办公室文员工作经验

发布时间:2024-01-25 22:05:31

  办公室工作经验交流几年来的工作实践,使我深深体会到,作为办公室主任,,要充分认识办公室工作的重要地位和作用,自觉增强服务工作的主动*。办公室作为承上启下,联系八方的运转枢纽,一定要适应新形势的需要,健全工作制度,规范行政行为,努力提高工作质量和办事效率,为全县的宣传思想工作再上新台阶做出自己应有的贡献。多年来,我把作好以下三方面的工作作为自己奋斗的目标:一是以创新精神提升办公室工作层次,把立足点放在服务全县宣传思想工作的大局上,努力当好领导的参谋助手;二是从全局的高度搞好办公室综合协调,把着力点放在联系上下和沟通内外的工作上来,努力营造机关的*氛围;三是用改革的办法推动办公室后勤管理,把落脚点放在解决干部职工关心的问题上来,努力消除大家的后顾之忧。作好办公室工作,下列制度的建设和完善必不可少,要全面完善各项工作制度,切实规范公文处理工作;建立健全抓落实的督查机制,强化督办制度,及时处理各科室及职能部门反馈的意见,对各项工作任务及时向各科室进行传达和催办;严肃机关财务管理制度,加强舆情信息统计管理;。为更好提高机关效能,在新的历史时期,办公室要加强学习,重视调研,创新机制。按照党的方针政策和*群众的迫切要求,建设一个求真务实、廉洁高效、运转协调的服务型部门和落实型机关。新经济时代和信息时代已经到来,办公室工作已不是单纯的上传下达和简单的办文办会,更不能有得过且过、被动应付、等待指令的思想,必须在工作方式方法上不断创新和发展,必须始终保持与时俱进的精神状态,按照快节奏、高效率的要求,推进办公室工作上台阶。  

第2篇:办公室文员笔试经验

笔试真题【回忆版】

1、办公室文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?

答:我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。日常用语有:

见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”

分别时:“再会!明日再见”“祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候”等。

“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办。”

2、如何对档案进行分类?标准是什么?

档案分类常用的有以下三种,在现实中可根据实际情况结合运用。

年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类

组织机构分类法:根据内部组织机构进行分类

问题分类法:按照文件所反映的问题进行分类

3、办公室文员的具体工作是什么?

办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

4、在工作中如何处理与上下级的关系?

这属于办公室文员工作中的协调部分的内容。

对上级:办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,应严格按领导成员职责分工进行,不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。

对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。

5、谈一谈你的个人工作体会。

在我从事办公室文员工作过程中,感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

6、写一份通知。

第3篇:办公室工作经验交流

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办公室工作经验交流

办公室工作经验交流

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几年来的工作实践,使我深深体会到,作为办公室主任,,要充分认识办公室工作的重要地位和作用,自觉增强服务工作的主动*。办公室作为承上启下,联系八方的运转枢纽,一定要适应新形势的需要,健全工作制度,规范行政行为,努力提高工作质量和办事效率,为全县的宣传思想工作再上新台阶做己应有的贡献。 多年来,我把作好以下三方面的工作作为自己奋斗的目标:一是以创新精神提升办公室工作层次,把立足点放在服务全县宣传思想工作的大局上,努力当好领导的参谋助手;二是从全局的高度搞好办公室综合协调,把着力点放在联系上下和沟通内外的工作上来,努力营造机关的*氛围;三是用改革的办法推动办公室后勤管理,把落脚点放在解决干部职工关心的问题上来,努力消除大家的后顾之忧。 为更好提高机关效能,在新的历史时期,办公室要加强学习,重视调研,创新机制。按照党的方针政策和*群众的迫切要求,建设一个求真务实、廉洁高效、运转协调的服务型部门和落实型机关。新经济时代和信息时代已经到

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来,办公室工作已不是单纯的上传下达和简单的办文办会,更不能有得过且过、被动应付、等待指令的思想,必须在工作方式方法上不断创新和发展,必须始终保持与时俱进的精神状态,按照快节奏、高效率的要求,推进办公室工作上台阶。

