的研究与探索中，寻求适应以新观念、新思路、新方法投入教学的方法，使自身获得各个方面的提高，更好地促进学生的发展。学正为师，身正为范，求得最快的进步、最好的发展。

第4篇：培训机构工作年终总结

20xx年已经匆匆而逝，现在已迈入了新的一年，在努力积极投身于新一年的教育工作中的同时，我在此也对过去一年工作进行总结。总体上20xx年不管是对学生还是对学校来说的收获是很丰富的，学生在这个环境下养成了良好的生活和学习习惯，大部分学生也取得了优异的成绩，这些也得到了家长的肯定。

一：加强教育队伍建设

各行政管理人员与教师加强学习交流，塑造良好教师形象。提高教师师德修养和依法执教、文明从教、科学施教的意识，规范教师的教育行为和工作方式；在教学中积极运用新课程的理念知道自己的教学行为，促进教师*发展。我校努力培养造就师德高尚、教学优秀、教研突出、教改先进、有影响的教师。

二：学生队伍建设

我校针对不同的学生的学习实际情况设计不同的教学，注重让学生养成良好的学习习惯，把“养成教育”贯穿于整个教学过程中。并狠抓学生的行为习惯坚持“教书先育人”的原则让学生的身心健康发展。在狠抓教学质量的同时，认真执行“减负”有关规定，把提高教学质量放在提高课堂效率上，放在作业练习的精心设计上，放在培优补差上，切实减轻学生过重的课业负担。平时鼓励学生多看课外书。在学生生日是也组织所有教职工及学生共同庆祝。

三：教育均衡发展情况

为确保我校工作均衡发展，我校自建校以来不断完善硬件设施以改善办学条件。为每位教师配备电脑4台，打印、复印机3台。20xx年由于招生工作的落实及得到了学生与家长的肯定，学生人数大量增加，我校因此先后购进课桌、凳子200余套、黑板15块、各类奖品及辅导参考资料、课外书籍等数套；各教室也重新装饰；在20xx年上半年我校新开设语文辅导班，于是重新装修了一间专用语文辅导室。

四：教育民生工作进展

1、我校一直坚持任*化办学教学，对学生不仅关注其学习成绩的优劣，更关心学生的身心健康发展，也深入了解学生的家庭背景与影响。对一些家庭条件十分困难的学子尽量减免学杂费。

2、学生安全工作一直作为最重点对待，坚持“一切以安全为前提”的原则，在20xx年里坚持天天强调安全，时时强调安全。

五：总结

20xx年在学校上下齐心协力，教职工敬业，顾全大局，无私奉献，使学校事业有了进一步发展。与此同时，我们也清醒的认识，教育改革的不断深入对学校工作提出了更高的要求，我们要有忧患意识。当前面临的情况形势是严峻的，任务是艰苦的，课改的压力，生源的压力，质量的压力，都需要我们在今后的工作中不断地去拼搏，去开拓。我们深信只有我们坚定信心，齐心协力，迎接挑战，开拓创新，以团结、务实、敬业奉献的精神，瞄准新目标，再创新佳绩，就一定能让我们的学校走上一个更辉煌的台阶！

第5篇：培训机构教务工作总结

培训学校工作总结

一、 安全工作总结

[学校安全重于泰山"。 校园安全事关全体师生的生命和财产，事关学校和社会的稳定

和发展。从增强师生安全意识，强化学校安全管理入手，通过明确责任，落实措施，为能够

营造一个安全、文明、健康的育人环境而狠抓学校安全工作。具体主要做了以下几方面的工

作:

(一) 加强领导，强化责任。 学校从学期开始便成立了学校安全工作领导小组，由校长李行德任组长，副组长，组员，

统一领导学校安全工作。以鄢财宝为安全员，成立安全办公室，具体负责制定学校安全工作

的各个制度，明确各部门的具体职责和责任，确保学校安全工作有序开展。领导小组成立以

来，在[防非"、防火和处理突发事件中起到了良好的组织作用，使事件得到了及时、妥善的

处理。

(二) 广泛宣传，加强教育，提高安全意识。 学校安全办公室从成立以来利用会议、广播、黑板报、宣传厨窗、横幅等形式进行了广

泛的宣传，并发动各班广泛开展各种活动，并以此为载体全体动员、全员参与，把安全工作

作为学校日常的重点工作，寓安全教育于活动中，加强安全教育，提高安全意识，养成安全

习惯。

(三) 完善制度，强化管理，健全管理网络。 为使学校安全工作能够正常有序的开展，根据安全领导小组的统一安排，安全办公室进

一步完善了学校安全工作的各项制度，具体的有学校防火、防传染病、交通监督、家长接送

听课制度等各项制度，分工到人，责任到人，签定了安全责任书，并与学校考核相挂钩，强

化管理，使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域，每一个角落。

(四) 立足防范，变[堵"为[疏"。 本学期来，我室一直坚持[教育为重，预防为主，标本兼治，重要治本。"的方针，做足

做好[防"文章，在此基础上变[堵"为[疏"。学校在教育学生养成良好的生活习惯，提高

安全防范意识的基础上每一个季度都组织学校各部门对学校各处进行安全大检查，摸清学校

可能存在的安全隐患和潜在的矛盾，并做出相应的对策，真正做到防患于未然，把事故消灭

在萌芽状态中。

二、 教务工作总结

从事教务处工作半年多来，最真切的感受便是忙碌而充实。在学校领导的关心指导下，

在各个任课老师的支持下，本学期，我本着[脚踏实地，抓好常规；稳中求新，务求实效"

的工作原则，认真踏实工作，做到合理调配，真诚服务，保证了学校教学教务工作的正常展

开。下面我从四个方面对我本学期的工作做一下总结:

(一)、对教务工作的新认识 由于我接触教务管理工作时间不长，自己对这个岗位工作方法和工作重点认识很少，一

年来的工作，让我对教务这个工作岗位有了一个新的认识，感觉到它有如下两大特点:

1．责任重大:教务处是学校教学工作的[总调度"，室肩负着学校教育目标和*教学

计划真正实施的重任；平时还要接受来自教育局和上级部门布置的临时的或阶段*的工作和

检查，只有慎密地组织工作计划、切实地安排工作程序才能保证教学活动正常开展。

2．事务繁杂:教务处的工作包括教学工作计划的制订实施、合理科学地安排和使用教师，

日常教学的管理，教师工作量的统计和调整，教育教学情况的检查，调课安排，各种考试的

组织，课程设置的研讨，教育教学研讨活动的组织安排，实习活动，学生报名缴费、班级上

课安排、与家长沟通等事务，协助校长室安排教师的业务进修和岗位培训。因为事务繁多，

所以要学会掌握工作运转的规律，从多项事务中抓住主要工作带动次要工作，从而让工作的

条理*更强，让学校教育教学能够顺利运转。

(二)本学期教务工作的完成情况 面对如此繁杂但又重要的工作，唯有树立全心全意为学校教育教学服务的思想方能把它

做好。因此，本学期教务处始终本着服务至上的宗旨，结合教学培训工作体制要求及学校发

展需要，完成以下几方面工作: 第一，期初进行师德师风学习和岗位培训，为整个学期工作打下基础。特别是新老师的

培训工作； 第二，课职务的安排与调代。

1、排好课表，并及早分发到各教师、各班级，，通知家长，确保教学工作正常开展。

2、为学校开展的各项工作做好[后勤"保障工作。根据学校实际情况和教师特殊情况，

比如上级部门的教学检查工作，学校的招生工作，老师的招聘工作，家长的沟通工作等等，

为保证各项工作的顺利开展，作好调代课的安排和协调事宜，既保证了各项活动的顺利进行，

又让教学工作正常开展。

第三，更为合理地修订了本校各种教育教学各种规章制度，这样既符合学生心理与生理

特点，又符合家长及社会的要求，让学生在学校学得开心，玩得开心，让学生身心素质共同

得到成长，也使得学校的管理更加科学合理。 第四，为学校对外开展的各项活动做好准备与组织工作。包括文字资料的输入保存、复

印印刷、邀请与接待工作、活动情况的记录等。 第五，做好每月课时统计、作业的检查，考务的考评等工作。 第六，细心、耐心完成教育教学类档案的汇总，使得学校档案健全完备。 第七，做好各教师，家长，学生之间的协调工作。既做到上情下达，下情上达，又做到

公平公正公开待人处事，增强了自己的服务意识和管理力度。 第八，做好期末结课典礼，学生评奖评优，下学期续班等工作，提高了学生的积极*，

加强了学校与家长的沟通，争取了社会对我校办学的理解支持，取得了良好的社会效益。 (转载于:培训机构教务工作总结)

第九，做好新生报名的接待与编班、教师分配工作。 第十，与各处室教师团结协作，互帮互助，努力营造快乐、积极、向上的工作氛围。

(三)不足之处

在学期接近期末之际，为更真实有效地进行工作总结，更好开展下学期的教务工作，本

人通过反思，总结出在本学期工作中存在如下问题有待改进:

1、如何更好地提高教学的效果应该想更多的有效地措施，包括提高教师的积极*和主动

*，提高教师的教学水平和教学效果，提高学生的兴趣等；

2、如何更好地扩大学校影响，提高学校的知名度，以吸引更多的学生，这是我工作的主

要目的，应该多想办法。

3、本人工作时间不长，经验不足，不够成熟稳重，今后也要大力改进。 总之希望大家多多帮助，我会更加努力工作。谢谢! 个人招生工作总结 时光荏苒，日月如梭，不知不觉间招生工作已经圆满结束，真是时不我待，详细回顾2008

年的招生工作，由于领导的细心栽培和高度信任，我做了很多重要的工作，在部门领导的关

心、帮助下，我以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己

的本职工作和领导交办的各项工作任务。现就一年的工作总结如下:

一、 在思想上，我坚持以服务为宗旨，急考生之所急，想考生之所想，热情、耐心地接

受考生咨询，向考生及其家长介绍学校的概况和*。二、 在工作作风上，作为一名教育工

作者，以较高的标准要求自己，为人师表，尽职尽责，服从领导的安排。积极主动的做好每

一项工作。

三、 在工作能力上，我感觉招生工作是最锻炼人的，在这一年的工作中，我吸取往年的

经验教训，把好的经验带到工作当中，以更好的完成领导交办的各项任务。 在实际工作中，主要完成以下几项工作。

1、完成招生地区的宣传任务。我今年主要负责山西省晋城地区的招生，由于刚进入新的

地区，学生对外省外学校可能了解甚少，我进校、进班宣传、以及和学生聊天，让每个学生

和老师了解我们学校，了解我们的*，我们的师资力量。

2、接待考生及家长的电话咨询和来访。主要针对考生、家长、老师的来电咨询和来访进

行解答，在工作中必须对学校的基本设施情况、教学管理情况、学生管理情况、后勤服务情

况、毕业生就业情况很熟悉，而且要热情、耐心、全方位的去解答，我坚信以热情、耐心、

全方位的解答是学生对学校形成偏好的关键之一，是学校对外宣传的窗口，展示了学校的形

象。

3、指导学生填报我院，为学校储备充足的生源。高考结束后，学生马上面临填报自愿，

对于一个刚刚毕业的中学生来说对于那些大学的*根本不了解，我坚持耐心讲解，积极引

导，争取填报我校达到最好。也因此更促进我和学生的关系，让我能更近一步了解学生之所

需。

4、学生到校的稳定工作是非常重要的。大部分学生都没出省 到外地来上学，由于刚到学校，什么都不熟悉，情绪是最不稳定的，我坚持到学生宿舍、

教室、甚至打电篇二:2011年教务部工作总结 2011年教务部工作总结 在学院领导的强有力指导下，在相关部门的大力支持下，伴随着学院准备审定、接受审

定、开训运营的步伐，教务部全体同仁积极探索、密切协同，迎接了一个又一个挑战，克服

了一个又一个困难，做了大量卓有成效的工作。

一、积极参与，积极配合，全力准备和迎接局方组织的运行合格审定

(一)审校了经营许可审定资料和5月份送审的<运行手册>及每一本课程大纲； (二)