第4篇:办公室工作业务经验

抓点••牵线••成面••不断提高党委办公室工作水平

近年来,万州区委办公室坚持[三个围绕"(围绕中心工作转,围绕领导转,围绕主要领导抓中心工作转),咬定•[三个目标"(办文零毛病、办会零失误、办事零差错),重严、求真、务实,政务服务水平不断提高。在2003年141个区级部门工作质量、服务态度综合测评中获得好成绩,被重庆市委办公厅评为2003年度督查工作先进集体、信息工作先进集体和工作经验交流第一名。我们的主要做法是:抓点、牵线、成面。`

••••一、抓点

••••我们抓重点带一般,把办重点文、办重点会、办重点事作为政务服务工作的重中之重。

••••(一)强化精品意识,办好重点文。我们始终坚持[两手抓":一手抓好文稿起草工作。身在兵位、胸为帅谋,既注重[文以载道",严把政策关,克服文稿[硬伤";又讲究[成文之法",严把文字关,避免文稿[软伤",综合文稿思路清、高度够、表达准、特点明。另一手抓好公文运转工作。严格公文运转程序,确保公文运行规范有序、高效无误。

••••(二)强化精细意识,办好重点会。会前部署周密细致,会中服务确保万无一失,会后工作注重落实。对党代会、区委全委会、区委工作会议等会议,从议题确定、材料准备、会议纪要和督查落实等重要环节都有具体的服务细则。我们的会务组织工作

得到了区委领导的肯定和全区上下的好评。同时,实行会议活动报批制度,确保重点会议,大幅度精简可开可不开的会议,尽量减少领导陪会,让领导腾出更多的时间和精力抓大事、议大事、谋全局。

••••(三)强化精当意识,办好重点事。一是抓信息工作,当好[耳目"。我们及时、准确、全面、真实反映社情*和重要信息,为区委决策提供了有益参考,在2003年全市党委办公室系统信息工作考评中,我办由2002年的后列跃到了前列。二是抓调研工作,当好[助手"。围绕区委的工作重点、领导关注的焦点和群众反映的热点问题,进行调查研究,为区委领导提出合理化建议。三是抓督查督办,当好[钦差"。唱响[布置工作+不检查=0"、[开会+不落实=0"、[抓住不落实的事+追究不落实的人=落实"三个公式,督重点、查大事,确保重大决策部署贯彻落实。四是抓后勤保障,当好[管家"。狠抓机关日常管理和财务管理,注重改善办公条件,推进办公现代化。着力改善生活条件,提高职工福利待遇。五是抓政务接待,当好[窗口"。始终把接待服务视为第一窗口,严谨细实,精心组织,成功完成了党和国家领导人到万州视察的接待任务,并被市人事局、市级机关事务管理局评为[重庆市机关事务与接待工作先进集体"。

••••二、牵线

••••我们不断完善政务服务机制,实行线*运转,收到了明显实效。

••••(一)定事定法,牵好工作线。我们把办公室工作视为[生产线",按照工作流程链条式推进。一是办会流程清晰化。从会议方案准备到会议精神落实全过程的每个环节,我们都编制了一张流程图,每个环节都明确专人负责,分清责任。二是办文流程制度化。明确办文的各个环节、责任领导、责任科室,击鼓传花,流水作业。三是办事流程规范化。对调查研究、督查督办、领导交办事项、政务接待、财物管理、政务值班、机要保密等日常工作,都建立了规章制度,使每一项工作不断档、不脱节、无死角、无盲区。

•••(二)定人定责,牵好责任线。一是硬化岗位责任制。进一步完善办公室领导、科长、科员等岗位职责,各司其职,各负其责。二是创建双线责任制。对重要接待任务和大型会议活动,建立了相关部门主要领导为定点定事牵头负责人、办公室领导为定点定事指导负责人的双线责任制,确保每项重点工作有人做、有人查,责任到人,落实到位。三是实行错情追究制。对工作线上出现的差错和失误,制定责任追究办法,谁出了问题谁就承担相应的责任。

•••(三)定奖定惩,牵好督导线。一是健全完善督查网络。在区、开发区、区级各部门、乡镇(街道)设置专兼职机构,配备专兼职工作人员,创造条件,让督查人员有位、有为、有威。二是创新督查方式。对重大督查事项,区委督查室、区*督查室和组织人事、纪检监察部门组建[三位一体"督查工作机制,代表

区委、区*进行专项督查。三是坚持督导结合。对落实不力的工作,注重指导,促其整改。

•• •三、成面

• ••党委办公室工作涉及方方面面,秘书长(办公室主任)处在宏观面,副秘书长(副主任)处在中观面,各科室处在微观面。 •••(一)宏观面统得起。对办公室而言,秘书长(主任)是[帅",要统得起。秘书长必须勤于学习,勇于实践,善于总结,情况要明,头脑要灵,对全局和重点工作不但要[知其然",更要[知其所以然"。我们建立一系列制度,确保了秘书长把主要精力放在抓重点文、重点会、重点事上,做到了大事不误、小事不漏,区委集体决策在每个方面都得到了有效贯彻。

•••(二)中观面领得起。办公室副职是[将",我们充分发挥办公室副职的作用,让中观面领得起。一位办公室副职对应服务一位区委副书记,既要负责文字审核把关工作,又要负责事务*服务工作。各位副职服从于领导、服从于中心、服从于大局,站在秘书长(主任)的角度,独挡一面,开拓创新,想领导之所想、急领导之所急、谋领导之所谋,切实领起了自己所联系协调方面的工作。

•••(三)微观面顶得起。办公室中层干部和工作人员是[兵",是办公室抓落实的基础。我们坚持以人为本,加强思想*建设、服务能力建设、作风建设和制度建设,全办干部职工把办公室工作当作事业做,当作艺术做,做到了[四知":学习上知短,*

上知恩,工作上知责,待遇上知足。•

••••我们对办公室工作的深刻体会有两句话:差错是进步之母,少出差错就是进步;批评是表扬之父,不挨批评就是表扬。办公室工作永无止境,我们一定要始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力实现[在全市争一流、在全区争第一"的奋斗目标。

第5篇:办公室的工作经验总结

几年来的工作实践,使我深深体会到,作为办公室主任,,要充分认识办公室工作的重要地位和作用,自觉增强服务工作的主动*。办公室作为承上启下,联系八方的运转枢纽,一定要适应新形势的需要,健全工作制度,规范行政行为,努力提高工作质量和办事效率,为全县的宣传思想工作再上新台阶做出自己应有的贡献。

多年来,我把作好以下三方面的工作作为自己奋斗的目标:一是以创新精神提升办公室工作层次,把立足点放在服务全县宣传思想工作的大局上,努力当好领导的参谋助手;二是从全局的高度搞好办公室综合协调,把着力点放在联系上下和沟通内外的工作上来,努力营造机关的*氛围;三是用改革的办法推动办公室后勤管理,把落脚点放在解决干部职工关心的问题上来,努力消除大家的后顾之忧。

作好办公室工作,下列制度的建设和完善必不可少,要全面完善各项工作制度,切实规范公文处理工作;建立健全抓落实的督查机制,强化督办制度,及时处理各科室及职能部门反馈的意见,对各项工作任务及时向各科室进行传达和催办;严肃机关财务管理制度,加强舆情信息统计管理;。

为更好提高机关效能,在新的历史时期,办公室要加强学习,重视调研,创新机制。按照党的方针政策和*群众的迫切要求,建设一个求真务实、廉洁高效、运转协调的服务型部门和落实型机关。新经济时代和信息时代已经到来,办公室工作已不是单纯的上传下达和简单的办文办会,更不能有得过且过、被动应付、等待指令的思想,必须在工作方式方法上不断创新和发展,必须始终保持与时俱进的精神状态,按照快节奏、高效率的要求,推进办公室工作上台阶。

第6篇:办公室办事员工作总结

行政文员工作总结

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自2009年5月进入公司以来,我学到了很多,也收

获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的

耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点

滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经

历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:

一、前台日常工作。主要包括:

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达

给相关人员,不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的

礼节礼貌;

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和

发放;

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、

文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、

办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的

临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票??每一项工作的完

成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本

换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员

也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度 初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,

尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财

务制作*表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据 工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括<应

聘登记表><入职员工简历表><车辆审批单><请假申请表><未打卡情况登记表>等,也加

强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案

及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提 高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员

备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档

案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资

料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职

人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管

理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造 一个*温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了

公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对2009年工作中存在的不 足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:

1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁; 注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护

好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助*工

作。

2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒 类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务 全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体 素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部

门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。

4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司 领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、

维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。

5、协助部门经理制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度。依照公 司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、