7月份恢复审定时，在时间紧迫的情况下，负责按ccar-91修订<运行手册>；

(三)订制了学院各类手册、大纲、资料专用孔夹，并设计了统一标识模板；

(四)完成了[两次审定"中所有手册、大纲的送审样本制作；

(五)完成了每次审批后飞行类和维修工程类所有手册、大纲的批量印刷、打孔和装订；

(六)参与了学院飞行训练组织工作程序图的讨论，并负责定稿后的制作；

(七)拷贝、转换了友邻单位训练中飞行人员、签派人员工作用表；

(八)全面设计了飞行训练工作中计划、登记、统计及学籍管理等工作用表；

(九)采集照片、论证尺寸、选定材质，及时完成了教室、讲评室挂图制作。

二、全面筹划，全面论证，依据领导精神制订和修订训练计划 (一)7月份恢复审定后，针对变化了情况和形势，及时制订了下半年训练计划；

(二)进入10月份，为便于明年运营谋划，及早着手制订了2012年训练计划；

(三)在制订学院整体训练计划时进行了一些探索: 一是结合法规要求和学院实际情况，对学院飞行训练的控制参数进行了认真筛选； 二是

为便于施训部门明确任务，对年度训练工作进行了分阶段安排、分班次计算； 三是为便于学

院总体控制和各单位自行控制，将年度训练时间指标分别按单位和机型进行了逐月分解； 四是为充分利用学院现有资源，对各班次训练内容、时机和使用机场进行了*彩标识。

三、针对特点，借鉴经验，推行并不断改进学院的登记统计工作

(一)根据对民航法规的理解，5月审定前即完成了训练整套月报表和日报表的设计；

(二)到友邻单位走访见学后，对学院训练中所用登记统计报表进行了丰富和改进；(三)