有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公

司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合

理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。

6、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公 司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优

录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

7、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品*能,以便能更好的协 助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以

后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向*知识学习,向身边的同事学习,进一步

提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。 在2009年的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上 理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,

在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工

作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需

要,提高理论水平、业务素质和工作能力。

8、协助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司 新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和

道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极*和创造*,引导企业员工为企业和社会的发

展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、

无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的发展起

到良好的促进作用。

9、诚如×在上周会议上所说,2010年将是××××龙腾虎跃的一年,将是 我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成,新的制度要完善。我

将积极收集相关资料,努力完成好上级领导的安排的工作任务。 作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的 重要*。正所谓[天下难事始于易,天下大事始于细"。要想协调好一个团队,必须做好

每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任

劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机

会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁

的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、

责任心强一点,我相信陕西隆翔会越做越强。 最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提 高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有

很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟

通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。 ×××

2010年1月22日 办公室文员年终个人工作总结 2010年很快就要过去了,回首过去的在弘映地产将近半年的日 子,内心不禁有些许感慨和叹息,感慨的是时间如白驹过隙,叹息的是没能早点加入公

司,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战

果,但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。非常感谢弘映地产公司给我这个成长的平

台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才 能,近半年以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,在自己平

凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。 回望过去的日子,用心工作是我秉承的信条,因为我相信用心付出就会有收获。从经历

了09年的原单位停产解散,年纪轻轻的我就初次尝到了[下岗"的滋味,这使我更坚定的相

信团结的力量,一个人的努力往往是渺小的,只有团结才是力量,个人与企业这个大家庭是

共存共荣的,这一点我充分的在弘映地产体会到了,弘映虽然员工不多,但是都很团结,这

正是我所期望的工作氛围,我觉得我很幸运! 现对即将过去的2010年里所做出的工作做一个总结: 每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让

我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时*的事务占用了很多工作时间,经常是忙

忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,因此,我经常

利用休息时间来进行 [ 补课 " ,把一些文字工作带回家去写。 应变能力不强,对一些工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司的一名成员,

应具有坚定的立场,要始终站在公司的整体利益上考虑问题,不能计较个人的得失,要从大

局出发,处处维护公司的利益,不谋私利。在以后的工作中,我要发扬光大自己的优点,改

正自己的缺点,争当一名优秀的员工。

一、坚持积极努力的工作思想和转变工作方法。 我一直以来都不断提醒自己要积极努力的工作,办公室作为一个弘映地产的综合协调管

理部门,在其工作过程中,如何做到有效的沟篇二:办事员工作总结 办事员工作总结

一年来,做为水电运营站的办事员,我在站领导的正确领导下,充分发挥职能作用,紧

紧围绕三供后勤工作这个中心,认真履行办公室的职责,增强办公室工作的积极*、主动*、

创造*,管理水平和服务质量进一步提高, 确保了我站三供工作及其他各项工作的正常开展。

协助站领导做好各种文件审核、打印工作,帮助各个班组做好三供运行相关工作,现将一年

来的工作汇报如下:

一、具体工作完成情况 2007年调入鹏程物业水电管理站以来,站内员工队伍大,因此办事员工作任务重、工作

强度大,而且是琐碎的差事, 我经常又负责站内的水电暖各种文件的打印,经常忙的团团转,

加班加点那是家常便饭,几乎牺牲了所有的休息日。

1、劳资人事管理、财务工作,按照公司人力资源部的要求,制定培训计划,做好员工岗

位培训工作,今年5月,对新调入水电运营站的58名员工进行安全岗位培训。进入10月,

协助公司人力资源部和站领导对101名新招聘的季节工进行上岗培训。配合社保部做好员工

年终*认定工作。每月按照公司*会议精神,合理分配浮动、节假日*,并将员工工

资每月按期打入*卡中。截至10月,共发放各种*总额7213070。4元。每月为各交换站、

办公室的189部电话、热网*线路续交电话费。负责每月向口泉供电局和大同市供水排水

公司支付水电费的借款审批和水电费分配工作。配合站领导每月对各班组、交换站、水泵房

进行绩效考核,为严肃员工劳动纪律,规范各项规章制度献计献策。

2、配合支部书记做好支部、工会工作 今年年初,水电运营管理站出席公司劳模16名,7月又有13名 出席公司优秀*员,我将劳模、优秀*员事迹材料详加整理送交公司政工部,