7月份恢复审定后，对资料统计员进行了各种表格、簿本使用前的针对*培训；

(四)现场验证前和验证过程中，对签派人员给予了具体细致的指导；

(五)开飞运行初期，重点关注了相关人员的登记统计情况，发现问题，及时指正；

(六)每日及时分类统计日报数据，每月按要求时限完成月报数据的统计和传递；

(七)每月对学院为在训学员所垫付费用依据训练记录进行核查，然后双方签字确认；

(八)严格按学院规定每月为在训学员核对、申报生活补贴；

(九)对学院登记统计工作不断研究，完成了统计制度的修定，明年将大力推行。

四、重视管理，研制手册，着力进行学员管理工作规范化探索

(一)为解决学员管理工作中有法可依的问题，经过广泛搜集资料，反复比较论证，充

分讨论修改，在首批养成教员班学员开训前完成了本院<学员手册>的编写和印刷，本手册

在我院学员管理规范化建设上将起到重要作用；

(二)知法是守法和执法的重要前提。首先，我们在1101期、1102期学员开训的当天

均进行了<学员手册>宣讲，重点强调了手册中的[日常管理规定"，着意让学员从入校第一

天就清楚学院提倡什么、反对什么、禁止什么，为安全顺利完成培训任务奠定基础；其次，

为教务部和地培中心人员下发了手册，方便学习，对照监管；

(三)严格学籍管理，坚持按章办事，坚持依法办事。一是认真进行学籍登记，严格课 程注册和备案制度，严密*没注册即训练的问题；二是全力协助、大力支持地培中心

严把90分测试推荐关口，为学院的长远发展负责；

(四)多面进行管控，促进学员整体素质的提高。民航法规对学员培训档案的要求，只

涉及理论、飞行的考试成绩和训练记录，而我院在<学员手册>中把体育考核、思想品德与

作风纪律考核也纳入了学员成绩档案。1102期7名学员开训以来进行了多次体育测试，每天

安排1个小时的体育锻炼，下基地前将对其在理论学习阶段的作风养成综合评定。

五、服务一线，注重质量，努力满足教学训练保障需求

(一)春节刚过，即根据当时形势判断，在教务部仅自己一人的情况下，在地培中心人

员的帮助下，克服呛、脏、累等困难，完成了先期整理出50套理论教材的任务；

(二)多方联系，多家比价，及时顺利地完成了理论考试复习题集及其图册的翻印和三

册iaco英语资料的翻印；

(三)西航专工作区启用后，在库存教材堆放仓库租期临近的情况下，炎炎8月天，在

行政部帮助和维修工程部鼎力支持下，较快、较好地完成了教材的搬迁和整理入库，既避免

了在走廊里杂乱堆积，也为后期发放提供了便利；

(四)在基本毫无头绪的情况下，通过努力查询和求援，完成了计算尺、向量尺、<飞行

经历记录本>和<飞行记录簿>采购，保证了8月份开飞所需，保证了9月初理论开班所需；

(五)根据领导安排，在较短的时限内完成了教员、机务维修人员和飞行学员的服装订

购发放任务，满足了一线需要；在极短的时限内完成了冬季防寒服装的应急采购发放任务，

在固原首场雪比去年又提前的情况下，下雪当日防寒服送到基地；

(六)根据领导指示进行了飞行包、飞行徽章的采样和设计论证，制订了服装配发计划，

初步拟定了服装管理制度(拟于明年下发执行)；

(七)开训后，为方便航图的领取使用，从行政部接管了航务部购买的所有地图，并对

部份地图进行了翻印或扫瞄，保证了理论培训中领航教学需要；

(八)运营展开以后，根据学院安排，教务部担负起了西航专工作区的行政保障任务，

完成了教务部和地培中心两个部门办公用品的补充、有关费用的交纳和有关物品的采购。

六、接受挑战，团结拚搏，在艰难中积极推进市场部工作

(一)验证飞行前，市场部的情况是[人员已散，招飞搁浅，资料不全"。面对如此困境，

面对急需开训的需求，在接受学院关于[教务部、市场部暂时合并"的安排时，没有退缩，

没有回避，没有讲价钱；

(二)在事急、人少、工作头绪杂、工作基础差的情况下，采取了[快速补充人员，快

速交接工作，边交接、边培训、边工作，联系、确认、录取与政策、协议、物品准备同步进

行"的工作思路，及快地清理了预录取生源档案，较好地建立了学院培训政策体系，保证了

8月22日和9月1日两个批次学员相继顺利开班；

(四)在141部运行合格审定工作恢复启动后，根据学院领导指示精神，迅速开展了批

量*招飞工作。一是将招飞简章在恢复后的我院官方网站、智联招聘网站和西安市部分高校

网站上分别发布；二是在民航资料网上的我院员工招聘信息下增挂了招飞信息；三是与武汉 [友和道通航空公司"关于合作培训事宜进行了初步接触；四是为*[大白熊商务航

空公司"量身定做了委托招生和培训的方案；五是每日收集、整理、分析应招人员简历并接

受大量招飞咨询；六是筹划并联系确定了1201期飞行学员体检、面试日程，同时抓住广汉在

西安招飞机会协调安排了1102期5名学员身体复检。

七、服从领导，听从安排，认真对待领导交办的具体事宜

(一)为解决招飞面试场地问题和首批学员理论培训场所问题，协同市场部、地培中心

进行考察洽谈，最终确定与西安航技术高等专科学校合作方案，并参与了部分设备的询价和

采购；

(二)在市场部人员较少的情况下，5月底，协助其组织了招飞测试和面试；

(三)协助有关部门拟定了员工培训协议，参与了*民飞行人员招聘制度和飞行教员

培训协议的制订；

(四)一季度，与地面培训、飞行培训、航务保障、机务维修等人员合作进行了学院薪

酬体系的研究制订，并在后期按涂总指示进行了相应修订；

(五)为减少学院差旅开支，利用所租西航专学员宿舍，在添置相应物品后开设了[员

工招待所"，于9月份开始起用，已安排了近的20人次住宿；

(六)在大批员工入住固原基地前，担负了实施ccar-91部和ccar-141部法规的培训任

务；

(六)协调进行了飞行教员、飞行学员体检资料的转入和年度身体复检；

(七)对在训学员[学生驾驶员执照"的办理，给予了大力协助；

(八)较好地完成了公司员工姓名牌制作，并设计了统一的姓名、职务打印模板；

(九)迅速、稳妥地完成了学院中文域名----[凤凰飞院。*"的注册；

(十)协调完成了学院网站的恢复开通，对部分内容进行了修订，对拟增设的内网制作

方案进行了谋划。 感谢的话----

首先，感谢投资人为我们提供了施展拳脚的平台，感谢学院领导对我们的信任、关怀和

大力支持。一年来，做了大量的工作，丰富了人生经历，品尝了工作所带给我们的充实和快

乐。

其次，感谢各部门的鼎力相助、友好配合和对我们工作的理解。 [有什么事需要帮忙，

尽管讲!"地培中心孙主任常常这样说，也地确是这样做的。[老朱，需要几个人帮忙我们派

几个!"----没有维修工程部杨总这句话，教材的整理入库工作是不可能完成的。在我们开展

工作中，当遇到手册、大纲方面的问题时，唐铁山总是热情解答；当我们协调人员、行李、

物资下基地时，周总绝对是全力保障；当我们每次去固原时，吃、住、行和接站、送站，徐

淑岩总是安排得非常周到；„„我们深深地感受到，没有你们的相助、配合和理解，我们的

工作不会取得如此进展，我们也不可能顶住那么大的压力。 最后，感谢和我一同支撑教务部工作的几位同仁。虽然在一起工作的时间不长，但面对

全新的富有挑战*的一系列工作，各位团结协作的精神、知难而上的劲头、务实勤奋的姿态、

条理严谨的风格给我留下了极深的印象，我们教务部团队需要这样的精神风貌。初入职场的

白雪，工作中表现了难得的沉稳和老炼，处理庞杂琐碎事务有条不紊，统计各类数据有板有

眼，章法有度。9月份调入我部的金耀琪，在学员管理上大胆尝试，在网站管理上努力学习，

对招飞体检、面试的组织进行了熟悉，应对招飞咨询也已逐渐老练。林琳在离职前，仍积极

沟通协调，完成了教员、学员体检日期的确定，牺牲周未休息时间，组织了在训学员的身体

复检，体现出了较好的职业素养。篇三:教务工作总结 在2009---2010学年度第一学期的教务工作中，我依据开学初制定的学校教务工作计划，

以党的教育方针为工作指导，全力深化合作学习，开展课件教学。在抓好德育工作，搞好未成

年人思想教育的前提下，始终把提高学校的教育质量放在重中之重的地位，以*理论和

[三个代表"思想为指针，在上级教育部门的关心和精心指导下，以新课程改革为突破口，

以一切为了孩子的成长和发展为出发点，以全面实施素质教育为根本宗旨，依靠全体教职工

的共同努力，狠抓了学校教育教学的各个环节，使教学质量有了进一步的提高，教学质量显

著提高。教务处建全并落实了学校的各种教育教学管理制度，通过全面扎实的教育管理来追

求教学效益。现将具体情况总结如下:

一、教师的备课情况。依据上级教育主管的备课要求，教务处严把备课关，各门课都有

科学的进度计划，总的教育教学目标。每个教学单元都备有目的要求，重点难点和关键点，

单元授课节数等。教案不仅要备教材教法，还要备学生，每节教案都是在新理念指导下完成

的。都能做到备课的各个环节齐全，内容具体，切合本班实际。最可喜之处，备课中课改意

识浓，教师人人写出了教后反思。教务处进行周检查。且有详实记录，全体教师基本上能超

额完成备教批辅考的工作任务。

二、教师的上课情况。本学期来，教务处任采用询问学生、查课，看黑板板书等不同形

式来了解老师的上课情况，随时了解掌握每位教师的上课情况。对发现的问题采取了及时的

措施。本学期共发现进课堂迟，课中间出教室现象，上课有接手机现象，知识*错误2次，

对以上现象给予了指正。在课堂教学中，教学能够采用新教法，让学生动起来，充分发挥学

生的主人翁精神，注意培养学生的能力，注重了学习过程，教学内容围绕教材，注重了课堂

的效率，向四十分钟要质量，做到了按时上下课。教务处经常组织空堂教师听课、评课，教

务处规定每位教师每学期听评课不得少于16次，班子成员不得少于32次，查听评课笔记。

教务处认为，教师们都能按要求上好每一堂课，上课的积极*高，大大提高了课堂教学效率。

有力的提高了教育教学质量。

三、作业的批阅情况。作业书写中，要求教师长期向学生讲书写要认真整洁，要按要求

书写，在作业的检查中着重查了作业错题、错字的更正情况、请假学生的作业补做情况等。

关于作业的批阅，总体上来讲作业批阅认真及时，全批全阅， 批阅没有拖阅现象，三至四年级作文批阅细致，眉批多尾批长，具有针对*和鼓励*。 本学期教务处共检查各科作业16次，对发现的问题进行了及时纠正，学期结束前，对各

科作业完成情况进行了检查统计。所有作业都按时完成了一学期的任务。完成工作任务的好

坏直接与绩效*挂钩兑现。

四、充分利用网络资源搞好教学工作 今年面对远程教育地普及工作，我们学校在大力争取外援的基础上，也鼓励老师们自己

购买电脑，并多次组织老师们进行电脑的技能培训，充分利用现有的条件，在网络教室上课，

老师还利用自己的电脑，让学生听看央教资源的实况，然后根据自己班上的实际情况进行补

充训练，取得了较好的效果。

五 本学期的班主任工作。 在开学之初，每个班主任都写出了科学、可行的班主任工作计划，教务处进行了审阅存

档。班主任以班级为主体，以工作计划为指导，从班级具体情况出发，作了大量的工作，对

差生、思想后进生的工作耐心、细致，和学生谈话、交流，了解学生思想状况，关心帮助每

一位学生。

六 教研活动情况。

本学期我校继续推行新课程改革，开学初，学校组织全体教师学习了合作学习的理念及

教法，讨论教学中遇到的难题，组织教师参加各级各类教育教学活动。进一步把新课程理念

融于每个班级、每个教学之中，对一二年级教师进行了一轮[新教法，新理念"下的岗位练

兵活动，

七 体文艺工作。本期开展了丰富多彩的文艺活动，以少先队为阵地，每月开展一次文艺

汇演，展示了学生的才华。九月还举行了秋季运动会，学生在比赛中赛出了团结，赛出了风

格，赛出了友谊。展示了奥运精神在我校延伸。 另外，教务处积极开展教研活动4次，教师能积极进行业务自修，勤记业务笔记。每位

教师写教学论文一篇，写教学工作总结一篇，每篇数字都在1500字以上。月末相约新课堂活

动一月一次，效果较好。

六、整理、全面系统的完成普九档案和远程教育资料的归档工作。

七、课程的教授情况及教学成绩。在*周止，我校的除统考课程教学都以基本完成，

达到了新课程标准的要求。语、数、英三学科迎接乡期末统一考试。 回思一学期，工作繁琐而任重，需要常抓不懈。

八、存在的问题:

1、学生的行为习惯不好。主要表现在听讲、书写、卫生三方面。

2、教学成绩有待进一步提升。

3、课堂效率有效*要进一步提高，要充分利用网络资源。 一学期的教务工作基本上随着这份总结的完成而结束，但愿以后的教务工作能更扎实更

完善。

我们知道，离党和*的要求相差很远很远，但我们有决心、有信心、也有恒心达到我

们的目的。回顾一学期教学工作，在上级领导的正确领导下，依靠全体教师的共同努力，取

得了较好的成绩。但离上级规定的要求还相差甚远。展望新学年，我们满怀信心，定会[百

尺竿头，更进一步"。 2009年1月10中山完美希望小学教务工作总结 本学期我校教学工作以*理论和[三个代表"思想为指针，在上级教育部门的关心

和精心指导下，以新课程改革为突破口，以一切为了孩子的成长和发展为出发点，以全面实

施素质教育为根本宗旨，依靠全体教职工的共同努力，取得了一定的成绩，现总结如下:

一、重视学习，革新观念，提升理念。 理念是先导，学习是保证。为进一步转变广大教师的教育观念，让所有教师的教育理念

提升到一个新的层面，本学期，我们十分重视和加强教师的理论和业务学习，采用集体与自

学相结合的办法，提倡写学后反思，让先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中，从而更有

的放矢地指导自己的教学实践，更好地为教育教学服务。

1、加强对<课程标准>的学习。新的<课程标准>是我们广大教师近阶段乃至 今后一个时期教学的依据。本学期，我们充分利用双周三下午业务学习时间，组织语文、

数学、英语、综合等学科的教师，对各年级段的教学目标、要求，重难点，教学方法等方面

进行解读，尤其是一至四年级主课，我们采用了比较系统的讲座(如观看国家级有关<课程标

准>解读的录像资料等)。通过各种途径、各种方式的学习，广大教师对<课程标准>的要求

有了新认识。大家一致认为<课程标准>的要求符合时代的步伐和要求，对当前全面实施和

推进素质教育具有指导意义。十一月份，教导处组织全体教师对<课标>进行书面测试，合

格率100%，优秀率70%以上，收到预期的效果。

2、重视教育教学理论学习。[终身学习"，[大众教育"是新课程理念倡导下的教学思想。

本学期开学初，我们还分批分层次组织教师观看有关新课程的理论录像资料，要求每位青年

教师必须自学一本教育理论书籍，其他教师必须每月读好几篇与本学科相关的且有指导意义

的论文和教学案例，写好教学反思，填好自学理论表，同时作为教师年度考核的参考。通过

学习，交流、总结、反思等系列活动，让教师的观念得到更新，知识得到长进，理论得到提

升，真正做到学以致用，学有所长。

二、重视研讨，改革方式，推进课改。 [在研讨中发展，在反思中成长。"这是我校对广大教师，尤其是中青年教师提出的目标。

本学期，我们十分重视各种形式的研讨活动，每次集体备课前组织本学科骨干教师座谈，畅

谈各自的教学设想；每次教研活动前，组织青年教师说课，骨干教师点评，让每位教师都能

得到锻炼的机会。

1、认真组织教师集体备课。结合月末相约新课堂活动，我们要求教师集体备课的教案，

必须体现教师的指导活动，学生的自主学习活动和本课设计意图三方面内容。本学期，各学

科集体备课累计5余次，通过集体备课活动，开阔了教师的眼界，增加了相互交流的机会，

教师们乐于做，愿意做。

2、积极开展学科教研活动。本学期为扎实稳步推进我校新课程改革步伐，各学科举行大

小教研活动累计18余次(含金秋开课日和周四业务学习)

三、强化管理，落实措施，提高实效。

1、加强教研组建设和管理。教研组是学校教学研究最基层的组织，是教师成长 的摇篮，是教师进行教学和研究的主阵地。本学期，我们按照上级规定，主要在[实"

字上下功夫，在[研"字上求发展，真正使教研活动经常化、专题化和系列化。本学期初，

我们要求各教研组针对本学期热点问题确立研究专题，每月围绕专题开展学术沙龙活动，鼓

励教师谈自己的思想和见解。通过合作交流，探讨反思，使各科教师在活动中得到锤炼。本

学期，各教研组正常教研活动2次，专题研究16次，达到预定目标。

2、认真抓好教学[六认真"月查工作。教学[六认真"规范是每位教师必须遵循的基本

准则，是衡量一位教师是否胜任教学工作的基本标准。本学期，我们仍坚持[一月一重点"

检查制度，并做到每次检查有记载、有等第、有反馈。从听课、检查情况看，大部分教师工

作做得十分认真。我们还对教学[六认真"工作确实存在问题的教师，给予耐心的指导和帮

教。

3、积极做好后进生帮教工作。新课程教育的核心要求我们的教育[面向全体，全面发展，

主动发展，一切为了每个孩子的发展"。我们除了继续抓好后进生跟踪工作外还努力抓好随班

说读工作，真正让每位教师学会关爱，学会理解，学会宽容，学会激励每个学生，使他们树

立起学习的信心和勇气。本学期中心校跟踪的十多位差生无论从思想，学习还是做人各方面

都得到了不同层次的提高。

4、积极开展各项竞赛活动。通过竞赛有利于提升一所学校的办学层次，从侧面可以看出

一所学校的教学质量和办学水平。本学期我校举行的教师竞赛活动有①青年教师教案展评。

②[我看新课程"征文比赛。③教学案例，论文评比活动；。④学生竞赛活动有①[每月一题"

作文竞赛；②各科作业展评；③小学生口算比赛；④学生电脑绘画比赛；⑤手抄报制作比赛。

通过以上一系列竞赛活动，培养了一批具有一定特长的教师和学生，为今后参加高一层次的

竞赛活动奠定了基础。 回顾一学期教学工作，在教育局、教研室和教管会的正确领导下，依靠全体教师的共同

努力，取得了较好的成绩。但离上级规定的要求还相差甚远。展望新学年，我们满怀信心，

相信在学校党支部和行政的正确领导下，定会[百尺竿头，更进一步"。篇四:教育培训班个

人工作总结

个人工作总结

[又是一年芳草绿，依然十里杏花红。"一个学期的工作，也就要告一个段落了。回顾一

下本期的工作，我们有喜有忧，有苦有甜。我们冀望在未来的工作中，能有更大的突破，取

得更令人瞩目的成绩。在本学期中，我针对自己的教育教学工作的得与失，现总结如下。

一、 在备课方面

一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。认真备课，不但备学生而且备教材备

教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的

程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到[有备而来"，每堂课都在

课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具及制度，尽量使学生学好

每一堂课。

二、在教学方面

我以课堂教学为核心，课前，认真的钻研教材，对教学内容做到心中有数。着重进行提

前一周备课，掌握每一部分所要讲的知识。和其他老师共同探讨教材中出现的难点，共同解

决在辅导学生在写作业中出现的疑难问题。 增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做

到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极*，加强

师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，

在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个

层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

三、 培养学生的学习习惯。 在学生的学习习惯培养中，我坚持让学生先*完成他能完成的作业的习惯，不会再引

导他们，对激发学习的兴趣取得了较好效果。

四、 在学生管理方面 培训班的学生相对于在校的学生来说要顽皮，好动些，这和他们所处的坏境有一定的关

联，在学校学生对老师有一定的惧怕感。但是这些学生们到了培训班所表现出来的和在学校

是不同的，因为他们都知道培训班的老师不会去凶他们，不会去打他们，所以就有恃无恐，

这点对于老师在教课上就产生了不好的影响，甚至会影响整堂的上课效果，为了杜绝这样的

情况继续下去。在上课时，我严格要求学生，在没有下课之前不能做任何与课堂教学无关的

事情。经过一段时间的锻炼，孩子们基本养成了:不下课不喝水，不下课不走动，不下课不

生洗手间的好习惯。

五、提高自身学习方面 在平时的教学工作之余，我喜欢坐下来静静的思考，思考教育教学中出现的问题，思考

学生的成长问题，品位着工作中的苦与乐，用自己笨拙的笔法抒写下每一天的感受，用心去

体验生活与工作，感悟着其中的快乐。每一次的进步，都像给了我注射了兴奋剂，使我有了

向前冲的劲头。我知道，我要用心去品味。 每一学期的结束，其实也就是每一学期的起点，在这之间，我不断的思考，思考自己怎

样才能更有艺术的去教育学生，去提高自己的人生价值。知识无止境，因此，我要努力，不

为别的，只为孩子们的那双清澈的眼睛，只为自己的那跳动的心。篇五:培训机构年末工作

总结与2010年工作展望与思考 2009年年末工作总结与2010年工作展望与思考

1。中考保证班的市场将何去何从?如何有效开发?成本预算如何?

2。所有潜在*整理，为日后的精准营销做好准备。

3。之前的市场合作伙伴，小区物业等未联络，生疏了!

4。学生反馈手册不用了吗?是否不需要?还是不适应?该升级了?

5。整理该整理的资料，年度资料总结，汇总(包括实物资料和电子文档)。

6。小区小雨伞投放及待处理的小伞市场方案。产生的市场效应如何衡量?

7。深度思考目前全/兼职教师待遇问题，以制定日后新人招聘的薪酬方案。

8。深度思考与在校老师的有效合作手段，能否实现:①联合教育教师与在校教师一起教

学教研?②通过在校教师展开低成本，高效率招生工作?

9。务必做好教学反馈工作，教学反馈和排课是教务工作的2个头等大事。

10。结业后月度跟踪不做了吗?思考月度跟踪的教务意义和市场意义?

11。晨会或者定期教务会议不开了吗?如何交流工作?如果交流的机会都没有了，如何沟

通、合理安排工作?又如何引领联合教育健康走向明天?

12。已结业后不在读的学生怎么就失去联系了呢?思考有效保持与流失学生联系的市场

意义。

13。如何进*共和世家、高发城池等高档社区，广告位?夹报?插箱?or?

14。中心的卫生应该好好安排了，而且要定期安排!如何安排?

15。我们现有的4个广告牌年后怎么处理?

16。深度思考广告的投入渠道与口碑营销的促进工作。

17。全职老师的工作时间如何安排比较合理(周二-周五 1:30-9:30)?

18。一周报读2次及以上者陪读费自开春起全免，晚托时间(周二-周四19:30前)?

19。入学完全按联合教育流程来实施，实现*化*作。 (入学交谈-测试-评估-排课-辅导协议--授课总计划--定期再评估)

20。根据以往的运营情况，陪读的秩序维护非常关键，如何寻找一种切实可行且成本较低

的方式(大课室，一教师全程坐堂)?

21。教师的教案一定要规范，教务部长定期检查，特别是兼职老师!

22。继续搜索、理解深圳中小学教育事宜以及改革动向，特别是中高考。

23。深思联合教育的服务精神 a。邦德-邦德，让孩子更优秀! b。xxxx-让孩子开心，让家长放心 c。蒙牛-每一天，为明天 d。美的-原来生活可以更美的

24。每月财务状况及重大决策应与股东 沟通。做到了吗?怎么改进?

25。联合教育的股东应加强沟通!否则跟独资有何区别?? 不应该是一个风险投资者，

希望能够干涉联合教育事务以及运作。

26。每周的教学会议要有实质*的内容，非常注意开会技巧，请认真思考。

27。联合教育规章制度必须落实!奖罚分明，到位!制度无情人有情!

28。希望联合教育的掌舵人以及管理层要①不断充电；②处处成熟、冷静思考；③决策周

密且必须具有前瞻*，不可只看眼前。④加强危机意识； ⑤提高危机管理与危机处理能力。

29。初步思考2010年半年内的市场运作设想和市场投入成本估算。

30。如何制定有效的激励制度以加强联合教育员工的主人翁精神?归属 感?

31。进一步思考联合教育小班制发展和一对一改进的方向和思路，利弊有哪些?如何扬长

避短?

32。家访的必要*及如何制定有效的实施细则。

33。校访的必要*、实施方案和可投入与可承受成本预算。

34。一定要认真倾听、思考流失学生以及家长的负面声音，加强改进不足之处，以进一步

推进联合教育教学教务、软件、硬件及管理的完善。

35。特别重视联合教育的①学生来源渠道分析；②学生忠诚度分析；③学生流失原因分析；

学生及家长要求与建议分析；④教学教务角度和市场角度的其他因素分析。

37。市场的运作一定要以资金状况为准绳，故时时做好财务统计与分析、成本控制与估算

和收支明细是市场决策和运作的基础。

38。在工作中提升能力，在总结中反省过去，一定要展望未来。

39。不断提高执行力!再好的商业设想未付诸行动都是空中楼阁!

40。[在商言商"是每个投资者和经营者做决策时必须要具备的重要能力。

41。创业者所要承受的经济压力和精神压力是员工所不能比拟，也是不能理解的，所以创

业者的心里抗压能力和创业素质很重要。

42。创业者要不断总结公司的昨天，更要考虑公司的今天和明天，时时把握公司的发展方

向，是生存、发展还是衰退、灭亡?而员工只需担心我本月的工作量是否增加?薪水是否涨

了?*能否按时发放?这就 是角*的不同。员工可以不理解老板，但老板不可以不理解员工，也许员工的某一次不

满就是我们改进人力制度的绝好机会!请好好把握!