每年年底收缴工会会费,按时发放工会纪念品,做好为困难员工及灾区的捐款相关事宜,并

组织员工排练歌曲,参加公司纪念*视察鹏程一周年活动及*歌咏比赛。

二、加强理论学习:

我有股不服输的劲,从不向困难低头,凭着一颗赤诚的奉献精神,顽强地追求着自已的

事业。在工作中,虚心学习,在实践中不断探索,提高业务水平。作为一名仅有两年党龄的

党员,我的一举一动都会直接或间接,部分或全部的影响到身边同志的工作*。所以,在

日常生活和平时的工作中,我坚持不断的学习党的路线、方针和政策,用党的一系列理论来

丰富自己的*头脑,牢固正确的世界观、人生观和价值观,坚定*主义信念。今年10

月份,我被公司党委聘为助理政工师。深感自己在*思想工作领域内的职责加大。通过近

两年的工作我深深地明白:无论在任何地方,任何工作岗位,最重要的是放低自己的位置,只

有肯静下心来,努力学习,虚心求教,才能够找到自己的位置。 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,

但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;

其次,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入工作第一线的时间过少,造成基层

情况掌握不够,了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主

动向领导汇报请示的少,相对来说,为领导出主意,想办法的时候少。在以后的工作中,我

一定会扬长避短,克服不足,认真学习,发奋工作,积极进取,尽快成长,把工作做的更好,

在今后的工作,学习和生活中,我将努力做到,总结经验、汲取教训, 进一步完善自我。过去的工作实践,使我受到了教育,得到了锻炼,思想认识水平有了

较大提高,工作中取得了一定的成绩,对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。 我

认识到个人*格,工作能力以及自身文化素养和思想*素质的不足之处,注意到了个人在

工作作风和生活作风上存在的问题。如学习抓得不够紧,工作主动*不强,工作经验不够丰

富等。所有这些,都使我深刻反思,同时,也使我明确了今后的努力方向,在工作和生活中

树起了一把客观评价自我的标尺。站领导善意的批评,谆谆的教诲,让我明白了怎样做一名

优秀的办事员,也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在今后的工作中,我会牢记领

导教诲,发挥个人优势,克服自身缺点,从各个方面锻炼和增强个人能力,提高综合素质,

不断挑战自我,完善自我。 侯玉龙

2010年11月2日篇三:综治办办事员工作总结 综治办办事员工作总结 到综治办工作三个月以来,本人在综治办主任的精心指导和带领下,紧紧围绕维护社会

治安稳定的目标要求,爱岗敬业,乐于奉献,工作踏实,认真勤恳,出*地完成了领导交给

的各项工作任务,保持了社会大局稳定,为经济社会又好又快发展创造了良好的法制环境。

一、加强学习,*业务素质不断提高。随着改革开放的不断深入和经济的发展,由于

利益冲突,社会各种矛盾都显露出来,影响社会稳定的不安定因素,日益增多,加之本人刚

到综治办工作,因此,要适应新时期农村工作的综合治理工作就必须加强学习,不断提高自

身素质。为此我始终把加强*理论学习,提高自身*业务素质放在首位,积极参加学习

实践科学发展观活动,利用业余时间,认真学习马列宁主义、*思想、*理论、三

个代表重要思想,学习党的*和十七届三中、四中全会精神,学习各项农村政策、法规,

学习上级有关文件精神,始终坚持高标准、严要求,具备了一定的政策理论水平,也使自己

的业务知识得以丰富,实践经验得以增强,分析问题处理问题的能力得以提高。

二、加大对部分人员的防范*力度,实现无任何问题发生。为了确保稳定的社会秩序,

针对社会上一些信仰特别的人所造成的不良影响,我在综治办主任的带领下,进村入 户,逐个进行思想教育,向他们讲明国家的法律政策,讲明他们的行为对社会的危害,

提高了少数群众遵纪守法的自觉*,进一步净化了农村社会风气,提高农民思想道德素质,

促进了农村社会主义精神文明建设。另外,我还定期向领导汇报有关人员的*情况,确保

了无一例信仰特别现象,无一起进京到省*事件发生。

三、认真负责,做好综治办的日常事务工作。根据办公室主任的安排,我认真做好综治

办日常事务工作,当好领导的参谋和助手。辅助做好办公室的其他工作,比如一些人员的工

资发放,会议通知等等。同时,我还配合做好*调解工作面对少数村集体闹事*事件,

我总是坦然面对,热情地招待来访的群众,了解情况后,进行苦口婆心的调解,使一些矛盾

问题均得到及时、有效的解决。并做好了与综合治理委员会成员单位的联系工作,经常通报

工作情况,从而形成了齐抓共管的工作局面。 在取得成绩的同时,我也清醒的看到,自身的工作还有诸多不足之处。比如,*业务

素质还不高,对上级政策和有关法律法规学的不深、不透,处理复杂问题的能力还不强,对

新形势下的基层综治工作还不完全适应等等。在以后的工作中,我一定正视困难和不足,进

一步加强学习,迎难而上,扬长避短,认真及时抓好矛盾纠纷的摸排、调处工作,全力维护

社会稳定,使社会治安综合治理工作取得更大的成绩。篇四:2011年接待办事员工作总结 2011年工作总结

一年来,在主任的重视关心下,我们办公室人员自觉加强学习、积极开拓进取,扎实勤

奋工作,表现出高度的*觉悟、严明的组织纪律、过硬的业务本领和优良的工作作风,整

体工作迈上了一个新的台阶。同时在领导和同事们的关心、支持和帮助下,使我在思想、学

习和工作等方面取得了一定的进步。现对2011年工作总结如下:

一、加强学习,不断历炼,使个人修养和*素养得到进一步提高 把学习作为开展工作和提升自己的前提,全方位开展学习。一是加强*理论学习,不

断提高*素养:一年来按照领导的要求,自觉加强理论学习, 充分利用杂志报刊、电脑网

络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,努力践行[三个代表"重要思

想,深入学习*灌南县第十次代表大会精神。在不断的学习中,逐步提高*思想水平。 二

是强化业务学习,不断提高自身综合素质 :孔子说过:[取乎其上,得乎其中;取乎其中,

得乎其下;取乎其下,则无所得矣!"只有不断的学习才能更好的提高自己。平时能够坚持一

边工作一边学习,不断提高业务能力,加强对工作新形势的学习和把握,努力适应接待工作

新形势的要求,以更宽的视野创新工作理念。

二、忠于职守,勤奋工作,努力完成各项工作任务 本人一方面作为接待办的成员,主动

参与接待办的分工,一方面作为宾馆的餐饮经理,抓好宾馆的内部管理,努力把 二者统筹协调起来。 一是树立正确的工作导向。[爱岗、敬业、踏实、勤奋"这是我工

作的原则,因为我相信天上不会白掉馅饼,要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。一

年来用我的实际工作来诠释这些词汇的真正内涵。[不积跬步,无以致千里",哪怕只是几处

[微不足道"的细节,我都会满腔热情做好各项工作,脚踏实地,认真做好本职工作,不论

是领导交待的任务,还是同事工作上的一些要求,我都力求做好,做出成果。二是认真抓好

接待工作。坚持以接待为主、以提高服务质量职能为原则的要求,在大大小小的接待上努力

做到高标准、严要求、慎思慎行建立来自全国各地的领导、客人的客户档案做好服务。用心

学,用心做,争一流。得到了很多领导与客人的一致好评。我在接待办公室以服务领导及领

导的来宾满意为宗旨,做好政务接待为原则来严格要求自己,使自己更好的发挥协调与服务

职能。三是强化管理、塑造品牌 。管理是企业永恒的主题。宾馆是承接大型政务接待重要之

一。为了更好的政务接待,抓培训、抓规范、抓创新。让全员参与制度化管理,将管理延伸

到各层各点,倡导一种危机意思。使人员不仅要完成岗位职责,而是要对自身提出问题解决

问题。不断进取在服务中传播,依靠实际行动来*自已。优质的服务,良好的口碑使宾馆

的服务在社会上有了很好的美誉度。

三、严于律已,严格遵守各项规章制度 我时刻提醒自己,要诚恳待人,端正态度,积极想办法,每个同事都有我值得学习的地

方,平时团结同志要求自己, 遵守原则、团结同志、严格要求自己,积极主动做好接待工作。无论大事小事,无论领

导交待,还是同事相求,都尽最大能力完成和提供力所能及的帮助。 平时,能够严格遵守办公室制定的各项规章制度,坚持全身心扑在工作上,工作积极主

动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上默然奉献。遵守职责,努力工作,

圆满完成领导交办的各项工作任务。 回顾一年来的工作,虽然较好地完成了各项工作任务,取得一定成绩,但本人所存在的

缺点也不少。还需努力的改变。存在缺点有:工作环境关系让自己看问题较局限*,个人观

点老是在[服务"上停留。对待工作心浮气燥、有浅尝辄止的毛病。个人想法还较不成熟,

遇事有时还欠缺考虑,没站在接待上全面去想问题、看问题,伤人误事。 面对新的一年,新的任务,新的希望,如何在更高水平上加强学习、开展工作,仍然是

我需要不断思考的问题。因为接待工作没有止境,为了更好的树立窗口形象,我深感重任在

肩,不敢有丝毫懈怠。俗话说[点点滴滴,造就不凡。" 要勇于自我剖析,要有危机意识,

单位的荣誉只守不进不是永久的,应放眼世界,不坐井观天、安于现状,未雨绸缪,居安思

危,让自己真正融入这支队伍,为这支队伍添光添彩。脚踏实地的去完成每一项接待任务。

因为我坚信只要用心做事,真心付出,事事都会画上一个完美的句号!篇五:后勤办事员年

终工作总结 办事员年终工作总结 2007年,我在处党支部的正确领导下,充分发挥职能作用,紧紧围绕收费工作这个中心,

认真履行办公室的职责,增强办公室工作的积极*、主动*、创造*,采取了一系列措施,

管理水平和服务质量进一步提高,确保了我处收费工作及其他各项工作的正常开展。总结如

下:

一、加强理论学习: 深入学习*理论和[三个代表"重要思想,以及党的*精神,切实加强思想道

德建设,树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国

主义精神,以为*服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点,积极搞好精神文

明创建活动。

二、搞好日常服务工作: 在实际工作中,我着重围绕以下几个方面做好服务工作:一是牢固树立为收费工作服务

的思想。注重培养成员服务意识,将[为了收费,服务收费,促进收费"作为工作出发点。

二是牢固树立为领导决策服务的思想。在办公室工作中,注重对新情况、新问题的研究、分

析,及时向领导提出意见和建议,积极参与管理,发挥了参谋助手的作用。三是牢固树立为

一线职工服务的思想。在办公室工作中,注重为一线职工创造良好的工作环境和后勤保障,

较好地解决一线职工办公、食宿等问题。 新的一年,我将继续加强思想*学习,提高科学理论水平,深入实践,充分做好后期

保障服务工作,不断创新发展思路,提高业务水平,努力在全面建设收费处进程中更好地发

挥作用。 现将参加工作以来的情况总结汇报如下:

一、事无大小,点滴积累,不断丰富基层工作经验 著名作家柳青曾说过,[人生的道路虽然漫长,但紧要处常常只有几步,特别是当人年轻

的时候"。从学校到社会,从都市到乡镇,是一个很大的反差,也是很关键的一步。作为被组

织选派到基层锻炼成长的年轻干部,西闫乡是我参加工作的第一站,报到后,我被安排在乡

党政综合办公室工作。我十分珍惜这难得的锻炼机会,虚心向身边的领导同事学习,向投身

参与的实践学习,在较短的时间内熟悉了情况、进入了角*,较好地实现了高起点和低落点

的[软着陆"。也正是迈好了这一步,在以后的几年中,我才能在实践的广阔天地里经风雨、

见世面、受教育、长才干,有了一个持续的、较快、较大的提高。 我深深地明白:无论在任何地方,任何工作岗位,最重要的是放低自己的位置,只有肯

静下心来,努力学习,虚心求教,才能够找到自己的位置。因此,刚到西闫乡时,尽管感觉 到无所适从,但是并不迷茫。我常常提醒自己[不当先生当学生;不当内行当外行;不

当客人当主人;不当教练当队员",始终坚持把学习放在首位,向书本学,向实践学,向领导

学,向群众学,在干中学,在学中干。我抓紧一切时间,学习有关农村工作的政策法规,在

理论知识上奠定了良好的基础;平时注意观察,逐步了解办公室工作*质与运作;坚持记写

工作心得,把每天的所做、所得、所思记录下来,及时总结,不断提高。时时处处做个有心

人是我工作良好开端的基础。 办公室的工作杂、碎、多,工作中我给自己定了一个标准:鹰眼、兔子腿、古道热肠,

事无大小,积极以待,不论份内份外,主动发现工作,抓住工作。对于来人接待、电话记录、

传阅文件、卫生、值班等日常工作,努力做到统筹兼顾,有条不紊。同时,利用一切机会,

深入农村第一线,增强对当今农村现状的了解,增进与群众的感情,为自己进一步全面了解

农村状况、做好乡镇工作打下良好基础。我先后参与了村两委换届、农村小流域治理、坡耕

地改造、计划生育集中月摸底、税收突击小组的收税等中心工作,协助领导处理日常事务,

撰写上报材料,通过自己的努力,逐渐得到领导和同志们的肯定和信任。

一、*思想方面: 一年来,本人能够认真学习党的*及十六届四中全会精神,坚持不懈地学习三个代

表重要思想,且能运用到工作实践中去,坚持学习党和国家一系列路线、方针、政策,学习

法律法规知识,学习市委市*重要文件、重要会议领导讲话等,思想*上与党*保持

高度一致,时时处处以党员的标准严格要求自己,思想觉悟和*理论水平不断得到提高,

同时注意学习<公民道德建设实施纲要>、<职业道德修养>及<公务员依法行政读本>等,

加强自己的思想品德和职业道德的修养,遵纪守法,克己奉公;能够理论联系实际,言行一

致,表里如一,在日常工作和生活中努力作到多为百姓多办实事。

二、学习纪律方面: 在日常工作中,本人能够模范遵守办公室各项规章制度,恪尽职守,爱岗敬业,勤勤恳

恳,任劳任怨,一丝不苟精益求精,积极参加办公室各项活动,具有较强的事业心和高度的

责任感;注意学习办公室有关业务工作知识,总结吸取领导和同志们的工作经验,不断弥补