43。员工抱怨可以，但创业者不可以，如果创业者也开始抱怨了，开始用抱怨代替了理智

和思考，把自己变成了一个感*动物，那公司必然很快走向衰退，离破产近在咫尺。

44。我们要不断灌输、倡导员工用主人翁的的思想服务公司，除了物质，还要精神。为员

工创造一个愉快、上进的工作环境显得非常重要。

45。公司迟早是你的，想起阿里巴巴的成功，我们首先想到的是阿里巴巴的创始人，董事

局主席马云，而不是其中一个开山鼻祖或者技术中坚，更不可能是某一个员工!如果某一天

阿里巴巴因经营不善破产了，去做破产登记的也必然是马云先生!要求变卖破产公司财产来

发*的才是员工!

46。老板就是老板，员工就是员工，你们的思维方式和承载方式不一样。

47。联合教育发展到今天，有成绩也有过失，认真总结。以史为镜方能正衣冠。

48。在市场投入方面，我感触最深的就是，每一笔错误的或不恰当的投资，最终都是用资

金和精神压力来买单交学费!限于经验和阅历，有些学费我们不得不得交，但是交完学费之

后我们必须要明白:这项投资该不该?时机是否成熟?该投多少?怎么投?别折了兵还不知

道敌人从哪里冒出来!

49。员工只是你手中的一枚棋子，只是我们把它赋予了人*化，但员工也是我们的最亲的

兄弟姐妹!请善待他们，多为他们着想。

50。联合教育的组织结构如何?相比其他同行，优点缺点在哪里?如何改善?

51。组织结构利润分配如何?投资者?管理层?咨询师?教师?业务员?

52。联合教育在明年暑期来临之前能开分公司吗?时机和资金是否成熟?*政策是否

成熟?软件硬件是否成熟?是否已达到复制的能力?

53。联合教育可有融资打算和融资计划?贷款计划?

54。如果现在请一中心的负责人(职业经理人)，它的利润应该如何分配? ①高额*?

②在职股权配置?③在职股权配置+低底薪保障?or?

55。如果日后请职业经理人，注意避免[唯亲是用"与[唯才是用"的弊端。唯才是用"

才是大趋势。

第6篇：培训机构员工年终总结

一.加强和完善了学校的规范化管理，健全各项管理制度。

1.着重加强了学校的管理工作，建立健全了一系列规章制度：从教职员工守则，到各岗位责任制;从聘请教师规则，到档案管理制度、财务管理制度，安全保卫制度等等，同时具体落实到每个教师或管理人员身上，使学校的管理工作有条不紊，井然有序。

2.完善教务工作，勤勤恳恳做好每项工作，每一期培训班开班后，教务人员都积极深入现场服务。从学员的实际情况入手，做好各项工作，使学校的工作运转到位。

3.保障教职工的合法权益，根据法律法规的规定为教职工办理各种福利待遇，让教职工有法定的休息时间，调动教职工的工作积极*，关心教职工的思想、工作和生活。

二、提高教育质量，加强特*培训

1、我们在办学初始，就认识到学校要在社会上树立良好信誉，必须要在办学中注重自己的特*，因此，我们着重培训会计电算化和计算机应用人才，从而取得了较好的成绩，得到了社会的认可和赞许。

2、聘请正规大中专学校中有较高层次，思想好，作风正派，事业心强，具有丰富教学经验的教师任专职或兼职老师，使学校的教学质量始终保持在较高的水平上。

3、加强学员的辅导工作，学校在机房内配备专职的辅导教师，从学员到校上课开始，辅导教师就同任老师一起对学员情况进行核实，辅导时热心、耐心，做到有问必答、不厌其烦，促进学员的理论与实践相结合，不断提高学员的实际*作能力，学员的考试合格率保持在92%以上。

三.积极响应社会号召，为社会公益事业做贡献

1...年，市*为了提高市民的电脑网络水平，开展了“百万家庭普网教育”的工作，并将此项工程列为xx年八大实事工程之一，普网培训对于市民是免费的，学校所能得到的补助也是微乎其微的，但是我们认识到学校在注重经济效益的同时应该同时要重视社会效益，毅然承担了此项培训工作，一年来总共培训了学员..多个，属于全市培训学员最多的学校之一

2.开展下岗、失业工人的计算机应用能力培训工作，市里有关部门为了提高下岗、失业工人的就业能力，提出了就业前先培训的策略。为此，学校根据下岗、失业工人的特点，制定了一套符合他们的培训计划。重点提高他们的实际*作能力，加强辅导，延长课时，同时要求他们认真参加培训，培训结束后参加有一定的权威认定的《浙江省计算机应用能力考核》。在我们的积极努力下，同时在学员的配合下，下岗失业工人的考试合格率始终保持在90%以上

四.及时更新软、硬件设备，创造良好的教学环境

1、学校现有zz机型的机房二个，同时今年又新配置了p4主流机型48台，显示器全部更新为17寸纯平，并采用多媒体教学投影仪教学。机房除了局域网连接外，还通过电信宽带开通了外网服务，让学员可以畅游在因特网的信息世界中，为教学工作提供了根本的保证。

2、聘请专人负责机房的环境卫生，做到整洁、干净，给学员留下良好的印象

3、计算机房内还配备有立式空调，大屏幕彩电等辅助教学设备，胜任计算机二级、三级培训，是市人事局，财政局定点的培训点和考核点。

随着改革开放的不断深入和国家大力实施科技兴国战略，计算机作为当代信息工具，发挥着重大的作用。为此，我们要抓住这个机遇，保持清醒的头脑，综合分析培训的实际情况，坚持教育质量第一，坚持为社会为学员服务的宗旨，坚持勤俭办学的精神，注重提高办学效益，千方百计抓住生源来头不放，进一步拓展教育领域，把学校各项工作再推进一步，力争在新的一年里为社会输送更多有用人才。