和改进自身存在的缺点和不足,从而使自己的办文和办事能力乃至整体工作素质都得到较大

的提高,胜任本质工作,所分管的工作得心应手,游刃有余。 。 1/回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,

但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到

实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时

间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不

利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想

办法的时候少。 在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽

快成长,把工作做的更好,为*群众做的更多,贡献做的最大。 2/ 在今后的工作、学习和生活中,我将努力做到以下两点: 第一,总结经验,汲取教训,进一步完善自我。过去的工作实践,使我受到了教育,得

到了锻炼,思想认识水平有了较大提高,工作中取得了一定的成绩,对自己也有了一个初步

的定位和比较全面的认识。我认识到个人*格、工作能力以及自身文化素养和思想*素质

的不足之处,注意到了个人在工作作风和生活作风上存在的问题。如学习抓得不够紧、工作

主动*不强、工作经验不够丰富等。所有这些,都使我深刻反思,同时,也使我明确了今后

的努力方向,在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。领导们善意的批评、谆谆的

教诲,让我明白了怎样做一名优秀的公务员,也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在

今后的工作中,我会牢记领导教诲,发挥个人优势,克服自身缺点,从各个方面锻炼和增强

个人能力,提高综合素质,不断挑战自我、完善自我。 第二,要更加严格要求自己,塑造良好形象,展示选调生的风采。由于从上到下的政策

和各级领导的重视,我可以说是比较幸运的,在基层工作的时间不长,没有经受太多的艰苦

磨难,每一个前进的步伐都是在组织和领导的指导和关心下迈出的。我在庆幸拥有良好机遇

的同时,也感到了沉重的压力。不经狂风暴雨的洗礼,海燕的翅膀永远不能强健。基层这一

课,对我来说是短了一点,但在今后的工作和生活中,我会自我加压,不断锻炼提高经受挫

折的能力,培养吃苦奉献的品格,从一言一行,从各个方面更加严格要求自己,努力做到自

重、自省、自警、自励,养成良好的工作和生活作风,保持年轻人蓬勃的朝气、昂扬的锐气,

以满腔热情投入到新的工作中去,不断提高认识、分析、解决实际问题的能力,以敏锐的眼

光、深邃的思想、充沛的精力、出*的成绩来书写当代选调生的风采。